Politique de confidentialité de Spacetalk

Politique de confidentialité de Spacetalk

Dernière mise à jour :¹³ août

Nous sommes Spacetalk Ltd (ACN 091 351 530), Spacetalk Holdings Pty Ltd (ACN 606 733 804), Spacetalk USA Pty Ltd (ACN 45 606 734 598) et sa filiale britannique, SPACETALKWATCH UK Ltd (Numéro d'entreprise 11843344) et toute société de notre groupe (ensemble "Spacetalk"). Les références à "nous", "notre" ou "nos" dans le présent document désignent également Spacetalk de manière collective.

La présente politique de confidentialité définit notre engagement à protéger la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons, utilisons, stockons ou divulguons dans le cadre de la fourniture de nos produits et services ("services") ou de toute autre interaction avec vous, conformément à la législation applicable et aux principes australiens de confidentialité énoncés dans la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth). En tant que fournisseur de services de télécommunications, nous pouvons également avoir des obligations en vertu d'autres lois, réglementations et codes industriels. Nous rendons cette politique de confidentialité facilement disponible et accessible à tous les clients et prestataires de services.

Nous pouvons également choisir ou être tenus par la loi de fournir des informations différentes ou supplémentaires concernant le traitement des informations personnelles des résidents de certains pays, régions ou États américains. Veuillez vous reporter à la section " Informations spécifiques à la région" ci-dessous pour connaître les informations supplémentaires qui peuvent vous concerner.

En utilisant notre site web et nos services, ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous collections, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente politique de protection de la vie privée et à tout autre accord applicable entre nous. Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre en publiant les changements sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site web pour vous assurer que vous avez pris connaissance de notre politique de confidentialité actuelle.

Les "informations personnelles" comprennent les informations ou les opinions sur une personne raisonnablement identifiable. Il peut s'agir, par exemple, de votre nom, de votre âge, de votre sexe, de votre code postal et de vos coordonnées. Il peut également s'agir d'informations financières, y compris les informations relatives à votre carte de crédit, qui seront collectées et conservées par l'intermédiaire de nos fournisseurs de paiement tiers.

Notre rôle dans le traitement des données personnelles

Les lois sur la protection des données font parfois la distinction entre les "responsables du traitement" et les "sous-traitants" des informations à caractère personnel. Le "responsable du traitement" détermine les finalités et les moyens (le pourquoi et le comment) du traitement des informations à caractère personnel. Un "sous-traitant" traite les informations à caractère personnel pour le compte d'un responsable du traitement, selon les instructions de ce dernier. Dans certaines juridictions, le terme "prestataire de services" est utilisé à la place de "sous-traitant".

La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de protection de la vie privée lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel. Toutefois, cette politique de confidentialité ne couvre pas la manière dont nous traitons les données à caractère personnel en tant que sous-traitant.

En particulier, la présente politique de confidentialité ne décrit pas la manière dont nos entreprises clientes, telles que les prestataires de soins de longue durée, peuvent traiter les informations personnelles lorsqu'elles utilisent nos services, ni la manière dont nous pouvons traiter les informations personnelles en leur nom conformément à leurs instructions lorsque nous agissons en tant que sous-traitant. Par conséquent, nous vous recommandons de vous référer à la politique de confidentialité de l'entreprise cliente avec laquelle vous êtes en relation pour obtenir des informations sur la manière dont elle engage des sous-traitants, tels que nous, pour traiter des informations personnelles en son nom. En outre, nous ne sommes généralement pas autorisés à répondre aux demandes individuelles relatives aux informations personnelles que nous traitons pour le compte de nos entreprises clientes, et nous recommandons donc d'adresser toute demande à l'entreprise cliente concernée.

Si vous accédez à nos services ou interagissez avec nous depuis l'Espace économique européen ("EEE"), le Royaume-Uni ("RU") ou la Suisse, veuillez consulter la section " Détails du contrôleur" de nos informations complémentaires sur la protection de la vie privée dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse pour obtenir de plus amples informations sur nos entités juridiques opérant en tant que contrôleurs de vos informations à caractère personnel.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Les catégories d'informations personnelles que nous recueillons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous et nos services. Nous pouvons recueillir ces types d'informations personnelles soit directement auprès de vous, soit auprès de tiers. Nous pouvons collecter ces informations lorsque vous :

s'inscrire sur notre site web ou notre application ;
communiquer avec nous par correspondance, chat, e-mail ou lorsque vous partagez des informations avec nous à partir d'autres applications sociales, services ou sites web ;
interagir avec nos sites, nos services, notre contenu et notre publicité ;
utiliser nos appareils, services ou produits ; ou
investir dans nos activités ; ou
s'enquérir d'un achat potentiel dans notre entreprise.

Catégories d'informations personnelles collectées par Spacetalk

Lorsque vous vous inscrivez à nos services ou que vous les utilisez, nous (ou des tiers en notre nom) pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants (dans certains cas, ces informations sont collectées automatiquement) :

nom complet et surnom ;
numéro de téléphone ;
adresse électronique ;
l'adresse postale ou la rue ;
l'âge ou la date de naissance ;
sexe ;
une photo de vous et tout autre contenu que vous téléchargez sur les services ;
les identifiants gouvernementaux (lorsque cela est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales) ;
le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte ou l'identifiant de sécurité ;
votre adresse IP (Internet Protocol) ;
les détails des SOS d'urgence que vous envoyez aux membres de votre famille, y compris la date et l'heure des urgences, votre localisation et les destinataires du SOS ;
les paramètres de votre compte et de votre profil, y compris vos paramètres d'appel, vos paramètres "ne pas déranger", vos paramètres de zone de sécurité, vos paramètres de médias sociaux et vos paramètres de mode scolaire ;
l'identification de votre appareil (comme les numéros de série), le type d'appareil, la géolocalisation (y compris la localisation en direct) et les informations sur le réseau, les informations sur l'ordinateur et la connexion, les statistiques sur les pages consultées, le trafic vers et depuis les sites, les données publicitaires et les informations standard sur les journaux web ;
des données de localisation telles que l'emplacement physique en direct, les paramètres de la zone de sécurité, le système de positionnement global (GPS), les réseaux Wi-Fi à proximité, la triangulation des tours de téléphonie mobile, la communication en champ proche (NFC) et l'identification par radiofréquence (RFID) ;
les données relatives aux paiements et aux transactions, y compris les détails des paiements effectués par vous et d'autres détails sur les produits que vous avez achetés chez nous ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, y compris toute information supplémentaire nécessaire pour fournir ces produits et services et répondre à vos demandes (notez que nous ne collectons et ne conservons pas directement les données relatives aux cartes de crédit et aux coordonnées bancaires, mais celles-ci peuvent être collectées en notre nom par l'intermédiaire de nos prestataires de services de paiement tiers) ;
nom de l'école, nom de l'enseignant, événements scolaires (uniquement pour notre produit destiné aux écoles australiennes) ;
les informations que vous nous fournissez dans le cadre d'enquêtes auprès des clients ;
toute autre information personnelle qui pourrait être nécessaire pour faciliter vos relations avec nous.

En outre, lorsque vous postulez à un emploi ou à un poste chez nous, nous pouvons recueillir certaines informations vous concernant (y compris votre nom, vos coordonnées, vos antécédents professionnels et la vérification des dossiers pertinents) auprès de tout consultant en recrutement, de vos anciens employeurs et d'autres personnes susceptibles de nous fournir des informations pour nous aider à prendre la décision de vous faire ou non une offre d'emploi ou de vous engager dans le cadre d'un contrat. La présente politique de protection de la vie privée ne s'applique pas aux actes et pratiques liés aux dossiers des employés actuels et anciens.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, nous pourrions ne pas être en mesure d'achever une transaction que vous avez effectuée, de finaliser le paiement d'un service que vous avez demandé, d'effectuer la livraison d'un service que vous avez commandé ou auquel vous vous êtes inscrit, de valider votre participation à une promotion, ou de vous fournir les services que vous avez demandés.

Informations personnelles et consentement des tiers

De temps à autre, vous pouvez nous fournir, et nous pouvons collecter auprès de vous, les informations personnelles d'un tiers. Lorsque vous fournissez des informations personnelles à un tiers, il vous incombe de vous assurer que vous avez obtenu son consentement pour nous fournir ses informations personnelles (lorsque la loi applicable l'exige) et de l'informer que ses données seront collectées, stockées, utilisées et divulguées conformément à notre politique de protection de la vie privée. Vous devez notamment les informer de l'objectif de la collecte, de la manière dont leurs informations seront utilisées et de leurs droits en matière d'accès et de correction de leurs informations, tels qu'ils sont définis dans la présente politique de confidentialité.

Si vous achetez ou vous inscrivez à nos services pour un mineur ou une personne dont vous avez la responsabilité légale, en tant que parent ou tuteur légal, vous devez tenir compte de la vie privée de l'utilisateur dont vous avez la responsabilité. Il peut également vous incomber de fournir tous les consentements nécessaires au nom de ces personnes.

Informations sensibles collectées par Spacetalk

En vertu de la loi sur la protection de la vie privée et d'autres lois applicables, les "informations sensibles" comprennent, sans s'y limiter, les informations ou les opinions concernant la race ou l'origine ethnique d'une personne, ses croyances religieuses ou son casier judiciaire, ainsi que les informations relatives à la santé d'une personne.

Dans certaines circonstances, lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons également collecter des données relatives à la santé, notamment le poids, la taille, les niveaux d'activité moyens (y compris les données sur les pas), les capacités physiques et de mouvement, les conditions médicales, la fréquence cardiaque, les médicaments et les prescriptions, la détection des chutes et vos déclarations d'humeur.

Comment utilisons-nous les informations personnelles ?

