Policy för användarvillkor för mobiler UK
Serviceavtal för slutanvändare
1.Förenade kungariket
a. I avsnitt 2 ska termen "Spacetalk" betyder Spacetalk UK Ltd, Mobile Support, C/O Bkl Llp, 35 Ballards Lane, London, Förenade kungariket, N3 1XW
b. Följande bestämmelse ska ersätta avsnitt 3(b) "Ändringar av tjänster":"
Förändringar av tjänster. Spacetalk förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera detta Avtal, dess Tjänster, tillgängliga Tjänsteplaner, eller någon del därav, när som helst och efter eget gottfinnande men kommer under alla omständigheter att ge trettio (30) dagars förvarning. Den aktuella versionen av detta Avtal anges ovan. När vi reviderar detta avtal kommer vi att ändra datumet för "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida i enlighet med detta. Ändrade och/eller uppdaterade versioner av detta avtal träder i kraft när de publiceras. Om du använder tjänsterna efter att ändringarna har trätt i kraft innebär det att du samtycker till de nya villkoren. Du bör besöka denna sida ofta för att se om det har gjorts några ändringar i detta avtal.
Oaktat vad som i övrigt anges i detta avtal, om Spacetalk gör en ändring av detta avtal, inklusive de avgifter som gäller för dina tjänster, som inte är till din exklusiva fördel, inte är av rent administrativ karaktär utan någon negativ effekt på dig eller inte direkt åläggs enligt lag, kan du säga upp din serviceplan inom trettio (30) dagar från det att du har meddelats om ändringen genom att hantera dina kontoinställningar i ditt slutanvändarkonto. Om ni inte kommer överens om något annat träder uppsägningen i kraft dagen innan den föreslagna ändringen träder i kraft, eller så snart som det rimligen är möjligt efter detta datum. Du kommer att vara skyldig att betala Avgifterna för den period som slutar på uppsägningsdagen.
Spacetalk förbehåller sig rätten att modifiera eller avbryta våra tjänster eller din slutanvändare Konto eller vidta andra korrigerande åtgärder när som helst och av vilken anledning som helst, inklusive, men inte begränsat till, ditt brott mot detta avtal.
c. Följande ska ersätta avsnitt 3 m iii "Nummerportering":"
Nummerportering. I händelse av att du överför ett befintligt mobilnummer till dina tjänster med Spacetalkgodkänner du härmed Spacetalk att behandla din beställning för Spacetalk's tjänster och att meddela din befintliga leverantör om ditt beslut att byta dina tjänster till Spacetalk's tjänst, och du representerar att du är behörig att vidta denna åtgärd. Oaktat det föregående, om du överför ett mobilnummer till Spacetalkär det ditt ansvar att se till att all information är korrekt vidarebefordras från port-out operatören är korrekt och fullständig. Inte alla mobilnummer är berättigade till portering till Spacetalk's tjänst. Om du väljer att portera ditt mobilnummer för Spacetalk tjänster till en annan operatör, kommer din tjänst att avslutas och avaktiveras omedelbart automatiskt när mobilnumret har överförts framgångsrikt, och du kommer att debiteras för din tjänst fram till dagen för uppsägningen.
d. När det gäller avsnitt 4(a) "Begränsning, avstängning och uppsägning av tjänster" kan du, för att undvika tvivel, ha rätt till återbetalning vid uppsägning om du väljer att utöva din rätt att säga upp i enlighet med avsnitt 3(b).
Dessutom har du rätt att säga upp ditt avtal inom fjorton (14) dagar från avtalets startdatum ("ångerfristen").Avkylningsperiod") utan att ange något skäl. Denna uppsägningstid löper ut fjorton (14) dagar från Avtalets startdatum.
e. När det gäller avsnitt 4(b) "Begränsning, upphävande och uppsägning av tjänster", för att undvika tvivel, ska alla ändringar av din tjänst, serviceplan eller avtal enligt avsnitt 4(b)(f) omfattas av dina rättigheter i avsnitt 3(b) "Ändringar av tjänster".
