Spacetalk Life har utformats speciellt för att stödja Telstra och Spark NZ 4G frekvensband 28 och 3.

Vissa länder utanför Australien och Nya Zeeland kan ha stöd för dessa band, men inte alla. Vi uppmuntrar våra kunder att undersöka och säkerställa att det lokala nätverket i destinationslandet är lämpligt. Du kan uppleva vissa skillnader på grund av nätverksförändringar, så vi rekommenderar försiktighet.

Spacetalk Life är klassad som IP67 vatten- och dammtålig. Den har testats nedsänkt på ett djup av 1 m i 30 minuter.

I Australien säljs Spacetalk Life-enheter tillsammans med Spacetalk Mobile SIM-kort och abonnemang för bärbara enheter. Kontrollera täckningen inom ditt område innan du köper.

Gå till https://mobile-activate.au.spacetalk.co/activate-now och följ stegen för att aktivera ditt SIM-kort och abonnemang.

Håll fast vid Spacetalk Mobile-kortet i din låda eftersom du behöver ditt SIM-nummer under aktiveringsprocessen. Du behöver ett körkort, pass eller sjukförsäkringskort för att verifiera ditt ID och ett giltigt kreditkort för betalning för att slutföra detta steg.

Spacetalk är stolta över att samarbeta med Safety Link för att tillhandahålla 24/7 övervakningstjänster utöver Spacetalk Life-säkerhetsfunktionerna.

Safety Link har över 40 års erfarenhet av att tillhandahålla en kvalitetstjänst till australiensare. Safety Link är den perfekta lösningen för dem som är i riskzonen, bor ensamma eller har begränsat stöd.

Spacetalk Life-enheten kan användas i stället för ett traditionellt personligt enhetshänge. Klockan kan användas för att kalla på hjälp när det behövs. Klockan skickar en varning till Safety Links Australienbaserade Response Centre där erfarna calltakers omedelbart svarar. Safety Links telefonister organiserar nödvändig assistans 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.

Spacetalk Life and Safety Link Monitoring-paket kan köpas direkt från Spacetalks webbplats.

I paketen ingår Spacetalk Life-enheten, en 12 månaders prenumeration på Spacetalk-appen, en 12 månaders prenumeration på Spacetalk Mobile med SIM-kort och en 12 månaders prenumeration på Safety Link 24/7-övervakning.

Hur ändrar jag urtavlan?
Du kan ändra urtavlan genom att hålla ner urtavlan i några sekunder på Spacetalk Life. Svep från höger till vänster och tryck för att välja önskat alternativ. Det finns flera analoga och digitala alternativ tillgängliga.

Hur aktiverar jag flygläge på min Spacetalk Life?
För att aktivera flygläge på Spacetalk Life sveper du nedåt från urtavlan och trycker på ikonen för flygplan. En orange ikon indikerar att flygläget är aktivt, vilket innebär att enheten inte längre är ansluten till nätverket och att alla radioapparater är inaktiva.

Är Spacetalk Life kompatibelt med Bluetooth?
Ja, Spacetalk Life har stöd för Bluetooth-anslutning och användaren kan ansluta kompatibla enheter, till exempel Bluetooth-headset, Airpods och Bluetooth-system i bilen. För närvarande stöder Spacetalk Life inte Bluetooth-aktiverade hörapparater som är medicintekniska produkter och kräver en speciell typ av Bluetooth-anslutning.

Hur parar jag ihop min Bluetooth-enhet med min Spacetalk Life?
På Spacetalk Life trycker du på ikonen Inställningar och bläddrar och trycker på Bluetooth. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat. Tryck på "Inga parkopplade enheter" och en SCAN-knapp bör visas. Sätt din Bluetooth-enhet i parkopplingsläge. Se tillverkarens anvisningar för din Bluetooth-enhet för mer information om hur du gör detta. När Bluetooth-enheten är i parkopplingsläge trycker du på SCAN på Spacetalk Life. Om Bluetooth-enheten är kompatibel bör den snabbt registreras. Tryck på den hittade enheten för att slutföra parkopplingen.

