Miksi Rollmarker on hidas internetissäni?

Jos havaitset usein yhteyden katkeamisia tai hitaita Internet-nopeuksia Rollmarker-istuntojen aikana, noudata alla olevia ratkaisuvaiheita:Varmista, että tietokoneesi tai laitteesi on kytketty vakaaseen Internet-yhteyteen.Käynnistä reititin uudelleen ja muodosta yhteys Rollmarker-järjestelmään uudelleen.Sulje taustalla käynnissä olevat kaistanleveyttä vaativat sovellukset.

Miten kirjaudun tililleni?
Käyttäjien on kirjauduttava sisään OutReachin pääkirjautumisnäytön kautta päästäkseen OutReachiin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Avaa selainikkuna (Internet Explorer 9+, Firefox 30+, Chrome 35+, Safari 5+).

Siirry osoitteeseen www.outreach.spacetalk.co

Syötä koulun ylläpitäjän antama käyttäjätunnus (sähköpostiosoite), salasana ja koulun tunnus .

Klikkaa Kirjaudu sisään

Jos olet unohtanut kirjautumistietosi, voit klikata Unohdin salasanan ja seurata ohjeita.

Miten voin palauttaa salasanani?
Voit palauttaa salasanasi noudattamalla alla olevia ohjeita:

Sähköpostiosoitteesi on oltava se sähköpostiosoite, jota koulusi ylläpitäjä on käyttänyt käyttäjätilisi perustamisessa. Jos sähköpostiosoitteesi on muuttunut tilisi luomisen jälkeen, ota yhteyttä koulun ylläpitäjään, jotta se päivitetään.

Koulutunnuksesi on sama kuin koulun tunnus, jolla kirjaudut normaalisti sisään. Tämä tunnus on sama kaikille koulusi käyttäjille.

Kun olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi ja koulun tunnuksen, klikkaa Lähetä salasana , jolloin sähköpostiosoitteeseesi lähetetään salasanan palautussähköposti.

Miksi Internetini on hidas Outreachin kanssa?
Jos havaitset usein katkoksia tai hitaita Internet-nopeuksia Outreach-istuntojen aikana, noudata alla olevia ratkaisuvaiheita:Varmista, että tietokoneesi tai laitteesi on kytketty vakaaseen Internet-yhteyteen.Käynnistä reititin uudelleen ja muodosta yhteys Outreach-järjestelmään uudelleen.Sulje taustalla käynnissä olevat kaistanleveyttä vaativat sovellukset.

Miksi en voi avata Spacetalk Schools -sovellusta puhelimessani?

Jos et pysty avaamaan Spacetalk Schools -sovellusta mobiililaitteellasi, noudata alla olevia ohjeita:

• Varmista, että mobiililaitteesi on yhdistetty Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyteen.
• Poista nykyinen sovellus mobiililaitteestasi.
• Siirry Applen sovelluskauppaan tai Google Play Storeen ja lataa uusin versio Spacetalk-koulusovelluksesta.
  

En voi kirjautua sisään Spacetalk Schools App -tililleni.

Jos et pysty kirjautumaan Spacetalk Schools -sovellukseen, noudata alla olevia ohjeita:

• Varmista, että mobiililaitteesi on yhdistetty Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyteen.
• Ota yhteyttä koulun hallintoon ja varmista, että puhelinnumerosi on Outreach-järjestelmässä.