Schnellstart

Set up your Loop smartwatch

Bevor Sie loslegen, benötigen Sie Folgendes:

Your new Loop smartwatch

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät vor dem Start vollständig aufgeladen ist.

Die Nummer der SIM-Karte

Diese finden Sie auf der SIM-Karte oder der Spacetalk Mobile Einlegekarte in Ihrer Uhrenbox.

Ein gültiger Ausweis

Sie können einen australischen Führerschein, eine Medicare-Karte oder einen beliebigen Reisepass verwenden.

Eine Kredit- oder Debitkarte

Dies wird verwendet, um den Plan für Ihre SIM-Karte einzurichten. Wir akzeptieren Visa und Mastercard.

Ihr Mobiltelefon

You’ll use this to pair with your Loop smartwatch later.

Haben Sie einen Spacetalk Mobile Wearable Plan online gekauft?

Wenn ja, haben wir Ihnen eine E-Mail mit einem Gutscheincode geschickt. Diesen benötigen Sie später, um den von Ihnen erworbenen Tarif zu aktivieren. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht finden können. Die E-Mail wurde gesendet von: mobilesupport@spacetalk.co

Sind Sie bereit? Los geht's

Connect your Loop smartwatch in three easy steps.

Aktivieren Sie Ihren Mobilfunkvertrag

Wir helfen Ihnen bei der Aktivierung Ihrer SIM-Karte und der Auswahl eines Mobilfunktarifs für Ihre Smartwatch.

Installieren Sie die Spacetalk App

Wir führen Sie durch die Installation der Spacetalk App.

Koppeln Sie Ihre Uhr

Wir helfen Ihnen, Ihre Uhr mit der Spacetalk-App zu koppeln.

Aktivieren Sie Ihren Mobilfunkvertrag

Der erste Schritt besteht darin, Ihren neuen Mobilfunkvertrag für Ihr Wearable einzurichten. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Smartwatch immer verbunden ist.

So aktivieren Sie Ihren Mobilfunkvertrag

01

Gehen Sie zu Spacetalk Mobile, um loszulegen

Sie können hier ein neues Konto anlegen oder sich bei Ihrem bestehenden Konto anmelden, um Ihren neuen Dienst hinzuzufügen.

Spacetalk Mobile öffnen

02

Erstellen Sie Ihr Konto, und verifizieren Sie Ihre ID

Die Überprüfung Ihrer Identität ist ein schneller und einfacher Schritt, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

03

Geben Sie die Nummer Ihrer neuen SIM-Karte ein

Your SIM serial number is the 13-digit number located on the SIM card. The SIM card should be in the box your watch came in.

Note: Please do not select an eSIM for this connection as it will not work with your Loop smartwatch.

04

Geben Sie Ihren Gutscheincode ein ODER wählen Sie einen Plan

Wenn Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie diesen Code jetzt ein. Wenn Sie einen Wearable-Plan erworben haben, wurde Ihnen der Gutscheincode per E-Mail zugesandt.

Ansonsten können Sie einen Plan aus der Liste der verfügbaren Wearable-Pläne auswählen.

05

Wählen Sie eine Rufnummer

Oder portieren Sie Ihre bestehende Telefonnummer von einem anderen Anbieter. Spacetalk-Uhren benötigen eine Telefonnummer, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Wir empfehlen Ihnen, die SIM-Karte zu aktivieren und eine neue Telefonnummer zu wählen.

06

Fügen Sie schließlich Ihre Zahlungsmethode hinzu

Das müssen Sie auch dann tun, wenn Sie zuvor einen Gutscheincode eingegeben haben, um das automatische Aufladen zu aktivieren. Dies gewährleistet eine ununterbrochene Verbindung und trägt zur Sicherheit Ihrer Familie bei. Wir akzeptieren Visa und Mastercard.

07

Herzlichen Glückwunsch! Ihr neuer Wearable-Plan sollte in Kürze aktiviert werden

Dies geschieht normalerweise innerhalb von 5 Minuten, kann aber manchmal bis zu 4 Stunden dauern. Wir halten Sie per E-Mail und SMS über den Fortschritt Ihrer Aktivierung auf dem Laufenden.

01

Gehen Sie zu Spacetalk Mobile, um loszulegen

Sie können hier ein neues Konto anlegen oder sich bei Ihrem bestehenden Konto anmelden, um Ihren neuen Dienst hinzuzufügen.

