Snelstart
Voordat je aan de slag gaat, heb je het volgende nodig:
Hebt u online een Spacetalk Mobile wearable-abonnement gekocht?
Dan hebben we je een e-mail gestuurd met een vouchercode. Deze heb je later nodig om het plan dat je hebt gekocht te activeren. Controleer je spammap als je de e-mail niet kunt vinden. De e-mail is verzonden van: mobilesupport@spacetalk.co
Klaar? Laten we beginnen
Verbind je Loop smartwatch in drie eenvoudige stappen.
Activeer je mobiele plan
We helpen je met het activeren van je simkaart en het kiezen van een mobiel abonnement voor je smartwatch.
Installeer de Spacetalk-app
We begeleiden je bij het installeren van de Spacetalk App.
Uw horloge koppelen
We helpen je om je horloge te koppelen aan de Spacetalk app.
Activeer je mobiele plan
De eerste stap is het instellen van je nieuwe mobiele plan voor wearables. Hiermee zorg je ervoor dat je smartwatch altijd verbonden is.
Je mobiele abonnement activeren
Ga naar Spacetalk Mobile om te beginnen
Je kunt hier een nieuwe account aanmaken of inloggen op je bestaande account om je nieuwe service toe te voegen.
Maak uw account aan en controleer uw ID
Je identiteit verifiëren is een snelle en eenvoudige stap om je account veilig te houden.
Voer het nummer van uw nieuwe SIM-kaart in
Je SIM-serienummer is het 13-cijferige nummer op de SIM-kaart. De SIM-kaart moet in de doos zitten waarin je horloge is geleverd.
Opmerking: Selecteer geen eSIM voor deze verbinding omdat deze niet werkt met je Loop smartwatch.
Voer je vouchercode in OF selecteer een plan
Als u een vouchercode hebt, voer deze dan nu in. Als u een wearable-abonnement hebt aangeschaft, is de kortingscode per e-mail naar u verzonden.
Anders kunt u een plan selecteren uit de lijst met beschikbare wearable-plannen.
Kies een telefoonnummer
Of draag uw bestaande telefoonnummer over van een andere provider. Spacetalk Watches hebben een telefoonnummer nodig om te bellen en gebeld te worden, we raden je aan om de SIM te activeren en een nieuw telefoonnummer te kiezen.
Voeg ten slotte je betaalmethode toe
Je moet dit zelfs doen als je eerder een vouchercode hebt ingevoerd om Automatisch Opladen in te schakelen. Dit zorgt voor een ononderbroken verbinding en helpt je gezin veilig te houden. We accepteren Visa en Mastercard.
Gefeliciteerd. Je nieuwe wearable-abonnement wordt binnenkort geactiveerd.
Dit gebeurt meestal binnen 5 minuten, maar kan soms tot 4 uur duren. We houden je via e-mail en sms op de hoogte van de voortgang van je activering.
Ga naar Spacetalk Mobile om te beginnen
Je kunt hier een nieuwe account aanmaken of inloggen op je bestaande account om je nieuwe service toe te voegen.
Maak uw account aan en controleer uw ID
Je identiteit verifiëren is een snelle en eenvoudige stap om je account veilig te houden.
Voer het nummer van uw nieuwe SIM-kaart in
Je SIM-serienummer is het 13-cijferige nummer op de SIM-kaart. De SIM-kaart moet in de doos zitten waarin je horloge is geleverd.
Opmerking: Selecteer geen eSIM voor deze verbinding omdat deze niet werkt met je Loop smartwatch.
Voer je vouchercode in OF selecteer een plan
Als u een vouchercode hebt, voer deze dan nu in. Als u een wearable-abonnement hebt aangeschaft, is de kortingscode per e-mail naar u verzonden.
Anders kunt u een plan selecteren uit de lijst met beschikbare wearable-plannen.
Kies een telefoonnummer
Of draag uw bestaande telefoonnummer over van een andere provider. Spacetalk Watches hebben een telefoonnummer nodig om te bellen en gebeld te worden, we raden je aan om de SIM te activeren en een nieuw telefoonnummer te kiezen.
Voeg ten slotte je betaalmethode toe
Je moet dit zelfs doen als je eerder een vouchercode hebt ingevoerd om Automatisch Opladen in te schakelen. Dit zorgt voor een ononderbroken verbinding en helpt je gezin veilig te houden. We accepteren Visa en Mastercard.
Gefeliciteerd. Je nieuwe wearable-abonnement wordt binnenkort geactiveerd.
Dit gebeurt meestal binnen 5 minuten, maar kan soms tot 4 uur duren. We houden je via e-mail en sms op de hoogte van de voortgang van je activering.
Installeer de Spacetalk-app
Vervolgens installeer je onze Spacetalk App en koppel je deze aan je nieuwe smartwatch.
Je account instellen
Installeer de Spacetalk-app
Je kunt de app gratis downloaden in de App stores van Apple of Google Play.
