Conditions d'utilisation

1 Introduction à nos conditions générales d'utilisation

1.1 Les présentes conditions générales d'utilisation et votre accord

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation du service Spacetalk et de tout produit ou service supplémentaire que nous fournissons de temps à autre, y compris, mais sans s'y limiter, tous les sites web, contenus, micrologiciels, appareils, applications logicielles, API, produits et services associés (le(s) "service(s)" ou le "service").

Les services vous sont fournis par Spacetalk Holdings Pty Ltd (ACN 606 733 804), Spacetalk USA Pty Ltd (ACN 45 606 734 598), SPACETALKWATCH UK Ltd (STW Company Number 11843344) et toutes les sociétés de notre groupe (ensemble "Spacetalk", "nous", "notre" ou "nos").

Vous devez accepter les présentes conditions générales d'utilisation pour créer un compte Spacetalk et pour accéder au service ou l'utiliser. Si vous n'avez pas de compte, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation en utilisant n'importe quelle partie du service. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales d'utilisation, ne créez pas de compte et n'utilisez pas le service.

1.2 Votre accord

Votre accord avec nous consiste en

(a) les présentes conditions générales d'utilisation ;

(b) toutes les conditions de service spécifiques qui s'appliquent aux produits ou services que nous pouvons vous fournir ;

(d) les résumés des informations critiques qui s'appliquent à votre service ;

(e) tout tableau tarifaire applicable à votre service ;

(f) toutes les politiques applicables affichées sur le site web de Spacetalk ; et

(g) toute autre condition que nous vous communiquons de temps à autre,

l'ensemble étant désigné comme votre "accord.

Si un document faisant partie de votre contrat (tel qu'énuméré à la clause 1.2) contient une clause incompatible avec une clause figurant dans un autre document, le résumé des informations critiques concerné s'appliquera généralement dans la mesure de l'incompatibilité, suivi des conditions de service applicables, puis du reste des présentes conditions générales d'utilisation. La seule exception est lorsqu'un terme stipule explicitement qu'il s'applique indépendamment de toute autre partie des présentes conditions générales d'utilisation.

Pour comprendre vos droits et obligations ainsi que nos obligations à votre égard, vous devez lire tous les documents qui constituent votre accord.

Votre accord constitue l'intégralité de votre accord avec nous en ce qui concerne la fourniture des services. Aucun autre document ni aucune autre déclaration de qui que ce soit (à moins que nous ne l'ayons déclaré par écrit) ne précise comment vous achèterez ou nous fournirons les services, ni ne spécifie une quelconque garantie en rapport avec les services.

1.3 Quand votre accord commence-t-il et se termine-t-il ?

En créant un compte, en accédant à nos services, en suivant les étapes d'inscription ou en demandant à un représentant de Spacetalk de passer une commande en votre nom, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation et par tout autre document applicable à l'adresse https://spacetalk.co.Your. La participation constitue un accord contraignant entre vous et nous selon les termes du présent accord.

Votre accord n'a pas de durée minimale, sauf mention explicite, et se poursuit jusqu'à ce qu'il soit résilié ou non renouvelé. Les services peuvent être résiliés à tout moment et votre contrat prendra fin dès que les obligations restantes de la partie qui résilie seront remplies (par exemple, le paiement de toutes les factures en suspens).

1.4 Responsabilité des personnes que vous autorisez à utiliser le service

Vous acceptez d'être responsable

(a) votre utilisation du service ; et

(b) toute autre personne à laquelle vous donnez accès à votre service (y compris l'utilisation de votre compte Spacetalk, de vos appareils, de vos applications ou de vos forfaits mobiles), y compris les personnes âgées de moins de 18 ans.

Par exemple, vous serez chargé(e) de :

(a) le paiement de tous les frais d'utilisation encourus par une personne utilisant le service associé à votre compte ;

(b) tout changement de compte lorsque vous donnez à d'autres personnes l'accès à votre compte ou au service ;

(c) supprimer rapidement l'accès à toute personne dont vous ne souhaitez plus qu'elle ait accès à votre compte ou au service ;

(d) s'assurer que toutes les personnes utilisant les services associés à votre compte comprennent et acceptent de se conformer aux termes de l'accord et n'utilisent pas le service de manière abusive ; et

(e) permettre aux membres de la famille d'accéder à votre compte Spacetalk par le biais d'un ordinateur ou d'un appareil commun.

