Spacetalk Loop Power Pack

Ordrebehandling og afsendelse

Afsendelsestid: Alle ordrer behandles og afsendes typisk inden for 1-3 arbejdsdage fra ordrebekræftelsen.

Tilgængelige forsendelsesmetoder

Vi tilbyder flere forsendelsesmuligheder, der passer til dine behov:

Standard forsendelse

• Leveringstiden varierer fra sted til sted (typisk 3-7 arbejdsdage)
• Den mest økonomiske forsendelsesmulighed
• Oplysninger om sporing leveret

Ekspresforsendelse

• Hurtigere levering (typisk 2-5 arbejdsdage afhængigt af placering)
• Prioriteret håndtering og hurtig transit
• Fuld sporing og leveringsbekræftelse

Prioriteret forsendelse

• Tilgængelig på udvalgte markeder
• Hurtigste leveringsmulighed (1-2 arbejdsdage, hvor det er muligt)
• Premium service med forbedret sporing

Leveringstider kan variere afhængigt af din placering, lokale posttjenester og toldbehandlingstider.

Forsendelsesomkostninger

Markeder med faste priser: Nogle regioner tilbyder forsendelse til fast pris med gennemsigtige, forudgående omkostninger, der vises ved kassen.

Markeder med variabel pris: Forsendelsesomkostningerne beregnes ud fra din specifikke placering og den valgte leveringsmetode. Priserne leveres af vores logistikpartnere og vises under betalingsprocessen.

Gratis forsendelse: Nyd godt af gratis fragt på ordrer over et vist beløb. Den mindste ordreværdi for gratis forsendelse varierer efter region og vises under betaling. Vi tilbyder også jævnligt kampagner med gratis forsendelse - tjek vores aktuelle tilbud ved kassen, eller tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få opdateringer.

Vigtige bemærkninger om forsendelse

• Told og afgifter: Alle toldafgifter, skatter og importgebyrer håndteres af Spacetalk. Du vil ikke modtage yderligere gebyrer eller overraskelsesgebyrer, når din ordre er afsendt - den pris, du ser ved kassen, er din endelige pris.
• Nøjagtighed af adresse: Sørg for, at din leveringsadresse er fuldstændig og nøjagtig. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller mistede pakker på grund af forkerte adresser.
• Bekræftelse af levering: Der kan kræves underskrift for levering afhængigt af den valgte forsendelsesmetode og den lokale transportørs politik.
• Sporing: Alle forsendelser indeholder sporingsoplysninger, som du får tilsendt via e-mail, når din ordre er afsendt.

Regionsspecifik information

For specifikke forsendelsespriser, leveringstider og tilgængelige metoder i dit område, bedes du kontakte os:

1. Læg varer i din kurv
2. Fortsæt til kassen
3. Indtast din leveringsadresse
4. Se alle tilgængelige forsendelsesmuligheder og -omkostninger for din placering

Har du spørgsmål?

For forespørgsler om forsendelse, eller hvis du har brug for hjælp med din ordre, bedes du kontakte vores kundesupportteam på https://spacetalk.co/pages/contact-us.

Levering samme dag til Sydney

Praktisk leveringsservice samme dag til udvalgte postnumre i Sydney Metro-området. Denne førsteklasses service sikrer, at dit Spacetalk-smartwatch når frem til dig samme dag, som du afgiver din bestilling, på de betingelser, der er beskrevet nedenfor.

Servicegebyr

• En fast pris på $25 gælder for alle leveringer samme dag for ordrer med en værdi på over $100
• En fast pris på $30 gælder for alle leveringer samme dag for ordrer med en værdi på under $100.
• Dette gebyr vil blive vist tydeligt under betalingsprocessen.
• Gebyret kan ikke refunderes, når ordren er afsendt.

Støtteberettigede områder

• Denne service er udelukkende tilgængelig for postnumre i Sydney Metro-området.
• Berettigelse vil blive bekræftet under betalingsprocessen.
• Vi arbejder løbende på at udvide vores dækningsområde

Bestillingsbetingelser

Skæringsdato for bestilling

• Bestillinger skal afgives inden kl. 13.00 AEST på den ønskede leveringsdag.
• Bestillinger, der afgives efter skæringstidspunktet, vil blive behandlet til levering på den næste tilgængelige leveringsdag.
• Levering samme dag er afhængig af tilgængelighed

Leveringsvindue

• Leveringer sker typisk mellem 17:00 og 21:00 AEST samme dag.
• Vores leveringspartner vil gøre alt for at levere inden for denne tidsramme.

Sporing af pakker

Live sporingstjeneste

• Alle leveringer samme dag inkluderer pakkesporing i realtid
• Kunderne får tilsendt et sporingslink via sms og/eller e-mail, når ordren er afsendt.
• Eksempel på sporingslink: https://www.gopeople.com.au/tracking/?code=XXXXXX

Sporingsfunktioner

• Live-kort, der viser førerens aktuelle placering
• Opdateringer af forventet ankomsttidspunkt
• Direkte kommunikation med leveringschaufføren
• Meddelelser om leveringsbekræftelse

Støtte til levering

• For leveringsforespørgsler kan kunderne kontakte Go People direkte via sporingslinket
• Kunderne kan også kommunikere med chaufføren direkte via sporingsinterfacet.
• Denne direkte kommunikation sikrer en smidig leveringsproces og opdaterede ETA'er.

