Großausfall im Telstra-Großhandelsnetz

Bei unserem Netzwerkpartner Telstra Wholesale liegt derzeit eine größere Netzwerkstörung vor, die sich möglicherweise auf Ihre Dienste auswirkt. Telstra Wholesale arbeitet mit Hochdruck daran, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Was gibt’s Neues?

Telstra Wholesale hat festgestellt, dass die Störung Auswirkungen auf Spacetalk-Anrufe (einschließlich 000), SMS, Datenverbindungen sowie – für Watch-Nutzer – auf die Möglichkeit haben könnte, das Kind außerhalb des WLAN-Bereichs zu orten. 

Was Telstra Wholesale tut

Derzeit liegt Telstra Wholesale noch kein voraussichtlicher Zeitpunkt für die Wiederherstellung vor. Wir arbeiten mit höchster Priorität daran, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir werden innerhalb der nächsten sechs Stunden ein weiteres Update veröffentlichen, falls die Dienste weiterhin beeinträchtigt sind.

Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu dieser Störung haben, können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

E-Mail: support@spacetalk.co

Soziale Medien: https://www.facebook.com/spacetalk.co

Webseite mit aktuellen Informationen zu Betriebsstörungen: Spacetalk-Hilfezentrum

Wenn Sie während dieser Störung dringend Hilfe benötigen, können Sie uns auch über unseren Live-Chat kontaktieren. Den Link zum Live-Chat finden Sie unten rechts auf der Seite.

Wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige Internetverbindung ist, und entschuldigen uns aufrichtig für diese Störung.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, Ihren Dienst wiederherzustellen.