1.5 Politiques

Nous publions les politiques (telles que la politique Fair Go et la politique de confidentialité) applicables au service à l'adresse www.spacetalk.co/mobile. Vous devez vous conformer à toutes les politiques applicables au service.

2 Utilisation du service

2.1 S'inscrire

Pour vous inscrire au service, vous devez

(a) être âgé de 18 ans ;

(b) acquérir et activer le Service (y compris en effectuant le paiement le cas échéant) sur notre site web, nos applications mobiles ou tout autre canal que nous mettons à votre disposition, en :

(i) en fournissant votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro de téléphone de contact, votre adresse résidentielle, votre adresse électronique et toute autre information demandée ; et

(ii) en procédant à une vérification d'identité comme l'exige la loi australienne.

2.2 Utilisation du service

Lorsque vous utilisez le service, vous devez respecter

(a) le présent accord ;

(b) les lois et règlements applicables ;

(d) nos politiques ; et

(e) toute instruction raisonnable de notre part, y compris celles requises par la loi ou pour assurer notre conformité avec nos fournisseurs afin de continuer à vous fournir les services.

2.3 Restrictions à l'utilisation du service

Vous ne devez pas utiliser ou tenter d'utiliser le service pour :

(a) porter atteinte ou interférer avec les droits légaux de toute autre personne ;

(b) de se livrer à des activités illégales de suivi et de surveillance de toute personne ;

(d) affecter la fiabilité ou l'efficacité des services ;

(e) enfreindre de quelque manière que ce soit des droits d'auteur, des droits sur les bases de données, des marques commerciales ou d'autres droits de propriété intellectuelle

(f) transmettre, publier ou communiquer du matériel diffamatoire, offensant, abusif, indécent, menaçant, indésirable ou autrement interdit par la loi ;

(g) nous exposer, nous ou l'un de nos fournisseurs, à une responsabilité (autre que l'obligation de vous fournir le service conformément au présent accord) ;

(h) endommager, perturber ou interrompre le service, le réseau ou le réseau d'un fournisseur utilisé pour fournir le service de quelque manière que ce soit ;

(i) revendre, distribuer ou reproduire toute partie du service ;

(j) pour permettre à des enfants d'accéder à du matériel inapproprié pour un mineur ou pour établir (ou tenter d'établir) un contact avec un mineur dont vous n'avez pas connaissance par ailleurs ;

(k) connecter Spacetalk et leurs appareils mobiles à l'internet en utilisant des connexions non standard ;

(l) utiliser les services pour stocker, traiter ou transmettre des logiciels malveillants. Les logiciels malveillants sont des programmes (codes, scripts, contenus actifs et autres logiciels) conçus pour perturber ou empêcher le fonctionnement d'un système, recueillir des informations qui conduisent à une perte de vie privée ou à une exploitation, ou obtenir un accès non autorisé aux ressources du système, ou qui présentent un comportement abusif de toute autre manière. Les logiciels malveillants comprennent les virus informatiques, les vers, les chevaux de Troie, les logiciels espions, les logiciels publicitaires malhonnêtes, les logiciels d'épouvante, les logiciels criminels, la plupart des rootkits ou d'autres logiciels ou programmes malveillants ou indésirables ;

(m) usurper l'identité d'une autre personne, représenter faussement votre affiliation avec une autre personne ou entité,

(n) se livrer à la fraude, ou cacher ou tenter de cacher son identité ;

(o) accéder à toute partie non autorisée du service ;

(p) tenter de compromettre la sécurité du service de quelque manière que ce soit ;

(q) tenter de sonder, de scanner ou de tester la vulnérabilité de toute partie du service sans autorisation appropriée

(r) adopter un comportement trompeur ou mensonger ; ou

(s) fournir ou promouvoir des systèmes de vente pyramidale illégaux ou des activités illégales.

Si nous pensons raisonnablement que vous faites quelque chose qui viole le présent accord ou toute loi applicable, nous pouvons vous demander d'arrêter. Si vous ne vous exécutez pas dans les deux jours ouvrables, nous ou notre fournisseur de services pouvons prendre les mesures nécessaires pour assurer la conformité. Cela peut inclure la suspension ou l'annulation de votre service sans autre avis et le signalement de l'affaire aux autorités compétentes.

Vous comprenez que nous ou nos fournisseurs de services pouvons être légalement tenus de surveiller ou d'intercepter les communications effectuées par l'intermédiaire du service.