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles aux fins suivantes :

pour vous permettre d'accéder à notre site web et à nos services et de les utiliser ;
pour exploiter, protéger, améliorer et optimiser notre site web et nos services, nos activités et l'expérience de nos utilisateurs, par exemple pour effectuer des analyses, mener des recherches, développer de nouvelles fonctionnalités et pour la publicité et le marketing ;
pour vous envoyer des messages de service, d'assistance et d'administration, des rappels, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des informations que vous avez demandées ;
pour vous envoyer des messages marketing et promotionnels ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser, y compris des informations envoyées par nos partenaires commerciaux ou en leur nom et que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
pour administrer des récompenses, des enquêtes, des concours ou d'autres activités ou événements promotionnels parrainés ou gérés par nous ou nos partenaires commerciaux ;
pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre tout litige que nous pourrions avoir avec l'un de nos utilisateurs et faire respecter nos accords avec des tiers ; et

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à un tiers de confiance qui détient également d'autres informations vous concernant. Ce tiers peut combiner ces informations pour nous permettre, à lui et à nous, de développer des informations anonymes sur les consommateurs afin de mieux comprendre vos préférences et vos intérêts, de personnaliser votre expérience et d'améliorer les produits et les services que vous recevez.

Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, dans l'EEE ou en Suisse, veuillez vous référer à la section "Finalités et bases juridiques du traitement". Finalités et bases juridiques du traitement de notre déclaration de confidentialité supplémentaire pour l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse pour de plus amples informations concernant la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles.

Services de localisation en direct

Lorsque nous recueillons vos données de localisation par le biais de nos services, nous nous conformons aux exigences de l'Apple App Store et du Google Play Store. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de localisation aux fins susmentionnées, vous devez désactiver les services de localisation dans les paramètres de votre compte dans l'application Spacetalk ou dans les paramètres de votre téléphone portable. Si vous ne nous fournissez pas de données de localisation, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos services.

Utilisons-nous vos données personnelles à des fins de marketing direct ?

En acceptant les conditions de la présente politique de confidentialité, vous acceptez que nous et/ou nos partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés vous envoyions des communications de marketing direct et des informations sur notre service. Ces communications peuvent prendre la forme d'e-mails, de SMS, de courrier ou d'autres formes de communication, conformément à la loi sur les spams, à la loi sur la protection de la vie privée et à d'autres lois applicables. Vous pouvez refuser de recevoir des documents marketing de notre part en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou en utilisant les moyens de désinscription fournis (par exemple, un lien de désinscription).

Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l'EEE (et, le cas échéant, en Suisse), nous n'utiliserons vos informations personnelles à des fins de marketing direct que si vous nous y autorisez. Pour de plus amples informations sur l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct et sur la manière de retirer votre consentement, veuillez consulter les informations supplémentaires sur la protection de la vie privée dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse.

Préférences en matière de collecte automatique de données

Certains de nos services peuvent vous permettre d'ajuster vos préférences concernant notre utilisation des technologies de collecte automatique de données. Par exemple, il existe un gestionnaire de "préférences en matière de cookies" lié au pied de page de nos sites web qui vous permet d'ajuster vos préférences concernant certaines technologies de collecte automatique de données sur le site web spécifique que vous visitez pour l'appareil et le navigateur spécifiques que vous utilisez à ce moment-là (ce qui signifie que vous devrez modifier vos préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez pour interagir avec le site web spécifique que vous visitez).

Lorsqu'un gestionnaire de préférences ou un paramètre de confidentialité spécifique à Spacetalk n'est pas disponible, vous pouvez être en mesure d'utiliser des outils et des fonctions de tiers pour restreindre davantage notre utilisation des technologies de collecte automatique de données. Par exemple, (i) la plupart des navigateurs vous permettent de modifier les paramètres du navigateur pour limiter les technologies de collecte automatique de données sur les sites web, (ii) la plupart des fournisseurs de courrier électronique vous permettent d'empêcher le téléchargement automatique d'images dans les courriers électroniques qui peuvent contenir des technologies de collecte automatique de données, et (iii) de nombreux appareils vous permettent de modifier les paramètres de votre appareil pour limiter les technologies de collecte automatique de données pour les applications de l'appareil. Veuillez noter que le blocage des technologies de collecte automatique de données par le biais d'outils et de fonctions de tiers peut avoir un impact négatif sur votre expérience d'utilisation de nos services, car certaines fonctions et offres peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas fonctionner du tout. Selon l'outil ou la fonction tiers que vous utilisez, il se peut que vous ne puissiez pas bloquer toutes les technologies de collecte automatique de données ou que vous deviez mettre à jour vos préférences sur plusieurs appareils ou navigateurs. Nous n'avons aucun contrôle sur ces outils et fonctionnalités de tiers et ne sommes pas responsables s'ils ne fonctionnent pas comme prévu.

À qui pouvons-nous divulguer vos informations personnelles ?

Nous travaillons avec d'autres sociétés qui nous aident à fournir nos systèmes et services à nos clients. Nous pouvons fournir des informations personnelles à ces sociétés dans le but de vous fournir les services et de faciliter nos intérêts comme indiqué ci-dessus. Ces prestataires de services n'auront accès à vos informations personnelles que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons engagés, et nous exigerons que ces tiers se conforment à nos normes et à toutes les lois applicables.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à

nos entités apparentées, leurs employés et leurs sous-traitants. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, dans l'EEE ou en Suisse, veuillez consulter les informations complémentaires sur la protection de la vie privée dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse pour de plus amples informations sur la manière dont nous et nos entités apparentées traitons les informations à caractère personnel ;
les fournisseurs et prestataires de services tiers (y compris les fournisseurs chargés de l'exploitation de nos sites web et/ou de nos activités) ou dans le cadre de la fourniture de nos services ;
les fournisseurs de services de marketing ou de publicité ;
Fournisseurs de services informatiques, de stockage de données, d'hébergement web et de serveurs ;
les conseillers professionnels, les concessionnaires, les agents, les auditeurs, les courtiers d'affaires, nos assureurs et les courtiers d'assurance ;
les organismes et agences d'évaluation du crédit ;
les opérateurs de systèmes de paiement (par exemple, les commerçants qui reçoivent des paiements par carte) ;
nos agents, partenaires commerciaux ou partenaires existants ou potentiels ;
nos sponsors ou promoteurs de tout concours que nous organisons par l'intermédiaire de nos services ;
les personnes à contacter en cas d'urgence ou les personnes approuvées ;
toute personne à laquelle nos actifs commerciaux (ou une partie de ceux-ci) sont ou peuvent (en toute bonne foi) être transférés ;
les cours, les tribunaux, les agences gouvernementales, les autorités de régulation et les organismes chargés de l'application de la loi, ou si la loi l'exige, l'autorise ou le permet ;
des tiers qui collectent et traitent des données, y compris à des fins de marketing, comme Google Analytics (pour savoir comment Google utilise les données lorsque vous utilisez des sites web ou des applications de tiers, veuillez consulter le site suivant www.google.com/policies/privacy/partners ou toute autre URL que Google pourrait utiliser de temps à autre) ;
les tiers spécifiques que vous avez autorisés à recevoir les informations que nous détenons ; et
tout autre tiers si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple lorsque nous recevons une citation à comparaître.

Organismes et agences d'évaluation du crédit

Pour nous permettre de vous fournir certains de nos services, ou lorsque vous traitez avec nous d'une autre manière qui implique nos services, nous pouvons être tenus, en vertu de la législation applicable, d'un organisme de réglementation ou d'un accord avec un prestataire de services tiers, de divulguer vos informations personnelles à des organismes d'évaluation du crédit :

le fait que vous avez demandé un crédit et le montant ;
le fait que nous sommes un fournisseur de crédit pour vous ; et
les paiements en retard et pour lesquels une action de recouvrement a été entamée.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour

obtenir d'une agence d'évaluation du crédit un rapport de crédit contenant des informations personnelles vous concernant en rapport avec le crédit commercial que nous vous avons accordé ;
obtenir un rapport contenant des informations sur vos activités commerciales ou votre solvabilité commerciale auprès d'une entreprise qui fournit des informations sur la solvabilité commerciale d'une personne ; et
obtenir un rapport d'une agence d'évaluation du crédit et d'autres informations relatives à vos activités de crédit commercial. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers auxquels vous nous demandez expressément de les envoyer ou à des tiers avec lesquels vous consentez à ce que nous partagions vos informations personnelles.

Chaque organisme d'évaluation du crédit est tenu par la loi de disposer d'une politique expliquant comment il gère vos informations personnelles. Vous pouvez consulter la politique de chacun des organismes d'évaluation du crédit avec lesquels nous traitons en utilisant les coordonnées ci-dessous :

FrankieOne (Aus) : https://frankieone.com/frankieone-privacy-policy
Experian (Aus) : https://www.experian.com.au/privacy-policy-terms-conditions
Gigs (UK, EEA et USA) : https://gigs.com/legal

Transferts de données à caractère personnel à l'étranger

Comme nous opérons à l'échelle mondiale, nous pouvons stocker et traiter des informations personnelles dans des services en nuage ou des centres de données situés en dehors du pays dans lequel vous vous trouvez, y compris, mais sans s'y limiter, en Australie, aux États-Unis et au Royaume-Uni, ou dans tout pays où nous ou nos fournisseurs de services opérons.

Pour la fourniture d'une assistance à la clientèle, pour résoudre des problèmes ou pour d'autres services informatiques ou de marketing, nous pouvons donner un accès contrôlé à nos systèmes à des fournisseurs ou à du personnel situés en dehors du pays où vous vous trouvez. Cet accès est strictement soumis aux lois applicables en matière de protection des données, aux garanties contractuelles et aux mesures de sécurité conçues pour protéger vos informations personnelles.

