Richten Sie Ihre Spacetalk Watch ein und koppeln Sie sie
Befolgen Sie diese Schritte, um mit Ihrem Spacetalk-Erlebnis zu beginnen.
Einrichtung der Spacetalk-App
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Spacetalk-App einzurichten
Legen Sie die SIM-Karte in Ihre Uhr ein.
Stellen Sie sicher, dass sich die SIM-Karte in der Uhr befindet, bevor Sie versuchen, sie zu koppeln
Koppeln Sie Ihre Spacetalk Watch
Sobald Sie die Spacetalk-App installiert haben,
folgen Sie diesen Schritten, um Ihre SIM-Karte zu aktivieren und Ihre Spacetalk-Uhr zu koppeln
Richten Sie Ihre Spacetalk Watch ein
Sobald Ihre Spacetalk-Uhr mit der App gekoppelt ist, führen Sie diese Schritte aus, um Ihr Erlebnis individuell anzupassen.
Nutzen Sie die Spacetalk App optimal
Häufig gestellte Fragen
Warum fehlen meine früheren Kontakte, Daten und mein Chatverlauf?
Während der Migration kann es etwas länger dauern, bis einige Informationen angezeigt werden.
Was Sie jetzt tun können:
- Lassen Sie die Uhr eingeschaltet und laden Sie sie wenn möglich auf.
- Stellen Sie sicher, dass die Spacetalk App auf dem neuesten Stand ist (App Store / Google Play).
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware für Ihre Uhr haben: Loop (SK2-4G-1) ist 1.1.27, Adventurer 2 (ST3-4G-1) ist 20250926, Life (IF_W540M) ist 0.1.14.99.
Falls es immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Namen, der IMEI-Nummer der Uhr(en), dem Hashtag #watchhelp, einem Screenshot und der Uhrzeit, zu der es zuletzt aufgetreten ist.
Warum funktioniert meine Spacetalk-Uhr nicht?
Unsere aktuelle Migration hat bei einigen Benutzern zu Problemen geführt.
Versuchen Sie Folgendes (in dieser Reihenfolge):
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefon-App auf die neueste Version aktualisiert ist, die Sie hier finden. Auch wenn Sie bereits die neue Version haben, lohnt es sich, dies erneut zu überprüfen, da wir häufig Updates veröffentlichen.
- Starten Sie die Uhr neu (nur ein normaler Neustart; führen Sie keinen Werksreset durch).
- Falls Sie dazu aufgefordert werden, aktualisieren Sie die Uhrensoftware in der Spacetalk-App.
- Wenn es immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Namen, der IMEI-Nummer, dem Hashtag #watchhelp, einem Screenshot und der Uhrzeit, zu der das Problem zuletzt aufgetreten ist.
Warum sind meine Watch-Kontakte alle in einem Bereich?
Die neue Plattform gruppiert vertrauenswürdige Kontakte für mehr Sicherheit und Kontrolle in einem einzigen Bereich (Space). Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Bereiche und können Mitglieder ganz einfach über das ⚙️ Einstellungssymbol oben rechts im Bereich „Mitgliederverwaltung“ und die Schaltfläche „Aus Bereich entfernen“ unten aus diesem Bereich entfernen. Um zu überprüfen, ob der Standort nicht für diesen Bereich freigegeben ist, tippen Sie in der Mitgliederverwaltung auf den jeweiligen Benutzer, um zu sehen, was er in dem Bereich freigibt. Sie können Berechtigungen für sich selbst oder Ihre verwalteten Mitglieder aktivieren und deaktivieren.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Der schnellste Weg, unseren Kundensupport zu kontaktieren, ist über unseren KI-Chat „Arti“ in der rechten unteren Ecke dieser Seite.
Wie lade ich Mitglieder ein, die kein Spacetalk-App/Smart-Gerät besitzen?
- Alle vertrauenswürdigen Kontakte benötigen jetzt die Spacetalk-App, um eine Verbindung herzustellen.
- Einladungsschritte: Öffnen Sie die Spacetalk-App → Space → tippen Sie auf das +-Symbol in der unteren rechten Ecke → Mitglied hinzufügen → Einladen oder Code teilen → senden Sie den Einladungslink/Code an die Person, der Sie vertrauen. Sie kann beitreten und ihr Profil schnell einrichten.
Warum kann ich mich nicht anmelden?
Die Anmelde- und Registrierungsseite sind derselbe Bildschirm, wenn Sie von der App abgemeldet sind. Um sich anzumelden, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Ein OTP (Einmalpasswort) wird sowohl an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse als auch an die Telefonnummer gesendet.
Wenn Sie auf eine Seite zur Profileinrichtung weitergeleitet werden, versuchen Sie es bitte erneut mit anderen Angaben. Möglicherweise war die eingegebene E-Mail-Adresse falsch. Wenn Sie weiterhin aufgefordert werden, Ihr Profil einzurichten, empfehlen wir Ihnen, sich an uns zu wenden. Geben Sie dabei Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Datum und Uhrzeit an, zu denen dieses Problem zuletzt aufgetreten ist.
Wie kann ich die alte Spacetalk-App verwenden?
Die alte Spacetalk-App wird nicht mehr verwendet. Um für bessere Sicherheit und erweiterte Funktionen zu sorgen, haben wir unsere Technologie aktualisiert und alle Kunden auf die neue, sicherere Plattform migriert.