Leveringsprocedurer

Kunden er ikke hjemme

Hvis der ikke er nogen til at modtage leveringen:

• Chaufføren vil forsøge at efterlade pakken på et sikkert sted på leveringsadressen.
• Hvis der ikke findes et sikkert sted, sendes pakken tilbage til vores lager.
• En meddelelse vil blive sendt til dig for at informere dig om leveringsresultatet.

Oparbejdning og videresendelse

• For pakker, der returneres til vores lager, fordi der ikke er noget sikkert sted til rådighed, vil der blive opkrævet et genbehandlingsgebyr.
• Returnerede pakker kræver, at der afgives en ny ordre til genlevering.
• Den oprindelige ordre kan ikke omplanlægges til genlevering
• Både genbehandlingsgebyret og standardforsendelsesomkostningerne gælder for den nye ordre.

Klik her for at se den finske version.

Producentens begrænsede garanti

Spacetalk ('Spacetalk', 'vi' eller 'os') yder garanti på dit Spacetalk-ur og det medfølgende tilbehør i et år mod materiale- og fabrikationsfejl fra den oprindelige købsdato. Spacetalk-tilbehør, der er købt separat, er garanteret mod defekter i materialer og udførelse i seks måneder fra den oprindelige købsdato. Spacetalk er ikke ansvarlig, og denne garanti gælder ikke, hvis dit Spacetalk-ur eller tilbehør er:

For at få service under denne garanti skal du se afsnittet "Kontakt os" i dette dokument eller besøge vores hjemmesider for at få de seneste supportoplysninger. Tilgængelige servicemuligheder afhænger af det land, hvor der anmodes om service, og kan være begrænset til det oprindelige salgsland. Opkaldsafgifter og nationale eller internationale forsendelsesomkostninger kan forekomme afhængigt af placering.

Vi vil enten reparere, udskifte eller refundere dine produkter efter vores eget skøn i henhold til gældende lokale forbrugerlove og -bestemmelser. Når du fremsætter et krav i henhold til denne garanti, kan du blive bedt om at fremlægge bevis for købsoplysninger. I det omfang loven tillader det, er alle underforståede garantier udelukket, og de retsmidler, der er beskrevet i denne begrænsede producentgaranti, er dit eneste retsmiddel i forbindelse med dit køb af Spacetalk-uret eller dets tilbehør.

Spacetalk er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader; tab af data, privatliv, fortrolighed eller fortjeneste; eller manglende evne til at bruge dit Spacetalk-ur eller tilbehør i det maksimale omfang, loven tillader det.

Disse udelukkelser gælder, selv om Spacetalk er blevet underrettet om muligheden for disse skader. Nogle lande og regioner tillader ikke udelukkelse eller begrænsning af tilfældige skader eller følgeskader, så denne begrænsning eller udelukkelse gælder muligvis ikke for dig.

For forbrugerkøb i Australien

Vores varer og tjenester leveres med garantier, der ikke kan udelukkes i henhold til den australske forbrugerlov. For større fejl med tjenesten har du ret til:

Du har også ret til at vælge tilbagebetaling eller ombytning ved større fejl på varer. Hvis en fejl med varerne eller en tjeneste ikke udgør en væsentlig fejl, har du ret til at få fejlen udbedret inden for en rimelig tid. Hvis dette ikke sker, har du ret til at få varerne refunderet og til at annullere kontrakten for tjenesteydelsen og få refunderet den ubrugte del. Du har også ret til at blive kompenseret for ethvert andet rimeligt forudsigeligt tab eller skade som følge af en fejl i varerne eller tjenesten.

Generelle betingelser

For at gøre krav på denne garanti skal du straks ophøre med at bruge produktet, når du opdager en fejl ved produktet, og enten

• Kontakt os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnittet "Kontakt os" og angiv det relevante problem med produktet; eller
• Kontakt forhandleren (hvis det ikke var Spacetalk), hvor du købte produktet, og angiv det relevante problem med produktet.

Produkter skal returneres i overensstemmelse med vores returpolitik.

Returporto og/eller kurergebyrer er i første omgang dit ansvar. Du har ret til at inddrive rimelige porto- eller transportomkostninger fra os, hvis produktet bekræftes at have et garantiproblem, når du fremlægger rimeligt bevis for disse omkostninger. Du påtager dig risikoen for tab eller skade på de varer, der er sendt eller sendt til Spacetalk og eller returneret af os til dig. Hvis produktet viser sig ikke at have et problem, kan du blive bedt om at betale vores omkostninger ved at inspicere produktet. Vi vil give dig et skøn over disse omkostninger, før du returnerer produktet. Data kan gå tabt under reparationsprocessen. Det er kundens ansvar at sikre, at alle personlige data slettes, før produktet returneres til Spacetalk. Varer, der indleveres til reparation, kan blive erstattet af renoverede varer af samme type i stedet for at blive repareret.

