Resumen de información crítica - Microteléfonos

Spacetalk Mobile
Planes móviles SIM-Only: Resumen de información crítica

Nombre del plan	10 GB 4G	22 GB 4G	35 GB 5G	80 GB 5G
Asignación de datos	10 GB*	22GB*	35GB*	80 GB
Acceso a la red	4G	4G	5G**	5G**
Plan Descarga Velocidades Caps^	100 Mbps (4G)	100 Mbps (4G)	150 Mbps (4G y 5G)	150 Mbps (4G y 5G)
Precio	$20.00	$25.00	$35.00	$45.00
Caducidad	30 días	30 días	30 días	30 días
Incluido MMS estándar	2000	2000	2000	2000
Servicios de valor añadido incluidos	$2	$2	$4	$3
Voz y SMS internacionales	PAGO***	PAGO***	Ilimitado 15***	Ilimitado 15***

Voz nacional y SMS incluidos

• Llamadas estándar ilimitadas a fijos nacionales y móviles nacionales estándar y a números 13/1300, 18/1800.
• SMS nacionales estándar ilimitados a otros móviles australianos.
• Servicios ilimitados de buzón de voz, desvío y recuperación.

	10 GB 4G	22 GB 4G	35 GB 5G	80 GB 5G
Tapa del banco de datos	500 GB	500 GB	500 GB	500 GB
Obsequio de datos	Regalar y recibir	Regalar y recibir	Regalar y recibir	Regalar y recibir
Asignación de datos por recarga	5 GB	11 GB	17,5 GB	40 GB

Comisiones máximas por rescisión anticipada

Cancele en cualquier momento. Si cancela el servicio, no se le reembolsará el saldo restante de la recarga.

* Un GB equivale a 1.073.741.824 bytes.

** El acceso a la red 5G requiere un teléfono móvil compatible con 5G y solo está disponible en determinadas zonas.

*** Voz y SMS internacionales = facturados como Pago por uso que se deducen de su asignación de Servicios de Valor Añadido.

^ Tenga en cuenta que las velocidades pueden variar debido a diversos factores. Entre ellos, la distancia desde una torre, el tipo de terreno circundante (las colinas y los valles pueden bloquear o reducir la cobertura), los árboles altos o los edificios altos, las configuraciones de hardware y software y el destino de descarga/carga.

Información sobre el Servicio

Detalles del servicio

Este plan es un servicio de prepago "SIM-Only" diseñado para su uso con un dispositivo móvil. Nuestros planes SIM de prepago están sujetos a nuestra política de uso razonable y a los Términos y Condiciones de Spacetalk Mobile. Para utilizar estos planes, debe comprar y activar una tarjeta SIM Spacetalk Mobile. Es posible que este resumen no refleje los descuentos o promociones que puedan aplicarse ocasionalmente.

Puede cambiar a otro plan de Spacetalk Mobile en cualquier momento, pero perderá sus inclusiones.

¿Qué incluye?

• Llamadas ilimitadas a números fijos y móviles estándar dentro de Australia, incluidos los números 13, 1300 y 1800, y mensajes de texto estándar ilimitados dentro de Australia.
• 2000 MMS estándar por recarga de 30 días dentro de Australia.
• VoLTE, llamadas Wi-Fi, buzón de voz, desvío de llamadas, identificación de línea llamante y capacidad de visualización del número llamante.
• Una asignación mensual de datos acorde con tu plan.
• Data banking y Data gifting.

¿Qué no está incluido?

• Llamadas desde Australia a países internacionales, salvo que estén incluidas en su plan.
• Las llamadas y mensajes a números premium no están habilitados.
• MMS desde Australia a números internacionales.

Requisitos de hardware

Este servicio es sólo SIM y no incluye dispositivo. Debe traer su propio dispositivo compatible. Compruebe las especificaciones del dispositivo para asegurarse de que la red es compatible.

Recarga automática

Al activar su servicio Spacetalk Mobile, debe aceptar la recarga automática de su plan.