Vad är väderfunktionen?

Med väderfunktionen kan bäraren av Spacetalk Life-klockan se aktuellt väder samt tim- och dagsprognoser. För att visa väderfunktionen, tryck på vädersymbolen på klockan.

Spacetalk-appen kan också kontrollera vädret på klockanvändarens plats genom att trycka på enheten för att visa popup-menyn och sedan trycka på "väder".

Vad är stegräkningsfunktionen?
Spacetalk Life-enheter håller reda på varje steg som tas av klockanvändaren genom att detektera rörelse. Denna funktion är ett utmärkt sätt att övervaka aktivitetsnivåer och uppmuntra klockbäraren att uppfylla sina rekommenderade aktivitetsnivåer.

Hur återställer jag stegräkningen?
På klockskärmen på Spacetalk Life trycker du på för att komma till menyn. Tryck på ikonen Stegräknare och tryck sedan på kugghjulet för inställningar längst ner på skärmen. Tryck på Återställ och bekräfta sedan återställningen.

Hur ställer jag in ett stegräkningsmål?
På klockskärmen på Spacetalk Life trycker du på för att komma till menyn. Tryck på ikonen Stegräknare och tryck sedan på kugghjulet för inställningar längst ner på skärmen. Tryck på det befintliga målet för att ändra det. Målet kan ställas in mellan 2 000 och 99 000 steg.

Vad är skillnaden mellan påminnelser och larm?
Spacetalk Life-påminnelser ställs in och hanteras i Spacetalk-appen och larm ställs in och hanteras direkt på enheten.

Hur ställer jag in ett alarm?
På Spacetalk Life trycker du på kalenderikonen och sedan på + -symbolen och anger önskade inställningar.

Hur redigerar eller tar jag bort ett alarm?
Om du vill ta bort ett larm trycker du på kalenderikonen och håller sedan nedtryckt på det larm du vill ta bort. Om du vill redigera ett larm trycker du på kalenderikonen och sedan på det larm du vill redigera. Tryck på redigera och uppdatera dina önskade inställningar. Tryck på okej för att spara dina nya inställningar.

Hur ställer jag in en påminnelse
I Spacetalk-appen trycker du på de tre staplarna i det övre vänstra hörnet och sedan på enheten. Tryck på "Påminnelser" och tryck sedan på + symbolen i det övre högra hörnet. Ange dina önskade inställningar och tryck sedan på klar.

Hur redigerar eller tar jag bort en påminnelse?
I Spacetalk-appen trycker du på de 3 staplarna i det övre vänstra hörnet och sedan på enheten. Tryck på "Påminnelser" och tryck sedan på den påminnelse som du vill ta bort eller redigera. Uppdatera önskade inställningar eller tryck på Ta bort påminnelse för att radera.

Vad är säkra zoner?
Säkra zoner är zoner som är inställda i Spacetalk-appen. När klockanvändaren anländer till och lämnar dessa förprogrammerade zoner skickas en valfri avisering till Spacetalk-appen.

Hur skapar jag säkra zoner?
För att skapa en ny säker zon, i din Spacetalk-app, tryck på enheten på kartskärmen för att visa popup-menyn. Välj "Säkra zoner" från listan och tryck sedan på den lila knappen "+ Säker zon". Ange sedan adressen till den önskade platsen. Observera att minsta radium runt zonen är 140 meter.

Hur får jag en avisering när klockanvändaren har gått in i eller lämnat en säker zon?
För att ställa in varningar för säkra zoner, tryck på enheten på kartskärmen i din Spacetalk-app för att visa popup-menyn. Välj "Säkra zoner" från listan och tryck sedan på en befintlig säker zon. Härifrån trycker du på Hantera aviseringar. Flera aviseringar om säkra zoner kan konfigureras och dessa kan anpassas för att passa särskilda dagar. Observera att du även måste aktivera automatiska platsuppdateringar för att aviseringar om säkra zoner ska fungera.

