Richten Sie Ihre Spacetalk Watch ein und koppeln Sie sie

Befolgen Sie diese Schritte, um mit Ihrem Spacetalk-Erlebnis zu beginnen.

Laden Sie die Spacetalk-App herunter und richten Sie sie ein

Legen Sie eine aktive SIM-Karte ein

Koppeln Sie Ihre Spacetalk Watch

Einrichtung der Spacetalk-App

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Spacetalk-App einzurichten

Installieren Sie die App und geben Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein, um zu beginnen. Falls Sie bereits einen Watch-Plan erworben haben, stellen Sie sicher, dass Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, die Sie für diesen Kauf verwendet haben.

Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Erstellen Sie Ihr Spacetalk-Profil. Durch das Hinzufügen eines Profilbilds können Familienmitglieder Sie leicht erkennen und Ihnen problemlos Nachrichten senden.

Damit die Standortbestimmung und die Push-Benachrichtigungen für die Familie funktionieren, benötigen wir Ihre Zustimmung. Sie behalten jederzeit die Kontrolle darüber, wer Ihren Standort sieht und was Sie in Spaces teilen.

Wische durch das Karussell, um mehr über die Spacetalk-App zu erfahren.

Fügen Sie Ihre Kinder hinzu; basierend auf ihrem Alter und dem Gerät richten Sie deren Konto ein, oder es wird alternativ ein Link geteilt, über den sie die Berechtigungen akzeptieren können.

Fügen Sie Ihre Kinder hinzu; abhängig von ihrem Alter und dem Gerät richten Sie deren Konto ein, oder es wird alternativ ein Link geteilt, über den sie Berechtigungen akzeptieren können.

Fügen Sie Ihre Kinder hinzu; abhängig von ihrem Alter und dem Gerät richten Sie deren Konto ein, oder es wird alternativ ein Link geteilt, über den sie Berechtigungen akzeptieren können.

Fügen Sie alle unterhaltsberechtigten Personen hinzu. Eine Einladung wird an sie versendet, damit sie die Bedingungen akzeptieren und beitreten können.

Fügen Sie alle unterhaltsberechtigten Personen hinzu. Eine Einladung wird an sie versendet, damit sie die Bedingungen akzeptieren und beitreten können.

Laden Sie Ihre vertrauenswürdigen Kontakte in Ihren Bereich ein. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können sie mit allen Mitgliedern in Ihrem Bereich interagieren.

Wählen Sie den Space-Code zum Teilen aus oder nutzen Sie die Masseneinladung über Ihre gespeicherten Telefonkontakte, indem Sie auf die „+“-Schaltfläche tippen.

Ihr Familien-Space ist jetzt eingerichtet. Geben Sie dem Space einen Namen und tippen Sie auf „Weiter“.

Wählen Sie aus, was Sie teilen und wie Mitglieder in Ihrem Space mit Ihnen interagieren können.

Wenn Sie eine Smartwatch koppeln möchten, tippen Sie auf „Uhr koppeln“, um die nächsten Schritte einzuleiten.

Legen Sie die SIM-Karte in Ihre Uhr ein.

Stellen Sie sicher, dass sich die SIM-Karte in der Uhr befindet, bevor Sie versuchen, sie zu koppeln

Um den vollen Funktionsumfang der Spacetalk-Smartwatch nutzen zu können, müssen Sie eine aktive physische SIM-Karte einlegen.

Öffnen Sie das SIM-Kartenfach, um die SIM-Karte einzulegen. Wenn Sie ein Adventurer-Modell haben: Suchen Sie das SIM-Fach auf der Rückseite der Uhr. Hebeln Sie das SIM-Fach von unten auf. Wenn Sie ein Loop-Modell haben: Suchen Sie das kleine Loch auf der rechten Seite der Uhr. Führen Sie eine Nadel ein, um das SIM-Fach aufzuhebeln.

Legen Sie Ihre SIM-Karte ein. Abgeschrägte Ecke im SIM-Kartenfach. Legen Sie die SIM-Karte mit den Metallkontakten nach oben in das Fach ein.

Setzen Sie den SIM-Kartenhalter wieder ein. Bei einem Loop: Schieben Sie den SIM-Karteneinschub wieder an seinen Platz. Achten Sie darauf, dass der SIM-Karteneinschub bündig mit der Seite der Uhr abschließt. Bei einem Adventurer: Lassen Sie den SIM-Karteneinschub einrasten. Achten Sie darauf, dass die zwei Dreiecke oben links am SIM-Karteneinschub aufeinander ausgerichtet sind und der SIM-Karteneinschub bündig mit der Rückseite der Uhr abschließt.

Koppeln Sie Ihre Spacetalk Watch

Sobald Sie die Spacetalk-App installiert haben,
folgen Sie diesen Schritten, um Ihre SIM-Karte zu aktivieren und Ihre Spacetalk-Uhr zu koppeln

Stellen Sie vor dem Koppeln Ihrer Uhr sicher, dass Sie die App installiert und eine aktive SIM-Karte eingelegt haben.

