Privacybeleid mobiel

Wij zijn Spacetalk Mobile (Spacetalk Holdings Pty Ltd). Wij verkopen en beheren de diensten van Spacetalk Mobile rechtstreeks in Australië. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen die van toepassing is op onze diensten voor gebruikers, eigenaren en bezoekers van onze website www.spacetalk.com/mobile.

Zoals gebruikt in dit Privacybeleid betekent de "Dienst van Spacetalk Mobile", "onze Dienst" of "de Dienst" de door Spacetalk Mobile geleverde Dienst voor het gebruik van onze SIM-kaarten en mobiele netwerkdienst, met inbegrip van alle functies, functionaliteiten, gebruikersinterfaces en alle inhoud en software die bij onze Dienst horen.

Wanneer je onze producten en Services gebruikt, begrijpen we dat je ons vertrouwt met je informatie - we doen er alles aan om dat vertrouwen te behouden. Dat begint ermee dat we je helpen om onze privacypraktijken en jouw keuzes met betrekking tot deze informatie te begrijpen, in overeenstemming met de Privacy Act 1988 (Cth) (de Privacy Act) indien van toepassing.

Overzicht

Niets is belangrijker voor ons dan de veiligheid en privacy van onze klanten. We nemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat gegevens in ons bezit of beheer veilig zijn en niet worden misbruikt. Onze klanten bewust maken van ons Privacybeleid maakt deel uit van ons streven om u de best mogelijke service te bieden, dus neem even de tijd om het volgende beleid te lezen en te leren hoe we omgaan met persoonlijke gegevens.

Houders van ouderlijke, voogdelijke of andere wettelijke verantwoordelijkheid zijn verantwoordelijk voor het in overweging nemen van de privacy van de SIM-gebruiker of de persoon onder hun hoede en het verlenen van toestemming zoals voor hen gewenst.

We handhaven en herzien dit Privacybeleid regelmatig en nemen redelijke stappen om te voldoen aan de Privacywet, voor zover van toepassing en voor zover redelijkerwijs praktisch is in de omstandigheden van het beheren van onze activiteiten.

Om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk blijven, communiceren we dit Privacybeleid aan al onze werknemers en maken we dit Privacybeleid gemakkelijk beschikbaar en toegankelijk voor alle klanten, cliënten en serviceproviders.

In dit privacybeleidsdocument wordt beschreven hoe wij, bij Spacetalk Mobile, uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en openbaar maken. Dit privacybeleid is van toepassing op onze website spacetalk.co/mobile, onze apps en de communicatie die wij via welk medium dan ook met u kunnen voeren.

Door uw persoonlijke gegevens met u te delen, stemt u ermee in dat wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen, bewaren en gebruiken

We verzamelen alleen persoonsgegevens van u als dat redelijkerwijs noodzakelijk is om Diensten aan u te verlenen. We verzamelen alleen persoonsgegevens voor de doeleinden waarvoor we u hebben geïnformeerd dat we ze verzamelen of voor een verwant doel dat redelijkerwijs kan worden verwacht, of anders met uw toestemming.

Persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen en bewaren zijn onder andere:

Persoonlijke informatie: voornaam, achternaam, gebruikersnaam of een vergelijkbare identificatiecode en titel
Contactgegevens: factuuradres, e-mailadres en telefoonnummers
Contactgegevens van derden: naam (of bijnaam), telefoonnummer
Financiële gegevens: betaalkaartgegevens
Transactiegegevens: gegevens over betalingen aan en van u en andere gegevens over producten en Diensten die u van ons hebt gekocht
Over het algemeen zijn we niet verplicht om gevoelige informatie over jou te verzamelen. We zullen dit alleen doen als het voor ons redelijkerwijs noodzakelijk wordt geacht om dergelijke informatie te verzamelen om onze functies of activiteiten uit te voeren en jij hiermee instemt, of als het verzamelen wordt vereist door de wet of een andere uitzondering in overeenstemming met de Privacy Act.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen

Over het algemeen verzamelen we bovenstaande persoonsgegevens rechtstreeks van u. Wij verzamelen op verschillende manieren persoonsgegevens van u, bijvoorbeeld wanneer u met ons communiceert, wanneer u een aanvraag, formulier of enquête invult, wanneer u bij ons solliciteert, wanneer wij u een product of dienst leveren of wanneer u deelneemt aan een van onze activiteiten. We kunnen ook berichten bewaren die u via de Service verstuurt.

