Oversigt over kritisk information - håndsæt

Spacetalk Mobile
Mobilabonnementer med kun SIM-kort: Oversigt over kritisk information

Planens navn 10 GB 4G 22 GB 4G 35GB 5G 80GB 5G
Tillæg til data 10GB* 22GB* 35GB* 80GB*
Adgang til netværk 4G 4G 5G** 5G**
Planlæg downloadhastigheder Caps^ 100 Mbps (4G) 100 Mbps (4G) 150 Mbps (4G & 5G) 150 Mbps (4G & 5G)
Pris $20.00 $25.00 $35.00 $45.00
Udløb 30 dage 30 dage 30 dage 30 dage
Inkluderet Standard MMS 2000 2000 2000 2000
Inkluderede merværditjenester $2 $2 $4 $3
International tale og sms PAYG*** PAYG*** Ubegrænset 15*** Ubegrænset 15***

National tale- og sms-inklusion

  • Ubegrænsede standardopkald til nationale fastnetlinjer og nationale standardmobil- og 13/1300-, 18/1800-numre.
  • Ubegrænset standard national SMS til andre australske mobiler.
  • Ubegrænset voicemail-tjenester, viderestilling og hentning.
10 GB 4G 22 GB 4G 35GB 5G 80GB 5G
Databank-hætte 500 GB 500 GB 500 GB 500 GB
Gave af data At give og modtage At give og modtage At give og modtage At give og modtage
Tillæg for datagave pr. opladning 5 GB 11 GB 17,5 GB 40 GB

Maksimale gebyrer for tidlig opsigelse

Opsigelse til enhver tid. Hvis du annullerer tjenesten, refunderes den resterende del af din opladning ikke.

* En GB er lig med 1.073.741.824 bytes.

** Adgang til 5G-netværket kræver en 5G-kompatibel mobiltelefon og er kun tilgængelig i udvalgte områder.

*** International tale og sms = faktureres som Pay as You Go, som trækkes fra din tillægsydelse.

^ Bemærk, at hastighederne kan variere på grund af en række faktorer. Disse inkluderer afstanden fra et tårn, typen af omgivende terræn (bakker og dale kan blokere eller reducere dækningen), høje træer eller høje bygninger, hardware- og softwarekonfigurationer og download/upload-destination.

Information om tjenesten

Detaljer om service

Denne plan er en "SIM-Only" forudbetalt tjeneste designet til brug med en mobil enhed. Vores forudbetalte SIM-planer er underlagt vores Spacetalk Mobile Fair Use-politik og vilkår og betingelser. For at bruge disse planer skal du købe og aktivere et Spacetalk Mobile SIM-kort. Dette resumé afspejler muligvis ikke eventuelle rabatter eller kampagner, der kan gælde fra tid til anden.

Du kan til enhver tid skifte til en anden Spacetalk Mobile-plan, men vær opmærksom på, at du mister dine inkluderinger.

Hvad er inkluderet?

  • Ubegrænsede opkald til standard mobil- og fastnetnumre i Australien, herunder 13-, 1300- og 1800-numre, og ubegrænsede standard sms'er i Australien.
  • 2000 standard MMS pr. 30-dages genopladning inden for Australien.
  • VoLTE, Wi-Fi-opkald, Voicemail, viderestilling af opkald, identifikation af opkaldslinje og visning af opkaldsnummer.
  • En månedlig datamængde i overensstemmelse med din plan.
  • Data banking og data gifting.

Hvad er ikke inkluderet?

  • Opkald fra Australien til udlandet, medmindre det er inkluderet i dit abonnement.
  • Opkald og beskeder til overtakserede numre er ikke aktiveret.
  • MMS fra Australien til internationale numre.

Krav til hardware

Denne tjeneste er SIM-only og inkluderer ikke en enhed. Du skal medbringe din egen kompatible enhed. Tjek enhedens specifikationer for at sikre, at netværket er kompatibelt.

Automatisk genopladning

Når du aktiverer din Spacetalk Mobile-tjeneste, skal du acceptere automatisk genopladning af dit abonnement.

Medmindre du fjerner automatisk genopladning før udløb, vil vi automatisk opkræve det valgte genopladningsbeløb via din valgte betalingsmetode ved slutningen af kredittens udløbsperiode.