Renoverede dele kan bruges til at reparere varer.

Betingelser for brug

Spacetalk-smartwatches og Spacetalk-appen må aldrig alene bruges til at garantere sikkerhed, opholdssted eller placering af den, der bærer enheden.

Vi giver ingen garantier for nøjagtigheden eller pålideligheden af placeringsdata og meddelelser. Nøjagtigheden af placeringen varierer fra sted til sted og må aldrig udelukkende bruges til at identificere bærerens placering.

Spacetalk-smartwatches og Spacetalk-appen kan være nyttige til at identificere, hvor bæreren kan befinde sig, eller hvor de befandt sig, men en betingelse for brug af Spacetalk og Spacetalk-appen er, at du accepterer, at de kortplaceringer og meddelelser, der præsenteres, kan være betydeligt unøjagtige. Du må aldrig udelukkende stole på de oplysninger, der gives af vores systemer, for at danne dig en mening om bærerens sikkerhed.

Information om australske regler

EMC OVERENSSTEMMELSE

Enheden overholder Radiocommunications Labelling (Electromagnetic Compatibility) Notice 2008 med ændringer.

OVERHOLDELSE AF RADIOKOMMUNIKATION

Enheden er i overensstemmelse med bekendtgørelsen om radiokommunikationsudstyr (overensstemmelsesmærkning) 2003 + A1:2007

EKSPONERING FOR ELEKTROMAGNETISK STRÅLING

Enheden overholder bekendtgørelsen om radiokommunikation (overensstemmelsesmærkning - elektromagnetisk stråling) 2014

ELEKTRISK SIKKERHED

Se overholdelse af radiokommunikation ovenfor

Information om sundhed og sikkerhed

DENNE MODEL OPFYLDER DE INTERNATIONALE RETNINGSLINJER FOR EKSPONERING FOR RADIOBØLGER.

Din mobile enhed er en radiosender og -modtager. Den er designet til ikke at overskride de grænser for eksponering for radiobølger, der anbefales af internationale retningslinjer. Disse retningslinjer er udviklet af den uafhængige videnskabelige organisation ICNIRP og omfatter sikkerhedsmarginer, der er designet til at sikre beskyttelse af alle personer, uanset alder og helbred.

Retningslinjerne bruger en måleenhed, der kaldes Specific Absorption Rate eller SAR. SAR-grænsen for mobile enheder foran ansigtet er 2 W/kg og 4 W/kg for enheder, der bæres på håndleddet.

Den højeste SAR-værdi for disse enheder er angivet i tabellen nedenfor: 

Da SAR måles ved hjælp af enhedernes højeste sendeeffekt, er den faktiske SAR for disse enheder under drift typisk lavere end angivet ovenfor. Det skyldes automatiske ændringer i enhedernes effektniveau for at sikre, at de kun bruger det minimumsniveau, der kræves for at nå netværket. SAR-testen er udført med enhederne indstillet til den højeste sendeeffekt og placeret i positioner, der simulerer brug nær kroppen med en afstand på 10 mm og lemmer med en afstand på 0 mm.

Verdenssundhedsorganisationen har udtalt, at de nuværende videnskabelige oplysninger ikke tyder på, at der er behov for særlige forholdsregler ved brug af mobile enheder. Yderligere oplysninger kan findes på Verdenssundhedsorganisationens hjemmeside (http://www.who.int/emf).

*Testene er udført i overensstemmelse med internationale retningslinjer for testning. Der skal udvises forsigtighed i nærheden af personligt medicinsk udstyr, f.eks. pacemakere og høreapparater.

LUFTFART

Sluk for din trådløse enhed, når du bliver bedt om det af lufthavnens eller flyselskabets personale.

SYGEHUSE

Mobiltelefoner skal slukkes, når du bliver bedt om det på hospitaler, klinikker eller sundhedsfaciliteter. Disse anmodninger er udformet for at forhindre mulig interferens med følsomt medicinsk udstyr.

TANKSTATIONER

Overhold alle skilte med hensyn til brug af trådløse enheder eller andet radioudstyr på steder med brændbart materiale og kemikalier. Sluk for din trådløse enhed, når du bliver bedt om det af autoriseret personale.

INDBLANDING

Man skal være forsigtig, når man bruger telefonen i nærheden af medicinsk udstyr, f.eks. pacemakere og høreapparater.

Til pacemakere: Producenter af pacemakere anbefaler, at der holdes en afstand på mindst 15 cm mellem en mobiltelefon og en pacemaker for at undgå potentiel interferens med pacemakeren. For at opnå dette skal du bruge telefonen på det modsatte øre af din pacemaker og ikke bære den i en brystlomme.

Til høreapparater: Nogle digitale trådløse telefoner kan forstyrre nogle høreapparater. I tilfælde af sådan interferens kan det være en god idé at kontakte producenten af dit høreapparat for at diskutere alternativer.

For andet medicinsk udstyr: Kontakt din læge og producenten af enheden for at afgøre, om brugen af din telefon kan forstyrre driften af din medicinske enhed.