Snelstart
Voordat je begint, heb je het volgende nodig:
Hebt u online een Spacetalk Mobile wearable-abonnement gekocht?
Dan hebben we je een e-mail gestuurd met een vouchercode. Deze heb je later nodig om het plan dat je hebt gekocht te activeren. Controleer je spammap als je de e-mail niet kunt vinden. De e-mail is verzonden van: mobilesupport@spacetalk.co
Klaar? Laten we beginnen
Connect your Loop smartwatch in three easy steps.
Activeer je mobiele plan
We helpen je met het activeren van je simkaart en het kiezen van een mobiel abonnement voor je smartwatch.
Installeer de Spacetalk-app
We begeleiden je bij het installeren van de Spacetalk App.
Koppel je horloge
We helpen je om je horloge te koppelen aan de Spacetalk-app.
Activeer je mobiele plan
De eerste stap is het instellen van je nieuwe mobiele plan voor wearables. Hiermee zorg je ervoor dat je smartwatch altijd verbonden is.
Je mobiele abonnement activeren
Ga naar Spacetalk Mobile om te beginnen
Je kunt hier een nieuwe account aanmaken of inloggen op je bestaande account om je nieuwe service toe te voegen.
Maak uw account aan en controleer uw ID
Je identiteit verifiëren is een snelle en eenvoudige stap om je account veilig te houden.
Voer het nummer van uw nieuwe SIM-kaart in
Your SIM serial number is the 13-digit number located on the SIM card. The SIM card should be in the box your watch came in.
Note: Please do not select an eSIM for this connection as it will not work with your Loop smartwatch.
Voer je vouchercode in OF selecteer een plan
Als u een vouchercode hebt, voer deze dan nu in. Als u een wearable-abonnement hebt aangeschaft, is de kortingscode per e-mail naar u verzonden.
Anders kunt u een plan selecteren uit de lijst met beschikbare wearable-plannen.
Kies een telefoonnummer
Of draag uw bestaande telefoonnummer over van een andere provider. Spacetalk Watches hebben een telefoonnummer nodig om te bellen en gebeld te worden, we raden je aan om de SIM te activeren en een nieuw telefoonnummer te kiezen.
Voeg ten slotte je betaalmethode toe
Je moet dit zelfs doen als je eerder een vouchercode hebt ingevoerd om Automatisch Opladen in te schakelen. Dit zorgt voor een ononderbroken verbinding en helpt je gezin veilig te houden. We accepteren Visa en Mastercard.
Gefeliciteerd. Je nieuwe wearable-abonnement wordt binnenkort geactiveerd.
Dit gebeurt meestal binnen 5 minuten, maar kan soms tot 4 uur duren. We houden je via e-mail en sms op de hoogte van de voortgang van je activering.
Ga naar Spacetalk Mobile om te beginnen
Je kunt hier een nieuwe account aanmaken of inloggen op je bestaande account om je nieuwe service toe te voegen.
Maak uw account aan en controleer uw ID
Je identiteit verifiëren is een snelle en eenvoudige stap om je account veilig te houden.
Voer het nummer van uw nieuwe SIM-kaart in
Your SIM serial number is the 13-digit number located on the SIM card. The SIM card should be in the box your watch came in.
Note: Please do not select an eSIM for this connection as it will not work with your Loop smartwatch.
Voer je vouchercode in OF selecteer een plan
Als u een vouchercode hebt, voer deze dan nu in. Als u een wearable-abonnement hebt aangeschaft, is de kortingscode per e-mail naar u verzonden.
Anders kunt u een plan selecteren uit de lijst met beschikbare wearable-plannen.
Kies een telefoonnummer
Of draag uw bestaande telefoonnummer over van een andere provider. Spacetalk Watches hebben een telefoonnummer nodig om te bellen en gebeld te worden, we raden je aan om de SIM te activeren en een nieuw telefoonnummer te kiezen.
Voeg ten slotte je betaalmethode toe
Je moet dit zelfs doen als je eerder een vouchercode hebt ingevoerd om Automatisch Opladen in te schakelen. Dit zorgt voor een ononderbroken verbinding en helpt je gezin veilig te houden. We accepteren Visa en Mastercard.
Gefeliciteerd. Je nieuwe wearable-abonnement wordt binnenkort geactiveerd.
Dit gebeurt meestal binnen 5 minuten, maar kan soms tot 4 uur duren. We houden je via e-mail en sms op de hoogte van de voortgang van je activering.
Installeer de Spacetalk-app
Vervolgens installeer je onze Spacetalk App en koppel je deze aan je nieuwe smartwatch.
Je account instellen
Installeer de Spacetalk-app
Je kunt de app gratis downloaden via de Apple App Store of Google Play Store.
