Snabbstart
Innan du sätter igång behöver du följande:
Har du köpt ett abonnemang för Spacetalk Mobile wearable online?
I så fall har vi skickat dig ett e-postmeddelande med en kupongkod. Du behöver den senare för att aktivera det abonnemang som du har köpt. Kontrollera din skräppostmapp om du har problem med att hitta e-postmeddelandet. E-postmeddelandet skickades från: mobilesupport@spacetalk.co
Redo? Då kör vi igång
Anslut din Loop smartwatch i tre enkla steg.
Aktivera ditt mobilabonnemang
Vi hjälper dig att aktivera ditt SIM-kort och välja ett mobilabonnemang för din smartklocka.
Installera Spacetalk-appen
Vi guidar dig genom installationen av Spacetalk-appen.
Sammankoppla din klocka
Vi hjälper dig att sammankoppla din klocka med Spacetalk-appen.
Aktivera ditt mobilabonnemang
Det första steget är att konfigurera ditt nya mobilabonnemang för bärbara enheter. Du kommer att använda det för att säkerställa att din smartklocka alltid är ansluten.
Så här aktiverar du ditt mobilabonnemang
Gå till Spacetalk Mobile för att komma igång
Du kan skapa ett nytt konto här eller logga in på ditt befintliga konto för att lägga till din nya tjänst.
Skapa ditt konto och verifiera ditt ID
Att verifiera din identitet är ett snabbt och enkelt steg som hjälper till att hålla ditt konto säkert.
Ange numret på ditt nya SIM-kort
SIM-kortets serienummer är det 13-siffriga nummer som finns på SIM-kortet. SIM-kortet ska ligga i lådan som din klocka kom i.
Obs: Välj inte ett eSIM för den här anslutningen eftersom det inte kommer att fungera med din Loop smartwatch.
Ange din kupongkod ELLER välj ett abonnemang
Om du har en kupongkod, ange denna kod nu. Om du har köpt en Wareable-plan har kupongkoden skickats till dig via e-post.
Annars kan du välja en plan från listan över tillgängliga wearable-planer.
Välj ett telefonnummer
Eller portera in ditt befintliga telefonnummer från en annan operatör. Spacetalk-klockor kräver ett telefonnummer för att ringa och ta emot samtal, vi rekommenderar att du aktiverar SIM-kortet och väljer ett nytt telefonnummer.
Slutligen lägger du till din betalningsmetod
Du måste göra detta även om du tidigare har angett en kupongkod för att aktivera automatisk laddning. Detta säkerställer en oavbruten anslutning och hjälper till att hålla din familj säker. Vi accepterar Visa och Mastercard.
Vi gratulerar dig. Din nya bärbara plan bör aktiveras inom kort
Detta sker vanligtvis inom 5 minuter, men kan ibland ta upp till 4 timmar. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om hur din aktivering fortskrider via e-post och SMS.
Gå till Spacetalk Mobile för att komma igång
Du kan skapa ett nytt konto här eller logga in på ditt befintliga konto för att lägga till din nya tjänst.
Skapa ditt konto och verifiera ditt ID
Att verifiera din identitet är ett snabbt och enkelt steg som hjälper till att hålla ditt konto säkert.
Ange numret på ditt nya SIM-kort
SIM-kortets serienummer är det 13-siffriga nummer som finns på SIM-kortet. SIM-kortet ska ligga i lådan som din klocka kom i.
Obs: Välj inte ett eSIM för den här anslutningen eftersom det inte kommer att fungera med din Loop smartwatch.
Ange din kupongkod ELLER välj ett abonnemang
Om du har en kupongkod, ange denna kod nu. Om du har köpt en Wareable-plan har kupongkoden skickats till dig via e-post.
Annars kan du välja en plan från listan över tillgängliga wearable-planer.
Välj ett telefonnummer
Eller portera in ditt befintliga telefonnummer från en annan operatör. Spacetalk-klockor kräver ett telefonnummer för att ringa och ta emot samtal, vi rekommenderar att du aktiverar SIM-kortet och väljer ett nytt telefonnummer.
Slutligen lägger du till din betalningsmetod
Du måste göra detta även om du tidigare har angett en kupongkod för att aktivera automatisk laddning. Detta säkerställer en oavbruten anslutning och hjälper till att hålla din familj säker. Vi accepterar Visa och Mastercard.
Vi gratulerar dig. Din nya bärbara plan bör aktiveras inom kort
Detta sker vanligtvis inom 5 minuter, men kan ibland ta upp till 4 timmar. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om hur din aktivering fortskrider via e-post och SMS.