Gehen Sie zu Ihrem Familienbereich und tippen Sie auf das oben abgebildete Plus-Symbol.

Tippe auf „Uhr koppeln“.

Erstellen Sie ein neues verwaltetes Mitglied, um den Watch-Benutzer zu Ihrem Spacetalk App-Konto hinzuzufügen, oder wählen Sie es aus der Liste aus, falls Sie dessen Profil bereits im vorherigen Schritt erstellt haben.

Erstellen Sie das verwaltete Mitgliederprofil, indem Sie die angeforderten Details ausfüllen.

Legen Sie die Datenteilungsebene der Uhr für den von Ihnen erstellten Bereich fest. Wenn Sie die Uhr mit Ihrem Haupt-Familienbereich koppeln, wählen Sie „Alle zulassen“, um die volle Sichtbarkeit zu erhalten. Sie können für jeden Bereich, dem die Uhr hinzugefügt wird, unterschiedliche Einstellungen vornehmen.

Tippen Sie auf „Meine Uhr koppeln“.

Bevor Sie Ihre Uhr koppeln, stellen Sie sicher, dass eine aktive SIM-Karte eingelegt ist.

Deine Uhr muss eingeschaltet sein, um sie mit der Spacetalk App zu koppeln.

Warten Sie, bis auf dem Display Ihrer Uhr „Zum Koppeln tippen“ angezeigt wird.

Wenn es angezeigt wird, wählen Sie sowohl auf Ihrer Uhr als auch in der Spacetalk App „Ich bin bereit zum Koppeln“ aus.

Scannen Sie den auf Ihrer Uhr angezeigten QR-Code mit der Spacetalk App.

Herzlichen Glückwunsch, Ihre Uhr ist jetzt mit der Spacetalk App gekoppelt. Befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen, um die Funktionen Ihrer Uhr einzurichten.

Richten Sie Ihre Spacetalk Watch ein

Sobald Ihre Spacetalk-Uhr mit der App gekoppelt ist, führen Sie diese Schritte aus, um Ihr Erlebnis individuell anzupassen.

Nachdem Sie Ihre Uhr erfolgreich gekoppelt haben, beginnen wir nun mit der Einrichtung.

Sie können bis zu 3 SOS-Kontakte auf der Uhr hinzufügen. Diese werden benachrichtigt, wenn die Uhr den SOS-Notruf auslöst. Sie können die Uhr auch anrufen und ihr Nachrichten senden, ohne die App zu installieren.

Richten Sie den Schulmodus ein, um die Funktionen der Uhr an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten einzuschränken und so Ablenkungen während der Schulzeit zu vermeiden.

Konfigurieren Sie alle Alarme und stellen Sie Erinnerungen für tägliche Routinen, wie das Aufwachen, ein.

Sie können Belohnungen festlegen, um Ihr Kind dazu zu motivieren, Aufgaben wie das Bettenmachen und das Aufräumen des Zimmers zu erledigen.

Fügen Sie benutzerdefinierte Nachrichten-Vorlagen hinzu, die von Ihrer Uhr aus gesendet werden können.

Wählen Sie abschließend den gewünschten Hintergrund für Ihre Uhr aus und richten Sie ihn ein.

Es ist alles erledigt!

Sie können alle Einstellungen der Uhr im Profilbereich unter dem Menüpunkt „Uhreinstellungen“ ändern.

Laden Sie noch heute die Spacetalk-App herunter, um Teil der Family-Safety-Plattform zu werden.

Testen Sie die Spacetalk App kostenlos

Spacetalk family safety app feature graphic

Download für iOS

Apple

Download für Android

Google

Kontakte für die Spacetalk-Uhr einrichten

Fügen Sie alle Ihre vertrauenswürdigen Kontakte an einem Ort hinzu, damit diese die Spacetalk Watch anrufen und ihr Nachrichten senden können.

Erfahren Sie mehr

Orte einrichten

Fügen Sie Orte zu einem Bereich hinzu, um benachrichtigt zu werden, wenn die Mitglieder des Bereichs an häufig besuchten Orten wie Zuhause, Schule und anderen ankommen oder diese verlassen.

Erfahren Sie mehr

Routen einrichten

Durch das Hinzufügen von Routen in einem Bereich werden Sie benachrichtigt, wenn Mitglieder des Bereichs auf häufigen Routen unterwegs sind, wie z. B. auf dem Schulweg, dem Arbeitsweg und anderen.

Hier erfahren Sie mehr

Schulmodus

Vermeiden Sie Ablenkungen für Ihr Kind, indem Sie mit den School Mode-Funktionen der Spacetalk Watch individuelle Zeitpläne erstellen

Erfahren Sie mehr

Passe an, welche Daten du in jedem Bereich teilst

Passen Sie die Einstellungen zur Datenfreigabe für Spaces an, um zu steuern, welche Daten über Sie und Ihre verwalteten Mitglieder für die anderen Mitglieder des jeweiligen Spaces sichtbar sind (z. B. Standort, Chat).