Tik op 'Aanmelden' en vervolgens op 'Maak een nieuwe familie aan'.
Volg de aanwijzingen om je familie aan te maken. Voer je eigen gegevens in als ouder van het gezin. De gegevens van het kind worden later gevraagd bij het koppelen van het horloge.
Nodig familie en vrienden uit om vertrouwde contactpersonen voor je kinderen te worden
Voeg vrienden en familie toe uit de contactenlijst van je telefoon en ze worden uitgenodigd om de app te downloaden en zich bij jou en je familie te voegen als contactpersonen van het horloge. Hierdoor kunnen leden van de 'familie' communiceren met de gebruiker van het horloge, maar worden de locatie van het horloge en andere informatie van het horloge niet gedeeld.
Installeer de Spacetalk-app
Je kunt de app gratis downloaden in de App stores van Apple of Google Play.
Tik op 'Aanmelden' en vervolgens op 'Maak een nieuwe familie aan'.
Volg de aanwijzingen om je familie aan te maken. Voer je eigen gegevens in als ouder van het gezin. De gegevens van het kind worden later gevraagd bij het koppelen van het horloge.
Nodig familie en vrienden uit om vertrouwde contactpersonen voor je kinderen te worden
Voeg vrienden en familie toe uit de contactenlijst van je telefoon en ze worden uitgenodigd om de app te downloaden en zich bij jou en je familie te voegen als contactpersonen van het horloge. Hierdoor kunnen leden van de 'familie' communiceren met de gebruiker van het horloge, maar worden de locatie van het horloge en andere informatie van het horloge niet gedeeld.
Uw horloge koppelen
Zo koppelt u uw Spacetalk horloge
Begin vervolgens met het koppelen van je smartwatch
Begin door op de knop '+' in de linkerbenedenhoek te tikken en tik vervolgens op de knop 'Watch' (Bekijken).
Maak het smartwatchprofiel aan
Je wordt gevraagd om het apparaat te selecteren dat je wilt instellen en om de gegevens toe te voegen van de persoon die het horloge zal gebruiken. Wanneer je kiest welk horloge je wilt koppelen, moet je ervoor zorgen dat het horloge op de app overeenkomt met het horloge dat je hebt gekocht.
Druk op je smartwatch op 'Tikken om te koppelen'.
Het horloge moet eerst een software-update uitvoeren om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie van de app gebruikt. Zodra de update is voltooid, druk je op 'Tikken om te koppelen' en moet het horloge een QR-code op het scherm weergeven.
Gebruik je telefoon om de QR-code te scannen
De Spacetalk App opent een cameravenster dat je kunt gebruiken om de QR-code op het horloge te scannen.
Je smartwatch is nu gekoppeld en klaar voor gebruik!
Zodra dit is gedaan, is je smartwatch gekoppeld en klaar voor gebruik!
Begin vervolgens met het koppelen van je smartwatch
Begin door op de knop '+' in de linkerbenedenhoek te tikken en tik vervolgens op de knop 'Watch' (Bekijken).
Maak het smartwatchprofiel aan
Je wordt gevraagd om het apparaat te selecteren dat je wilt instellen en om de gegevens toe te voegen van de persoon die het horloge zal gebruiken. Wanneer je kiest welk horloge je wilt koppelen, moet je ervoor zorgen dat het horloge op de app overeenkomt met het horloge dat je hebt gekocht.
Druk op je smartwatch op 'Tikken om te koppelen'.
Het horloge moet eerst een software-update uitvoeren om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie van de app gebruikt. Zodra de update is voltooid, druk je op 'Tikken om te koppelen' en moet het horloge een QR-code op het scherm weergeven.
Gebruik je telefoon om de QR-code te scannen
De Spacetalk App opent een cameravenster dat je kunt gebruiken om de QR-code op het horloge te scannen.
Je smartwatch is nu gekoppeld en klaar voor gebruik!
Zodra dit is gedaan, is je smartwatch gekoppeld en klaar voor gebruik!
Ontdek onze Spacetalk functies en voordelen
Zodra alles is aangesloten, kunt u gebruik maken van alle voordelen die Spacetalk-gebruikers bieden.
Geschiedenis van de locatie
Bekijk de locaties van de afgelopen 30 dagen, inclusief de bezochte dag en tijd. Je kunt ook zien wanneer geselecteerde contactpersonen reizen en welke Safe Zones ze zijn binnengegaan of hebben verlaten.
Veilige zones en waarschuwingen
Stel virtuele grenzen in op een kaart rond locaties zoals thuis, school of het huis van een vriend.
Ontvang waarschuwingen wanneer verbindingen aangewezen gebieden binnenkomen of verlaten. Zo weet je zeker dat je dierbaren veilig zijn.
SOS-alarmen
Wees er altijd als kinderen je het meest nodig hebben.