We kunnen deze informatie gebruiken om de functies en functionaliteit van de Services uit te voeren, te onderhouden en aan u te leveren. We kunnen deze informatie ook gebruiken om met je te corresponderen en om problemen die je naar voren brengt over de Services te behandelen.

We kunnen ook gegevens en persoonlijke informatie over individuen verzamelen van derden en automatisch, inclusief via webservers en locatiegegevens (zoals hieronder verder wordt uiteengezet). Wanneer je met ons communiceert via Diensten van derden, zoals Facebook Messenger of Twitter Direct Message, valt je communicatie ook onder het privacybeleid van deze bedrijven:

Website Servers

Wanneer u onze website en online Services bezoekt, worden de bovenstaande webservergegevens verzameld. We adviseren dat de demografische en interesserapportage van Google Analytics kan worden gebruikt om van tijd tot tijd specifieke aanbiedingen of reclame te ontwikkelen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is de uitvoering van het contract voor de levering van onze diensten, dat tussen u en ons is afgesloten.

Daarnaast kunnen we persoonsgegevens verwerken als de toepasselijke wet- en regelgeving, een juridische procedure of een afdwingbaar verzoek van de overheid ons daartoe verplicht, wanneer we legitieme belangen hebben die niet zwaarder wegen dan de belangen van gegevensbescherming.

Houd er rekening mee dat we feitelijke locatiegegevens niet op het apparaat zelf opslaan of verzenden, maar op onze servers.

Website cookies

Wanneer u onze websites gebruikt en opent, kunnen we een aantal cookies in uw webbrowser plaatsen. We gebruiken cookies om u te herkennen, uw ervaring te verbeteren, de beveiliging te verhogen en het gebruik van onze Services te meten. We kunnen cookies ook gebruiken om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze websites op de meest effectieve manier voor u en uw computer of mobiele apparaat wordt gepresenteerd en om bepaalde functies van de Service mogelijk te maken, zoals het leveren van advertenties.

Ons cookiebeleid beschrijft de soorten cookies die we gebruiken om onze service uit te voeren en uw opties met betrekking tot cookies. Ons huidige cookiebeleid kan worden bekeken en gedownload van onze website www.Spacetalk Mobile.com.

Als u vragen hebt over het uitschakelen van het verzamelen van cookies en andere tracking-/registratiehulpmiddelen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via mobileprivacy@spacetalkwatch.com.

De doeleinden waarvoor we persoonlijke gegevens verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor een of meer van onze functies zoals hierboven vermeld, inclusief om:

je account- en contactgegevens bijhouden;
u in staat stellen onze producten en Diensten te downloaden en te kopen;
verwerken van transacties en eindgebruiker gerelateerde informatie, waaronder bevestigingen en facturen;
met u communiceren;
u toegang geven tot beschermde delen van de site;
gegevens controleren op nauwkeurigheid of volledigheid;
de kwaliteit van onze Services verbeteren en nieuwe Services ontwikkelen;
Onze services helpen om nuttiger inhoud op maat te leveren, zoals het volgen van locaties;
Je op de hoogte houden van software-updates, technische updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteunings- en administratieve berichten;
marketingcommunicatie naar u te sturen (alleen nadat u ons hiervoor kosteloos, specifiek en ondubbelzinnig toestemming hebt gegeven);
enquêtes houden om het gebruik en de tevredenheid vast te stellen;
het opsporen, onderzoeken en voorkomen van mogelijk onwettige handelingen of nalatigheden of handelingen of nalatigheden die ons Privacybeleid of enig ander beleid kunnen schenden;
voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
uw persoonlijke gegevens te combineren of samen te voegen met gegevens die we van derden verzamelen en deze te gebruiken voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet;
de rechten, eigendommen of veiligheid van een persoon beschermen;
kredietrapportagedoeleinden; en elk ander doel dat in dit Privacybeleid of ander beleid bekend wordt gemaakt.

