Hurtig start

Sæt dit Loop op

Før du går i gang, skal du bruge følgende:

Dit nye Loop

Sørg for, at den er fuldt opladet, før du starter.

SIM-kortets nummer

Du kan finde det på SIM-kortet eller Spacetalk Mobile-indstikskortet i urkassen.

En gyldig form for ID

Du kan bruge et australsk kørekort, Medicare-kort eller et hvilket som helst pas.

Et kredit- eller betalingskort

Dette bruges til at konfigurere planen for dit SIM-kort. Vi accepterer Visa og Mastercard.

Din mobiltelefon

Du skal bruge den til at parre med dit Loop senere.

Har du købt en Spacetalk Mobile wearable-plan online?

Hvis det er tilfældet, har vi sendt dig en e-mail med en voucher-kode. Den skal du bruge senere for at aktivere det abonnement, du har købt. Tjek din spam-mappe, hvis du har problemer med at finde e-mailen. E-mailen blev sendt fra: mobilesupport@spacetalk.co

Er du klar? Lad os komme i gang

Tilslut dit Loop i tre nemme trin.

Aktivér dit mobilabonnement

Vi hjælper dig med at aktivere dit SIM-kort og vælge et mobilabonnement til dit smartwatch.

Installer Spacetalk-appen

Vi guider dig gennem installationen af Spacetalk-appen.

Par dit ur

Vi hjælper dig med at parre dit ur med Spacetalk-appen.

Aktivér dit mobilabonnement

Det første skridt er at få oprettet dit nye mobilabonnement til wearables. Det skal du bruge til at sikre, at dit smartwatch altid er forbundet.

Sådan aktiverer du dit mobilabonnement

01

Gå til Spacetalk Mobile for at komme i gang

Du kan oprette en ny konto her eller logge ind på din eksisterende konto for at tilføje din nye tjeneste.

Åbn Spacetalk Mobile

02

Opret din konto, og bekræft dit ID

Bekræftelse af din identitet er et hurtigt og nemt skridt, der hjælper med at holde din konto sikker.

03

Indtast nummeret på dit nye SIM-kort

Dit SIM-serienummer er det 13-cifrede nummer, der findes på SIM-kortet. SIM-kortet skal være i den æske, dit ur kom i.

Bemærk: Vælg ikke et eSIM til denne forbindelse, da det ikke vil fungere med dit Loop .

04

Indtast din kuponkode ELLER vælg en plan

Hvis du har en rabatkode, skal du indtaste den nu. Hvis du har købt en Wareable-plan, har du fået kuponkoden tilsendt via e-mail.

Ellers kan du vælge en plan fra listen over tilgængelige wearable-planer.

05

Vælg et telefonnummer

Eller overfør dit eksisterende telefonnummer fra en anden operatør. Spacetalk-ure kræver et telefonnummer for at kunne foretage og modtage opkald, så vi anbefaler, at du aktiverer SIM-kortet og vælger et nyt telefonnummer.

06

Til sidst skal du tilføje din betalingsmetode

Det skal du også gøre, selvom du tidligere har indtastet en værdikode for at aktivere automatisk genopladning. Dette sikrer en uafbrudt forbindelse og hjælper med at holde din familie sikker. Vi accepterer Visa og Mastercard.

07

Tillykke med det. Din nye wearable-plan bør aktiveres inden for kort tid

Det sker normalt inden for 5 minutter, men kan nogle gange tage op til 4 timer. Vi holder dig opdateret om forløbet af din aktivering via e-mail og sms.

01

Gå til Spacetalk Mobile for at komme i gang

Du kan oprette en ny konto her eller logge ind på din eksisterende konto for at tilføje din nye tjeneste.

Åbn Spacetalk Mobile

02

Opret din konto, og bekræft dit ID

Bekræftelse af din identitet er et hurtigt og nemt skridt, der hjælper med at holde din konto sikker.

03

Indtast nummeret på dit nye SIM-kort

Dit SIM-serienummer er det 13-cifrede nummer, der findes på SIM-kortet. SIM-kortet skal være i den æske, dit ur kom i.

Bemærk: Vælg ikke et eSIM til denne forbindelse, da det ikke vil fungere med dit Loop .

04

Indtast din kuponkode ELLER vælg en plan

Hvis du har en rabatkode, skal du indtaste den nu. Hvis du har købt en Wareable-plan, har du fået kuponkoden tilsendt via e-mail.

Ellers kan du vælge en plan fra listen over tilgængelige wearable-planer.

05

Vælg et telefonnummer

Eller overfør dit eksisterende telefonnummer fra en anden operatør. Spacetalk-ure kræver et telefonnummer for at kunne foretage og modtage opkald, så vi anbefaler, at du aktiverer SIM-kortet og vælger et nyt telefonnummer.