Met één druk op de knop op de hoogte zijn van hun exacte locatie. Reageer snel in geval van nood.
Vertrouwde contactpersonen kunnen onmiddellijk worden bereikt wanneer dat nodig is. Iedereen die je toevoegt aan je Spacetalk familie kan ook worden ingesteld als vertrouwd contact.
Schoolmodus
Schakel niet-essentiële functies automatisch uit tijdens schooltijd. Meldingen uitschakelen om afleiding te voorkomen, zodat kinderen zich op hun studie kunnen concentreren. In de Schoolmodus hebben ouders volledige controle en kunnen ze ervoor kiezen om functies selectief in of uit te schakelen.
Gezondheid en conditie bewaken
Zet je in voor hun welzijn en ondersteun een fit, gezond en gelukkig gezin.
U kunt dit bekijken;
Stappenteller: Houd de stappen van kinderen bij om een actieve levensstijl te ondersteunen.
Hartslag activiteit: Het hartslagniveau beheren tijdens het sporten of leren hun hartslag na verloop van tijd te reguleren, vooral in situaties met veel stress of angst (alleen Loop en Adventurer smartwatches).
Gevoelens: Koppel je Spacetalk App met de Adventurer 2 smartwatch om updates te krijgen over hoe je kinderen zich voelen en gerustgesteld te worden wanneer ze dat het meest nodig hebben (alleen Adventurer smartwatches).
Telefoongesprekken
Je smartwatch kan bellen naar iedereen die je toevoegt aan de lijst met contactpersonen. Als ouder heb je altijd volledige controle over welke nummers kunnen bellen of gebeld kunnen worden.
Veilig en versleuteld chatten
Versleutelde berichten verzenden en ontvangen tussen jou en andere vertrouwde contacten in je familieprofiel. Voorkom ongewenste berichten van vreemden en oplichters.
Vooraf ingestelde berichten
Je smartwatch kan ook berichten verzenden en ontvangen met alle contactpersonen die je toevoegt aan je Spacetalk App. Net als bij een telefoon kun je op elk moment nummers toevoegen of verwijderen.
Geschiedenis van de locatie
Bekijk de locaties van de afgelopen 30 dagen, inclusief de bezochte dag en tijd. Je kunt ook zien wanneer geselecteerde contactpersonen reizen en welke Safe Zones ze zijn binnengegaan of hebben verlaten.
Veilige zones en waarschuwingen
Stel virtuele grenzen in op een kaart rond locaties zoals thuis, school of het huis van een vriend.
Ontvang waarschuwingen wanneer verbindingen aangewezen gebieden binnenkomen of verlaten. Zo weet je zeker dat je dierbaren veilig zijn.
SOS-alarmen
Wees er altijd als kinderen je het meest nodig hebben.
Met één druk op de knop op de hoogte zijn van hun exacte locatie. Reageer snel in geval van nood.
Vertrouwde contactpersonen kunnen onmiddellijk worden bereikt wanneer dat nodig is. Iedereen die je toevoegt aan je Spacetalk familie kan ook worden ingesteld als vertrouwd contact.
Schoolmodus
Schakel niet-essentiële functies automatisch uit tijdens schooltijd. Meldingen uitschakelen om afleiding te voorkomen, zodat kinderen zich op hun studie kunnen concentreren. In de Schoolmodus hebben ouders volledige controle en kunnen ze ervoor kiezen om functies selectief in of uit te schakelen.
Gezondheid en conditie bewaken
Zet je in voor hun welzijn en ondersteun een fit, gezond en gelukkig gezin.
U kunt dit bekijken;
Stappenteller: Houd de stappen van kinderen bij om een actieve levensstijl te ondersteunen.
Hartslag activiteit: Het hartslagniveau beheren tijdens het sporten of leren hun hartslag na verloop van tijd te reguleren, vooral in situaties met veel stress of angst (alleen Loop en Adventurer smartwatches).
Gevoelens: Koppel je Spacetalk App met de Adventurer 2 smartwatch om updates te krijgen over hoe je kinderen zich voelen en gerustgesteld te worden wanneer ze dat het meest nodig hebben (alleen Adventurer smartwatches).
Telefoongesprekken
Je smartwatch kan bellen naar iedereen die je toevoegt aan de lijst met contactpersonen. Als ouder heb je altijd volledige controle over welke nummers kunnen bellen of gebeld kunnen worden.
Veilig en versleuteld chatten
Versleutelde berichten verzenden en ontvangen tussen jou en andere vertrouwde contacten in je familieprofiel. Voorkom ongewenste berichten van vreemden en oplichters.
Vooraf ingestelde berichten
Je smartwatch kan ook berichten verzenden en ontvangen met alle contactpersonen die je toevoegt aan je Spacetalk App. Net als bij een telefoon kun je op elk moment nummers toevoegen of verwijderen.
Hulp nodig?
Als je meer hulp nodig hebt, helpt onze klantenservice je graag verder.