Installera Spacetalk-appen
Därefter installerar du vår Spacetalk-app och kopplar ihop den med din nya smartklocka.
Så här skapar du ditt konto
Installera Spacetalk-appen
Du kan ladda ner appen gratis från Apple- eller Google Play-appbutikerna.
Tryck på "Registrera dig" och sedan på "Skapa en ny familj"
Följ anvisningarna för att skapa din familj. Ange dina egna uppgifter som förälder i familjen. Barnets uppgifter kommer att begäras senare när du parkopplar klockan.
Bjud in familj och vänner att bli dina barns betrodda kontakter
När du lägger till vänner och familj från din telefons kontaktlista, uppmanas de att ladda ner appen och ansluta sig till dig och din familj som klockkontakter. Detta gör att medlemmarna i "familjen" kan kommunicera med klockanvändaren, men delar inte klockans position eller annan information från klockan.
Installera Spacetalk-appen
Du kan ladda ner appen gratis från Apple- eller Google Play-appbutikerna.
Tryck på "Registrera dig" och sedan på "Skapa en ny familj"
Följ anvisningarna för att skapa din familj. Ange dina egna uppgifter som förälder i familjen. Barnets uppgifter kommer att begäras senare när du parkopplar klockan.
Bjud in familj och vänner att bli dina barns betrodda kontakter
När du lägger till vänner och familj från din telefons kontaktlista, uppmanas de att ladda ner appen och ansluta sig till dig och din familj som klockkontakter. Detta gör att medlemmarna i "familjen" kan kommunicera med klockanvändaren, men delar inte klockans position eller annan information från klockan.
Sammankoppla din klocka
Så här parar du ihop din Spacetalk-klocka
Efter det sammankopplar du din smartklocka
Kom igång genom att trycka på "+"-knappen i det nedre vänstra hörnet och tryck sedan på "Watch"-knappen
Skapa en profil för smartklockan
Du uppmanas att välja den enhet du vill konfigurera, samt att lägga till uppgifter om personen som ska använda klockan. När du väljer vilken klocka du vill sammankoppla, glöm inte att se till att den klocka som visas i appen matchar den klocka du har köpt.
På din smartklocka trycker du på "Tryck för att para ihop".
Klockan måste först genomföra en programuppdatering för att säkerställa att du använder den senaste versionen av appen. När uppdateringen är klar trycker du på "Tryck för att para ihop". Klockan ska då visa en QR-kod på skärmen.
Använd din telefon för att skanna QR-koden
Spacetalk-appen öppnar ett kamerafönster som du kan använda för att skanna QR-koden som syns på klockan.
Din smartklocka är nu parkopplad och klar att användas!
När detta är gjort kommer din smartklocka att paras ihop och är klar att användas!
Efter det sammankopplar du din smartklocka
Kom igång genom att trycka på "+"-knappen i det nedre vänstra hörnet och tryck sedan på "Watch"-knappen
Skapa en profil för smartklockan
Du uppmanas att välja den enhet du vill konfigurera, samt att lägga till uppgifter om personen som ska använda klockan. När du väljer vilken klocka du vill sammankoppla, glöm inte att se till att den klocka som visas i appen matchar den klocka du har köpt.
På din smartklocka trycker du på "Tryck för att para ihop".
Klockan måste först genomföra en programuppdatering för att säkerställa att du använder den senaste versionen av appen. När uppdateringen är klar trycker du på "Tryck för att para ihop". Klockan ska då visa en QR-kod på skärmen.
Använd din telefon för att skanna QR-koden
Spacetalk-appen öppnar ett kamerafönster som du kan använda för att skanna QR-koden som syns på klockan.
Din smartklocka är nu parkopplad och klar att användas!
När detta är gjort kommer din smartklocka att paras ihop och är klar att användas!
Utforska våra funktioner och fördelar med Spacetalk
När allt är anslutet kommer du kunna utnyttja alla fördelar du får som Spacetalk-användare.
Platshistorik
Visa platshistorik för de senaste 30 dagarna, inklusive dag och tid för besök. Du kan också se när utvalda kontakter är på resande fot och vilka säkerhetszoner de har gått in i, eller lämnat.
Säkra zoner och varningar
Sätt upp virtuella gränser på en karta runt platser som hemmet, skolan eller en väns hus.
Få varningar när anslutningar går in i eller lämnar angivna områden. På så sätt kan du känna dig trygg med att dina nära och kära är i säkerhet.