Spacetalk Mobile öffnen

02

Erstellen Sie Ihr Konto, und verifizieren Sie Ihre ID

Die Überprüfung Ihrer Identität ist ein schneller und einfacher Schritt, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

03

Geben Sie die Nummer Ihrer neuen SIM-Karte ein

Your SIM serial number is the 13-digit number located on the SIM card. The SIM card should be in the box your watch came in.

Note: Please do not select an eSIM for this connection as it will not work with your Loop smartwatch.

04

Geben Sie Ihren Gutscheincode ein ODER wählen Sie einen Plan

Wenn Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie diesen Code jetzt ein. Wenn Sie einen Wearable-Plan erworben haben, wurde Ihnen der Gutscheincode per E-Mail zugesandt.

Ansonsten können Sie einen Plan aus der Liste der verfügbaren Wearable-Pläne auswählen.

05

Wählen Sie eine Rufnummer

Oder portieren Sie Ihre bestehende Telefonnummer von einem anderen Anbieter. Spacetalk-Uhren benötigen eine Telefonnummer, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Wir empfehlen Ihnen, die SIM-Karte zu aktivieren und eine neue Telefonnummer zu wählen.

06

Fügen Sie schließlich Ihre Zahlungsmethode hinzu

Das müssen Sie auch dann tun, wenn Sie zuvor einen Gutscheincode eingegeben haben, um das automatische Aufladen zu aktivieren. Dies gewährleistet eine ununterbrochene Verbindung und trägt zur Sicherheit Ihrer Familie bei. Wir akzeptieren Visa und Mastercard.

07

Herzlichen Glückwunsch! Ihr neuer Wearable-Plan sollte in Kürze aktiviert werden

Dies geschieht normalerweise innerhalb von 5 Minuten, kann aber manchmal bis zu 4 Stunden dauern. Wir halten Sie per E-Mail und SMS über den Fortschritt Ihrer Aktivierung auf dem Laufenden.

Installieren Sie die Spacetalk App

Als Nächstes installieren Sie unsere Spacetalk-App und koppeln sie mit Ihrer neuen Smartwatch.

Wie Sie Ihr Konto einrichten

01

Installieren Sie die Spacetalk App

Sie können die App kostenlos in den App-Stores von Apple oder Google Play herunterladen.

Herunterladen aus dem Apple App Store

Herunterladen aus dem Google Play Store

02

Tippen Sie auf "Anmelden" und dann auf "Eine neue Familie gründen".

Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Familie zu erstellen. Geben Sie Ihre eigenen Daten als Elternteil der Familie ein. Die Daten des Kindes werden später beim Koppeln der Uhr abgefragt.

03

Laden Sie Familie und Freunde ein, vertrauenswürdige Begleiter Ihrer Kinder zu werden.

Fügen Sie Personen aus Ihrer Kontaktliste hinzu – sie erhalten eine Einladung, die App herunterzuladen und sich Ihrer Familie als Uhrenkontakt anzuschließen. So können sie mit dem Uhrenträger kommunizieren, ohne Zugriff auf Standort oder weitere Informationen der Uhr zu erhalten.

01

Installieren Sie die Spacetalk App

Sie können die App kostenlos in den App-Stores von Apple oder Google Play herunterladen.

Herunterladen aus dem Apple App Store

Herunterladen aus dem Google Play Store

02

Tippen Sie auf "Anmelden" und dann auf "Eine neue Familie gründen".

Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Familie zu erstellen. Geben Sie Ihre eigenen Daten als Elternteil der Familie ein. Die Daten des Kindes werden später beim Koppeln der Uhr abgefragt.

03

Laden Sie Familie und Freunde ein, vertrauenswürdige Begleiter Ihrer Kinder zu werden.

Fügen Sie Personen aus Ihrer Kontaktliste hinzu – sie erhalten eine Einladung, die App herunterzuladen und sich Ihrer Familie als Uhrenkontakt anzuschließen. So können sie mit dem Uhrenträger kommunizieren, ohne Zugriff auf Standort oder weitere Informationen der Uhr zu erhalten.

Koppeln Sie Ihre Uhr

So koppeln Sie Ihre Spacetalk Uhr

01

Beginnen Sie als nächstes mit der Kopplung Ihrer Smartwatch

Tippen Sie zunächst auf die Schaltfläche "+" in der unteren linken Ecke und dann auf die Schaltfläche "Beobachten".