En outre, nous pouvons divulguer des informations personnelles à l'étranger lorsque des obligations légales ou réglementaires l'exigent, par exemple pour répondre à une demande légitime d'un organisme étranger chargé de l'application de la loi.

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que tout transfert international d'informations personnelles est soigneusement géré afin de protéger vos droits et intérêts en matière de vie privée. Cela inclut la mise en œuvre de mesures telles que le cryptage, la pseudonymisation et des garanties contractuelles pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et en conformité avec les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, dans l'EEE ou en Suisse, veuillez consulter les informations complémentaires sur la protection de la vie privée dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse pour de plus amples informations concernant les transferts internationaux de vos données à caractère personnel et les mécanismes de transfert sur lesquels nous nous appuyons.

Utilisation de notre site web et des cookies

Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez et accédez à notre site web.

Nous pouvons enregistrer certaines informations concernant votre utilisation de notre site web, telles que les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite et l'adresse de protocole internet attribuée à votre ordinateur.

Nous pouvons également utiliser de temps à autre des cookies, des pixels et d'autres technologies de suivi de tiers sur nos sites web. Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, votre téléviseur, votre téléphone portable ou tout autre appareil. Ils permettent à l'entité qui a placé le cookie sur votre appareil de vous reconnaître sur différents sites web, services, appareils et/ou sessions de navigation. Vous pouvez désactiver les cookies par l'intermédiaire de votre navigateur Internet, mais il se peut que nos sites Internet ne fonctionnent pas comme prévu si vous le faites. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l'EEE, nous ne collecterons et ne traiterons vos informations personnelles par le biais de cookies que si nous avons obtenu votre consentement à cet effet ou si cela est strictement nécessaire pour vous fournir une caractéristique ou une fonctionnalité de nos services.

Nous pouvons également utiliser des cookies pour nous permettre de collecter des données qui peuvent inclure des informations personnelles. Par exemple, lorsqu'un cookie est lié à votre compte ou se rapporte à vous ou à votre appareil, il peut être considéré comme une information personnelle en vertu de la loi sur la protection de la vie privée ou d'autres lois applicables en matière de protection des données. Nous traiterons toute information personnelle collectée par les cookies de la même manière que nous traitons toutes les autres informations personnelles, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Certains cookies "fonctionnels" sont utilisés pour vous fournir nos services d'application basés sur le web. Ils sont nécessaires pour permettre l'accès à nos systèmes et faciliter l'expérience de l'utilisateur. Ces cookies ne sont ni partagés ni utilisés par des tiers.

Pour plus d'informations sur les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation des technologies de collecte automatique de données, veuillez vous reporter à la section "Vos choix en matière de protection de la vie privée" ci-dessous. Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons sur nos sites web et pour ajuster vos préférences en ce qui concerne ces cookies, veuillez consulter notre gestionnaire "Préférences en matière de cookies", dont le lien se trouve dans le pied de page de nos sites web.

Utilisation des données personnelles par Google Analytics

Nous avons activé les fonctions publicitaires de Google Analytics, notamment les fonctions de remarketing, les fonctions de rapports publicitaires, les rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt, les visites en magasin, les rapports sur les impressions du Réseau Display de Google, etc. Nous et les fournisseurs tiers utilisons des cookies de première partie (tels que le cookie Google Analytics) ou d'autres identifiants de première partie, ainsi que des cookies de tierce partie (tels que les cookies publicitaires Google) ou d'autres identifiants de tierce partie.

Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics en utilisant un module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. ici.

Pour désactiver la diffusion d'annonces personnalisées sur le réseau de contenu Google, veuillez consulter le gestionnaire des préférences publicitaires de Google ici ou, si vous souhaitez désactiver la diffusion d'annonces de manière permanente, même lorsque tous les cookies sont supprimés de votre navigateur, vous pouvez installer leur plugin ici.

Pour refuser les publicités basées sur les centres d'intérêt sur les appareils mobiles, veuillez suivre les instructions suivantes pour votre appareil mobile :

Sur Android, ouvrez l'application Paramètres Google sur votre appareil et sélectionnez "Annonces" pour contrôler les paramètres.
Sur les appareils iOS 6 et plus, utilisez l'identifiant publicitaire d'Apple. Pour en savoir plus sur la limitation du suivi publicitaire à l'aide de cet identifiant, consultez le menu des paramètres de votre appareil.

Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l'EEE, nous n'autoriserons Google Analytics à traiter vos informations personnelles que si nous avons obtenu votre consentement à cet effet.

Informations personnelles des enfants

Si la législation applicable l'exige, nous obtiendrons le consentement du parent ou du tuteur légal d'un enfant âgé de moins de 13 ans avant de traiter sciemment les informations personnelles de l'enfant. Veuillez vous reporter à la section "Informations spécifiques à la région"ci-dessous pour obtenir des informations supplémentaires sur la protection de la vie privée des enfants dans la région où vous vivez.

Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles sans le consentement approprié, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

Stockage des données

Nous nous engageons à garantir la sécurité des informations personnelles que nous recueillons. Pour empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées, afin de sauvegarder et de sécuriser les informations personnelles et de les protéger contre les abus, les interférences, les pertes et les accès, modifications et divulgations non autorisés.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou d'établissement de rapports. Nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Pour déterminer la durée appropriée de conservation des informations personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée des informations personnelles et de la possibilité d'atteindre nos objectifs par d'autres moyens, ainsi que de nos obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables et autres obligations applicables.

Une fois que la conservation des informations personnelles n'est plus raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, nous supprimerons ou dépersonnaliserons les informations personnelles ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons les informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement actif ultérieur jusqu'à ce que la suppression ou la dépersonnalisation soit possible.

Informations spécifiques aux régions

Nous pouvons choisir ou être tenus par la loi de fournir des informations différentes ou supplémentaires concernant le traitement des informations personnelles des résidents de certains pays, régions ou États. Veuillez consulter ci-dessous les informations qui peuvent vous être applicables :

EEE, Royaume-Uni ou Suisse: Si vous êtes situé dans l'EEE (États membres de l'Union européenne ainsi que l'Islande, la Norvège et le Liechtenstein), au Royaume-Uni ou en Suisse, veuillez cliquer ici pour obtenir des informations supplémentaires sur la protection de la vie privée spécifiques à l'Europe, y compris une description des droits relatifs aux informations personnelles dont disposent les personnes situées dans ces juridictions en vertu de la législation applicable.
États-Unis: Si vous résidez aux États-Unis, veuillez cliquer ici pour obtenir des informations supplémentaires sur la protection de la vie privée aux États-Unis. Nos informations sur la protection de la vie privée aux États-Unis comprennent des informations sur la protection de la vie privée des enfants dans le cadre du Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA") ainsi qu'une description des droits relatifs aux informations personnelles dont disposent les résidents de certains États en vertu de la législation applicable.

Sécurité

Nous pouvons conserver vos informations personnelles sous forme électronique ou sur papier. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre les abus, les interférences et les pertes, ainsi que contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés, et nous utilisons un certain nombre de mesures physiques, administratives, personnelles et techniques pour protéger vos informations personnelles. Par exemple, nous nous alignons sur le cadre de contrôle de sécurité SOC2 Type II. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Liens

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Ces liens sont fournis pour des raisons de commodité et peuvent ne pas être actualisés ou maintenus. Sauf indication contraire expresse, nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de respect de la vie privée ou du contenu de ces sites web et nous n'avons aucun contrôle ni aucun droit sur ces sites web. Les politiques de confidentialité qui s'appliquent à ces autres sites web peuvent différer sensiblement de notre politique de confidentialité, c'est pourquoi nous encourageons les personnes à les lire avant d'utiliser ces sites web.

Se désabonner

Pour vous désinscrire de notre base de données d'adresses électroniques ou refuser de recevoir des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous ou en utilisant les options de désinscription fournies dans la communication.

Accéder à vos données personnelles ou les corriger

Vous pouvez avoir le droit de demander à ce que vos informations personnelles vous soient communiquées :

une copie de vos données personnelles ;
que nous corrigions les inexactitudes relatives à vos informations personnelles ;
que vos informations personnelles soient supprimées ou que nous en limitions l'accès ; et
une version électronique structurée de vos informations personnelles.

Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles.

Il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure de vous donner accès à toutes vos informations personnelles et, dans ce cas, nous vous en donnerons la raison. Il se peut également que nous devions vérifier votre identité lorsque vous demandez vos informations personnelles.

Si vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures raisonnables pour veiller à ce qu'elles soient corrigées.

Si vous souhaitez faire une demande concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante privacy@spacetalk.co.

Pour plus d'informations sur les droits dont vous pouvez bénéficier, veuillez consulter les informations spécifiques à la région.

Enquêtes, demandes, plaintes, infractions

Vous pouvez adresser vos demandes ou vos plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à notre équipe du service clientèle, dont les coordonnées figurent ci-dessous.

Pour toute question ou avis, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Spacetalk Ltd, Spacetalk Holdings Pty Ltd, Spacetalk USA Pty Ltd et SPACETALKWATCH UK LTD

Courriel : privacy@spacetalk.co

Adresse (Australie) : 154 Fullarton Road, Rose Park, South Australia 5067 Australie

Adresse (Royaume-Uni) : 35 Ballards Lane, London, United Kingdom, N3 1XW

Site web (mondial) : www.spacetalk.co

Site Internet (Royaume-Uni) : http://www.spacetalkwatch.co

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que vos réclamations fassent l'objet d'une enquête et une réponse officielle vous sera fournie dans un délai raisonnable, compte tenu des circonstances de vos réclamations. Si une action corrective est jugée nécessaire à la suite de cette enquête, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour rectifier la situation et vous en aviserons, là encore dans un délai raisonnable compte tenu des circonstances.