Erfahren Sie mehr

Bereich einrichten

Sortieren Sie all Ihre vertrauenswürdigen Kontakte und legen Sie ganz einfach fest, was Sie mit der jeweiligen Gruppe teilen möchten

Hier erfahren Sie mehr

Häufig gestellte Fragen

Warum fehlen meine früheren Kontakte, Daten und mein Chatverlauf?

Während der Migration kann es etwas länger dauern, bis einige Informationen angezeigt werden.
Was Sie jetzt tun können:

  • Lassen Sie die Uhr eingeschaltet und laden Sie sie wenn möglich auf.
  • Stellen Sie sicher, dass die Spacetalk App auf dem neuesten Stand ist (App Store / Google Play).
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware für Ihre Uhr haben: Loop (SK2-4G-1) ist 1.1.27, Adventurer 2 (ST3-4G-1) ist 20250926, Life (IF_W540M) ist 0.1.14.99.

Falls es immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Namen, der IMEI-Nummer der Uhr(en), dem Hashtag #watchhelp, einem Screenshot und der Uhrzeit, zu der es zuletzt aufgetreten ist.

Warum funktioniert meine Spacetalk-Uhr nicht?

Unsere aktuelle Migration hat bei einigen Benutzern zu Problemen geführt.
Versuchen Sie Folgendes (in dieser Reihenfolge):

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefon-App auf die neueste Version aktualisiert ist, die Sie hier finden. Auch wenn Sie bereits die neue Version haben, lohnt es sich, dies erneut zu überprüfen, da wir häufig Updates veröffentlichen.
  2. Starten Sie die Uhr neu (nur ein normaler Neustart; führen Sie keinen Werksreset durch).
  3. Falls Sie dazu aufgefordert werden, aktualisieren Sie die Uhrensoftware in der Spacetalk-App.
  4. Wenn es immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Namen, der IMEI-Nummer, dem Hashtag #watchhelp, einem Screenshot und der Uhrzeit, zu der das Problem zuletzt aufgetreten ist.
Warum sind meine Watch-Kontakte alle in einem Bereich?

Die neue Plattform gruppiert vertrauenswürdige Kontakte für mehr Sicherheit und Kontrolle in einem einzigen Bereich (Space). Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Bereiche und können Mitglieder ganz einfach über das ⚙️ Einstellungssymbol oben rechts im Bereich „Mitgliederverwaltung“ und die Schaltfläche „Aus Bereich entfernen“ unten aus diesem Bereich entfernen. Um zu überprüfen, ob der Standort nicht für diesen Bereich freigegeben ist, tippen Sie in der Mitgliederverwaltung auf den jeweiligen Benutzer, um zu sehen, was er in dem Bereich freigibt. Sie können Berechtigungen für sich selbst oder Ihre verwalteten Mitglieder aktivieren und deaktivieren.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Der schnellste Weg, unseren Kundensupport zu kontaktieren, ist über unseren KI-Chat „Arti“ in der rechten unteren Ecke dieser Seite.

Wie lade ich Mitglieder ein, die kein Spacetalk-App/Smart-Gerät besitzen?
  1. Alle vertrauenswürdigen Kontakte benötigen jetzt die Spacetalk-App, um eine Verbindung herzustellen.
  2. Einladungsschritte: Öffnen Sie die Spacetalk-App → Space → tippen Sie auf das +-Symbol in der unteren rechten Ecke → Mitglied hinzufügen → Einladen oder Code teilen → senden Sie den Einladungslink/Code an die Person, der Sie vertrauen. Sie kann beitreten und ihr Profil schnell einrichten.
Warum kann ich mich nicht anmelden?

Die Anmelde- und Registrierungsseite sind derselbe Bildschirm, wenn Sie von der App abgemeldet sind. Um sich anzumelden, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Ein OTP (Einmalpasswort) wird sowohl an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse als auch an die Telefonnummer gesendet.
Wenn Sie auf eine Seite zur Profileinrichtung weitergeleitet werden, versuchen Sie es bitte erneut mit anderen Angaben. Möglicherweise war die eingegebene E-Mail-Adresse falsch. Wenn Sie weiterhin aufgefordert werden, Ihr Profil einzurichten, empfehlen wir Ihnen, sich an uns zu wenden. Geben Sie dabei Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Datum und Uhrzeit an, zu denen dieses Problem zuletzt aufgetreten ist.

Wie kann ich die alte Spacetalk-App verwenden?

Die alte Spacetalk-App wird nicht mehr verwendet. Um für bessere Sicherheit und erweiterte Funktionen zu sorgen, haben wir unsere Technologie aktualisiert und alle Kunden auf die neue, sicherere Plattform migriert.