Klik op ‘Aanmelden’ en vervolgens op ‘Een nieuw gezin aanmaken’
Volg de aanwijzingen om je familie aan te maken. Voer je eigen gegevens in als ouder van het gezin. De gegevens van het kind worden later gevraagd bij het koppelen van het horloge.
Nodig familie en vrienden uit om vertrouwde contacten te worden voor je kinderen
Voeg vrienden en familie toe vanuit je telefooncontacten. Zij ontvangen dan een uitnodiging om de app te downloaden en zich bij jou en je gezin aan te sluiten als horlogecontact. Hierdoor kunnen gezinsleden communiceren met de horlogegebruiker, maar krijgen zij geen toegang tot de locatie of andere informatie van het horloge.
Installeer de Spacetalk-app
Je kunt de app gratis downloaden via de Apple App Store of Google Play Store.
Klik op ‘Aanmelden’ en vervolgens op ‘Een nieuw gezin aanmaken’
Volg de aanwijzingen om je familie aan te maken. Voer je eigen gegevens in als ouder van het gezin. De gegevens van het kind worden later gevraagd bij het koppelen van het horloge.
Nodig familie en vrienden uit om vertrouwde contacten te worden voor je kinderen
Voeg vrienden en familie toe vanuit je telefooncontacten. Zij ontvangen dan een uitnodiging om de app te downloaden en zich bij jou en je gezin aan te sluiten als horlogecontact. Hierdoor kunnen gezinsleden communiceren met de horlogegebruiker, maar krijgen zij geen toegang tot de locatie of andere informatie van het horloge.
Koppel je horloge
Zo koppelt u uw Spacetalk horloge
Begin vervolgens met het koppelen van je smartwatch
Klik vervolgens op de '+'-knop linksonder en daarna op de knop ‘Horloge’ om het koppelen van je smartwatch te starten.
Maak het smartwatchprofiel aan
Je wordt gevraagd om het apparaat te selecteren dat je wilt instellen en de gegevens in te voeren van de persoon die het horloge gaat gebruiken. Zorg ervoor dat het horloge dat in de app wordt weergegeven overeenkomt met het horloge dat je hebt gekocht.
Klik op je smartwatch op 'Tik om te koppelen'
De smartwatch moet eerst een software-update uitvoeren om ervoor te zorgen dat je de nieuwste versie van de app gebruikt. Zodra de update is voltooid, tik je op 'Tik om te koppelen' en verschijnt er een QR-code op het scherm.
Gebruik je telefoon om de QR-code te scannen
De Spacetalk App opent een cameravenster waarmee je de QR-code op het horloge kunt scannen.
Je smartwatch is nu gekoppeld en klaar voor gebruik!
Zodra dit is voltooid, is je smartwatch gekoppeld en klaar voor gebruik!
Begin vervolgens met het koppelen van je smartwatch
Klik vervolgens op de '+'-knop linksonder en daarna op de knop ‘Horloge’ om het koppelen van je smartwatch te starten.
Maak het smartwatchprofiel aan
Je wordt gevraagd om het apparaat te selecteren dat je wilt instellen en de gegevens in te voeren van de persoon die het horloge gaat gebruiken. Zorg ervoor dat het horloge dat in de app wordt weergegeven overeenkomt met het horloge dat je hebt gekocht.
Klik op je smartwatch op 'Tik om te koppelen'
De smartwatch moet eerst een software-update uitvoeren om ervoor te zorgen dat je de nieuwste versie van de app gebruikt. Zodra de update is voltooid, tik je op 'Tik om te koppelen' en verschijnt er een QR-code op het scherm.
Gebruik je telefoon om de QR-code te scannen
De Spacetalk App opent een cameravenster waarmee je de QR-code op het horloge kunt scannen.
Je smartwatch is nu gekoppeld en klaar voor gebruik!
Zodra dit is voltooid, is je smartwatch gekoppeld en klaar voor gebruik!
Ontdek onze Spacetalk-functies en voordelen
Zodra alles is verbonden, kun je gebruikmaken van alle voordelen die horen bij het gebruik van Spacetalk.
Locatiegeschiedenis
Bekijk de locaties van de afgelopen 30 dagen, inclusief de datum en tijd van elk bezoek. Je ziet ook wanneer geselecteerde contacten onderweg zijn en welke Veilige Zones zij zijn binnengegaan of verlaten.
Veilige Zones en meldingen
Stel virtuele grenzen in op een kaart rond locaties zoals thuis, school of het huis van een vriend.
Ontvang meldingen wanneer contacten aangewezen gebieden binnenkomen of verlaten. Zo heb je gemoedsrust, wetende dat je dierbaren veilig zijn.
SOS-alarmen
Wees er altijd voor je kinderen wanneer ze je het hardst nodig hebben.