SOS-larm
Var där när barnen behöver dig som mest.
Med en enkel knapptryckning får du veta exakt var de befinner sig. Reagera snabbt i en nödsituation.
Betrodda kontakter kan nås omedelbart när det behövs. Alla som du lägger till i din Spacetalk-familj kan också ställas in som en betrodd kontakt.
Skolläge
Stäng automatiskt av oväsentliga funktioner under skoltid. Avaktivera aviseringar för att förhindra distraktioner och se till att barnen fokuserar på sina studier. I skolläget har föräldrarna full kontroll och kan välja att selektivt aktivera eller inaktivera funktioner.
Övervaka hälsa och kondition
Engagera dig i deras välbefinnande och bidra till en vältränad, frisk och lycklig familj.
Du kan se;
Stegräknare: Övervaka barnens steg och uppmuntra till en aktiv livsstil.
Hjärtfrekvensaktivitet: Hantera pulsnivån under träning eller lär dig att reglera pulsen över tid, särskilt i situationer med hög stress eller ångest (endast Loop och Adventurer smartklockor).
Känslor: Koppla ihop Spacetalk-appen med Adventurer 2-smartklockan för att få uppdateringar om hur dina barn mår, vilket ger dem trygghet när de behöver det som mest (endast Adventurer-smartklockor).
Telefonsamtal
Din smartklocka kan ringa telefonsamtal till alla som du lägger till i kontaktlistan. Som förälder har du alltid full kontroll över vilka nummer som kan ringa eller bli uppringda.
Säker krypterad chatt
Skicka och ta emot krypterade meddelanden mellan dig och andra betrodda kontakter i din familjeprofil. Förhindra oönskade meddelanden från främlingar och bedragare.
Förinställda meddelanden
Din smartklocka kan också skicka och ta emot meddelanden med alla kontakter som du lägger till i din Spacetalk-app. Precis som med en telefon kan du lägga till eller ta bort nummer när som helst.
Platshistorik
Visa platshistorik för de senaste 30 dagarna, inklusive dag och tid för besök. Du kan också se när utvalda kontakter är på resande fot och vilka säkerhetszoner de har gått in i, eller lämnat.
Säkra zoner och varningar
Sätt upp virtuella gränser på en karta runt platser som hemmet, skolan eller en väns hus.
Få varningar när anslutningar går in i eller lämnar angivna områden. På så sätt kan du känna dig trygg med att dina nära och kära är i säkerhet.
SOS-larm
Var där när barnen behöver dig som mest.
Med en enkel knapptryckning får du veta exakt var de befinner sig. Reagera snabbt i en nödsituation.
Betrodda kontakter kan nås omedelbart när det behövs. Alla som du lägger till i din Spacetalk-familj kan också ställas in som en betrodd kontakt.
Skolläge
Stäng automatiskt av oväsentliga funktioner under skoltid. Avaktivera aviseringar för att förhindra distraktioner och se till att barnen fokuserar på sina studier. I skolläget har föräldrarna full kontroll och kan välja att selektivt aktivera eller inaktivera funktioner.
Övervaka hälsa och kondition
Engagera dig i deras välbefinnande och bidra till en vältränad, frisk och lycklig familj.
Du kan se;
Stegräknare: Övervaka barnens steg och uppmuntra till en aktiv livsstil.
Hjärtfrekvensaktivitet: Hantera pulsnivån under träning eller lär dig att reglera pulsen över tid, särskilt i situationer med hög stress eller ångest (endast Loop och Adventurer smartklockor).
Känslor: Koppla ihop Spacetalk-appen med Adventurer 2-smartklockan för att få uppdateringar om hur dina barn mår, vilket ger dem trygghet när de behöver det som mest (endast Adventurer-smartklockor).
Telefonsamtal
Din smartklocka kan ringa telefonsamtal till alla som du lägger till i kontaktlistan. Som förälder har du alltid full kontroll över vilka nummer som kan ringa eller bli uppringda.
Säker krypterad chatt
Skicka och ta emot krypterade meddelanden mellan dig och andra betrodda kontakter i din familjeprofil. Förhindra oönskade meddelanden från främlingar och bedragare.
Förinställda meddelanden
Din smartklocka kan också skicka och ta emot meddelanden med alla kontakter som du lägger till i din Spacetalk-app. Precis som med en telefon kan du lägga till eller ta bort nummer när som helst.
Behöver du hjälp?
Om du behöver ytterligare hjälp står vårt kundtjänstteam gärna till tjänst.