02

Erstellen des Smartwatch-Profils

Sie werden aufgefordert, das Gerät auszuwählen, das Sie einrichten möchten, und die Daten der Person hinzuzufügen, die die Uhr benutzen wird. Achten Sie bei der Auswahl der zu koppelnden Uhr darauf, dass die in der App abgebildete Uhr mit der von Ihnen gekauften Uhr übereinstimmt.

03

Tippen Sie auf Ihrer Smartwatch auf „Zum Koppeln“

Bevor Sie die Uhr koppeln können, führt sie ein Software-Update durch, um sicherzustellen, dass die neueste Version der App verwendet wird.Nach dem Update tippen Sie auf „Zum Koppeln“ – die Uhr zeigt daraufhin einen QR-Code auf dem Display an.

04

Scannen Sie mit Ihrem Handy den QR-Code

Die Spacetalk App öffnet ein Kamerafenster, mit dem Sie den auf der Uhr sichtbaren QR-Code scannen können.

05

Ihre Smartwatch ist jetzt gekoppelt und einsatzbereit!

Sobald dies geschehen ist, wird Ihre Smartwatch gekoppelt und ist einsatzbereit!

01

Beginnen Sie als nächstes mit der Kopplung Ihrer Smartwatch

Tippen Sie zunächst auf die Schaltfläche "+" in der unteren linken Ecke und dann auf die Schaltfläche "Beobachten".

02

Erstellen des Smartwatch-Profils

Sie werden aufgefordert, das Gerät auszuwählen, das Sie einrichten möchten, und die Daten der Person hinzuzufügen, die die Uhr benutzen wird. Achten Sie bei der Auswahl der zu koppelnden Uhr darauf, dass die in der App abgebildete Uhr mit der von Ihnen gekauften Uhr übereinstimmt.

03

Tippen Sie auf Ihrer Smartwatch auf „Zum Koppeln“

Bevor Sie die Uhr koppeln können, führt sie ein Software-Update durch, um sicherzustellen, dass die neueste Version der App verwendet wird.Nach dem Update tippen Sie auf „Zum Koppeln“ – die Uhr zeigt daraufhin einen QR-Code auf dem Display an.

04

Scannen Sie mit Ihrem Handy den QR-Code

Die Spacetalk App öffnet ein Kamerafenster, mit dem Sie den auf der Uhr sichtbaren QR-Code scannen können.

05

Ihre Smartwatch ist jetzt gekoppelt und einsatzbereit!

Sobald dies geschehen ist, wird Ihre Smartwatch gekoppelt und ist einsatzbereit!

Entdecken Sie die Funktionen und Vorteile von Spacetalk 

Sobald alles verbunden ist, können Sie alle Vorteile nutzen, die Ihnen als Spacetalk-Nutzer zur Verfügung stehen.

01

Geschichte des Standorts

Zeigen Sie die Standorte der letzten 30 Tage an, einschließlich Tag und Uhrzeit des Besuchs. Sie können auch sehen, wann ausgewählte Kontakte unterwegs sind und welche sicheren Zonen sie betreten oder verlassen haben.

02

Sichere Zonen und Warnungen

Legen Sie auf einer Karte virtuelle Grenzen um Orte wie Zuhause, die Schule oder das Haus eines Freundes fest. 

Sie werden benachrichtigt, wenn Verbindungen bestimmte Bereiche betreten oder verlassen. Auf diese Weise haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Angehörigen in Sicherheit sind. 

03

SOS-Alarme

Seien Sie erreichbar, wenn Kinder Sie am dringendsten brauchen. 

Mit einem einzigen Knopfdruck wird ihr genauer Standort übermittelt – so können Sie bei einem Notfall sofort reagieren. 

Vertrauenspersonen lassen sich für Notfälle schnell erreichen. Jeder Kontakt, den Sie zu Ihrer Spacetalk-Familie hinzufügen, kann auch als vertrauenswürdiger Kontakt festgelegt werden. 

04

Schulmodus

Schalten Sie nicht benötigte Funktionen während der Schulzeit automatisch aus. Deaktivieren Sie Benachrichtigungen, um Ablenkungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Kinder sich auf ihr Lernen konzentrieren können. Im Schulmodus haben die Eltern die volle Kontrolle und können Funktionen selektiv aktivieren oder deaktivieren.

05

Gesundheit und Fitness im Blick

Setzen Sie sich für das Wohl Ihrer Familie ein und fördern Sie eine fitte, gesunde und glückliche Lebensweise. 

Sie erhalten Einblicke in folgende Bereiche:

Schritte zählen: Verfolgen Sie die täglichen Schritte Ihrer Kinder und fördern Sie so einen aktiven Lebensstil. 