Hur använder jag platser på begäran?
I din Spacetalk-app trycker du på enheten på kartskärmen för att visa popup-menyn. Tryck sedan på "Lokalisera mig" och Spacetalk-appen börjar söka efter klockanvändarens GPS-position. Spacetalk Life-användaren kommer att få en varning om att någon begär att få veta var han eller hon befinner sig och har möjlighet att avvisa begäran. Om de inte avvisar, kommer Spacetalk Life att fortsätta att skicka bärarens plats till Spacetalk-appanvändaren. Spacetalk Life-användaren ges möjlighet att avvisa begäran för att skydda sin integritet.

Automatiska uppdateringar av platser
Spacetalk Life har inställningar för automatisk platsuppdatering som kan styras i Spacetalk-appen. Det är den primära kontoinnehavarens ansvar att informera Life-klockanvändaren om att automatiska platsuppdateringar är aktiva. Klockanvändaren kommer inte att ha möjlighet att avvisa automatiska spårningsförfrågningar.

Vad är säkerhetsuppringning?
Safety Callback är en funktion som gör det möjligt för användaren av Spacetalk-appen att begära ett återuppringningssamtal från Spacetalk Life-klockan. Bäraren av Spacetalk Life-klockan kommer att ha möjlighet att avvisa samtalet för att skydda sin integritet. Om de inte avvisar, kommer Spacetalk Life att fortsätta att skapa ett samtal.

För att utlösa en Safety Callback, tryck på enheten på kartskärmen för att visa popup-menyn i Spacetalk-appen och tryck sedan på "Safety Callback".

Safety Callback kan också utlösas automatiskt om en behörig kontakt ringer Spacetalk Life tre gånger inom en 5-minutersperiod utan svar.

Hur aktiverar jag Safety Callback för en annan kontakt?I Spacetalk-appen trycker du på de 3 staplarna i det övre vänstra hörnet och sedan på enheten. Tryck på "Titta på kontakter", välj en tidigare tillagd kontakt och aktivera sedan behörigheten Safety Callback.

Hur ger jag behörighet att använda Request Safety callback till ett delat konto?
Som standard och av integritetsskäl kommer inbjudningar från administratören av Spacetalk-appen till en delad appanvändare att ha funktionen Safety Callback inaktiverad. Den primära kontoinnehavaren kan ge behörighet till den sekundära kontoinnehavaren att använda den här funktionen genom att gå till avsnittet Hantera enheter på sitt konto i Spacetalk-appen.

Vad är Medical ID?

När ett fall har upptäckts och nödkontakter har underrättats visar urtavlan ditt medicinska ID för räddningspersonalen. Information om medicinskt ID anges under installationsprocessen. Denna funktion är användbar för att uppmärksamma eventuella relevanta tillstånd eller allergier hos klockanvändaren.

Hur uppdaterar jag mitt Medical ID?

Medicinsk ID-information kan uppdateras i Spacetalk-appen i säkerhetsinställningarna under klockprofilen när som helst.

Vad är falldetektering?

Spacetalk Life Fall Detection har förbättrats med AI-teknik och är personligt anpassad till klockanvändaren för att hjälpa till att identifiera fall. När ett fall har upptäckts varnar den användaren och avger ett larm. Användaren får möjlighet att bekräfta att han eller hon är okej innan klockan ringer och meddelar nödkontakter. Efter att ett fall har upptäckts och nödkontakter har underrättats visar urtavlan ditt medicinska ID för första hjälpen.

Det är viktigt att notera att Spacetalk är en allmän hälsoenhet för konsumenter, inte en certifierad medicinsk enhet. Spacetalk Life Fall Detection upptäcker inte 100% av alla fall. Om möjligt bör användare alltid trycka på sin SOS-knapp när de behöver hjälp. Spacetalk är inte avsedd att ersätta en vårdgivare eller läkarvård för en person som har hälsoproblem.

Hur ställer jag in falldetektering?

Falldetektering kan ställas in under parkopplingsprocessen eller efter parkopplingsprocessen via sidan Säkerhetsinställningar. Under denna process rekommenderas att du svarar på alla inställningsfrågor för att säkerställa att den lämpligaste känslighetsnivån är på plats. Mer information finns i vår You Tube-video här.

