Assurez-vous que votre montre Spacetalk reste connectée à l'application avant le 11 mai 2026
Votre accès aux fonctionnalités de l'application Spacetalk Watch prendra fin le 11 mai 2026. Pour continuer à profiter de toutes les fonctionnalités de l'application Spacetalk Watch qui permettent à votre famille de rester en contact, vous devrez choisir l'une des deux options suivantes.
Votre montre Spacetalk est conçue pour permettre à votre famille de rester en contact, en sécurité et autonome. Sans abonnement actif à l'application Spacetalk Watch, l'accès aux fonctionnalités principales sera limité :
Optez pour un forfait SIM Spacetalk Watch ou souscrivez à un abonnement à l'application Watch pour rester connecté à l'application.
Choisissez l'une de ces deux options pour que votre montre Spacetalk reste connectée à votre application.
Restez connecté à l'application grâce à un forfait SIM Spacetalk Watch
Optez pour une formule SIM Spacetalk Watch et profitez de toutes les fonctionnalités de l'application Spacetalk Watch. (Australie uniquement)
Si vous êtes abonné chez un autre opérateur, vous devrez vous procurer une carte SIM Spacetalk ou souscrire un abonnement à l'application Watch (voir les instructions ci-dessous).
Remarque : vous devrez d'abord acheter une carte SIM Spacetalk si vous n'en possédez pas*, si vous changez d'opérateur ou si vous avez précédemment résilié votre forfait pour montre.
Une fois que vous aurez reçu votre carte SIM Spacetalk, insérez-la dans votre montre, ouvrez l'application Spacetalk et appuyez sur « Abonnement ». Sélectionnez « Ajouter un forfait ».
Sélectionnez « Montre », choisissez entre un abonnement « Wearable » d'un mois, de six mois ou d'un an, puis suivez les instructions.
Activez votre carte SIM Spacetalk pour rester connecté.
Restez connecté à l'application grâce à un abonnement à l'application pour montre
Vous préférez conserver votre opérateur actuel ? Abonnez-vous directement depuis l'application Spacetalk.
Assurez-vous que votre application Spacetalk est bien mise à jour avec la dernière version. Appuyez sur « Adhésion » dans votre application, puis sélectionnez la bannière sous « Votre adhésion ».
Suivez les instructions pouracheter un abonnement à l'application Watch.
*Les tarifs varient selon les régions : 7,99 AUD, 8,99 NZD, 5,99 USD, 3,99 GBP, 5,99 EUR. D'autres tarifs par pays et par région sont disponibles dans les boutiques d'applications.
Tout est prêt.
Vous ne trouvez pas le forfait de votre proche dans votre compte ?
Si vous ou un membre de votre famille disposez déjà d'un abonnement actif, il se peut que celui-ci ne soit pas associé à votre compte Spacetalk. Si tel est le cas, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre tout problème afin de vous garantir un accès ininterrompu.
Demandez de l'aide à notre équipe d'assistance
Si vous avez des questions, notre équipe d'assistance est là pour vous aider :
Écrivez-nous à l'adresse suivante :support@spacetalk.co
Chat intégré à l'application :
Ouvrez l'application Spacetalk → appuyez sur votre profil → faites défiler vers le bas jusqu'à « Contacter l'assistance ».
Consultez notrepage d'assistancepour consulter la FAQ et les guides.
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