Spacetalk Fair Go -käytäntö
Viimeksi päivitetty: elokuuta 2025
Spacetalk on sitoutunut varmistamaan, että kaikilla asiakkailla on tasapuoliset mahdollisuudet käyttää tarjoamiamme telepalveluja ("Palvelut"). Reilun käytön politiikkamme ("Reilun käytön politiikka") tarkoituksena on varmistaa, että asiakkaamme eivät käytä palveluitamme millään tavalla, jota pidämme liiallisena, kohtuuttomana tai petollisena, tai sellaisten laitteiden yhteydessä, joita emme ole hyväksyneet.
"Muiden Spacetalkin kanssa sovittujen ehtojen lisäksi Fair Go -käytännössämme määritellään erityisiä velvollisuuksia, jotka koskevat palveluidemme käyttöä. Siinä vahvistetaan myös toimenpiteet, joihin voimme ryhtyä varmistaaksemme tämän Fair Go -käytännön noudattamisen, sekä vahvistetaan velvollisuutemme noudattaa sääntelyelinten ohjeita.
Ellei toisin mainita, tässä Fair Go -käytännössä käytetyillä isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeillä on samat merkitykset kuin niille on annettu pääkäyttösäännöissä. Tätä Fair Go -käytäntöä on luettava yhdessä yleisten käyttöehtojemme ja kaikkien sinua koskevien palvelu- tai kampanjaehtojen kanssa, ja jos niissä on ristiriitaisuuksia, yleisten käyttöehtojen ehdot ovat ensisijaisia.
Hakemus
Fair Go -käytäntöä sovelletaan kaikkiin Palveluihimme, mukaan lukien Palvelut, joita tarjotaan kampanjatarjousten yhteydessä.
Velvollisuutesi noudattaa tätä Fair Go -käytäntöä sisältää sen varmistamisen, että kaikki henkilöt, joiden annat käyttää palvelua, noudattavat myös tätä Fair Go -käytäntöä.
Henkilökohtainen käyttö
Olet velvollinen käyttämään Palvelua vain tavanomaiseen, henkilökohtaiseen käyttöön. Henkilökohtaisella käytöllä tarkoitetaan yksityishenkilön käyttöä yksityisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin ja tavalla, joka on oikeudenmukainen, kohtuullinen ja hyväksyttävä.
Palveluiden käyttö liiketoimintaan, kaupallisiin tai organisatorisiin tarkoituksiin ei ole sallittua ja rikkoo tätä käytäntöä, ellei palvelua ole tilattu yrityskäyttösuunnitelmaan.
Kohtuuton käyttö
Palvelua ei saa käyttää kohtuuttomasti. Katsomme, että käytät Palvelua kohtuuttomasti, jos käytät sitä muulla tavalla kuin mihin se on tarkoitettu.
Esimerkkejä siitä, mitä pidämme "kohtuuttomana", ovat muun muassa:
(a) asukaspalvelun käyttäminen liiketoimintaan, kaupallisiin tai organisatorisiin tarkoituksiin;
(b) yrityspalvelun käyttäminen tavanomaisen liiketoiminnan ulkopuolella (esim. puhelujen jakelukeskuksena);
(c) puhelujen, tekstiviestien tai datan liiallinen määrä verrattuna tavallisiin käyttäjiin;
(d) jatkuvan tai liiallisen soitonsiirron käyttäminen;
(e) useiden samanaikaisten puhelujen soittaminen yhdestä palvelusta tai SIM-kortista;
(f) linjojen pitäminen auki pitkiä aikoja tavanomaista käyttöä pidempään;
(g) yhteyden muodostaminen automaattisiin soittimiin tai järjestelmiin, jotka soittavat puhelut automaattisesti;
(h) useiden SIM-korttien tai palvelujen käyttäminen koordinoidusti runkoverkon, PBX-toimintojen tai suuren määrän reitityksen jäljittelemiseksi tavalla, jota ei ole tarkoitettu tavanomaiseen käyttöön tekstiviestien tai MMS:ien lähettäminen massatekstiviestien tai -tekstiviestien muodossa, myös ei-kaupallisista syistä;
(i) ylittää säännöllisesti käyttörajat tavalla, joka vaikuttaa verkon luotettavuuteen tai suorituskykyyn;
(j) käyttää palvelua tavalla, joka aiheuttaa suurta tai suhteetonta kuormitusta verkkoon;
(k) liiallinen tethering- tai hotspot-käyttö, joka ylittää kohtuullisen henkilökohtaisen laiteyhteyden;
(l) vaihtaa usein SIM-kortteja tai laitteita käytön pidentämiseksi tai suunnitelman rajoitusten kiertämiseksi;
(m) palveluiden tai numeroiden kierrättäminen toistuvasti kampanjoiden tai kiintiöiden nollausten saamiseksi; ja
(n) useiden palvelujen yhteensovittaminen simuloidakseen laajamittaista tai runsasta käyttöä, jota ei ole tarkoitettu suunnitelmassa.