Nous ou nos fournisseurs de services pouvons également restreindre ou bloquer l'accès à certains numéros ou services (à l'exception des services d'urgence) pour des raisons techniques, opérationnelles ou juridiques. Dans ce cas, nous essaierons de vous en informer dans la mesure du possible.

Vous reconnaissez que vous n'êtes pas propriétaire des numéros de téléphone ou des adresses IP que nous vous attribuons. Nous pouvons les modifier, les retirer ou les réaffecter si nécessaire dans le cadre de nos procédures opérationnelles standard.

2.4 Utilisation d'un équipement non-Spacetalk

Si vous utilisez votre propre équipement en relation avec les services (par exemple, votre propre téléphone portable), vous devez vous assurer que votre équipement :

(a) se conforme à toutes les lois et à toutes les directives des autorités compétentes ; et

(b) est conforme à toutes nos exigences raisonnables.

Si votre équipement ne répond pas aux exigences du présent accord, nous pouvons, sans vous en avertir :

(a) empêcher l'accès de votre équipement au service ;

(b) suspendre votre accès au service ; ou

2.5 Propriété intellectuelle

En utilisant le service, vous pouvez tomber sur du matériel protégé par nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de nos fournisseurs (par exemple, des marques, des droits d'auteur ou des informations confidentielles).

Le présent accord ne vous accorde aucun droit d'utiliser, de copier, de partager ou de distribuer ce matériel sans notre accord écrit préalable ou celui de nos fournisseurs. Les actions interdites comprennent, sans s'y limiter, le cadrage, l'établissement de liens ou la rediffusion de ce matériel.

Vous acceptez de nous indemniser, ainsi que nos fournisseurs, de toute perte ou de tout frais de justice résultant d'une violation de la présente clause, sauf si cette perte est due à une négligence grave, à une fraude ou à une faute intentionnelle de notre part ou de la part de nos fournisseurs.

Si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de ce matériel, vous devez nous en informer immédiatement.

3 Frais de service

3.1 Paiements

En passant commande et en acceptant les présentes conditions générales d'utilisation, vous acceptez que nous ayons le droit de facturer et de percevoir le paiement du service. Tous les frais associés au service que vous achetez vous seront indiqués dans les conditions de service ou le résumé des informations critiques applicables à votre service. Pour continuer à utiliser le service, vous devez payer tous les frais dont vous êtes redevable.

Si votre service est soumis à une période de renouvellement et inclut une fonction de renouvellement automatique, vous acceptez également que nous ayons le droit de facturer et de collecter le paiement sur une base récurrente au taux de renouvellement applicable à partir de votre méthode de paiement enregistrée, à moins que vous n'annuliez le service conformément aux conditions d'annulation énoncées dans la clause 4.2.

Nous pouvons modifier le prix de notre service de temps à autre ; cependant, tout prix s'appliquera à vous au plus tôt 30 jours après que vous en ayez été informé. Vous pouvez gérer votre compte Spacetalk et désactiver le renouvellement automatique en allant dans les paramètres de votre compte dans votre application mobile ou web Spacetalk ou via les paramètres par lesquels vous vous êtes abonné (par exemple Google Play ou Android Stores).

Nous n'offrons pas de remboursement ou de crédit en cas d'interruption ou d'indisponibilité du service, sauf si le droit local de la consommation applicable dans votre juridiction (comme le droit australien de la consommation) l'exige.

3.2 Bons et activations

Pour certains de nos services, nous pouvons vendre des bons qui vous permettent d'utiliser le service après avoir activé le bon sur notre site web.

Les bons non activés peuvent devenir caducs sans qu'aucun remboursement ne soit effectué.

3.3 Abonnements promotionnels

Les utilisateurs bénéficiant d'un abonnement promotionnel pourront utiliser le service pendant la durée de cet abonnement promotionnel au prix de la promotion. L'utilisation du service au-delà de cette période d'abonnement promotionnel nécessitera un abonnement payant en cours.