Hur ändrar jag känslighetsnivån?

Känslighetsnivån kan justeras i säkerhetsinställningarna under klockprofilen. Det är viktigt att notera att den förinställda känslighetsnivån baseras på den information som anges under installationsprocessen.

Hur ställer jag in säkerhetszoner?
Säkra zoner är zoner som ställs in i Spacetalk-appen. När klockanvändaren anländer till och lämnar dessa förprogrammerade zoner skickas en valfri avisering till Spacetalk-appen.

För att skapa en ny säker zon, tryck på enheten på kartskärmen i din Spacetalk-app för att visa popup-menyn. Välj "Säkerhetszoner" i listan och tryck sedan på den lila knappen "+ Säkerhetszon". Ange sedan adressen till den önskade platsen. Observera att minsta radium runt zonen är 140 meter.

Hur får jag en avisering när klockanvändaren har gått in i eller lämnat en säker zon?
Säkra zoner är zoner som är inställda i Spacetalk-appen. När klockanvändaren anländer till och lämnar dessa förprogrammerade zoner skickas en valfri avisering till Spacetalk-appen.

För att skapa en ny säker zon, tryck på enheten på kartskärmen i din Spacetalk-app för att visa popup-menyn. Välj "Säkerhetszoner" i listan och tryck sedan på den lila knappen "+ Säkerhetszon". Ange sedan adressen till den önskade platsen. Observera att minsta radium runt zonen är 140 meter.

Hur använder jag Plats på begäran?
I Spacetalk-appen trycker du på enheten på kartskärmen för att visa popup-menyn. tryck sedan på "Lokalisera mig" och Spacetalk-appen börjar skanna efter klockanvändarens GPS-position.

Spacetalk Life-användaren kommer att få en varning om att någon begär att få veta var han eller hon befinner sig och har möjlighet att avvisa denna begäran. Om de inte avvisar, kommer Spacetalk Life att fortsätta att skicka bärarens plats till Spacetalk-appanvändaren. Spacetalk Life-bäraren ges möjlighet att avvisa begäran för att skydda sin integritet.

Har Spacetalk Life automatiska platsuppdateringar?
Ja, Spacetalk Life har en inställning för automatisk platsuppdatering som kan ändras i Spacetalk-appen. Det är den primära kontoinnehavarens ansvar att informera användaren av Spacetalk Life-klockan om att automatiska platsuppdateringar är aktiva. Klockanvändaren kommer inte att ha möjlighet att avvisa automatiska spårningsförfrågningar.

Hur initierar jag en säkerhetsuppringning?
Safety Callback är en funktion som gör det möjligt för användaren av Spacetalk-appen att begära ett återuppringningssamtal från Spacetalk Life-klockan. Bäraren av Spacetalk Life-klockan kommer att ha möjlighet att avvisa samtalet för att skydda sin integritet Om de inte avvisar, kommer Spacetalk Life att fortsätta att skapa ett samtal. 

För att utlösa en säkerhetsuppringning, tryck på enheten på kartskärmen för att visa popup-menyn i Spacetalk-appen och tryck sedan på "Säkerhetsuppringning".

Säkerhetsuppringning kan också utlösas automatiskt om en behörig kontakt ringer till Spacetalk Life-klockan 3 gånger inom en 5-minutersperiod utan att få svar.

Hur aktiverar jag Safety Callback för en kontakt?
I Spacetalk-appen, tryck på de 3 staplarna i det övre vänstra hörnet och tryck sedan på enheten. Tryck på "Titta på kontakter", välj en tidigare tillagd kontakt och aktivera sedan behörigheten Safety Callback.

Hur ger jag tillstånd att använda Request Safety Callback till ett delat konto?
Som standard och av integritetsskäl kommer inbjudningar från administratören av Spacetalk-appen till en delad appanvändare att ha funktionen Safety Callback inaktiverad. Den primära kontoinnehavaren kan ge behörighet till den sekundära kontoinnehavaren att använda den här funktionen genom att gå till avsnittet Hantera enheter i sin klockprofil i Spacetalk-appen.