Käyttö, jota ei voida hyväksyä
Et saa käyttää Palveluasi tavalla, joka häiritsee sopimattomasti toisen henkilön Palvelun käyttöä tai laittomiin tai lainvastaisiin tarkoituksiin. Et saa käyttää verkossamme mitään laitteita tai välineitä (SIM-kortit mukaan lukien), joita emme ole hyväksyneet. Pidämme palveluidemme tai luvattomien laitteiden käyttämistä tällä tavoin mahdottomana hyväksyä. Esimerkkejä käyttötavoista, joita emme voi hyväksyä, ovat muun muassa seuraavat:
(a) väärien käyttäjätietojen antaminen;
(b) huijaukseen tai petolliseen toimintaan osallistuminen tai sen yrittäminen;
(c) ei-toivottujen viestien lähettäminen osoitteeseen , mukaan lukien roskaposti (vuoden 2003 roskapostilaissa tarkoitetulla tavalla);
(d) lähettämällä tai asettamalla saataville säädytöntä, säädytöntä, pornografista, laitonta tai luottamuksellista materiaalia;
(e) sopimattoman tai haitallisen sisällön luominen tai lähettäminen, mukaan lukien sisältö, joka on vastoin Australian osavaltion, territorion tai Commonwealthin lakeja, mukaan lukien Online Safety Act 2021 (Cth);
(f) rikkoo sovellettavia lakeja, sääntöjä tai määräyksiä;
(g) palvelun kytkeminen luvattomiin laitteisiin tai laitteisiin, joita ei ole hyväksytty käytettäväksi verkossa, mukaan lukien SIM-korttien boksiin, puhelujen uudelleenreititykseen tai automaattiseen kytkentään käytettävät laitteet;
(h) Palvelumme käyttäminen massajakeluun suurelle määrälle vastaanottajia;
(i) ei-hätätilanteessa tapahtuva yhteydenpito pelastus- tai hätäpalveluihin;
(j) sellaisen aineiston levittäminen tai saataville asettaminen, joka on harhaanjohtavaa tai harhaanjohtavaa henkilöllisyytesi suhteen;
(k) verkon tai järjestelmän tietojen tai liikenteen seuranta ilman verkon tai järjestelmän omistajan lupaa;
(l) pyrkimys vaarantaa palvelumme tai minkä tahansa muun tietokoneen, järjestelmän tai verkon turvallisuus tai häiritä sen toimintaa;
(m) sellaisen materiaalin luominen tai levittäminen, jonka tiedät tai epäilet sisältävän viruksia, haittaohjelmia tai muita haitallisia tai haitallisia komponentteja;
(n) luvattoman pääsyn hankkiminen tai sen yrittäminen tietokoneeseen, järjestelmään tai verkkoon;
(o) palvelun käyttäminen tavalla, johon liittyy palvelujen (mukaan lukien SIM-kortit) jälleenmyyntiä, tukkutoimituksia tai yhdistämistä kolmansille osapuolille joko voiton tavoittelua tai uudelleenjakelua varten;
(p) käyttää palvelua arbitraasitarkoituksiin, puhelujen pumppaamiseen tai hyötyäkseen taloudellisesti puhelujen ohjaamisesta korkeiden kustannusten tai manipuloitujen kanavien kautta;
(q) loukata kenenkään teollis- ja tekijänoikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeudet;
(r) yritys päästä laittomasti käsiksi henkilötietoihin tai taloudellisiin tietoihin; ja
(s) kenenkään mustamaalaaminen, ahdistelu tai hyväksikäyttö tai yksityisyyden loukkaaminen.