06

Til sidst skal du tilføje din betalingsmetode

Det skal du også gøre, selvom du tidligere har indtastet en værdikode for at aktivere automatisk genopladning. Dette sikrer en uafbrudt forbindelse og hjælper med at holde din familie sikker. Vi accepterer Visa og Mastercard.

07

Tillykke med det. Din nye wearable-plan bør aktiveres inden for kort tid

Det sker normalt inden for 5 minutter, men kan nogle gange tage op til 4 timer. Vi holder dig opdateret om forløbet af din aktivering via e-mail og sms.

Installer Spacetalk-appen

Dernæst skal du installere vores Spacetalk-app og parre den med dit nye smartwatch.

Sådan opretter du din konto

01

Installer Spacetalk-appen

Du kan downloade appen gratis fra Apples eller Google Plays app-butikker.

Download fra Apple App Store

Download fra Google Play Store

02

Tryk på 'Tilmeld dig' og derefter på 'Opret en ny familie'.

Følg anvisningerne for at oprette din familie. Indtast dine egne oplysninger som forælder i familien. Barnets oplysninger vil blive bedt om senere, når uret parres.

03

Inviter familie og venner til at blive betroede kontakter for dine børn

Tilføj venner og familie fra din telefons kontaktliste, og de vil blive inviteret til at downloade appen og slutte sig til dig og din familie som urkontakter. Det giver medlemmerne af "familien" mulighed for at kommunikere med urbrugeren, men de deler ikke urets placering eller andre oplysninger fra uret.

01

Installer Spacetalk-appen

Du kan downloade appen gratis fra Apples eller Google Plays app-butikker.

Download fra Apple App Store

Download fra Google Play Store

02

Tryk på 'Tilmeld dig' og derefter på 'Opret en ny familie'.

Følg anvisningerne for at oprette din familie. Indtast dine egne oplysninger som forælder i familien. Barnets oplysninger vil blive bedt om senere, når uret parres.

03

Inviter familie og venner til at blive betroede kontakter for dine børn

Tilføj venner og familie fra din telefons kontaktliste, og de vil blive inviteret til at downloade appen og slutte sig til dig og din familie som urkontakter. Det giver medlemmerne af "familien" mulighed for at kommunikere med urbrugeren, men de deler ikke urets placering eller andre oplysninger fra uret.

Par dit ur

Sådan parrer du dit Spacetalk-ur

01

Begynd derefter at parre dit smartwatch

Kom i gang ved at trykke på '+'-knappen i nederste venstre hjørne og derefter trykke på 'Watch'-knappen.

02

Opret smartwatch-profilen

Du bliver bedt om at vælge den enhed, du vil konfigurere, og om at tilføje oplysninger om den person, der skal bruge uret. Når du vælger, hvilket ur du vil parre, skal du sørge for, at det ur, der er afbilledet i appen, matcher det ur, du har købt.

03

Tryk på 'Tryk for at parre' på dit smartwatch

Uret skal først gennemføre en softwareopdatering for at sikre, at du bruger den nyeste version af appen. Når opdateringen er færdig, skal du trykke på "Tryk for at parre", og uret skal derefter vise en QR-kode på skærmen.

04

Brug din telefon til at scanne QR-koden

Spacetalk-appen åbner et kameravindue, som du kan bruge til at scanne den QR-kode, der er synlig på uret.

05

Dit smartwatch er nu parret og klar til brug!

Når dette er gjort, er dit smartwatch parret og klar til brug!

01

Begynd derefter at parre dit smartwatch

Kom i gang ved at trykke på '+'-knappen i nederste venstre hjørne og derefter trykke på 'Watch'-knappen.

02

Opret smartwatch-profilen

Du bliver bedt om at vælge den enhed, du vil konfigurere, og om at tilføje oplysninger om den person, der skal bruge uret. Når du vælger, hvilket ur du vil parre, skal du sørge for, at det ur, der er afbilledet i appen, matcher det ur, du har købt.

03

Tryk på 'Tryk for at parre' på dit smartwatch

Uret skal først gennemføre en softwareopdatering for at sikre, at du bruger den nyeste version af appen. Når opdateringen er færdig, skal du trykke på "Tryk for at parre", og uret skal derefter vise en QR-kode på skærmen.

04

Brug din telefon til at scanne QR-koden

Spacetalk-appen åbner et kameravindue, som du kan bruge til at scanne den QR-kode, der er synlig på uret.

05

Dit smartwatch er nu parret og klar til brug!

Når dette er gjort, er dit smartwatch parret og klar til brug!

Udforsk vores Spacetalk-funktioner og -fordele 

Når alt er forbundet, kan du bruge alle de fordele, der følger med at være Spacetalk-bruger.

01

Stedets historie

Se de sidste 30 dages placeringer, inklusive dag og tidspunkt for besøget. Du kan også se, hvornår udvalgte kontakter er ude at rejse, og hvilke sikkerhedszoner de er kommet ind i eller har forladt.

