Schnellstart
Bevor Sie beginnen können, benötigen Sie Folgendes:
Haben Sie einen Spacetalk Mobile Wearable Plan online gekauft?
Wenn ja, haben wir Ihnen eine E-Mail mit einem Gutscheincode geschickt. Diesen benötigen Sie später, um den von Ihnen erworbenen Tarif zu aktivieren. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht finden können. Die E-Mail wurde gesendet von: mobilesupport@spacetalk.co
Sind Sie bereit? Los geht's
Verbinden Sie Ihre Loop-Smartwatch in drei einfachen Schritten.
Aktivieren Sie Ihren Mobilfunkvertrag
Wir helfen Ihnen bei der Aktivierung Ihrer SIM-Karte und der Auswahl eines Mobilfunktarifs für Ihre Smartwatch.
Installieren Sie die Spacetalk App
Wir führen Sie durch die Installation der Spacetalk App.
Koppeln Sie Ihre Uhr
Wir helfen Ihnen, Ihre Uhr mit der Spacetalk-App zu koppeln.
Aktivieren Sie Ihren Mobilfunkvertrag
Der erste Schritt besteht darin, Ihren neuen Mobilfunkvertrag für Ihr Wearable einzurichten. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Smartwatch immer verbunden ist.
So aktivieren Sie Ihren Mobilfunkvertrag
Gehen Sie zu Spacetalk Mobile, um loszulegen
Sie können hier ein neues Konto anlegen oder sich bei Ihrem bestehenden Konto anmelden, um Ihren neuen Dienst hinzuzufügen.
Erstellen Sie Ihr Konto, und verifizieren Sie Ihre ID
Die Überprüfung Ihrer Identität ist ein schneller und einfacher Schritt, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Geben Sie die Nummer Ihrer neuen SIM-Karte ein
Ihre SIM-Seriennummer ist die 13-stellige Nummer, die sich auf der SIM-Karte befindet. Die SIM-Karte sollte sich in dem Karton befinden, in dem Ihre Uhr geliefert wurde.
Hinweis: Bitte wählen Sie für diese Verbindung keine eSIM, da diese nicht mit Ihrer Loop-Smartwatch funktioniert.
Geben Sie Ihren Gutscheincode ein ODER wählen Sie einen Plan
Wenn Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie diesen Code jetzt ein. Wenn Sie einen Wearable-Plan erworben haben, wurde Ihnen der Gutscheincode per E-Mail zugesandt.
Ansonsten können Sie einen Plan aus der Liste der verfügbaren Wearable-Pläne auswählen.
Wählen Sie eine Rufnummer
Oder portieren Sie Ihre bestehende Telefonnummer von einem anderen Anbieter. Spacetalk-Uhren benötigen eine Telefonnummer, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Wir empfehlen Ihnen, die SIM-Karte zu aktivieren und eine neue Telefonnummer zu wählen.
Fügen Sie schließlich Ihre Zahlungsmethode hinzu
Das müssen Sie auch dann tun, wenn Sie zuvor einen Gutscheincode eingegeben haben, um das automatische Aufladen zu aktivieren. Dies gewährleistet eine ununterbrochene Verbindung und trägt zur Sicherheit Ihrer Familie bei. Wir akzeptieren Visa und Mastercard.
Herzlichen Glückwunsch! Ihr neuer Wearable-Plan sollte in Kürze aktiviert werden
Dies geschieht normalerweise innerhalb von 5 Minuten, kann aber manchmal bis zu 4 Stunden dauern. Wir halten Sie per E-Mail und SMS über den Fortschritt Ihrer Aktivierung auf dem Laufenden.
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Erstellen Sie Ihr Konto, und verifizieren Sie Ihre ID
Die Überprüfung Ihrer Identität ist ein schneller und einfacher Schritt, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Geben Sie die Nummer Ihrer neuen SIM-Karte ein
Ihre SIM-Seriennummer ist die 13-stellige Nummer, die sich auf der SIM-Karte befindet. Die SIM-Karte sollte sich in dem Karton befinden, in dem Ihre Uhr geliefert wurde.