Pay as you go (PAYG) og værdiforøgende tjenester (VAS)

Spacetalk Mobile SIM only-abonnementer inkluderer ikke video-MMS, opkald, SMS eller MMS til internationale numre (medmindre det er inkluderet i dit abonnement), opkald til betalingsnumre (f.eks. 19xx-numre) eller opkald til satellitnumre.

For at få adgang til disse tjenester skal du bruge vores Pay As You Go-system fra dit tillæg for tillægstjenester, der er inkluderet i dit abonnement. VAS-kvoter kan ikke fyldes op og udløber på samme tid som dit mobilabonnement.

Dækning

Spacetalk Mobile (et brand under Spacetalk Holdings Pty Ltd) bruger dele af Telstra Wholesales 5G- og 4G-mobilnetværk til at levere tale, tekst og data.

Telstras engros-mobildækning når ud til mindst 97,9 % af den australske befolkning og dækker mere end 1,6 millioner kvadratkilometer af den australske landmasse. Telstras 3G-netværk lukker i november 2024.

Gå til www.spacetalk.co/mobile for at se vores dækningskort. Bemærk, at selv om du bor i et område med dækning, kan forbindelsen via et mobilnetværk blive påvirket af en række forskellige faktorer. Spacetalk Mobile Australia tilbyder ikke refundering af kredit købt, hvor dækningskortet indikerer manglende dækning.

International tale og sms

Priserne for Pay As You Go-opkald er tilgængelige her. Du skal have en saldo i planens VAS Inclusion for at foretage internationale opkald og internationale sms'er.

Ubegrænset 15-abonnementer omfatter ubegrænsede opkald og sms'er til Bangladesh, Canada, Kina, Grækenland, Japan, Hongkong, Irland, Indien, Malaysia, New Zealand, Sydkorea, Singapore, Thailand, Storbritannien og USA.

Databank

Ubrugte data fra din månedlige kvote eller data, du modtager som en datagave, overføres til den næste faktureringsperiode, forudsat at de ikke overstiger dit databankloft, når de genoplades inden for 2 dage efter gyldighedsperiodens udløb. SIM-only mobilabonnementer kan lagre op til 500 GB mobildata. Overførte data udløber ikke, men fortabes, hvis du opsiger eller nedgraderer din plan.

Gave af data

Op til 50 % af de inkluderede data pr. genopladning kan gives som gave i trin på 1 GB til et andet aktivt Spacetalk Mobile-håndsætabonnement med datagavefunktionen. Maksimalt 50 % af den inkluderede data i abonnementet eller 999 GB kan gives i en genopladningsperiode. 5 GB er den maksimale mængde data, der kan gives i en enkelt transaktion.

Tjenesten kan ikke have mere end 100 GB ubrugte begavede data på noget tidspunkt.

Datagaven gælder for følgende Mobile SIM Only-abonnementer:

  • 10 GB for 20 dollars
  • 22 GB for 25 dollars
  • 35 GB for 35 dollars
  • 80GB for $45

Brug af Spacetalk Mobile

Spacetalk Mobile er ansvarlig for tjenesten til dig (forbrugeren) og er ikke tilknyttet eller relateret til Telstra. Denne plan og din brug af vores netværk (inklusive ubegrænset brug af nationale opkald og SMS) er underlagt Spacetalk Mobile Terms of Use Policy, der er tilgængelig på https://spacetalk.co/pages/mobile-terms-of-use-policy.

Brug af data

Du kan tjekke og administrere dit forbrug i vores selvbetjeningsportal her. Du vil modtage advarsler om forbrug på din kompatible enhed inden for 24 timer, når du har nået 50 %, 85 % eller 100 % af din inkluderede værdi for opkald og data.

Vi er her for at hjælpe

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte mobilesupport@spacetalk.co

Alternativt kan du besøge os på www.spacetalk.co/mobile for at få yderligere oplysninger, herunder for at få adgang til oplysninger om din brug af tjenesten.

Hvis du har nogen bekymringer eller klager, kan du kontakte vores team, som vil arbejde på at løse det for dig på en rettidig og effektiv måde. Hvis du efter at have talt med vores team ikke er tilfreds med resultatet, kan du læse vores klagepolitik her.

Du kan også kontakte Telecommunications Industry Ombudsman på 1800 062 058 eller sende en forespørgsel på www.tio.com.au.

 

CIS-håndsæt.pdf