Si nous ne répondons pas à votre demande, préoccupation ou plainte de manière satisfaisante, ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant la protection de la vie privée, vous pouvez contacter l'autorité de régulation compétente, dont les coordonnées figurent ci-dessous :

Personnes basées en Australie

Bureau du commissaire australien à l'information

Téléphone : 1300 363 992

Courriel : enquiries@oaic.gov.au

Adresse : Niveau 3, 175 Pitt Street, Sydney NSW 2000, Australie

Personnes basées en Nouvelle-Zélande

Commissariat à la protection de la vie privée

Téléphone : 0800 803 909

Courriel : enquiries@privacy.org.nz

Adresse : PO Box 10 094, Wellington 6140

Personnes basées au Royaume-Uni

Bureau du commissaire à l'information

Téléphone : +44 (0) 303 123 1113 +44 (0) 303 123 1113

Courriel : casework@ico.org.uk

Adresse : Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow SK9 5AF, Royaume-Uni

Personnes basées aux États-Unis

Se référer à l'organisme national compétent en matière de protection de la vie privée et des données.

Personnes basées au Canada

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Téléphone : +1 819-994-5444

Adresse : 30 Rue Victoria, Gatineau, QC J8X 2A1, Canada

Personnes basées aux Pays-Bas

L'autorité néerlandaise de protection des données (DPA)

Téléphone : +31 (0)88 1805 250 +31 (0)88 1805 250

Courriel : fg@minaz.nl

Adresse : Autorité néerlandaise des données personnelles, boîte postale 93374, 2509 AJ La Haye

Personnes physiques basées en France

Commission nationale de l'informatique et des libertés

Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22 +33 (0)1 53 73 22 22

Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07

Personnes physiques basées en Allemagne

Commissaire fédéral allemand à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI)

Téléphone : +49 (0)228-997799-0 +49 (0)228-997799-0

Courriel : poststelle@bfdi.bund.de

Adresse : Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn

Personnes physiques basées en Espagne

Agence espagnole de protection des données

Téléphone : +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17 +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17

Site Internet : www.aepd.es.

Adresse : C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Personnes physiques basées à Singapour

La Commission de protection des données personnelles (CPDP)

Téléphone : +65 6377 3131 +65 6377 3131

Adresse : 10 Pasir Panjang Road #03-01, Mapletree Business City, Singapour 117438

Personnes basées en Irlande

Commission irlandaise de protection des données (DPC)

Téléphone : (01) 765 01 00 ou 1800 437 437

Courriel : info@dataprotection.ie

Adresse postale : Commission de protection des données, 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Irlande

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE AUX ÉTATS-UNIS

Ces informations complètent les informations contenues dans notre politique de confidentialité en fournissant des informations supplémentaires sur la protection de la vie privée des enfants en vertu de la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne ("COPPA") et sur nos pratiques de traitement des informations personnelles concernant les personnes résidant dans certains États des États-Unis. Pour une description détaillée de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons les informations personnelles, veuillez lire notre politique de confidentialité.

Protection de la vie privée des enfants (COPPA)

Pour les utilisateurs américains, nous obtiendrons le consentement du parent ou du tuteur légal d'un enfant âgé de moins de 13 ans avant de traiter sciemment les informations personnelles de l'enfant.

Informations personnelles recueillies auprès d'enfants de moins de 13 ans

Lorsqu'un enfant de moins de 13 ans utilise nos services, nous recueillons les informations personnelles décrites dans notre politique de protection de la vie privée, notamment :

Nom et surnom
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Adresse postale ou municipale
Âge ou date de naissance
Genre
Photos et autres contenus téléchargés sur les services
Nom d'utilisateur et mot de passe du compte ou code de sécurité
ID de l'appareil, type d'appareil et informations sur le réseau
Données de géolocalisation (y compris la localisation en direct, les paramètres de la zone de sécurité, le GPS, les réseaux Wi-Fi, la triangulation des tours de téléphonie mobile, la NFC et la RFID)
Détails des urgences SOS (y compris la date et l'heure, le lieu et les destinataires)
Paramètres du compte et du profil (tels que les paramètres d'appel, ne pas déranger, zone de sécurité et mode scolaire)
Données d'activité et de santé (telles que le poids, la taille, les données sur les pas, la capacité de mouvement/physique, la fréquence cardiaque, la détection des chutes et les déclarations d'humeur)

Les informations personnelles recueillies auprès d'enfants de moins de 13 ans sont accessibles au parent ou au tuteur légal de l'enfant et aux utilisateurs identifiés comme membres de la famille par le biais de nos services. Toutefois, nous n'offrons pas de forums publics, de salles de discussion ou de fonctions de réseautage social où les enfants de moins de 13 ans peuvent afficher des informations publiquement.

Nous ne demandons pas aux enfants de moins de 13 ans de fournir plus d'informations que ce qui est raisonnablement nécessaire pour utiliser nos services.

Utilisation des données personnelles des enfants de moins de 13 ans

Nous utilisons les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans aux fins décrites dans notre politique de protection de la vie privée, notamment :

Permettre les fonctions essentielles de nos services, telles que la communication, la localisation et les alertes SOS en cas d'urgence
Permettre aux parents ou aux tuteurs de surveiller et de gérer l'utilisation de l'appareil et de l'application par l'enfant
Soutien à la sécurité et au bien-être de la famille (suivi de l'activité et de la santé, par exemple)
assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos services

Nous n'utilisons pas les informations personnelles des enfants à des fins de publicité ciblée.

Comment nous divulguons les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans

Nous ne vendons pas les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Nous pouvons divulguer les informations personnelles des enfants aux fins décrites dans notre politique de confidentialité, notamment dans les circonstances suivantes :

au parent ou au tuteur légal de l'enfant, ainsi qu'aux utilisateurs identifiés comme étant des membres de votre famille, dans le cadre des fonctions essentielles de nos services
aux fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos services (tels que les fournisseurs de services informatiques, d'hébergement ou d'assistance à la clientèle), et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour qu'ils puissent fournir leurs services
Respecter les obligations légales, par exemple répondre aux demandes légitimes des autorités chargées de l'application de la loi ou des autorités réglementaires.
dans le cadre d'un transfert d'entreprise, tel qu'une fusion ou une vente, avec notification aux parents et aux tuteurs légaux comme l'exige la loi

Notre liste actuelle de prestataires de services est disponible ici. Comme l'exigent les lois applicables en matière de protection des données, nous imposons des limites contractuelles à l'utilisation que ces prestataires de services peuvent faire des informations personnelles qu'ils reçoivent.

Nous pouvons également partager des informations agrégées ou dépersonnalisées d'une manière qui ne peut être raisonnablement utilisée pour identifier un utilisateur individuel.

Comment accéder aux informations personnelles des enfants de moins de 13 ans et les supprimer ?

Le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 13 ans a le droit d'accéder aux informations personnelles que nous avons recueillies auprès de l'enfant, de retirer son consentement à la poursuite de la collecte et de demander la suppression des informations personnelles de l'enfant.

À moins que nous ne recevions une demande de suppression, nous conserverons les informations personnelles collectées auprès de l'enfant aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales, ce qui pourrait inclure la conservation des informations nécessaires à la tenue des registres et aux obligations de facturation. Nous supprimerons et/ou dépersonnaliserons les informations personnelles de l'enfant lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Si vous avez des questions sur nos pratiques concernant les informations personnelles des enfants, ou si vous souhaitez consulter ou supprimer les informations relatives à votre enfant, veuillez nous contacter à l'adresse suivante privacy@spacetalk.co. D'autres coordonnées de Spacetalk sont disponibles dans la section Enquêtes, demandes, plaintes, violations de la présente politique.

Résidents du Nevada

Si vous résidez dans l'État du Nevada aux États-Unis, vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Bien que nous ne vendions pas actuellement les informations personnelles des résidents du Nevada (telles que définies par la loi du Nevada), vous pouvez soumettre une demande d'exclusion de la vente de vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse suivante privacy@spacetalk.co.

Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Kentucky, Montana, Nebraska, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah et Virginie Résidents

Si vous êtes résident de l'État de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, du Montana, du Nebraska, de l'Oregon, du Tennessee, du Texas, de l'Utah ou de la Virginie aux États-Unis, les informations supplémentaires suivantes s'appliquent à vous.

Divulgation d'informations personnelles, ventes et publicité ciblée

Nous divulguons toutes les catégories d'informations personnelles que nous collectons aux catégories de destinataires indiquées dans la section "Divulgation d'informations personnelles" de la présente politique. Notre divulgation d'informations personnelles aux tiers (énumérés ci-dessus) est considérée comme la vente d'informations personnelles ou le partage ou le traitement d'informations personnelles dans le but d'afficher des publicités sélectionnées sur la base d'informations personnelles obtenues ou déduites au fil du temps des activités d'un individu sur des sites web, des applications ou d'autres services d'entreprises ou de marques distinctes (autrement appelé "publicité ciblée" ou "publicité comportementale cross-context") en vertu de certaines lois relatives à la protection de la vie privée.

En fonction de votre État de résidence et sous réserve de certaines limitations et exceptions légales, vous pouvez être en mesure de limiter ou de refuser la vente d'informations personnelles ou le traitement d'informations personnelles à des fins de publicité ciblée (comme décrit dans la section "Vos choix supplémentaires en matière de protection de la vie privée aux États-Unis" ci-dessous).

Veuillez noter que nous ne vendons pas les informations personnelles d'individus que nous savons être âgés de moins de 16 ans et que nous ne partageons pas ces informations à des fins de publicité ciblée].