A menos que elimine la recarga automática antes del vencimiento, le cobraremos automáticamente el importe de recarga seleccionado a través del método de pago elegido al final del período de vencimiento del crédito.

Pago por uso (PAYG) y servicios de valor añadido (VAS)

Los planes Spacetalk Mobile SIM only no incluyen asignaciones para Video MMS, llamadas, SMS o MMS a números internacionales (a menos que estén incluidos en su plan), llamadas a números premium (por ejemplo, números 19xx) o llamadas a números satélite.

Para acceder a estos servicios, tendrá que utilizar nuestro sistema Pay As You Go a partir de su asignación de Servicios de Valor Añadido incluida en su plan. Los servicios de valor añadido no se pueden recargar y caducan al mismo tiempo que su plan de telefonía móvil.

Cobertura

Spacetalk Mobile (una marca de Spacetalk Holdings Pty Ltd) utiliza partes de las redes móviles 5G y 4G de Telstra Wholesale para ofrecer llamadas, mensajes de texto y datos.

La cobertura móvil mayorista de Telstra llega al menos al 97,9% de la población australiana y cubre más de 1,6 millones de kilómetros cuadrados de la masa continental australiana. La red 3G de Telstra cerrará en noviembre de 2024.

Para ver nuestro mapa de cobertura, visite www.spacetalk.co/mobile. Tenga en cuenta que, aunque viva en una zona con cobertura, la conectividad a través de una red móvil puede verse afectada por diversos factores. Spacetalk Mobile Australia no ofrece reembolsos por créditos adquiridos cuando el mapa de cobertura indica falta de cobertura.

Voz y SMS internacionales

Las tarifas de llamadas Pay As You Go están disponibles aquí. Necesitas tener saldo en el plan VAS Inclusión para hacer Llamadas internacionales y SMS internacionales.

Los planes Ilimitado 15 incluyen llamadas y SMS ilimitados a Bangladesh, Canadá, China, Corea del Sur, Estados Unidos, Grecia, Japón, Hong Kong, Irlanda, India, Malasia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur y Tailandia.

Banco de datos

Los datos no utilizados de su asignación mensual o los datos que reciba como regalo de datos se transferirán al siguiente periodo de facturación, siempre que no superen el límite de su banco de datos cuando se recarguen en los 2 días siguientes a la expiración del periodo de validez. Los planes SIM-only Mobile pueden almacenar hasta 500 GB de datos móviles. Los datos transferidos no caducan, pero se perderán si cancelas o cambias de plan.

Obsequio de datos

Se puede regalar hasta el 50% de los datos nacionales incluidos por recarga en incrementos de 1 GB a otro plan activo de Spacetalk Mobile con la función de regalo de datos. Se puede regalar un máximo del 50% de los datos incluidos en el plan o 999 GB en cualquier periodo de recarga. 5 GB es la cantidad máxima de datos que se puede regalar en una sola transacción.

El servicio no puede tener más de 100 GB de datos regalados no utilizados en ningún momento.

El regalo de datos se aplica a los siguientes planes móviles SIM Only:

• 10 GB por 20
• 22 GB por 25
• 35 GB por 35
• 80 GB por 45

Uso de Spacetalk Mobile

Spacetalk Mobile es responsable del servicio que le presta a usted (el Consumidor) y no está afiliada ni relacionada con Telstra. Este Plan y su uso de nuestra red (incluyendo el uso ilimitado de llamadas nacionales y SMS) está sujeto a la Política de Términos de Uso de Spacetalk Mobile, disponible en https://spacetalk.co/pages/mobile-terms-of-use-policy.

Uso de datos

Puede comprobar y gestionar su consumo en nuestro portal de autoservicio aquí. Recibirás alertas de consumo en tu dispositivo compatible en un plazo de 24 horas si alcanzas el 50%, 85% o 100% de tu asignación de datos y llamadas de valor incluido.