SOS-Notrufe erklärt: Was passiert, wenn Ihr Kind den Knopf drückt

Ein SOS-Alarm auf der Spacetalk Adventurer 2 Ihres Kindes ist eine integrierte Notfallfunktion, mit der Ihr Kind sofort ein Notsignal an Sie und andere Personen senden kann, denen Sie die Sicherheit Ihres Kindes anvertrauen. Ein einziger Wisch in einem wichtigen Moment genügt.

Ihr Kind hat den SOS-Knopf auf seiner Spacetalk-Uhr gedrückt. Was danach geschieht, ist wichtiger als fast alles andere, was die Uhr kann. Dies ist das Sicherheitsnetz für all die Freiheit, die Sie Ihrem Kind geben, und genau zu wissen, wie es funktioniert, gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie sich darauf verlassen können, wenn es darauf ankommt.

Hier erfahren Sie genau, was passiert – von der Sekunde der Auslösung bis zu dem, was auf Ihrem Bildschirm erscheint.

Was passiert in dem Moment, in dem Ihr Kind SOS auslöst

Die SOS-Aktivierung ist einfach, denn in Notfällen ist kein Platz für komplizierte Abläufe. Ihr Kind wischt vom unteren Rand des Zifferblatts nach oben und schiebt dann das Notfallsymbol zur Bestätigung von links nach rechts.

Durch diesen zweistufigen Wischvorgang wird verhindert, dass versehentlich ein Alarm ausgelöst wird, wenn jemand an den Bildschirm kommt, während er dennoch schnell genug für einen echten Notfall ist. Sobald der Alarm bestätigt wurde, führt die Uhr sofort drei Aktionen aus:

• Es wird ein Alarm in der Spacetalk App ausgelöst, der für alle Personen in Ihrem „Space“ sichtbar ist, die die entsprechende Berechtigung haben.
• Die Uhr beginnt, Ihre SOS-Kontakte nacheinander anzurufen, bis jemand abhebt.
• Sie sendet eine Benachrichtigung mit dem aktuellen Standort der Uhr an dieselben Kontakte.

Es gibt keine Wartezeit und keinen Bestätigungsbildschirm mit der Frage „Sind Sie sicher?“. Sobald Ihr Kind den Wischvorgang abgeschlossen hat, beginnt der Prozess.

Genau deshalb ist es so wichtig, die SOS-Kontakte korrekt einzurichten, bevor Ihr Kind sie jemals braucht – darauf gehen wir später noch ein.

Wer wird wie schnell benachrichtigt?

Sie können in der Spacetalk App bis zu drei SOS-Kontakte hinterlegen, und jeder von ihnen wird sofort benachrichtigt. Es gibt keinen „Single Point of Failure“, bei dem ein Alarm nur an ein Telefon geht und dort endet, wenn niemand abnimmt.

Die Spacetalk Smartwatch ruft Ihre Kontaktliste nacheinander durch und versucht es weiter. Der Kontoinhaber der App wird ebenfalls benachrichtigt, unabhängig davon, wer sonst noch auf der SOS-Liste steht. Viele Familien wählen:

• Beide Elternteile oder Betreuer, damit immer ein Backup vorhanden ist, falls eine Person nicht erreichbar ist.
• Großeltern, Tanten, Onkel oder enge Freunde der Familie, die in der Nähe wohnen und schnell bei Ihrem Kind sein könnten.
• Jemanden, der während der Schulzeit oder bei außerschulischen Aktivitäten fast immer erreichbar ist, falls die Hauptkontakte gerade in einem Meeting sind oder Auto fahren.

Bei diesem Vorgang zählt jede Sekunde. Der Anruf beginnt zu läuten und der Standort erreicht Ihr Telefon innerhalb von Augenblicken, sodass Sie sofort entscheiden können, ob Sie Ihr Kind zurückrufen, einen anderen Kontakt anrufen oder sich auf den Weg zu ihm machen.

Es ist erwähnenswert, dass SOS unabhängig vom Schulmodus funktioniert. Selbst wenn der Schulmodus Anrufe, Nachrichten und Benachrichtigungen während der Unterrichtszeit stummgeschaltet hat, bleiben die SOS-Taste und die Standortübermittlung voll aktiv.

Die Möglichkeit Ihres Kindes, Sie in einem Notfall zu erreichen, wird niemals abgeschaltet, selbst wenn die Uhr für das Klassenzimmer ansonsten gesperrt ist.

Welche Art von Standortdaten werden geteilt?

Zusammen mit dem Alarm selbst sendet die Uhr den Echtzeitstandort des Trägers an Ihre SOS-Kontakte und in die Spacetalk App. Dies ist das Element, das aus „Mein Kind braucht Hilfe“ ein „Mein Kind braucht Hilfe und ich weiß genau, wo ich es finden kann“ macht.

Der Standort wird über das GPS der Uhr ermittelt und im Rahmen des SOS-Prozesses aktualisiert, anstatt sich auf das standardmäßige 15-Minuten-Intervall für die tägliche Standortabfrage zu verlassen.

Wenn Ihr Kind also unterwegs ist, vor etwas wegrennt, an einem unbekannten Ort zu Fuß ist oder einfach nur verloren gegangen ist, arbeiten Sie nicht mit veralteten Informationen.

Diese Standortdaten werden nur an Personen in Ihrem vertrauenswürdigen Kreis weitergegeben – den „Spaces“ und SOS-Kontakten, die Sie selbst eingerichtet haben. Nichts wird öffentlich geteilt, und es gibt keinen offenen Zugriff auf den Aufenthaltsort Ihres Kindes, außer für die von Ihnen ausgewählten Personen.

Dieser geschlossene, von Eltern verwaltete Ansatz ist das Grundprinzip hinter jedem Teil der Spacetalk-Plattform – sei es, wer Ihr Kind anrufen kann, wer ihm Nachrichten senden kann oder wer sofort benachrichtigt wird, wenn es SOS drückt.

Einrichtung und Test von SOS mit Ihrem Kind

Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Kind weiß, wie SOS funktioniert, und dass die von Ihnen gewählten Kontakte bereit sind zu reagieren.

Ein wenig Vorbereitung kann einen großen Unterschied machen. Wenn Ihr Kind weiß, wie es SOS benutzt, und Sie genau wissen, was passiert, wenn es den Alarm aktiviert, kann Ihr Kind mehr Unabhängigkeit genießen, während Sie die Gewissheit haben, dass Hilfe nur einen Wisch entfernt ist.

FAQs