f. Beträffande avsnitt 5(f) "Information om automatisk förnyelse av abonnemang":"
i. Oavsett vad som anges i avsnitt 5(f), där din prenumeration automatiskt förnyas, ska du ha rätt att säga upp Tjänsten genom att tillhandahålla trettio (30) dagars varsel från datumet för den automatiska förnyelsen. Du kommer att faktureras för den Tjänst som tillhandahålls under uppsägningstiden.
ii. Om du säger upp prenumerationen före utgången av den prenumerationsperiod som anges i din Serviceplan, och där uppsägningen sker i enlighet med dina rättigheter enligt avsnitt 3(b), kommer alla avgifter som ska betalas vid uppsägning att beräknas i enlighet med avsnitt 3(b).
g. När det gäller avsnitt 5(g) "Ingen återbetalning", där du väljer att byta leverantör från Spacetalk till en tredje part leverantör och du får en förbetald tjänst, kommer du att få en återbetalning av eventuell återstående kredit i förhållande till förbetalda tjänster per dagen för uppsägning av din tjänst med Spacetalk. Denna återbetalning kommer att ha växlingsavgifter avdragna.
Dessutom, när du säger upp ditt avtal i enlighet med ångerfristen, har du rätt till återbetalning av alla betalningar som vi har mottagit från dig. Om vi har börjat tillhandahålla Tjänsterna till dig före det datum då du säger upp avtalet måste du betala för de Tjänster som du redan har fått.
h. Beträffande avsnitt 5(i)(iii) "Övriga avgifter", kommer ingen avgift att tas ut för samtal som görs i Storbritannien till larmtjänster på 112- och 999-nummer.
i. När det gäller avsnitt 10 "Inga garantier" ska orden "eller icke-intrång" strykas strykas. Varje undantag eller friskrivning från garantier enligt avsnitt 10 ska vara i största möjliga utsträckning som tillåts enligt lagarna i England och Wales.
j. Med avseende på avsnitt 6(j) "Tvistiga avgifter" och 11 "Ansvarsbegränsning", eventuella tidsramar som är tillämpliga för att väcka anspråk är föremål för dina rättigheter enligt vår klagomålskod och din rätt att väcka ett olöst klagomål till det ADR-system som vi arbetar med.
k. När det gäller avsnitt 8 "Sekretess; CPNI" har du rätt att avgöra om dina uppgifter ingår i kataloglistor. Om du inte vill att dina uppgifter ska ingå, vänligen kontakta oss.
l. Följande bestämmelse(r) ska ersätta avsnitt 13 "Tvistlösning" (a) till (c):
Tillämplig lag; Jurisdiktion. Detta avtal och alla anspråk eller grunder för talan (oavsett om det gäller avtal, skadestånd eller lag) som kan baseras på, uppstå ur eller relatera till detta avtal, eller förhandlingen, genomförandet eller fullgörandet av detta avtal (inklusive alla anspråk eller grunder för talan som baseras på, uppstår ur eller relaterar till någon utfästelse eller garanti som gjorts i eller i samband med detta avtal eller som ett incitament att ingå detta avtal), ska regleras av och verkställas i enlighet med lagarna i England och Wales, inklusive dess preskriptionsregler, exklusive dess regler om lagval och lagkonflikter. Detta avtal ska inte regleras av Förenta nationernas konvention om avtal för internationell försäljning av varor. Parterna är oåterkalleligen överens om att domstolarna i England belägen i London skall ha exklusiv jurisdiktion för att lösa eventuella tvister som kan uppstå ur eller i samband med detta avtal och samtycker till att underkasta sig till jurisdiktion sådana domstolar.
Oaktat det föregående kan Slutanvändare alternativt framföra klagomål till Spacetalk med förbehåll för villkoren i klagomålskoden (se länk nedan för detaljer).
m. Följande ytterligare upplysningar och policyer är krävs i din jurisdiktion och ska också gälla för din användning av våra tjänster:
i.Sammanfattning av avtal- Du fick en sammanfattning av ditt avtal i informationen om din serviceplan vid utcheckningen. Du kan granska din avtalssammanfattning genom att logga in på ditt servicekonto. Din avtalssammanfattning utgör en del av ditt avtal med Spacetalk.
ii.Klagomålskod- Vänligen se Spacetalk's Klagomålskod för ytterligare villkor som gäller för din användning av tjänsterna.