Hinweis: Bitte wählen Sie für diese Verbindung keine eSIM, da diese nicht mit Ihrer Loop-Smartwatch funktioniert.
Geben Sie Ihren Gutscheincode ein ODER wählen Sie einen Plan
Wenn Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie diesen Code jetzt ein. Wenn Sie einen Wearable-Plan erworben haben, wurde Ihnen der Gutscheincode per E-Mail zugesandt.
Ansonsten können Sie einen Plan aus der Liste der verfügbaren Wearable-Pläne auswählen.
Wählen Sie eine Rufnummer
Oder portieren Sie Ihre bestehende Telefonnummer von einem anderen Anbieter. Spacetalk-Uhren benötigen eine Telefonnummer, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Wir empfehlen Ihnen, die SIM-Karte zu aktivieren und eine neue Telefonnummer zu wählen.
Fügen Sie schließlich Ihre Zahlungsmethode hinzu
Das müssen Sie auch dann tun, wenn Sie zuvor einen Gutscheincode eingegeben haben, um das automatische Aufladen zu aktivieren. Dies gewährleistet eine ununterbrochene Verbindung und trägt zur Sicherheit Ihrer Familie bei. Wir akzeptieren Visa und Mastercard.
Herzlichen Glückwunsch! Ihr neuer Wearable-Plan sollte in Kürze aktiviert werden
Dies geschieht normalerweise innerhalb von 5 Minuten, kann aber manchmal bis zu 4 Stunden dauern. Wir halten Sie per E-Mail und SMS über den Fortschritt Ihrer Aktivierung auf dem Laufenden.
Installieren Sie die Spacetalk App
Als Nächstes installieren Sie unsere Spacetalk-App und koppeln sie mit Ihrer neuen Smartwatch.
Wie Sie Ihr Konto einrichten
Installieren Sie die Spacetalk App
Sie können die App kostenlos in den App-Stores von Apple oder Google Play herunterladen.
Tippen Sie auf "Anmelden" und dann auf "Eine neue Familie gründen".
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Familie zu erstellen. Geben Sie Ihre eigenen Daten als Elternteil der Familie ein. Die Daten des Kindes werden später beim Koppeln der Uhr abgefragt.
Laden Sie Familie und Freunde ein, vertrauenswürdige Ansprechpartner für Ihre Kinder zu werden.
Fügen Sie Freunde und Familienmitglieder aus Ihrer Telefonkontaktliste hinzu. Sie werden dann eingeladen, die App herunterzuladen und sich Ihnen und Ihrer Familie als Uhrenkontakte anzuschließen. Auf diese Weise können die Mitglieder der "Familie" mit dem Nutzer der Uhr kommunizieren, aber nicht den Standort der Uhr und andere Informationen der Uhr teilen.
Installieren Sie die Spacetalk App
Sie können die App kostenlos in den App-Stores von Apple oder Google Play herunterladen.
Tippen Sie auf "Anmelden" und dann auf "Eine neue Familie gründen".
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Familie zu erstellen. Geben Sie Ihre eigenen Daten als Elternteil der Familie ein. Die Daten des Kindes werden später beim Koppeln der Uhr abgefragt.
Laden Sie Familie und Freunde ein, vertrauenswürdige Ansprechpartner für Ihre Kinder zu werden.
Fügen Sie Freunde und Familienmitglieder aus Ihrer Telefonkontaktliste hinzu. Sie werden dann eingeladen, die App herunterzuladen und sich Ihnen und Ihrer Familie als Uhrenkontakte anzuschließen. Auf diese Weise können die Mitglieder der "Familie" mit dem Nutzer der Uhr kommunizieren, aber nicht den Standort der Uhr und andere Informationen der Uhr teilen.
Koppeln Sie Ihre Uhr
So koppeln Sie Ihre Spacetalk Uhr
Beginnen Sie als nächstes mit der Kopplung Ihrer Smartwatch
Tippen Sie zunächst auf die Schaltfläche "+" in der unteren linken Ecke und dann auf die Schaltfläche "Beobachten".
