Verkostokumppanimme Telstra Wholesale kärsii parhaillaan laajasta verkkohäiriöstä, joka saattaa vaikuttaa palveluihisi. Telstra Wholesale pyrkii kiireellisesti palauttamaan palvelut mahdollisimman pian.


Mitä tapahtuu

Telstra Wholesale on todennut, että häiriö saattaa vaikuttaa Spacetalk-puheluihin (mukaan lukien hätänumero 000), tekstiviesteihin, datayhteyksiin sekä Watch-käyttäjien mahdollisuuteen seurata lapsensa liikkeitä Wi-Fi-verkon ulkopuolella. 

Mitä Telstra Wholesale tekee

Tällä hetkellä Telstra Wholesale ei voi antaa arviota palvelujen palautumisajankohdasta. Teemme parhaamme, jotta palvelut saadaan palautettua mahdollisimman nopeasti. Julkaisemme uuden päivityksen seuraavien kuuden tunnin kuluessa, jos palveluihin kohdistuu edelleen häiriöitä.

Tarvitsetko lisää apua?

Jos tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä tästä käyttökatkosta, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavien kanavien kautta:

Sähköposti: support@spacetalk.co

Sosiaalinen media: https://www.facebook.com/spacetalk.co

Sähkökatkojen tilannetiedot -verkkosivu: Spacetalk-ohjekeskus

Jos tarvitset kiireellistä apua tämän häiriön aikana, voit ottaa meihin yhteyttä myös live-chat-toiminnon kautta. Linkki live-chatiin löytyy oikeasta alakulmasta.

Ymmärrämme, kuinka tärkeää luotettava verkkoyhteys on, ja pyydämme vilpittömästi anteeksi tätä häiriötä.

Kiitämme teitä kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestänne, kun pyrimme palauttamaan palvelunne.

Ystävällisin terveisin,
Spacetalk-tiimi
0 kommenttia