Hur lägger jag till en kontakt i listan för nödsamtal?
I Spacetalk-appen trycker du på de 3 staplarna i det övre vänstra hörnet och sedan på klockprofilen. Tryck på "Titta på kontakter", välj en tidigare tillagd kontakt och markera sedan denna kontakt som en nödkontakt.

Hur ändrar jag anropssekvensen för SOS-larmet?
I Spacetalk-appen trycker du på de 3 staplarna i det övre vänstra hörnet och sedan på klockprofilen. Tryck på "Titta på kontakter", tryck på Redigera och dra en kontakt i listan för att ändra sekvensen.

Kan jag inaktivera SOS-sirenen?
SOS-alarmets sirenfunktion kan avaktiveras i inställningsmenyn genom att använda menyn "SOS-knapp".

Hur ställer jag in falldetektering?
Falldetektering kan ställas in under parkopplingsprocessen eller efter parkopplingsprocessen via sidan Säkerhetsinställningar i Spacetalk-appen. Under installationsprocessen rekommenderas att du svarar på alla installationsfrågor för att säkerställa att den lämpligaste känslighetsnivån är på plats.

Hur ändrar jag känslighetsnivån?
Känslighetsnivån kan justeras i säkerhetsinställningarna i Spacetalk-appens klockprofil. Det är viktigt att notera att den förinställda känslighetsnivån är baserad på den information som tillhandahålls under installationsprocessen.Hur uppdaterar jag mitt medicinska ID?

Hur uppdaterar jag mitt medicinska ID?
Information om medicinskt ID anges under installationsprocessen. Denna information kan när som helst uppdateras i säkerhetsinställningarna i Spacetalk App-klockprofilen.

Hur lägger jag till kontakter i min Life?
Ett obegränsat antal kontakter kan läggas till i din Life-klocka. Kontakter läggs till i Spacetalk-appen. För att göra detta trycker du på "Hem"-knappen och sedan på enheten. Under "Watch Contacts" trycker du på plussymbolen för att lägga till en ny kontakt.

Under konfigurationen kan en kontakt väljas från kontaktlistan på din smartphone eller genom att lägga till en ny kontakt. Det namn som anges i den här menyn kommer att vara det namn som visas på klockan när du ringer/skickar meddelanden till kontakten.

Kontakter kan också flaggas som nödkontakter för att användas när Spacetalks SOS-funktion aktiveras. Nödkontakter kommer att visas i klockans kontaktlista med en röd ikon till höger om kontaktnamnet.

Hur kontrollerar jag missade samtal och SMS?
För att se aviseringar om missade samtal och olästa SMS på Spacetalk Life, svep från vänster till höger på klockskärmen. Alla aviseringar kommer att förbli synliga tills de läses.

Mina ljudnivåer är låga?

Du kan justera ljudnivåerna under ett samtal. När du är i ett samtal visas volymkontrollen på Life-skärmen. Justera volymen med hjälp av denna kontroll. Kontrollera också att skärmskyddet inte täcker högtalarporten.

Mikrofonen är mycket känslig och under normala bakgrundsljudnivåer bör du kunna hålla klockan 20-30 cm från munnen och höras tydligt av mottagaren. När bakgrundsbruset är högt kan det hända att du behöver hålla Spacetalk Life närmare munnen.

Högtalarnivån kan justeras på Spacetalk Life genom att svepa ner på klockskärmen för att avslöja volymnivån. I menyikonen Inställningar under Ljud kan du också justera alla volymer, inklusive högtalarvolym, ringsignal och meddelanden.

My Life ringer inte, vibrerar bara?
Detta beror troligen på att ringvolymen är nedskruvad eller avstängd. På klockskärmen sveper du från toppen till botten för att visa kontrollcentret. Tryck på "Ljud" för att visa volymreglaget.Hur blockerar jag samtal från okända nummer?