Informations personnelles sensibles

Les éléments d'information personnelle suivants que nous collectons peuvent être classés comme "sensibles" en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée :

Numéros d'identification du gouvernement, y compris le numéro de sécurité sociale, le numéro de permis de conduire, le numéro de carte d'identité de l'État ou le numéro de passeport (à des fins de vérification uniquement).
Connexion au compte, compte financier, numéro de carte de débit ou de crédit en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès, mot de passe ou justificatif permettant l'accès à un compte.
Race, ethnie ou origine nationale
Croyances religieuses ou philosophiques
Données biométriques
les données relatives à la santé, y compris les informations concernant les antécédents médicaux d'une personne, son état de santé physique ou mental, ou son traitement ou diagnostic médical
Données de géolocalisation précises
Informations personnelles recueillies auprès d'un enfant connu de moins de 13 ans

Nous utilisons les informations personnelles sensibles aux fins énoncées dans la section Collecte et utilisation des informations personnelles de la présente politique. En fonction de votre État de résidence et sous réserve de certaines limitations et exceptions légales, vous pouvez être en mesure de limiter ou de retirer votre consentement au traitement de nos informations personnelles sensibles (comme décrit dans la section Vos choix supplémentaires en matière de protection de la vie privée aux États-Unis ci-dessous).

Informations dépersonnalisées

Nous pouvons parfois recevoir ou traiter des informations personnelles pour créer des informations dépersonnalisées qui ne peuvent plus être raisonnablement utilisées pour déduire des informations sur une personne ou un ménage en particulier, ou pour être liées à cette personne ou ce ménage. Lorsque nous conservons des informations dépersonnalisées, nous les conservons et les utilisons sous cette forme et n'essayons pas de les réidentifier, sauf si la loi l'exige ou l'autorise.

Prise de décision automatisée et profilage

Nous n'effectuons pas de traitement automatisé d'informations à caractère personnel dans le but d'évaluer, d'analyser ou de prédire les aspects personnels d'une personne en vue de prendre des décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Par conséquent, nous ne prévoyons pas de droit d'exercer un contrôle sur ces formes de prise de décision automatisée et de profilage.

Vos choix supplémentaires en matière de protection de la vie privée aux États-Unis (Vos choix en matière de protection de la vie privée)

En fonction de votre État de résidence et sous réserve de certaines limitations et exceptions légales, vous pouvez exercer tout ou partie des droits suivants :

Le droit de savoir:

Le droit de confirmer si nous traitons des informations personnelles vous concernant et, en vertu de la loi californienne uniquement, d'obtenir certaines informations personnalisées sur les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, y compris :

Les catégories d'informations personnelles collectées ;
Les catégories de sources des informations personnelles ;
Les raisons pour lesquelles les informations personnelles ont été collectées ;
Les catégories d'informations personnelles divulguées à des tiers (le cas échéant), et les catégories de destinataires auxquels ces informations personnelles ont été divulguées ;
les catégories d'informations personnelles partagées à des fins de publicité ciblée (le cas échéant) et les catégories de destinataires auxquels les informations personnelles ont été divulguées à ces fins ; et
Les catégories d'informations personnelles vendues (le cas échéant) et les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues.

Droit d'accès et portabilité Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et, lorsque la loi l'exige, le droit d'obtenir une copie des informations personnelles dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui vous permette de transmettre les données à une autre entité sans entrave.
Droit de rectification Le droit de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles, en tenant compte de la nature des informations personnelles et des objectifs du traitement des informations personnelles.
Droit de contrôle sur les informations personnelles sensibles Le droit d'exercer un contrôle sur la collecte et le traitement de certaines informations personnelles sensibles.
Droit de contrôle sur la prise de décision automatisée / le profilage Le droit de nous demander de ne pas utiliser la prise de décision automatisée ou le profilage à certaines fins.
Droit de refuser la publicité ciblée Le droit de nous demander de ne pas utiliser ou partager des informations personnelles à des fins de publicité ciblée.
Droit d'opposition à la vente Le droit de nous demander de ne pas vendre d'informations personnelles à des tiers, [y compris le droit de refuser la divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct en vertu de la loi californienne "Shine the Light"].
Droit de suppression Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous conservons à votre sujet. Si vous êtes un résident de l'État de Californie âgé de moins de 18 ans, vous pouvez également demander et obtenir la suppression du contenu généré par l'utilisateur que vous avez publié sur notre plateforme (veuillez toutefois noter qu'une telle demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive de tout le contenu généré par l'utilisateur, en particulier lorsque le contenu généré par l'utilisateur a été republié ou réaffiché par un autre utilisateur ou une tierce partie).

Soumettre des demandes de droits à la protection de la vie privée

Veuillez soumettre une demande précisant le droit que vous souhaitez exercer par :

Remplir notre formulaire en ligne iciou
en nous contactant à l'adresse suivante privacy@spacetalk.co.

Pour exercer votre droit de retrait en ce qui concerne l'utilisation de cookies et de technologies connexes qui impliquent le partage d'informations personnelles ou l'utilisation d'informations personnelles à des fins de publicité ciblée, veuillez cliquer sur le lien "Paramètres des cookies" dans le pied de page du site web et ajuster vos préférences en conséquence. En outre, vous pouvez également refuser les ventes basées sur les cookies effectuées par des entreprises qui participent à l'outil de retrait de la CCPA de la Digital Advertising Alliance en visitant le site suivant https://www.privacyrights.info/. Enfin, vous pouvez suivre les autres étapes décrites dans la section Préférences en matière de collecte automatique de données de la section Vos choix en matière de protection de la vie privée de la présente politique pour exercer un contrôle supplémentaire sur les technologies de collecte automatique de données. Notre site ne répond pas au signal de contrôle global de la vie privée.

Avant de traiter votre demande d'exercice de certains droits (y compris le droit de savoir, l'accès et la portabilité, la correction et la suppression), nous devons vérifier votre identité et confirmer que vous résidez en Californie, nous devrons vérifier votre identité et confirmer que vous résidez en Californie. Pour vérifier votre identité, nous demandons généralement l'authentification de votre compte ou la comparaison des informations que vous nous fournissez avec celles que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Par conséquent, nous demandons que les demandes incluent le nom et le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'état de résidence et/ou la date de votre dernière transaction avec nous.

Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser ou limiter votre demande, notamment lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou de localiser vos informations dans nos systèmes, ou lorsque vous ne résidez pas dans l'un des États éligibles.

Soumission des demandes de mandataires autorisés

Dans certaines circonstances, vous êtes autorisé à utiliser un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom par le biais des méthodes désignées ci-dessus, à condition que nous puissions vérifier l'autorité de l'agent autorisé à agir en votre nom. Afin de vérifier l'autorité de l'agent autorisé, nous demandons généralement la preuve (i) d'une procuration valide ou (ii) d'une lettre signée contenant votre nom et vos coordonnées, le nom et les coordonnées de l'agent autorisé, ainsi qu'une déclaration d'autorisation pour la demande. En fonction des preuves fournies et de votre État de résidence, il se peut que nous devions vous contacter séparément pour confirmer que l'agent autorisé a la permission d'agir en votre nom et pour vérifier votre identité dans le cadre de la demande.

Informations supplémentaires spécifiques à la Californie

Catégories d'informations personnelles en Californie

La loi californienne exige que nous vous informions sur les informations personnelles que nous recueillons en nous référant aux catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne. Pour répondre à cette obligation, nous avons identifié la catégorie d'informations personnelles californiennes énumérées pertinente pour les informations personnelles décrites dans la section Collecte et utilisation des informations personnelles de la présente politique ci-dessous :

Identifiantstels que l'adresse électronique.
Informations relatives à l'internet/au réseautelles que les informations sur les appareils, les journaux et les données analytiques.
Données de géolocalisationtelles que votre emplacement approximatif basé sur l'adresse IP.
Inférencestelles que les préférences.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DANS L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN, AU ROYAUME-UNI ET EN SUISSE

Ces divulgations complètent les informations ci-dessus en fournissant des informations supplémentaires sur nos pratiques de traitement des informations personnelles concernant les personnes qui accèdent à notre site web ("utilisateurs du site") et les personnes qui accèdent et utilisent nos services ou interagissent d'une autre manière avec nous depuis l'EEE ou le Royaume-Uni. avec nous depuis l'EEE, le Royaume-Uni, et de la Suisse ("Utilisateurs des services"). Si vous utilisez nos services dans le cadre de notre offre de services de soins aux personnes âgées, nous vous appelons "utilisateurs de soins aux personnes âgées" dans les présentes informations. Pour une description détaillée de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons les informations personnelles, veuillez lire les informations ci-dessus.

Détails du contrôleur

Contrôleur de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse

SPACEWALKWATCH UK LTD ("Spacetalk UK"), une société dûment constituée et organisée selon les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles, dont l'adresse est 35 Ballards Lane C/O Bkl Llp, 35 Ballards Lane, Londres, Royaume-Uni, N3 1XW, est le "contrôleur" responsable du traitement des informations personnelles dans le cadre de nos services et opérations dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse. Cela signifie que Spacetalk UK détermine et est responsable de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées. Vous pouvez contacter Spacetalk UK en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante privacy@spacetalk.co.

Comme indiqué ci-dessus, lorsque nous fournissons des services à nos entreprises clientes, telles que les prestataires de services de soins aux personnes âgées, nous utilisons généralement les informations personnelles en tant que sous-traitant pour le compte du prestataire de services de soins aux personnes âgées concerné. Cela signifie que le prestataire de soins détermine et est responsable de la manière dont nous traitons les informations personnelles. Vous devez consulter l'avis de confidentialité de ce prestataire de soins pour obtenir des informations sur la manière dont ces informations personnelles sont utilisées. Nous avons indiqué dans ces divulgations supplémentaires les cas où nous traitons des informations personnelles limitées en tant que responsable du traitement dans le cadre de nos services d'assistance aux personnes âgées.