4 Droits de suspension et d'annulation du service

4.1 Quand pouvons-nous suspendre ou annuler le service ?

Sans limiter d'autres droits, nous pouvons suspendre ou annuler votre service sans préavis si

(a) vous enfreignez la clause 2 ci-dessus ;

(b) vous enfreignez une autre clause du présent accord et que cette infraction est susceptible de causer un préjudice grave ou permanent à toute personne (y compris à nous ou à notre fournisseur) ;

(c) vous intimidez, abusez, insultez, harcelez ou menacez tout membre du personnel, ou ceux de nos partenaires ou fournisseurs par quelque moyen que ce soit ;

(d) vous déposez des plaintes futiles ;

(e) vous tentez, menacez ou causez des dommages à un membre du personnel, à ceux de nos partenaires ou fournisseurs, ou à notre équipement ou infrastructure de réseau ou à celui de notre fournisseur, par quelque moyen que ce soit ;

(f) vous enfreignez toute autre clause de votre accord et ne remédiez pas à cette infraction dans les 5 jours ouvrables suivant notre demande ;

(g) nous pensons raisonnablement que votre compte a pu être utilisé dans le cadre d'une fraude ou d'une autre conduite illégale ;

(h) nous soupçonnons que vous ou une personne utilisant le service en votre nom en fait un usage abusif ou n'est pas autorisée à l'utiliser ;

(i) nous estimons qu'il y a une activité inhabituelle sur votre compte et/ou une activité qui ne semble pas correspondre à une utilisation personnelle ;

(j) nous pensons raisonnablement, ou nous sommes informés par les autorités chargées de l'application de la loi qu'elles pensent, que les preuves d'identification que vous avez fournies en rapport avec le service sont incorrectes, fausses ou inadéquates, ou qu'une demande d'activation ou de résiliation d'un service n'a pas été autorisée par vous ;

(k) vous transférez votre service à une autre partie sans avoir obtenu notre consentement, ou vous ne fournissez pas suffisamment de détails sur l'identité de l'autre partie ; ou

(l) vous avez un comportement frauduleux.

4.2 Demande d'annulation du service

Vous pouvez annuler un service (tous les services ou des services individuels qui vous sont fournis) dans votre compte Spacetalk, soit en ligne, soit dans nos applications mobiles. Vous continuerez à avoir accès au service jusqu'à la fin de la période de facturation ou de la période d'expiration (selon le cas).

Si votre Service comprend une fonction de renouvellement automatique, vous devez l'annuler au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Si vous annulez un service dans les 24 heures précédant le renouvellement automatique ou après que nous avons commencé à vous fournir ce service, nous ne vous rembourserons pas les frais que vous nous avez déjà payés, y compris les frais initiaux. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les crédits mobiles prépayés non utilisés.

Vous devez vous assurer du paiement de tous les frais impayés sur votre compte avant d'annuler votre service.

4.3 Résiliation du présent accord

La résiliation signifie que le présent accord, ou un service spécifique qui en relève, prend fin et ne se produit que lorsque toutes les obligations prévues par le présent accord ont été remplies, ou que la partie à qui incombe l'obligation y a renoncé par écrit.

Vous pouvez résilier un ou plusieurs de vos services sans affecter les autres services actifs sur votre compte, à moins que vous ne demandiez expressément la résiliation complète de tous les services.

Nous pouvons mettre fin à un ou plusieurs de vos services à notre discrétion, moyennant un préavis écrit de 30 jours envoyé par courrier électronique et/ou par lettre à votre adresse résidentielle. La résiliation d'un service spécifique n'entraîne pas automatiquement la résiliation de vos autres services actifs, sauf indication contraire.

Lorsqu'un service est résilié, vous ne pourrez plus l'utiliser. Si tous les services associés à votre compte sont résiliés, votre compte lui-même peut être fermé.

4.4 Changement d'avis

Nous n'offrons pas de remboursement pour les services achetés de manière incorrecte, en raison d'un changement d'avis ou d'un manque de couverture. Veuillez consulter notre carte de couverture et notre foire aux questions pour vous assurer que notre produit vous convient.

Nous n'offrons pas de remboursement si l'appareil que vous utilisez pour notre service est défectueux ou retourné.

4.5 Transfert et renonciation aux crédits

Tous nos produits ont une période d'expiration définie. Après la période d'expiration, tout prépaiement ou crédit de compte ("crédits") est annulé sans remboursement. Les prépaiements non utilisés ne peuvent être échangés contre de l'argent, remboursés ou crédités.

Sauf si nous vous donnons expressément la possibilité d'utiliser tout ou partie de vos crédits pour d'autres services mobiles ou comptes que vous possédez chez nous, vous ne pouvez pas le faire. Nous transférerons tous les crédits existants :

(a) si votre carte SIM est perdue, volée ou endommagée et que vous achetez une nouvelle carte SIM pour l'utiliser avec le Service, à condition que vous achetiez la carte SIM de remplacement et que vous demandiez le transfert de crédit dans les 10 jours ; ou

(b) à votre compte Spacetalk lié à un nouveau numéro de téléphone, lorsque votre numéro de téléphone précédent est modifié conformément à la réglementation sur la numérotation.