Hur blockerar jag samtal från okända nummer?
Spacetalk Life kan begränsas till att endast ta emot inkommande samtal från personer som är listade i Spacetalk Lifes kontaktlista. I Spacetalk-appen navigerar du till inställningsmenyn. Under "Titta på kontakter" finns det ett alternativ för att blockera samtal från okända nummer.KONTAKTER OCH MEDDELANDEN

Hur svarar jag på ett samtal?
När du tar emot ett inkommande samtal tänds Spacetalk Lifes skärm och information om den som ringer visas. En grön "svara"-knapp eller en röd "avvisa"-knapp visas.

Ringvolymen kan justeras eller till och med stängas av. Spacetalk Life har också en vibrationsfunktion som gör dig uppmärksam på ett inkommande samtal.

Hur ringer jag ett samtal?
När du tar emot ett inkommande samtal tänds Spacetalk Lifes skärm och information om den som ringer visas. En grön "svara"-knapp eller en röd "avvisa"-knapp visas.

Ringvolymen kan justeras eller till och med stängas av. Spacetalk Life har också en vibrationsfunktion som gör dig uppmärksam på ett inkommande samtal.

Dålig täckning
Spacetalk Life har utformats speciellt för att fungera i alla 4G-nätverk i Australien och Nya Zeeland. Om du upplever dålig täckning, kontrollera med din tjänsteleverantör vilken täckning som finns i ditt område.Kontrollera aktiv dataanslutning

Kontrollera aktiverad dataanslutning
Dataförbindelsen är mycket viktig för normal drift av din Spacetalk Life-klocka. För att kontrollera den aktiva dataanslutningen på din Spacetalk Life-klocka, leta reda på ikonen för informationsmenyn och tryck på den. I informationsmenyn bläddrar du ner till Servicestatus. Statusen ska vara "Ansluten".

Ingen nätverksanslutning
Du kan kontrollera nätverkssignalstyrkan på din Life genom att svepa från toppen till botten på pekskärmen. Nätverkets signalstyrka och nätverksnamnet ska visas. Om så inte är fallet följer du dessa steg:

• Kontrollera att flygläget inte är aktivt.
• Kontrollera att SIM-kortet har satts i på rätt sätt.
• Håll ned strömbrytaren i 20 sekunder för att utföra en mjuk återställning.
• Bekräfta att SIM-kortet har aktiverats korrekt hos din leverantör. Om du är osäker tar du ut SIM-kortet ur klockan och testar det i en annan enhet eller telefon.
• Kontrollera att röst, SMS och data fungerar och att SIM-kortet har giltig kredit. Om nödvändigt, ladda SIM-kortet med hjälp av leverantörens laddningsprocess.
• Prova ett annat SIM-kort i din Adventurer om det finns tillgängligt.

Felmeddelanden för nätverk
Meddelanden om "Inget SIM-kort": Klockan kan inte känna igen ett SIM-kort i SIM-kortläsaren.

Vi rekommenderar att du stänger av klockan, tar ut SIM-kortet och ser till att SIM-kortet eller själva klockan inte skadas. Sätt tillbaka SIM-kortet i klockan och slå på klockan igen.

Om klockan visar signalstaplar och även "Ingen anslutning" på urtavlan, för att begränsa källan till problemet, navigera till informationsmenyn på klockan genom att svepa nedåt och välja inställningar och sedan information och välj "Programuppdatering". Klockan kommer då att använda SIM-kortets mobildata för att söka efter den senaste programvaran. Beroende på resultatet av detta, se nedan för nästa åtgärd:

"Din Spacetalk har redan den senaste programvaran": Klockan kan få tillgång till tillräckligt med mobildata från SIM-kortet. Om klockan fortfarande visar "ingen anslutning", se till att SIM-kortet också har tillräckligt med kreditutrymme. Detta kan göras genom att ringa ett samtal till klockan, låta det gå igenom som ett missat samtal och sedan ringa tillbaka.

Om felsökningen ovan inte löser problemet med meddelandet "Ingen anslutning" som visas på klockan, kontakta vårt supportteam.

Hur visar jag min batterinivå?
Du kan kontrollera batterinivån på flera olika sätt. För att kontrollera batterinivån på klockan, svep nedåt på klockskärmen för att se batterinivå, nätverkssignalstyrka, volym och ljusstyrka.