02

Sikre zoner og advarsler

Opsæt virtuelle grænser på et kort omkring steder som hjemmet, skolen eller en vens hus. 

Modtag advarsler, når forbindelser går ind i eller forlader bestemte områder. På den måde kan du have ro i sindet og vide, at dine kære er i sikkerhed. 

03

SOS-alarmer

Vær der altid, når børnene har mest brug for dig. 

Få besked om deres nøjagtige placering med et enkelt tryk på en knap. Reager hurtigt i tilfælde af en nødsituation. 

Betroede kontakter kan nås med det samme, når der er brug for det. Alle, du tilføjer til din Spacetalk-familie, kan også indstilles som betroede kontakter. 

04

Skoletilstand

Sluk automatisk for ikke-væsentlige funktioner i skoletiden. Deaktiver notifikationer for at forhindre distraktioner og sikre, at børnene holder fokus på deres studier. I skoletilstand har forældre fuld kontrol og kan vælge at aktivere eller deaktivere funktioner selektivt.

05

Overvåg sundhed og fitness

Engager dig i deres velbefindende og støt en sund og glad familie. 

Det kan du se;

Tæl skridt: Overvåg børnenes skridt for at støtte en aktiv livsstil. 

Pulsaktivitet: Styr pulsniveauet under træning eller lær at regulere pulsen over tid, især i stressede eller angstfremkaldende situationer (kunLoop og Adventurer-smartwatches).

Følelser: Par din Spacetalk-app med Adventurer 2 for at få opdateringer om, hvordan dine børn har det, så du kan berolige dem, når de har mest brug for det (kun Adventurer-smarture). 

06

Telefonopkald

Dit smartwatch er i stand til at foretage telefonopkald til alle, du tilføjer til kontaktlisten. Som forælder har du altid fuld kontrol over, hvilke numre der kan ringe eller blive ringet til.

07

Sikker krypteret chat

Send og modtag krypterede beskeder mellem dig og andre betroede kontakter i din familieprofil. Undgå uønskede beskeder fra fremmede og svindlere. 

08

Forudindstillede beskeder

Dit smartwatch kan også sende og modtage beskeder med alle de kontakter, du tilføjer i din Spacetalk-app. Ligesom med en telefon kan du til enhver tid tilføje eller fjerne numre.

01

Stedets historie

Se de sidste 30 dages placeringer, inklusive dag og tidspunkt for besøget. Du kan også se, hvornår udvalgte kontakter er ude at rejse, og hvilke sikkerhedszoner de er kommet ind i eller har forladt.

02

Sikre zoner og advarsler

Opsæt virtuelle grænser på et kort omkring steder som hjemmet, skolen eller en vens hus. 

Modtag advarsler, når forbindelser går ind i eller forlader bestemte områder. På den måde kan du have ro i sindet og vide, at dine kære er i sikkerhed. 

03

SOS-alarmer

Vær der altid, når børnene har mest brug for dig. 

Få besked om deres nøjagtige placering med et enkelt tryk på en knap. Reager hurtigt i tilfælde af en nødsituation. 

Betroede kontakter kan nås med det samme, når der er brug for det. Alle, du tilføjer til din Spacetalk-familie, kan også indstilles som betroede kontakter. 

04

Skoletilstand

Sluk automatisk for ikke-væsentlige funktioner i skoletiden. Deaktiver notifikationer for at forhindre distraktioner og sikre, at børnene holder fokus på deres studier. I skoletilstand har forældre fuld kontrol og kan vælge at aktivere eller deaktivere funktioner selektivt.

05

Overvåg sundhed og fitness

Engager dig i deres velbefindende og støt en sund og glad familie. 

Det kan du se;

Tæl skridt: Overvåg børnenes skridt for at støtte en aktiv livsstil. 

Pulsaktivitet: Styr pulsniveauet under træning eller lær at regulere pulsen over tid, især i stressede eller angstfremkaldende situationer (kunLoop og Adventurer-smartwatches).

Følelser: Par din Spacetalk-app med Adventurer 2 for at få opdateringer om, hvordan dine børn har det, så du kan berolige dem, når de har mest brug for det (kun Adventurer-smarture). 

06

Telefonopkald

Dit smartwatch er i stand til at foretage telefonopkald til alle, du tilføjer til kontaktlisten. Som forælder har du altid fuld kontrol over, hvilke numre der kan ringe eller blive ringet til.

07

Sikker krypteret chat

Send og modtag krypterede beskeder mellem dig og andre betroede kontakter i din familieprofil. Undgå uønskede beskeder fra fremmede og svindlere. 

08

Forudindstillede beskeder

Dit smartwatch kan også sende og modtage beskeder med alle de kontakter, du tilføjer i din Spacetalk-app. Ligesom med en telefon kan du til enhver tid tilføje eller fjerne numre.

Har du brug for hjælp?

Hvis du har brug for yderligere hjælp, står vores kundesupport klar til at hjælpe.