Si nous annulons un service pour des raisons de commodité, nous le ferons :

(a) rembourser tout crédit, à l'exclusion de tout crédit lié à une offre spéciale, qui aurait pu être appliqué ; ou

(b) avec votre consentement, appliquer ces crédits à un autre service que vous avez souscrit auprès de nous.

Si un service est annulé pour une raison autre que de commodité, tout crédit est annulé.

5 Services de tiers

Vous reconnaissez que :

(a) le fonctionnement de nos services peut reposer sur des fournisseurs tiers qui ne sont pas contrôlés par nous,

(b) nous n'exerçons aucun contrôle, n'autorisons ni (sous réserve des garanties applicables aux consommateurs) ne donnons aucune garantie en ce qui concerne :

(i) votre droit ou votre capacité d'utiliser, d'accéder ou de transmettre tout contenu à l'aide d'un service ;

(ii) l'exactitude ou l'exhaustivité de tout contenu que vous pouvez utiliser, auquel vous pouvez accéder ou que vous pouvez transmettre au moyen d'un service ;

(iii) les conséquences de l'utilisation, de l'accès ou de la transmission de tout contenu à l'aide d'un service, y compris, sans s'y limiter, tout virus ou logiciel nuisible ; ou

(iv) tous les frais qu'un tiers peut vous imposer dans le cadre de l'utilisation de ses services accessibles par le biais du service ; et

6 Modification de l'accord

Nous nous réservons le droit de modifier le présent accord à tout moment. Les modifications peuvent porter sur les offres, les frais, les services ou la suppression de produits.

6.1 Changements dont nous vous informerons

À l'exception des modifications décrites dans la clause 6.2, nous vous donnerons un préavis écrit d'au moins 30 jours par courrier électronique avant d'apporter une modification susceptible de vous affecter négativement ou d'interférer avec votre jouissance du service.

Si vous n'acceptez pas une modification apportée à votre accord, vous pouvez choisir d'annuler votre service (sous réserve des conditions de service applicables que vous avez éventuellement conclues).

6.2 Changements dont nous pouvons ne pas vous informer :

Nous pouvons apporter des modifications au présent accord sans vous en informer au préalable si ces modifications sont :

(a) des modifications bénéfiques ou neutres, ou des modifications qui n'entraveront pas votre jouissance du service ; ou

(b) les modifications autorisées par la loi lorsque nous sommes tenus de procéder à une telle modification ou que nous estimons raisonnablement qu'il est juste de le faire.

6.3 Novation et cession

Vous acceptez que nous puissions céder tout ou partie de nos droits en vertu du présent accord à toute partie, à tout moment, à condition que nous vous en informions par écrit 30 jours à l'avance.

Vous acceptez et donnez votre consentement à ce que le présent contrat puisse faire l'objet d'une novation (c'est-à-dire que Spacetalk sera remplacé en tant que partie au présent contrat par une autre partie) à toute autre partie, soit par nous, soit par la partie à laquelle le présent contrat fera l'objet d'une novation, en vous en informant, à condition que la novation se fasse à des conditions qui ne soient pas moins favorables pour vous que les conditions du présent contrat immédiatement avant la novation.

Vous ne pouvez pas céder ou faire une novation de tout ou partie de vos droits et obligations en vertu du présent accord (autrement que conformément au présent paragraphe), à moins que nous ne donnions notre accord par écrit (qui ne sera pas refusé de manière déraisonnable).

7 Droits des consommateurs

Votre accord n'a jamais pour effet d'exclure ou de modifier le droit local de la consommation applicable dans votre juridiction (le cas échéant) ou de limiter vos recours en cas de violation de ce droit d'une manière qui n'est pas autorisée par la loi.

8 Limitation de la responsabilité et de l'indemnisation

8.1 Limitation de la responsabilité

Nous ferons preuve de diligence et de compétence dans la fourniture de nos services. Toutefois, bien que nous nous efforcions d'être fiables, nous ne sommes pas responsables des interruptions, dégradations ou défaillances causées par ces fournisseurs.

Sauf si nous sommes responsables envers vous en vertu du présent accord ou de la loi applicable, nous excluons, dans toute la mesure permise par la loi, toute responsabilité découlant du présent accord ou de tout service applicable, qu'elle soit directe, indirecte ou consécutive et qu'elle découle de la common law, de la loi ou d'autres dispositions, et qu'elle soit ou non d'une nature dont nous sommes ou devrions être informés.