Met één druk op de knop ontvang je een melding van hun exacte locatie. Reageer snel in geval van nood.
Vertrouwde contacten kunnen direct worden bereikt wanneer dat nodig is. Iedereen die je toevoegt aan je Spacetalk-familie kan worden ingesteld als vertrouwd contact.
Schoolmodus
Schakel automatisch niet-essentiële functies uit tijdens schooluren. Schakel meldingen uit om afleiding te voorkomen en ervoor te zorgen dat kinderen gefocust blijven op hun schoolwerk. In Schoolmodus hebben ouders volledige controle en kunnen zij zelf bepalen welke functies wel of niet beschikbaar zijn.
Gezondheid en fitness monitoren
Draag bij aan hun welzijn en ondersteun een fit, gezond en gelukkig gezin.
Je kunt het volgende bekijken:
Stappenteller: Houd het aantal stappen van je kind bij en stimuleer een actieve levensstijl.
Heart Rate Activity: Manage heart rate level during exercise or learn to regulate their heart rate over time, especially in high-stress or anxiety-inducing situations (Loop and Adventurer smartwatches only).
Feelings: Pair your Spacetalk App with the Adventurer 2 smartwatch to get updates on how your kids are feeling, offering reassurance when they need it most (Adventurer smartwatches only).
Telefoongesprekken
Je smartwatch kan bellen naar iedereen die je toevoegt aan de lijst met contactpersonen. Als ouder heb je altijd volledige controle over welke nummers kunnen bellen of gebeld kunnen worden.
Veilig versleuteld chatten
Stuur en ontvang versleutelde berichten tussen jou en andere vertrouwde contacten in je familieprofiel. Voorkom ongewenste berichten van vreemden en oplichters
Vooraf ingestelde berichten
Je smartwatch kan ook berichten versturen en ontvangen met alle contacten die je toevoegt in je Spacetalk App. Net als met een telefoon kun je op elk moment nummers toevoegen of verwijderen
Locatiegeschiedenis
Bekijk de locaties van de afgelopen 30 dagen, inclusief de datum en tijd van elk bezoek. Je ziet ook wanneer geselecteerde contacten onderweg zijn en welke Veilige Zones zij zijn binnengegaan of verlaten.
Veilige Zones en meldingen
Stel virtuele grenzen in op een kaart rond locaties zoals thuis, school of het huis van een vriend.
Ontvang meldingen wanneer contacten aangewezen gebieden binnenkomen of verlaten. Zo heb je gemoedsrust, wetende dat je dierbaren veilig zijn.
SOS-alarmen
Wees er altijd voor je kinderen wanneer ze je het hardst nodig hebben.
Met één druk op de knop ontvang je een melding van hun exacte locatie. Reageer snel in geval van nood.
Vertrouwde contacten kunnen direct worden bereikt wanneer dat nodig is. Iedereen die je toevoegt aan je Spacetalk-familie kan worden ingesteld als vertrouwd contact.
Schoolmodus
Schakel automatisch niet-essentiële functies uit tijdens schooluren. Schakel meldingen uit om afleiding te voorkomen en ervoor te zorgen dat kinderen gefocust blijven op hun schoolwerk. In Schoolmodus hebben ouders volledige controle en kunnen zij zelf bepalen welke functies wel of niet beschikbaar zijn.
Gezondheid en fitness monitoren
Draag bij aan hun welzijn en ondersteun een fit, gezond en gelukkig gezin.
Je kunt het volgende bekijken:
Stappenteller: Houd het aantal stappen van je kind bij en stimuleer een actieve levensstijl.
Heart Rate Activity: Manage heart rate level during exercise or learn to regulate their heart rate over time, especially in high-stress or anxiety-inducing situations (Loop and Adventurer smartwatches only).
Feelings: Pair your Spacetalk App with the Adventurer 2 smartwatch to get updates on how your kids are feeling, offering reassurance when they need it most (Adventurer smartwatches only).
Telefoongesprekken
Je smartwatch kan bellen naar iedereen die je toevoegt aan de lijst met contactpersonen. Als ouder heb je altijd volledige controle over welke nummers kunnen bellen of gebeld kunnen worden.
Veilig versleuteld chatten
Stuur en ontvang versleutelde berichten tussen jou en andere vertrouwde contacten in je familieprofiel. Voorkom ongewenste berichten van vreemden en oplichters
Vooraf ingestelde berichten
Je smartwatch kan ook berichten versturen en ontvangen met alle contacten die je toevoegt in je Spacetalk App. Net als met een telefoon kun je op elk moment nummers toevoegen of verwijderen
Hulp nodig?
Als je meer hulp nodig hebt, helpt onze klantenservice je graag verder.