Määritä ja yhdistä Spacetalk-kellosi
Seuraa näitä ohjeita päästäksesi alkuun Spacetalk-kokemuksesi kanssa.
Spacetalk-sovelluksen käyttöönotto
Noudata näitä ohjeita Spacetalk-sovelluksen käyttöönotossa
Aseta SIM-kortti kelloosi
Varmista, että SIM-kortti on kellossa ennen pariliitoksen muodostamista
Muodosta yhteys Spacetalk-kelloosi
Kun olet asentanut Spacetalk-sovelluksen,
aktivoi SIM-korttisi ja yhdistä Spacetalk-kellosi näiden ohjeiden mukaisesti
Määritä Spacetalk-kellosi
Kun Spacetalk-kellosi on pariliitetty sovellukseen, seuraa näitä ohjeita mukauttaaksesi käyttökokemustasi.
Ota kaikki irti Spacetalk-sovelluksesta
UKK
Miksi aiemmat yhteystietoni, tietoni ja keskusteluhistoriani ovat kadonneet?
Siirron aikana joidenkin tietojen näkyminen voi kestää hieman tavallista kauemmin.
Toimi näin:
- Pidä kello päällä ja latauksessa aina kun mahdollista.
- Varmista, että Spacetalk-sovellus on ajan tasalla (App Store / Google Play).
- Varmista, että kellossasi on uusin laiteohjelmisto: Loop (SK2-4G-1) on 1.1.27, Adventurer 2 (ST3-4G-1) on 20250926, Life (IF_W540M) on 0.1.14.99.
Jos se ei vieläkään toimi kunnolla, ota yhteyttä asiakaspukeen. Liitä mukaan nimesi, kellon/kellojen IMEI-numero, #watchhelp-aihetunniste, kuvakaappaus sekä kellonaika, jolloin ongelma ilmeni viimeksi.
Miksi Spacetalk-kelloni ei toimi?
Nykyinen siirtymämme on aiheuttanut ongelmia osalle käyttäjistä.
Kokeile seuraavaa (järjestyksessä):
- Varmista, että puhelinsovelluksesi on päivitetty uusimpaan versioon täältä. Vaikka sinulla olisi uusi versio, se kannattaa tarkistaa uudelleen, sillä julkaisemme päivityksiä usein
- Käynnistä kello uudelleen (vain tavallinen uudelleenkäynnistys; älä palauta tehdasasetuksia)
- Jos sovellus kehottaa, päivitä kellon ohjelmisto Spacetalk-sovelluksessa.
- Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteys tukeen ja ilmoita nimesi, IMEI-numero, #watchhelp-aihetunniste, kuvakaappaus sekä kellonaika, jolloin ongelma ilmeni viimeksi.
Miksi kaikki kelloni yhteystiedot ovat yhdessä tilassa?
Uusi alusta ryhmittelee luotetut yhteystiedot yhteen tilaan turvallisuuden ja hallinnan parantamiseksi. Sinulla on täysi hallinta tiloistasi, ja voit helposti poistaa jäseniä kyseisestä tilasta oikeassa yläkulmassa olevan ⚙️ Asetukset-kuvakkeen kautta, Jäsenten hallinta -osiosta löytyvällä Poista tilasta -painikkeella. Tarkistaaksesi, ettei sijaintia jaeta tähän tilaan, napauta Jäsenten hallinnassa jokaista käyttäjää nähdäksesi, mitä he jakavat tilaan. Voit kytkeä käyttöoikeudet päälle ja pois päältä itsellesi tai hallinnoimillesi jäsenille.
Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Nopein tapa ottaa yhteyttä asiakastukeen on käyttää tekoälypohjaista 'Arti'-chattiamme, joka löytyy tämän sivun oikeasta alakulmasta.
Kuinka kutsun jäseniä, joilla ei ole Spacetalk-sovellusta tai älylaitetta?
- Kaikkien luotettujen yhteyshenkilöiden on nyt käytettävä Spacetalk-sovellusta yhteyden muodostamiseen.
- Kutsuohjeet: Avaa Spacetalk-sovellus → Space → napauta oikeassa alakulmassa olevaa + -kuvaketta → Lisää jäsen → Kutsu tai Jaa koodi → lähetä kutsu-linkki/-koodi luotettavalle henkilölle. Hän voi liittyä ja määrittää profiilinsa nopeasti.
Miksi en voi kirjautua sisään?
Kirjautumis- ja liittymissivu on sama näkymä, kun olet kirjautunut ulos sovelluksesta. Kirjaudu sisään syöttämällä tiliisi liitetty sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Kertakäyttösalasana (OTP) lähetetään sekä tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen että puhelinnumeroon.
Jos sinut ohjataan profiilin määrityssivulle, kokeile uudelleen eri tiedoilla. Esimerkiksi syöttämäsi sähköpostiosoite saattoi olla väärä. Jos sinua pyydetään edelleen määrittämään profiilisi, suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä ja ilmoittamaan sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä päivämäärän ja kellonajan, jolloin ongelma viimeksi ilmeni.
Miten voin käyttää vanhaa Spacetalk-sovellusta?
Vanha Spacetalk-sovellus ei ole enää käytössä. Parempaa tietoturvaa ja parannettuja ominaisuuksia tarjotaksemme olemme päivittäneet teknologiamme ja siirtäneet kaikki asiakkaat uudelle, turvallisemmalle alustalle.