Contrôle conjoint

Spacetalk UK travaille avec nos entités affiliées : Spacetalk Ltd, Spacetalk Holdings Pty Ltd et Spacetalk USA Pty Ltd (les "affiliés de Spacetalk") pour fournir les services. Dans ce cadre, nous agissons généralement en tant que "responsables conjoints du traitement" avec nos sociétés affiliées à Spacetalk, ce qui signifie que nous déterminons conjointement la manière dont vos informations personnelles sont utilisées et que nous en sommes responsables. Nous et nos affiliés de Spacetalk avons la responsabilité commune de nous conformer à la législation applicable en matière de protection des données comme suit:

Informations sur l'utilisation de vos données personnelles	Spacetalk UK vous fournit les informations contenues dans le présent avis de confidentialité au nom de Spacetalk UK et des sociétés affiliées à Spacetalk.
Identifier une base légale et recueillir le consentement	Spacetalk UK est responsable de l'identification de la base légale sur laquelle repose le traitement de vos informations personnelles. Spacetalk UK est responsable de l'obtention de votre consentement au traitement de vos informations personnelles.
Donner effet à vos droits	Spacetalk UK est le principal point de contact pour l'exercice de vos droits. Vous pouvez exercer vos droits comme indiqué dans la section "Vos choix supplémentaires en matière de protection de la vie privée dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse" ci-dessous en ce qui concerne Spacetalk UK et nos sociétés affiliées à Spacetalk.
Assurer la sécurité de vos données personnelles	Spacetalk UK et les affiliés de Spacetalk maintiennent chacun des mesures de protection pour garantir que les informations personnelles que nous traitons en tant que contrôleurs conjoints sont conservées en toute sécurité.
Respecter les règles relatives aux virements internationaux	Spacetalk UK et les sociétés affiliées à Spacetalk ont mis en place des mesures de protection pour les transferts de vos informations personnelles que nous entreprenons, y compris les transferts à des destinataires situés en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez.

Questions ou plaintes supplémentaires

Si vous avez des inquiétudes concernant notre traitement des informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou de l'endroit où une violation présumée de la loi s'est produite. Les coordonnées des autorités compétentes en matière de protection des données figurent dans la section Enquêtes, demandes, plaintes, violations de la présente politique. Nous apprécierions toutefois de pouvoir traiter vos préoccupations directement avant qu'une plainte ne soit déposée, veuillez donc nous contacter directement à l'adresse suivante privacy@spacetalk.co si vous avez des inquiétudes.

Vous pouvez déposer une plainte directement auprès de Spacetalk UK en remplissant ce formulaire:

Prise de décision automatisée et profilage

Nous n'effectuons pas de traitement automatisé des données à caractère personnel, y compris le profilage, dans le but de prendre des décisions à votre sujet ayant des effets juridiques ou d'une importance similaire.

Finalités et bases juridiques du traitement

Lorsque nous traitons vos informations personnelles, nous le faisons en nous appuyant sur les bases légales suivantes. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des informations personnelles, mais nous nous appuyons sur celles-ci pour vous fournir certains de nos produits et services. Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un service ou un produit que vous avez demandé. Nous vous informerons, au moment où nous collectons vos informations personnelles, si la fourniture de certaines informations personnelles est obligatoire ou facultative pour recevoir nos produits et services.

Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), nous pouvons recueillir tout ou partie des informations ci-dessous auprès des membres responsables de votre famille.

Informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous soumettez directement lorsque vous accédez à notre site web, que vous nous contactez ou que vous utilisez les services, comme suit :

Catégories d'informations personnelles utilisées	Comment nous utilisons les informations personnelles	Base juridique
Utilisateurs du site et du service
Informations de contact et identifiants, y compris le titre, le prénom, le nom, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.	Nous utilisons ces informations pour communiquer avec vous en réponse à toute question que vous nous soumettez.	Si vous achetez ou utilisez nos services, ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou à la prise de mesures préalables à un tel contrat. Dans le cas contraire, le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir communiquer avec vous, répondre à des demandes d'informations spécifiques que vous avez formulées et les examiner de manière appropriée.
	Nous utilisons ces informations pour envoyer des notifications et des alertes aux personnes qui se sont inscrites pour recevoir notre lettre d'information ou d'autres courriels de marketing, des enquêtes et/ou des informations sur des promotions.	Nous ne traiterons ces informations personnelles que dans la mesure où nous avons votre consentement pour le faire.
Chat et commentaires (y compris le contenu téléchargé)Lorsque vous nous contactez directement, par exemple par courrier électronique, formulaire web ou téléphone, nous enregistrons vos commentaires et opinions ainsi que tout contenu que vous téléchargez en rapport avec votre commentaire ou votre demande.	Nous utilisons ces informations pour traiter vos demandes de service à la clientèle, notamment : - en adressant vos questions aux membres de l'équipe concernés ; et - en enquêtant sur les problèmes et en y apportant une réponse.	Si vous achetez ou utilisez nos services, ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou à la prise de mesures préalables à un tel contrat. Dans le cas contraire, le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir répondre à votre demande et l'examiner de manière appropriée.
	Nous utilisons ces informations pour identifier les moyens d'améliorer le site web et le service, ainsi que pour informer notre développement de nouveaux produits et de contenu numérique.	Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir l'identification des moyens d'améliorer et de développer le site web et le service.
Préférences en matière de marketing et de communication comprend vos préférences en matière de marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.	Nous utilisons ces informations pour envoyer des notifications et des alertes en fonction de vos préférences.	Le traitement est nécessaire pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis, à savoir la législation relative à la protection de la vie privée et aux communications électroniques.
Utilisateurs du service uniquement
Informations sur le comptey compris le nom d'utilisateur et le mot de passe ou l'identifiant de sécurité	Nous utilisons ces informations pour établir le profil de votre compte et vous authentifier pour le service.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir vous fournir, ainsi qu'aux membres responsables de votre famille, les services à votre demande ou à la leur.
Identifiants gouvernementaux y compris les détails des documents d'identification officiels Nous ne collectons pas directement les détails des documents d'identification, mais ceux-ci peuvent être collectés en notre nom par l'intermédiaire de nos fournisseurs de services de vérification tiers.	Nous utilisons ces informations pour vérifier votre identité afin de vous fournir certains services dans le cadre de votre plan téléphonique. Dans de nombreuses juridictions, la loi nous oblige à vérifier votre identité pour la fourniture de services de téléphonie mobile. Nous ne traiterons ces données personnelles que si cela est nécessaire dans le pays concerné et pour les personnes éligibles à un service de téléphonie mobile.	Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Notez que nous ne recueillons pas ces informations pour les comptes de mineurs (moins de 18 ans).
Informations sur le profilLes informations du profil sont les suivantes : nom et surnom, coordonnées (téléphone et adresse électronique), adresse postale, âge ou date de naissance, sexe, photo, nom de l'école, nom de l'enseignant, coordonnées des membres de la famille (y compris leur lien de parenté avec vous).	Nous utilisons ces informations pour configurer le profil de votre compte afin que vous puissiez utiliser notre service. Ces informations seront affichées aux utilisateurs identifiés comme étant des membres de votre famille.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir vous fournir, ainsi qu'aux membres responsables de votre famille, les services à votre demande ou à la leur.
Paramètres du compte et du profilParamètres d'appel, paramètres "ne pas déranger", paramètres de la zone de sécurité, paramètres des médias sociaux, paramètres du mode scolaire, etc.	Nous utilisons ces informations pour établir le profil de votre compte et gérer vos paramètres afin de vous fournir le service conformément à vos souhaits ou à ceux des membres responsables de votre famille.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir vous fournir, ainsi qu'aux membres responsables de votre famille, les services à votre demande ou à la leur.
Informations sur les SMS ou les appelsles informations sur les appels, y compris la date et l'heure des appels ou des chats et les destinataires des appels ou des chats	Nous utilisons ces informations pour vous permettre de passer des appels ou d'envoyer des messages et de recevoir des appels ou des messages lorsque vous utilisez nos services.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir vous fournir, ainsi qu'aux membres responsables de votre famille, les services à votre demande ou à la leur.
Contenu des messages SMS bloqués	Nous utilisons ces informations pour permettre aux tuteurs d'identifier si un message a été reçu par un numéro non approuvé et bloqué sur un dispositif portable qui peut être pertinent pour fournir un accès au réseau de l'opérateur mobile.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir vous fournir, ainsi qu'aux membres responsables de votre famille, les services à votre demande ou à la leur.
Informations relatives au crédit,liées à votre utilisation de nos services téléphoniques, y compris le fait que vous avez demandé un crédit, le fait que nous sommes un fournisseur de crédit pour vous et les paiements qui sont en retard et pour lesquels le recouvrement a commencé, ainsi que le contenu de tous les rapports des agences d'évaluation du crédit.	Nous utilisons ces informations pour déterminer si vous pouvez participer à nos services de téléphonie.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Notez que nous ne recueillons pas ces informations pour les comptes de mineurs (moins de 18 ans).
	Nous pouvons divulguer des informations sur les paiements en retard à des organismes d'évaluation du crédit dans le cadre de procédures de recouvrement de créances ou lorsque cela est requis en vertu d'un accord avec un fournisseur tiers de services téléphoniques.	Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir le respect des accords juridiques que nous avons conclus dans le cadre des services de téléphonie et l'application de nos droits ou de ceux d'un tiers dans le cadre des accords conclus avec vous.
Contenu de l'utilisateur du servicey compris les photos, le chat et tout autre matériel que vous téléchargez sur les services	Nous utilisons ces informations pour vous permettre de télécharger du contenu parmi les membres de votre famille, à votre demande.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir vous fournir, ainsi qu'aux membres responsables de votre famille, les services à votre demande ou à la leur.
Informations sur la santé physique et mentaleInformations sur la santé physique et mentale, telles que le poids/la taille, les mouvements/la capacité physique, les conditions médicales, le rythme cardiaque, les cas de chutes et l'humeur exprimée.	Nous utilisons ces informations pour vous permettre, ainsi qu'aux membres de votre famille, de suivre et de contrôler votre santé et votre bien-être, à votre demande et à la leur.	Nous ne traiterons ces informations que si nous avons obtenu votre consentement. Si vous êtes un enfant (moins de 16 ans, selon votre pays de résidence), nous pouvons demander le consentement d'un membre responsable de votre famille.
Informations et objectifs d'activitéLes informations sur l'activité, telles que les pas effectués, la distance parcourue, les calories brûlées au cours d'une période donnée et les objectifs d'activité.	Nous utilisons ces informations pour vous permettre, ainsi qu'aux membres de votre famille, de suivre et de contrôler votre bien-être, à votre demande et à la leur.	Nous ne traiterons ces informations que si nous avons obtenu votre consentement. Si vous êtes un enfant (moins de 16 ans, selon votre pays de résidence), nous pouvons demander le consentement d'un membre responsable de votre famille.
Urgences SOSy compris la date et l'heure des urgences SOS que vous recevez ou envoyez, les destinataires de vos urgences SOS et votre localisation	Nous utilisons ces informations pour vous permettre, ainsi qu'aux membres de votre famille, d'envoyer et de recevoir des notifications SOS d'urgence à votre demande et à la leur.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir vous fournir, ainsi qu'aux membres responsables de votre famille, les services à votre demande ou à la leur.
Informations sur les transactionsLes informations relatives aux transactions, y compris les détails des produits/services que vous nous achetez ou que vous nous renvoyez, les détails des retours, les détails de la livraison et les détails de l'abonnement à l'application.	Nous utilisons ces informations pour vous permettre d'acheter nos produits et services, pour vous livrer nos produits et services et (le cas échéant) pour gérer les retours de nos produits ou services.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
	Nous utilisons ces informations à des fins d'archivage interne et pour assurer la sécurité et l'intégrité des services, y compris pour identifier et prévenir l'utilisation illégale, frauduleuse ou malveillante des services.	Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir la tenue de nos propres registres juridiques internes et l'identification et l'atténuation du risque de comportement illégal afin de protéger les services.
Données de paiementLes données de paiement sont des informations sur les produits et services achetés, y compris les données relatives aux cartes et aux banques, ainsi que la date et l'heure des achats. Nous ne collectons ni ne conservons directement les données relatives aux cartes de crédit et aux coordonnées bancaires, mais celles-ci peuvent être collectées en notre nom par l'intermédiaire de nos prestataires de services de paiement tiers.	Nous utilisons ces informations pour vous permettre d'acheter nos produits et services.	Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Notez que nous ne recueillons pas ces informations pour les comptes de mineurs (moins de 18 ans).
	Nous utilisons ces informations à des fins d'archivage interne et pour identifier les transactions suspectes et empêcher l'utilisation illégale, frauduleuse ou malveillante des services.	Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir la tenue de nos propres registres juridiques internes et l'identification des fraudes.
Toutes les informations ci-dessus (autres que les données sensibles collectées, telles que les données relatives à votre santé).	Lorsque la loi le permet, nous pouvons utiliser toutes les informations personnelles susmentionnées pour nous permettre, ainsi qu'à nos partenaires, de vous présenter des publicités adaptées à vos besoins.	Nous ne traiterons vos informations personnelles de cette manière que dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet via notre bannière de consentement aux cookies ou nos préférences in-app. [Nous n'utilisons pas les informations personnelles de cette manière lorsqu'elles sont collectées à partir de comptes identifiés comme étant des comptes de mineurs (moins de 18 ans)].
Utilisateurs de soins âgés uniquement
Informations sur les demandes de renseignements et les communicationsLes informations que vous nous communiquez comprennent votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre demande lorsque vous nous contactez.	Si vous êtes un employé ou un représentant d'une entreprise cliente, nous utiliserons ces informations pour gérer notre contrat avec votre employeur et conserver nos dossiers juridiques.	Nos intérêts légitimes, à savoir la gestion de nos relations contractuelles avec les entreprises clientes et la tenue de nos propres archives internes.
	Identifier les moyens d'améliorer les services, notamment en corrigeant les erreurs ou en développant de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.	Nos intérêts légitimes, à savoir le développement et l'amélioration de nos produits.