Erstellen des Smartwatch-Profils
Sie werden aufgefordert, das Gerät auszuwählen, das Sie einrichten möchten, und die Daten der Person hinzuzufügen, die die Uhr benutzen wird. Achten Sie bei der Auswahl der zu koppelnden Uhr darauf, dass die in der App abgebildete Uhr mit der von Ihnen gekauften Uhr übereinstimmt.
Drücken Sie auf Ihrer Smartwatch auf "Zum Koppeln tippen".
Die Uhr muss zunächst ein Software-Update durchführen, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version der App verwenden. Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, drücken Sie auf "Tippen Sie zum Koppeln" und die Uhr sollte dann einen QR-Code auf dem Bildschirm anzeigen.
Scannen Sie mit Ihrem Handy den QR-Code
Die Spacetalk App öffnet ein Kamerafenster, mit dem Sie den auf der Uhr sichtbaren QR-Code scannen können.
Ihre Smartwatch ist jetzt gekoppelt und einsatzbereit!
Sobald dies geschehen ist, wird Ihre Smartwatch gekoppelt und ist einsatzbereit!
Beginnen Sie als nächstes mit der Kopplung Ihrer Smartwatch
Tippen Sie zunächst auf die Schaltfläche "+" in der unteren linken Ecke und dann auf die Schaltfläche "Beobachten".
Erstellen des Smartwatch-Profils
Sie werden aufgefordert, das Gerät auszuwählen, das Sie einrichten möchten, und die Daten der Person hinzuzufügen, die die Uhr benutzen wird. Achten Sie bei der Auswahl der zu koppelnden Uhr darauf, dass die in der App abgebildete Uhr mit der von Ihnen gekauften Uhr übereinstimmt.
Drücken Sie auf Ihrer Smartwatch auf "Zum Koppeln tippen".
Die Uhr muss zunächst ein Software-Update durchführen, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version der App verwenden. Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, drücken Sie auf "Tippen Sie zum Koppeln" und die Uhr sollte dann einen QR-Code auf dem Bildschirm anzeigen.
Scannen Sie mit Ihrem Handy den QR-Code
Die Spacetalk App öffnet ein Kamerafenster, mit dem Sie den auf der Uhr sichtbaren QR-Code scannen können.
Ihre Smartwatch ist jetzt gekoppelt und einsatzbereit!
Sobald dies geschehen ist, wird Ihre Smartwatch gekoppelt und ist einsatzbereit!
Entdecken Sie die Funktionen und Vorteile von Spacetalk
Sobald alles verbunden ist, können Sie alle Vorteile nutzen, die Ihnen als Spacetalk-Nutzer zur Verfügung stehen.
Geschichte des Standorts
Zeigen Sie die Standorte der letzten 30 Tage an, einschließlich Tag und Uhrzeit des Besuchs. Sie können auch sehen, wann ausgewählte Kontakte unterwegs sind und welche sicheren Zonen sie betreten oder verlassen haben.
Sichere Zonen und Warnungen
Legen Sie auf einer Karte virtuelle Grenzen um Orte wie Zuhause, die Schule oder das Haus eines Freundes fest.
Sie werden benachrichtigt, wenn Verbindungen bestimmte Bereiche betreten oder verlassen. Auf diese Weise haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Angehörigen in Sicherheit sind.
SOS-Alarme
Seien Sie immer da, wenn Kinder Sie am meisten brauchen.
Auf Knopfdruck wird ihr genauer Standort mitgeteilt. Reagieren Sie bei einem Notfall schnell.
Vertrauenswürdige Kontakte können im Bedarfsfall sofort erreicht werden. Jeder, den Sie zu Ihrer Spacetalk-Familie hinzufügen, kann ebenfalls als vertrauenswürdiger Kontakt festgelegt werden.
Schule Modus
Schalten Sie nicht benötigte Funktionen während der Schulzeit automatisch aus. Deaktivieren Sie Benachrichtigungen, um Ablenkungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Kinder sich auf ihr Lernen konzentrieren können. Im Schulmodus haben die Eltern die volle Kontrolle und können Funktionen selektiv aktivieren oder deaktivieren.