Ei liiallista käyttöä
Palvelua ei saa käyttää liikaa. Tekijöitä, joiden katsomme kohtuudella viittaavan liialliseen käyttöön, ovat muun muassa seuraavat:
(a) merkittävä ja epätavallisen suuri määrä latauksia tai viestejä (mukaan lukien tekstiviestit, MMS-viestit tai sähköpostit);
(b) viestit (mukaan lukien tekstiviestit, MMS-viestit tai sähköpostit) merkittävälle ja epätavallisen suurelle vastaanottajamäärälle;
(c) toiminta, joka viittaa siihen, että palvelussasi on virus tai muu haittaohjelma;
(d) liiallinen käyttö, joka on haitallista sinulle tai muille asiakkaillemme;
(e) käyttö, joka viittaa epäsäännölliseen verkon käyttöön, kuten epätavallisen pitkät puhelut, epätavallinen määrä viestejä tai lyhyitä puheluita lyhyen ajan kuluessa, epätavallisen suuri määrä puheluita (erityisesti kansainvälisiin palveluihin);
(f) muut ominaisuudet, jotka eivät mielestämme liity tavanomaiseen henkilökohtaiseen käyttöön; ja
(g) kaikki muut näkökohdat, joita jokin laki, asetus tai sovellettavat käytännesäännöt suosittelevat tai edellyttävät.
Tämän Fair Go -käytännön rikkomukset
Jos palvelumme käyttö rikkoo tätä Fair Go -käytäntöä, voimme muuttaa palvelua ja ottaa sinuun yhteyttä antaaksemme sinulle 30 päivää aikaa noudattaa tätä Fair Go -käytäntöä. Jos jatkat palvelun tai tuotteen käyttöä tavalla, jonka katsomme rikkovan tätä Fair Go -käytäntöä, pidätämme oikeuden poistaa ominaisuuksia palvelustasi tai, jollei sovellettavista laeista, asetuksista tai säännöistä muuta johdu, keskeyttää tai lopettaa palvelusi välittömästi.
Jos epäilemme perustellusti, että käytät palvelua petolliseen toimintaan tai huijauksiin, voimme ryhtyä muihin toimiin, joita pidämme kohtuullisen tarpeellisina asiakkaiden tai verkostomme suojelemiseksi, mukaan lukien virallisten oikeudenkäyntien käynnistäminen sinua vastaan. Pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa palvelusi välittömästi ilman ennakkoilmoitusta, jos käyttö rikkoo tukkutoimittajavelvoitteitamme tai uhkaa verkon eheyttä.
Muutokset
Käyttämällä palveluitamme sitoudut noudattamaan tämän verkkosivustollamme julkaistun Fair Go -käytännön ehtoja. Spacetalk voi muuttaa tätä Fair Go -käytäntöä aika ajoin julkaisemalla muutokset verkkosivustollamme osoitteessa https://spacetalk.co/. Kehotamme sinua tarkistamaan verkkosivumme säännöllisesti varmistaaksesi, että olet tietoinen voimassa olevasta Fair Go -käytännöstämme. Kaikista olennaisista muutoksista ilmoitetaan sinulle yleisten käyttöehtojesi ilmoitusmääräysten mukaisesti. Palvelumme käytön jatkaminen tällaisen ilmoituksen jälkeen merkitsee muutoksen hyväksymistä.