Informations personnelles collectées automatiquement

Comme tous les services en ligne, nous collectons également certaines informations personnelles vous concernant automatiquement lorsque vous utilisez le site web ou les services afin de comprendre comment le site web ou les services sont utilisés et comment nous pouvons les améliorer, ainsi que pour adapter les publicités que vous voyez en ligne à vos centres d'intérêt.

Si vous êtes un utilisateur de services, certaines informations (par exemple, des informations de localisation) sont collectées automatiquement pour vous fournir des fonctionnalités des services, comme décrit plus loin.

Catégories d'informations personnelles utilisées	Comment nous utilisons les informations personnelles	Base juridique
Utilisateurs du site / Utilisateurs des services / Utilisateurs des soins de longue durée
Informations de localisation ou votre adresse IPLes informations relatives à la localisation sont des données de base, y compris la longitude, la latitude, la date et l'heure (la précision de ces données varie considérablement et est déterminée par des facteurs contrôlés par votre appareil ou par les fournisseurs de services mobiles). [Remarque : sauf lorsque cela est strictement nécessaire pour fournir les fonctionnalités du service ou pour sécuriser le service, nous ne collectons pas automatiquement ce type d'informations personnelles à partir de comptes identifiés comme étant des comptes d'enfants (moins de 16 ans)].	Nous utilisons ces informations pour adapter le site web ou le service à vos besoins et préférences.	Nous ne traiterons vos informations personnelles de cette manière que dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet via notre bannière de consentement aux cookies ou nos préférences in-app.
	Le cas échéant et dans la mesure où la législation applicable le permet, nous utilisons ces informations pour identifier un risque potentiel ou un comportement illégal, y compris la détection de la fraude, la prévention du vol, les interventions d'urgence et le respect de la législation.	Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir l'identification et l'atténuation du risque de comportement illégal afin de protéger le site web ou les services, Spacetalk et ses utilisateurs.
Informations sur la manière dont vous accédez au site web ou aux services et dont vous les utilisez, l'heure à laquelle vous accédez au site web ou au service et la durée de cet accès, l'endroit approximatif où vous accédez au site web ou aux services, le site d'où vous venez et le site vers lequel vous vous dirigez lorsque vous quittez les services, les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez, vos interactions sur le site web ou le service et les autres actions que vous entreprenez sur le site web ou le service. [Remarque : sauf lorsque cela est strictement nécessaire pour fournir les fonctionnalités du service ou pour sécuriser le service, nous ne collectons pas automatiquement ce type d'informations personnelles à partir de comptes identifiés comme étant des comptes d'enfants (moins de 16 ans)].	Nous utilisons les informations nécessaires pour vous présenter le site web ou le service sur votre appareil.	Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir la présentation du site web ou du service à nos utilisateurs afin qu'ils puissent accéder à notre site web ou à nos services et les utiliser.
	Le cas échéant et dans la mesure où la législation applicable le permet, nous utilisons ces informations pour assurer la sécurité et l'intégrité du site web ou des services, y compris pour identifier et prévenir toute utilisation illégale, frauduleuse ou malveillante du site web ou des services.	Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir l'identification et l'atténuation du risque de comportement illégal afin de protéger le site web ou les services, Spacetalk et ses utilisateurs.
	Nous utilisons ces informations pour adapter le site web ou le service à vos besoins et préférences.	Nous ne traiterons vos informations personnelles de cette manière que dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet via notre bannière de consentement aux cookies ou nos préférences in-app.
	Nous utilisons ces informations pour contrôler et améliorer le site web ou le service et pour résoudre les problèmes éventuels.	Nous ne traiterons vos informations personnelles de cette manière que dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet via notre bannière de consentement aux cookies ou nos préférences in-app.
Fichiers journaux et informations sur votre appareil. Nous collectons également des informations sur la tablette, le smartphone ou tout autre appareil électronique que vous utilisez pour vous connecter au site web ou au service. Ces informations peuvent inclure des détails sur le type d'appareil, les numéros d'identification uniques de l'appareil, les systèmes d'exploitation, les navigateurs et les applications connectés au service via l'appareil, votre réseau mobile, votre adresse IP et le numéro de téléphone de votre appareil (s'il en a un). [Remarque : sauf lorsque cela est strictement nécessaire pour fournir les fonctionnalités du service ou pour sécuriser le service, nous ne collectons pas automatiquement ce type d'informations personnelles à partir de comptes identifiés comme étant des comptes d'enfants (moins de 16 ans)].	Nous utilisons les informations nécessaires pour vous présenter le site web ou le service sur votre appareil.	Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir la présentation du site web ou du service à nos utilisateurs afin qu'ils puissent accéder à notre site web ou à nos services et les utiliser.
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	Nous utilisons ces informations pour adapter le site web ou le service à vos besoins et préférences.	Nous ne traiterons vos informations personnelles de cette manière que dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet via notre bannière de consentement aux cookies ou nos préférences in-app.
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Nous pouvons collecter des données analytiques ou utiliser des outils d'analyse tiers tels que Google Analytics, Firebase et Posthog pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation des services et à mieux comprendre les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google ici et consulter les options de désactivation supplémentaires ici. [Nous ne collectons pas automatiquement ce type d'informations personnelles à partir de comptes identifiés comme étant des comptes d'enfants (moins de 16 ans)].	Nous utilisons ces informations pour mesurer le trafic et les tendances d'utilisation du service et pour mieux comprendre les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs.	Nous ne traiterons vos informations personnelles de cette manière que dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet via notre bannière de consentement aux cookies ou nos préférences in-app.
Toutes les informations ci-dessus.	Lorsque la loi le permet, nous pouvons utiliser toutes les informations personnelles susmentionnées pour nous permettre, ainsi qu'à nos partenaires, de vous présenter des publicités adaptées à vos besoins.	Nous ne traiterons vos informations personnelles de cette manière que dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet via notre bannière de consentement aux cookies ou nos préférences in-app. Il est à noter que nous n'utilisons pas les informations personnelles de cette manière lorsqu'elles sont collectées à partir de comptes identifiés comme étant des comptes de mineurs (moins de 18 ans)].
Utilisateurs de services uniquement
Informations sur l'emplacement, y compris l'emplacement physique en direct, les paramètres d'entrée et de sortie de la zone de sécurité, le système de positionnement global (GPS), les réseaux Wi-Fi à proximité, la triangulation des tours de téléphonie mobile, la communication en champ proche (NFC) et l'identification par radiofréquence (RFID).	Nous utilisons ces informations pour vous permettre d'utiliser des fonctions des services, à votre demande ou à celle des membres responsables de votre famille, telles que des fonctions de localisation en temps réel, des fonctions de navigation, des fonctions d'urgence SOS et des fonctions de zone de sécurité.	Nous ne traiterons ces informations que si nous avons obtenu votre consentement. Si vous êtes un enfant (moins de 16 ans, selon votre pays de résidence), nous pouvons demander le consentement d'un membre responsable de votre famille.