Gesundheit und Fitness überwachen
Engagieren Sie sich für ihr Wohlbefinden und unterstützen Sie eine fitte, gesunde und glückliche Familie.
Sie können es sehen;
Schritte zählen: Überwachen Sie die Schritte Ihrer Kinder, um einen aktiven Lebensstil zu unterstützen.
Herzfrequenz-Aktivität: Verwalten Sie Ihre Herzfrequenz während des Trainings oder lernen Sie, Ihre Herzfrequenz im Laufe der Zeit zu regulieren, insbesondere in stressigen oder angstauslösenden Situationen (nur Loop und Adventurer Smartwatches).
Gefühle: Koppeln Sie Ihre Spacetalk App mit der Adventurer 2 Smartwatch, um zu erfahren, wie es Ihren Kindern geht, und um sie zu beruhigen, wenn sie es am meisten brauchen (nur Adventurer Smartwatches).
Telefonanrufe
Ihre Smartwatch kann alle Personen anrufen, die Sie der Kontaktliste hinzufügen. Als Elternteil haben Sie immer die volle Kontrolle darüber, welche Nummern angerufen werden oder angerufen werden können.
Sicherer verschlüsselter Chat
Senden und empfangen Sie verschlüsselte Nachrichten zwischen Ihnen und anderen vertrauenswürdigen Kontakten in Ihrem Familienprofil. Verhindern Sie unerwünschte Nachrichten von Fremden und Betrügern.
Voreingestellte Meldungen
Ihre Smartwatch kann auch Nachrichten an alle Kontakte senden und empfangen, die Sie in Ihrer Spacetalk App hinzufügen. Genau wie bei einem Telefon können Sie jederzeit Nummern hinzufügen oder entfernen.
Geschichte des Standorts
Zeigen Sie die Standorte der letzten 30 Tage an, einschließlich Tag und Uhrzeit des Besuchs. Sie können auch sehen, wann ausgewählte Kontakte unterwegs sind und welche sicheren Zonen sie betreten oder verlassen haben.
Sichere Zonen und Warnungen
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Sie werden benachrichtigt, wenn Verbindungen bestimmte Bereiche betreten oder verlassen. Auf diese Weise haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Angehörigen in Sicherheit sind.
SOS-Alarme
Seien Sie immer da, wenn Kinder Sie am meisten brauchen.
Auf Knopfdruck wird ihr genauer Standort mitgeteilt. Reagieren Sie bei einem Notfall schnell.
Vertrauenswürdige Kontakte können im Bedarfsfall sofort erreicht werden. Jeder, den Sie zu Ihrer Spacetalk-Familie hinzufügen, kann ebenfalls als vertrauenswürdiger Kontakt festgelegt werden.
Schule Modus
Schalten Sie nicht benötigte Funktionen während der Schulzeit automatisch aus. Deaktivieren Sie Benachrichtigungen, um Ablenkungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Kinder sich auf ihr Lernen konzentrieren können. Im Schulmodus haben die Eltern die volle Kontrolle und können Funktionen selektiv aktivieren oder deaktivieren.
Gesundheit und Fitness überwachen
Engagieren Sie sich für ihr Wohlbefinden und unterstützen Sie eine fitte, gesunde und glückliche Familie.
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Schritte zählen: Überwachen Sie die Schritte Ihrer Kinder, um einen aktiven Lebensstil zu unterstützen.
Herzfrequenz-Aktivität: Verwalten Sie Ihre Herzfrequenz während des Trainings oder lernen Sie, Ihre Herzfrequenz im Laufe der Zeit zu regulieren, insbesondere in stressigen oder angstauslösenden Situationen (nur Loop und Adventurer Smartwatches).
Gefühle: Koppeln Sie Ihre Spacetalk App mit der Adventurer 2 Smartwatch, um zu erfahren, wie es Ihren Kindern geht, und um sie zu beruhigen, wenn sie es am meisten brauchen (nur Adventurer Smartwatches).
Telefonanrufe
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Brauchen Sie Hilfe?
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne zur Verfügung.