We zullen deze gegevens niet gebruiken of openbaar maken voor een secundair doel, tenzij je hiervoor toestemming geeft, of we onder de betreffende omstandigheden van mening zijn dat je redelijkerwijs kunt verwachten dat we de gegevens voor een secundair doel gebruiken of openbaar maken en dat secundaire doel verband houdt met het primaire doel.

In het onwaarschijnlijke geval dat we gevoelige gegevens over u bewaren, zullen we deze gegevens alleen openbaar maken of gebruiken met uw toestemming of als het gebruik of de openbaarmaking rechtstreeks verband houdt met het primaire doel.

Houd er rekening mee dat we je persoonlijke gegevens of gevoelige gegevens ook zullen gebruiken of openbaar maken als we daartoe verplicht worden door de wet of een gerechtelijk bevel; of als we redelijkerwijs van mening zijn dat het gebruik of de openbaarmaking van de gegevens redelijkerwijs noodzakelijk is voor een handhavingsgerelateerde activiteit of namens een handhavingsinstantie, in welk geval we een schriftelijke aantekening zullen maken van het gebruik of de openbaarmaking of als er een andere uitzondering van toepassing is onder de Privacywet.

Wij delen uw persoonlijke gegevens binnen Spacetalk en Spacetalk Mobile

Wij delen informatie binnen onze kerngroepen, waaronder Spacetalk Ltd en Spacetalk Mobile, voor diverse doeleinden, waaronder het verstrekken van de meest recente informatie over onze producten en diensten en het aanbieden van onze nieuwste promoties.

Privacy van kinderen

Hoewel sommige van onze producten gericht zijn op de veiligheid van kinderen en het ondersteunen van voogden en de dragers van ouderlijke verantwoordelijkheid om de veiligheid van hun kind te controleren en te beschermen, vragen we niet bewust om persoonlijke informatie van kinderen en worden de Services niet aan kinderen aangeboden.

Anonimiteit en pseudonimiteit

Spacetalk Mobile zal haar klanten toestaan anoniem of onder een pseudoniem met haar te handelen wanneer dat redelijk en praktisch uitvoerbaar is. Dit is echter niet mogelijk indien Spacetalk Mobile wettelijk of op grond van een ander instrument verplicht of gemachtigd is om zaken te doen met klanten die op passende wijze zijn geïdentificeerd; of indien het voor ons ondoenlijk is om zaken te doen met personen die zichzelf niet hebben geïdentificeerd of die er de voorkeur aan geven om een pseudoniem te gebruiken.

Aan wie maken wij uw persoonlijke gegevens bekend?

Omdat Spacetalk Mobile deel uitmaakt van een wereldwijd opererende bedrijvengroep, kunnen gegevens worden gedeeld met andere gerelateerde bedrijfseenheden over de hele wereld. Informatie wordt vertrouwelijk behandeld en alleen openbaar gemaakt op basis van noodzaak.

Gegevens zullen worden beschermd in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zullen uw gegevens niet verhuren of verkopen aan derden buiten Spacetalk Mobile en haar groepsmaatschappijen (met inbegrip van eventuele moedermaatschappijen, dochtermaatschappijen en gelieerde ondernemingen) zonder uw toestemming, behalve zoals vermeld in dit gedeelte:

We werken samen met andere bedrijven die ons helpen onze systemen en Services aan onze klanten te leveren, en we kunnen gegevens aan deze bedrijven verstrekken om de Services en producten aan u te leveren en om onze belangen zoals hierboven vermeld te vergemakkelijken. Deze serviceproviders krijgen alleen toegang tot uw gegevens als dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor we de serviceprovider hebben ingeschakeld, en we eisen dat deze derden onze Bedrijfsnormen en alle toepasselijke wetten naleven.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook doorgeven aan derden aan wie u ons uitdrukkelijk vraagt om de persoonlijke gegevens te sturen of aan derden aan wie u toestemming geeft om uw persoonlijke gegevens met ons te delen.

Bovendien kunnen we locatiegegevens of andere gebruiksgegevens in een niet-persoonlijk, geaggregeerd formaat voor statistische en onderzoeksdoeleinden aan derden verstrekken. Dergelijke gegevens worden niet beschouwd als persoonsgegevens.