Heart Rate Activity: Manage heart rate level during exercise or learn to regulate their heart rate over time, especially in high-stress or anxiety-inducing situations (Loop and Adventurer smartwatches only).

Feelings: Pair your Spacetalk App with the Adventurer 2 smartwatch to get updates on how your kids are feeling, offering reassurance when they need it most (Adventurer smartwatches only). 

06

Telefonanrufe

Ihre Smartwatch kann alle Personen anrufen, die Sie der Kontaktliste hinzufügen. Als Elternteil haben Sie immer die volle Kontrolle darüber, welche Nummern angerufen werden oder angerufen werden können.

07

Sicherer verschlüsselter Chat

Senden und empfangen Sie verschlüsselte Nachrichten zwischen Ihnen und anderen vertrauenswürdigen Kontakten in Ihrem Familienprofil. Verhindern Sie unerwünschte Nachrichten von Fremden und Betrügern. 

08

Voreingestellte Meldungen

Ihre Smartwatch kann auch Nachrichten an alle Kontakte senden und empfangen, die Sie in Ihrer Spacetalk App hinzufügen. Genau wie bei einem Telefon können Sie jederzeit Nummern hinzufügen oder entfernen.

01

Geschichte des Standorts

Zeigen Sie die Standorte der letzten 30 Tage an, einschließlich Tag und Uhrzeit des Besuchs. Sie können auch sehen, wann ausgewählte Kontakte unterwegs sind und welche sicheren Zonen sie betreten oder verlassen haben.

02

Sichere Zonen und Warnungen

Legen Sie auf einer Karte virtuelle Grenzen um Orte wie Zuhause, die Schule oder das Haus eines Freundes fest. 

Sie werden benachrichtigt, wenn Verbindungen bestimmte Bereiche betreten oder verlassen. Auf diese Weise haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Angehörigen in Sicherheit sind. 

03

SOS-Alarme

Seien Sie erreichbar, wenn Kinder Sie am dringendsten brauchen. 

Mit einem einzigen Knopfdruck wird ihr genauer Standort übermittelt – so können Sie bei einem Notfall sofort reagieren. 

Vertrauenspersonen lassen sich für Notfälle schnell erreichen. Jeder Kontakt, den Sie zu Ihrer Spacetalk-Familie hinzufügen, kann auch als vertrauenswürdiger Kontakt festgelegt werden. 

04

Schulmodus

Schalten Sie nicht benötigte Funktionen während der Schulzeit automatisch aus. Deaktivieren Sie Benachrichtigungen, um Ablenkungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Kinder sich auf ihr Lernen konzentrieren können. Im Schulmodus haben die Eltern die volle Kontrolle und können Funktionen selektiv aktivieren oder deaktivieren.

05

Gesundheit und Fitness im Blick

Setzen Sie sich für das Wohl Ihrer Familie ein und fördern Sie eine fitte, gesunde und glückliche Lebensweise. 

Sie erhalten Einblicke in folgende Bereiche:

Schritte zählen: Verfolgen Sie die täglichen Schritte Ihrer Kinder und fördern Sie so einen aktiven Lebensstil. 

Heart Rate Activity: Manage heart rate level during exercise or learn to regulate their heart rate over time, especially in high-stress or anxiety-inducing situations (Loop and Adventurer smartwatches only).

Feelings: Pair your Spacetalk App with the Adventurer 2 smartwatch to get updates on how your kids are feeling, offering reassurance when they need it most (Adventurer smartwatches only). 

06

Telefonanrufe

Ihre Smartwatch kann alle Personen anrufen, die Sie der Kontaktliste hinzufügen. Als Elternteil haben Sie immer die volle Kontrolle darüber, welche Nummern angerufen werden oder angerufen werden können.

07

Sicherer verschlüsselter Chat

Senden und empfangen Sie verschlüsselte Nachrichten zwischen Ihnen und anderen vertrauenswürdigen Kontakten in Ihrem Familienprofil. Verhindern Sie unerwünschte Nachrichten von Fremden und Betrügern. 

08

Voreingestellte Meldungen

Ihre Smartwatch kann auch Nachrichten an alle Kontakte senden und empfangen, die Sie in Ihrer Spacetalk App hinzufügen. Genau wie bei einem Telefon können Sie jederzeit Nummern hinzufügen oder entfernen.

Benötigen Sie Unterstützung?

Unser freundliches Support-Team hilft Ihnen gerne weiter – ganz gleich, worum es geht.