Stort nätverksavbrott hos Telstra Wholesale

Vår nätverkspartner Telstra Wholesale har för närvarande ett omfattande nätverksavbrott som kan påverka era tjänster. Telstra Wholesale arbetar för fullt för att återställa tjänsterna så snabbt som möjligt.

Vad händer just nu?

Telstra Wholesale har konstaterat att avbrottet kan påverka Spacetalk-samtal (inklusive 000), sms, data samt – för Watch-användare – möjligheten att spåra sitt barn utanför Wi-Fi-nätverket. 

Vad Telstra Wholesale gör

För närvarande har Telstra Wholesale ingen uppskattad tidpunkt för när tjänsterna kommer att vara återställda. Vi arbetar med högsta prioritet för att återställa tjänsterna så snabbt som möjligt. Vi kommer att publicera en ny uppdatering inom de närmaste sex timmarna om tjänsterna fortfarande är påverkade.

Behöver du ytterligare hjälp?

Om du behöver hjälp eller har frågor angående detta avbrott kan du kontakta oss via följande kanaler:

E-post: support@spacetalk.co

Sociala medier: https://www.facebook.com/spacetalk.co

Webbsida med uppdateringar om driftstörningar: Spacetalk hjälpcenter

Om du behöver akut hjälp under detta driftavbrott kan du också kontakta oss via vår livechatt. Länken till livechatten finns i det nedre högra hörnet.

Vi inser hur viktigt det är med en pålitlig uppkoppling och ber uppriktigt om ursäkt för detta avbrott.

Tack för ert tålamod och er förståelse medan vi arbetar med att återställa tjänsten.