Wij geven uw persoonlijke gegevens echter niet door aan derden, behalve aan degenen die deze gegevens nodig hebben om de Overeenkomst uit te voeren en deze gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden of organisaties buiten de reikwijdte zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, tenzij u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Om onduidelijkheid te voorkomen, zullen we uw persoonlijke gegevens niet delen met derden voor marketingdoeleinden, tenzij we uw uitdrukkelijke toestemming hebben via een opt-in.

Omgaan met ongevraagde persoonlijke gegevens

Als we persoonlijke gegevens over u ontvangen van een andere bron dan u, of als het door u verstrekte gegevens zijn waar we niet om hebben gevraagd, verplichten we ons om binnen een redelijke termijn vast te stellen of we deze persoonlijke gegevens hadden kunnen opvragen in overeenstemming met en waar van toepassing de Privacywet en de ongevraagde informatie dienovereenkomstig te behandelen.

Internationale overdracht van persoonlijke gegevens

We opereren wereldwijd en daarom is de internationale overdracht van gegevens een essentieel onderdeel van onze bedrijfsvoering.

We hebben een strenge selectieprocedure en werken alleen met partners en serviceproviders die hetzelfde niveau van beveiliging en gegevensbescherming bieden als wij. We zorgen ervoor dat we met elke derde partij een contract ondertekenen dat hun vertrouwelijkheid en toewijding aan het veilig bewaren van je persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving garandeert.

We kunnen uw persoonsgegevens ook naar het buitenland overdragen, bijvoorbeeld als we een wettelijk of regelgevend verzoek ontvangen van een buitenlandse wetshandhavingsinstantie. We zullen altijd stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat elke internationale overdracht van gegevens zorgvuldig wordt beheerd om uw rechten en belangen te beschermen en we zullen uw persoonlijke gegevens alleen overdragen met gebruik van encryptie en pseudonimiseringsactiviteiten.

U hebt het recht om meer informatie te vragen over de waarborgen die we hebben ingesteld zoals hierboven vermeld. Neem contact met ons op als u meer informatie wilt.

Goedkeuring, gebruik of openbaarmaking van overheidsgerelateerde identificatiemiddelen

Een overheidsgerelateerde identifier is een nummer, letter of symbool, of een combinatie van deze of een aantal van deze dingen, dat is toegewezen door bepaalde overheidsinstanties en wordt gebruikt om het individu te identificeren of om de identiteit van het individu te verifiëren.

In het algemeen verzamelen of gebruiken we geen overheidsgerelateerde identificatoren. In ieder geval zullen we een overheidsgerelateerde identificatiecode niet gebruiken of openbaar maken tenzij dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor een handhavingsgerelateerde activiteit door of namens een handhavingsinstantie. We kunnen ook een overheidsgerelateerde identificatiecode met betrekking tot u gebruiken of openbaar maken als de wet- of regelgeving ons dit toestaat of voorschrijft.

Kwaliteit van persoonlijke gegevens

We nemen alle stappen die gezien de omstandigheden redelijk zijn om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens die we van u verzamelen nauwkeurig, actueel en volledig zijn. Wanneer we rechtstreeks gegevens van u verzamelen, vertrouwen we erop dat u nauwkeurige gegevens verstrekt en kunnen we verdere stappen niet nodig achten. We zullen er ook voor zorgen dat alle stappen die onder de omstandigheden redelijk zijn om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens die we gebruiken of openbaar maken, in relatie tot het doel waarvoor we de gegevens gebruiken of openbaar maken, nauwkeurig, actueel, volledig en relevant zijn.

Bescherming van persoonlijke gegevens

We zullen alle redelijke stappen ondernemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen misbruik, storing, verlies, onbevoegde toegang, wijziging en onwettige openbaarmaking. Persoonlijke gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of anoniem gemaakt.

Hoe u uw gegevens kunt beschermen

We dringen er bij klanten op aan om alle mogelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om hun persoonlijke gegevens en de gebruikersgegevens van het horloge te beschermen door wachtwoorden vaak te wijzigen, een combinatie van letters en cijfers te gebruiken en ervoor te zorgen dat een veilige browser en internetverbinding worden gebruikt.