Vissa urtavlor gör det också möjligt att visa batterinivån på urtavlan.

I Spacetalk-appen visas batterinivån bredvid enhetens namn på kartskärmen.

Hur laddar jag min Spacetalk Life?
Den medföljande laddningsdockan fästs magnetiskt på baksidan av din Life-klocka. Anslut ena änden av den medföljande USB-C-kabeln till laddningsdockan och den andra änden till en USB-strömkälla på 5V/1Amp.

När klockan är ansluten till laddningsdockan visas en röd lampa på laddningsdockan för att indikera att klockan laddas för närvarande.

När klockan har kopplats bort från laddningsdockan eller når 100% laddning, ändras lampan på laddningsdockan till grön. När Adventurer är korrekt ansluten till laddningsdockan kommer laddningsdockan att visa en fast röd lampa tills den är fulladdad.

Varför laddas inte min slinga?

Om Spacetalk Life inte verkar ladda, följ dessa steg:

Anslut laddningsdockan till Spacetalk Life och kontrollera att lampan efter några ögonblick lyser rött. Detta indikerar att Spacetalk Life håller på att laddas.

Kontrollera att de 4 gyllene kontakterna på laddningsdockan och på baksidan av Spacetalk Life-klockan inte är skadade.

Kontrollera att Spacetalk Life är korrekt placerad på laddningsdockan och att klockan inte är upp och ner och inte möter de gyllene laddningskontakterna.

Prova att ansluta laddningsstationen till en annan USB-strömkälla för att säkerställa att laddningsstationen får ström.

Rengör guldkontakterna på laddningskabeln och på Spacetalk Life med en torr trasa.

Utför en mjuk återställning. För att utföra en mjuk återställning håller du strömknappen intryckt i 5 sekunder och placerar sedan Spacetalk Life i laddaren i 10 minuter.

Hur visar jag min batterinivå?
Du kan kontrollera batterinivån på flera olika sätt. För att kontrollera batterinivån på klockan, svep nedåt på klockskärmen för att se batterinivå, nätverkssignalstyrka, volym och ljusstyrka.

Vissa urtavlor gör det också möjligt att visa batterinivån på urtavlan.

I Spacetalk-appen visas batterinivån bredvid enhetens namn på kartskärmen.

Sätta på och stänga av min Life Watch
Strömknappen på din Life-klocka sitter på sidan av enheten. Håll in strömbrytaren en kort stund (ca 5 sekunder) för att slå på eller av klockan.

Om du håller knappen intryckt länge (20 sekunder) kommer klockan att "mjukåterställas" och du bör känna att den vibrerar.

Tryck bara två gånger var som helst på urtavlan för att väcka klockan.

Svarar inte pekskärmen? Rengör urtavlan med en torr trasa. Stäng av Loop helt och hållet genom att hålla ned strömknappen i 20 sekunder för att göra en mjuk återställning. Starta om din klocka.

Mjuk återställning
Om du trycker på strömknappen på undersidan av Life i 20 sekunder görs en mjuk återställning som inte raderar några användardata.

Fabriksåterställning
För att utföra en hård fabriksåterställning, tryck på från klockskärmen för att komma till klockmenyn. Svep sedan från höger till vänster och tryck på menyn Inställningar. Bläddra igenom listan till Återställ klocka. Spacetalk Life kräver ett PIN-nummer för att undvika oavsiktlig återställning. PIN-koden är de fyra sista siffrorna i IMEI-numret. IMEI-numret finns i informationsmenyn. Viktigt: Efter att Spacetalk Life har återställts måste den första installationsproceduren och parkopplingen av klockan med Spacetalk-appen upprepas. Om Spacetalk Life tidigare har parats ihop med samma konto, kommer Spaetalk-appen att tillåta att appens tidigare inställningar återställs när parningsprocessen utförs.

Pekskärmen reagerar inte korrekt
Rengör Spacetalk Life-klockans display försiktigt med en fuktig trasa. Stäng också av Spacetalk helt genom att hålla in strömknappen i 5 sekunder. Starta om Spacetalk Life och kontrollera om det har blivit bättre.