8.2 Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Spacetalk et ses entités associées en cas de réclamation ou de demande, y compris les frais de justice raisonnables, émanant d'un tiers en raison de votre violation du présent accord ou des documents qu'il incorpore par référence ou en raison de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

9 Litiges et plaintes

Si vous souhaitez contester un aspect du service (y compris la facturation) ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant un aspect du service, vous pouvez le faire en visitant le site www.spacetalk.co et en accédant à la fonction de chat en direct.

Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre litige ou votre plainte. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre litige ou votre plainte, vous pouvez soumettre le litige ou la plainte à des parties externes, telles que :

(a) le médiateur de l'industrie des télécommunications ou un organisme industriel équivalent dans votre juridiction ;

(b) l'autorité locale chargée des pratiques commerciales loyales ou de la protection des consommateurs ; ou

(c) l'autorité compétente en matière de protection des données ou de la vie privée dans votre juridiction (par exemple, le bureau du commissaire australien à l'information).

10 Avertissements de sécurité et d'utilisation

Il ne faut jamais se fier uniquement à un service pour assurer la sécurité, la localisation ou l'emplacement de l'utilisateur d'un appareil ou d'un service. Spacetalk n'offre aucune garantie, représentation ou garantie concernant l'exactitude ou la fiabilité des données de localisation et des notifications. L'exactitude de la localisation varie d'un endroit à l'autre et il ne faut jamais s'y fier pour identifier la localisation d'un utilisateur de Spacetalk.

En ce qui concerne les appareils Spacetalk, ces services sont un service de bien-être général pour les consommateurs et ne doivent jamais être considérés comme tels :

(a) un dispositif médical. Spacetalk n'est pas destiné à remplacer un soignant ou un médecin pour une personne ayant des problèmes de santé. Les informations fournies dans les services ne remplacent pas l'obtention de soins ou de services médicaux ou professionnels appropriés. Les utilisateurs doivent demander l'avis indépendant d'un professionnel de la santé.

(b) un dispositif de sauvetage et ne peut garantir un niveau de performance supérieur à celui que l'on peut attendre d'une technologie de ce type. Il ne peut fonctionner comme il le devrait que s'il est correctement utilisé. Si le service n'appelle pas ou n'envoie pas de SMS quand il est censé le faire, demandez de l'aide en utilisant une autre méthode.

Les services dépendent de la couverture réseau de fournisseurs de services tiers pour passer et recevoir des appels téléphoniques, envoyer des SMS et transmettre des informations relatives au positionnement GPS. Ces services peuvent varier d'un fournisseur à l'autre et d'un endroit à l'autre dans le monde. La localisation GPS peut être altérée à l'intérieur de bâtiments ou de zones bâties. De même, les performances de localisation à l'extérieur peuvent parfois fournir des coordonnées inexactes si l'appareil ne parvient pas à se fixer sur un nombre minimum de satellites. La précision du positionnement GPS est déterminée par la disponibilité d'une ligne de vue dégagée vers les satellites disponibles.

Il est fortement recommandé à l'utilisateur de tester périodiquement son produit tous les 1 à 3 mois en appuyant sur le bouton SOS. Il incombe à l'utilisateur de s'assurer que son fournisseur de services téléphoniques est informé avant que sa carte de crédit n'expire ou si du crédit doit être ajouté à la carte SIM utilisée dans son appareil.

Les contacts d'urgence enregistrés dans le service doivent être des personnes disponibles pour vous aider et doivent être choisis avec soin.

11 Divers

11.1 Droit applicable

Le présent accord est régi par les lois de l'Australie-Méridionale, sauf indication contraire explicite. Chaque partie se soumet irrévocablement et inconditionnellement à la juridiction non exclusive des tribunaux d'Australie-Méridionale.

11.2 Soutien à la clientèle.

Pour obtenir de plus amples informations sur notre service et ses caractéristiques ou si vous avez besoin d'aide pour votre compte, veuillez consulter la section "Support" de notre site web www.spacetalk.co/support.

11.3 Communications électroniques

Nous vous enverrons des informations relatives à votre compte (par exemple des autorisations de paiement, des factures, des changements de mot de passe ou de mode de paiement, des messages de confirmation, des avis) sous forme électronique uniquement, par exemple par courrier électronique à l'adresse que vous avez fournie lors de votre inscription.