Hoe we uw gegevens beschermen

We beveiligen de gegevens met fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures. We gebruiken de beste coderingspraktijken in de sector voor al onze Services, inclusief Apparaten, Applicaties, Websites en Communicatie.

Alle gegevens worden opgeslagen en verwerkt in centra met beperkte infrastructuur. De omgeving maakt gebruik van ultramoderne systemen voor elektronische netwerkbeveiliging, fysieke beveiliging en toegangscontrole met meerdere factoren om de gegevens van klanten te beschermen. De datacenters worden 24 uur per dag bemand door getrainde beveiligingsteams.

Netwerkbeveiliging

We gebruiken speciaal gebouwde, geïntegreerde firewall- en virtual private network (VPN)-beveiligingsapparaten en -systemen die het hoogste niveau van bescherming garanderen.

Achtergrondcontroles bij de politie

Een voorwaarde voor het in dienst nemen van al onze werknemers, consultants, aannemers en onderaannemers, leveranciers van communicatiediensten en adviseurs is dat zij met succes een antecedentenonderzoek door de politie ondergaan voor eerdere kinderveiligheids- en/of zedendelicten. Elke overtreding met betrekking tot de veiligheid van kinderen of aanverwante delicten leidt tot de onmiddellijke beëindiging van onze relatie met die persoon of organisatie.

Meldingsplichtige inbreuk op persoonsgegevens

In het geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens, en we moeten voldoen aan de bepalingen inzake kennisgeving van in aanmerking komende inbreuken in verband met gegevens onder de privacywetgeving en/of andere regelgevingen of wetgeving, zullen we alle redelijke stappen ondernemen om de vermoedelijke of bekende inbreuk waar mogelijk in te perken en het volgende proces volgen dat in deze clausule wordt beschreven.

Privacy - Vragen, verzoeken, klachten, inbreuken

Vragen met betrekking tot dit Privacybeleid of de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, kunt u richten aan onze klantenservice, waarvan u de contactgegevens hieronder vindt.

Als u denkt dat uw persoonlijke gegevens, die door ons worden bewaard, op enigerlei wijze zijn gecompromitteerd of als u andere privacygerelateerde klachten of problemen hebt, dient u de kwestie zo snel mogelijk aan een vertegenwoordiger van onze klantenservice voor te leggen.

We zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw claims worden onderzocht en we zullen u binnen een redelijke termijn een formeel antwoord geven, rekening houdend met de omstandigheden van uw claims. Als uit dat onderzoek blijkt dat corrigerende maatregelen nodig zijn, zullen we alle redelijke stappen ondernemen om de situatie recht te zetten en u hiervan op de hoogte stellen, wederom binnen een redelijke termijn gezien de omstandigheden.

Spacetalk Mobiel

E-mailadres: mobileprivacy@spacetalk.co

Kantooradres: Level 2, 104 Frome Street, Adelaide SA 5000

Postadres: Level 2, 104 Frome Street, Adelaide SA 5000

Website: www.spacetalk.co/mobile

Als we uw vraag, bezorgdheid of klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen of als u meer informatie wenst over privacykwesties, neem dan contact op met de relevante toezichthoudende autoriteit, waarvan u de contactgegevens hieronder vindt.

Bureau van de Australische voorlichtingscommissie (Aust)

Telefoon 1300 363 992 E-mail enquiries@oaic.gov.au

Kantooradres Level 3, 175 Pitt Street, Sydney NSW 2000

Postadres GPO Box 5218, Sydney NSW 2001

Website www.oaic.gov.au

Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid, dus kom regelmatig terug. U kunt zien dat we wijzigingen hebben aangebracht door de Datum bijgewerkt hierboven aan te vinken. Als we besluiten om informatie die u persoonlijk identificeert te gebruiken of openbaar te maken op een manier die wezenlijk verschilt van wat we in ons privacybeleid hebben vermeld op het moment dat we die informatie van u verzamelden, zullen we u op gepaste wijze een keuze geven over het nieuwe gebruik of de nieuwe openbaarmaking, waaronder mogelijk de mogelijkheid om u af te melden.