Transferts internationaux de données à caractère personnel

Nous opérons et faisons appel à des partenaires et fournisseurs tiers dans diverses juridictions. Par conséquent, nous et nos fournisseurs tiers pouvons transférer des informations personnelles, les stocker, y accéder ou les traiter dans un pays autre que celui où elles ont été collectées, y compris, mais sans s'y limiter, les États-Unis, l'Australie et les Philippines. Le pays vers lequel les informations personnelles sont transférées peut ne pas offrir le même niveau de protection des informations personnelles que le pays à partir duquel elles ont été transférées.

Nous pouvons transférer des informations personnelles vous concernant en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, et lorsque nous le faisons, nous nous appuyons sur des garanties appropriées ou adéquates reconnues par le droit applicable, y compris les décisions d'adéquation, les clauses contractuelles types et le DPF (défini ci-dessous). Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les garanties spécifiques que nous utilisons (et obtenir une copie de ces garanties, le cas échéant), veuillez nous contacter à l'adresse suivante privacy@spacetalk.co.

Décisions relatives à l'adéquation

Nous pouvons transférer des informations personnelles vous concernant vers des pays dont l'autorité réglementaire compétente a estimé qu'ils protègent de manière adéquate les informations personnelles, soit automatiquement, soit dans le cadre d'une sphère de sécurité spécifique.

Clauses contractuelles types

Certaines autorités réglementaires ont adopté des clauses contractuelles types qui prévoient des garanties pour les informations personnelles transférées en dehors de la juridiction d'origine. Nous pouvons utiliser ces clauses contractuelles types lorsque nous transférons des informations personnelles vers un pays tiers qui n'est pas réputé protéger les informations personnelles de manière adéquate.

Cadre de protection des données UE-États-Unis, Suisse-États-Unis et extension au Royaume-Uni

Le cadre de protection des données UE-États-Unis, Suisse-États-Unis et son extension au Royaume-Uni ("DPF") a été conçu par le ministère américain du commerce et la Commission européenne (et respectivement le Conseil suisse et le secrétaire d'État britannique) pour garantir une protection adéquate des informations à caractère personnel transférées à une entreprise participant au DPF. Si nous transférons des informations personnelles vous concernant de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse à un tiers en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse qui participe au DPF, nous pouvons compter sur sa participation au DPF pour garantir une protection adéquate des informations personnelles ainsi transférées.

Nous pouvons transférer ou stocker vos informations personnelles dans les pays suivants :

Pays	Sauvegarde appropriée
Australie	Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne / règlement du Secrétaire d'État britannique ou du Conseil suisse
États-Unis d'Amérique	Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne / règlement du Secrétaire d'État britannique ou du Conseil suisse Partage avec les destinataires certifiés au titre du DPF
EEE	Si vous êtes au Royaume-Uni ou en Suisse, l'adéquation
ROYAUME-UNI	Si vous êtes dans l'EEE ou en Suisse, l'adéquation
Suisse	Si vous êtes au Royaume-Uni ou dans l'EEE, l'adéquation
Philippines	Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne / règlement du Secrétaire d'État britannique ou du Conseil suisse

Vos choix supplémentaires en matière de protection de la vie privée EEE, Royaume-Uni et Suisse (Vos choix en matière de protection de la vie privée)

Sous réserve de certaines limitations légales, vous pouvez exercer les droits suivants :

- Droit d'accès : Le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons des informations personnelles vous concernant, l'accès aux informations personnelles que nous traitons à votre sujet et une copie de ces informations, ainsi que les informations relatives à leur traitement, y compris :

Les catégories d'informations personnelles traitées ;
Les finalités du traitement ;
Les sources des informations personnelles ;
Les catégories de destinataires auxquels les informations personnelles ont été ou seront divulguées ;
La durée envisagée pour le stockage des informations personnelles ou les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
toute prise de décision automatisée ou tout profilage effectué en relation avec vos informations personnelles ; et
Les garanties prises pour le transfert d'informations personnelles vers un pays tiers.

- Droit à la portabilité :

Le droit d'obtenir une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces informations personnelles à un autre responsable du traitement sans entrave.

- Droit de rectification :

Le droit de corriger ou de mettre à jour toute information personnelle vous concernant qui est inexacte ou incomplète.

- Droit à la limitation du traitement :

Le droit de nous demander de limiter les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles si la poursuite du traitement de ces informations n'est pas justifiée, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des informations personnelles.

- Droit de s'opposer au traitement:

Le droit de s'opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes lorsqu'il existe des motifs liés à votre situation particulière. Il peut y avoir des raisons impérieuses de continuer à traiter vos informations personnelles, et nous évaluerons et vous informerons si c'est le cas. Vous pouvez vous opposer aux activités de marketing pour quelque raison que ce soit.

- Droit de retirer son consentement :

Le droit de retirer le consentement que vous avez donné précédemment au traitement de vos informations personnelles. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de notre utilisation de vos informations personnelles avant le retrait de votre consentement, ni notre traitement des informations personnelles en vertu d'une base légale de traitement différente.

- Droit à l'effacement :

Le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles si la poursuite du traitement de ces informations n'est pas autrement justifiée.

Veuillez noter que si l'exercice de ces droits limite notre capacité à traiter les informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos services ou de nous engager avec vous de la même manière.

Soumettre des demandes de droits à la protection de la vie privée

Veuillez soumettre une demande en précisant le droit que vous souhaitez exercer en remplissant le formulaire en ligne que vous trouverez ici. droit que vous souhaitez exercer en remplissant notre formulaire en ligne que vous trouverez ici :https://spacetalk.co/pages/contact-us

Avant de traiter votre demande d'exercice de certains droits (compte tenu de la nature confidentielle des informations personnelles que nous conservons), nous devrons vérifier votre identité et confirmer que vous accédez à nos services ou que vous interagissez avec nous depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse. Pour vérifier votre identité, nous exigeons généralement soit l'authentification de votre compte, soit la correspondance entre les informations que vous nous fournissez et les informations que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Par conséquent, nous exigeons que les demandes soumises par le biais de notre formulaire en ligne incluent le nom et le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'état de résidence et/ou la date de votre dernière transaction avec nous.

Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser ou limiter votre demande, notamment lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité pour protéger vos informations personnelles ou de localiser vos informations dans nos systèmes, ou lorsque vous n'accédez pas à nos services ou n'interagissez pas avec nous depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse.

Vous pouvez retirer votre consentement à l'envoi de matériel de marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans le pied de page de nos courriels de marketing ou en nous contactant à l'adresse support@spacetalk.co. Nous nous efforçons de traiter rapidement toutes les demandes de désabonnement. Vous ne pouvez pas refuser les communications liées aux services (par exemple, vérification du compte, communications transactionnelles, modifications/mises à jour des caractéristiques des services, avis techniques et de sécurité).

Pour exercer votre droit de retirer votre consentement en ce qui concerne l'utilisation de technologies de collecte automatique de données (y compris les cookies) qui facilitent nos activités de publicité ciblée en ligne, veuillez cliquer sur le lien "Paramètres des cookies" dans le pied de page du site web et ajuster vos préférences en conséquence. Veuillez noter que cet outil de préférences est spécifique au site web, à l'appareil et au navigateur, de sorte que vous devrez modifier vos préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez pour interagir avec le site web spécifique que vous visitez. En outre, vous pouvez suivre les autres étapes décrites dans la section Préférences en matière de collecte automatique de données de la section Vos choix en matière de protection de la vie privée de la présente politique. pour exercer un contrôle supplémentaire sur les technologies de collecte automatique de données.

Informations personnelles des enfants

Si vous êtes le parent ou le titulaire de la responsabilité parentale d'un enfant de moins de 16 ans, nous pouvons vous demander votre consentement pour traiter certaines informations personnelles, comme indiqué dans la présente politique de protection de la vie privée. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le traitement des données personnelles de votre enfant, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique de protection de la vie privée.

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