Notre partenaire réseau, Telstra Wholesale, subit actuellement une panne majeure de réseau qui pourrait affecter vos services. Telstra Wholesale met tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais.
Actualités
Telstra Wholesale a constaté que cette panne pourrait affecter les appels Spacetalk (y compris le 000), les SMS, les données mobiles et, pour les utilisateurs de Watch, la possibilité de localiser leur enfant en dehors d'une zone Wi-Fi.
Les activités de Telstra Wholesale
À l'heure actuelle, Telstra Wholesale n'est pas en mesure de fournir une estimation du délai de rétablissement. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services le plus rapidement possible. Nous publierons une nouvelle mise à jour dans les six prochaines heures si les services sont toujours perturbés.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions concernant cette interruption de service, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
E-mail : support@spacetalk.co
Réseaux sociaux : https://www.facebook.com/spacetalk.co
Page Web consacrée aux informations sur les coupures de courant : Centre d'aide Spacetalk
Pour obtenir une assistance urgente pendant cette interruption de service, vous pouvez également nous contacter via notre service de chat en direct. Le lien vers le chat en direct se trouve dans le coin inférieur droit.
Nous sommes conscients de l'importance d'une connexion fiable et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette interruption.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous nous efforçons de rétablir votre service.
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