Snabbstart
Innan du sätter igång, se till att du har med dig nedanstående saker:
Har du köpt ett Spacetalk Mobile-abonnemang online?
I så fall har vi skickat dig ett e-postmeddelande med en kupongkod. Du behöver den senare för att aktivera det abonnemang som du har köpt. Kontrollera din skräppostmapp om du har problem med att hitta e-postmeddelandet. E-postmeddelandet har skickats från: mobilesupport@spacetalk.co
Redo? Då kör vi igång
Anslut i tre enkla steg.
Aktivera ditt mobilabonnemang
Vi hjälper dig att aktivera ditt SIM-kort och välja ett mobilabonnemang till din mobiltelefon.
Installera Spacetalk-appen
Vi guidar dig genom att installera Spacetalk-appen och sätta upp din familj.
Utforska fördelarna
Vi visar dig hur du får ut mesta möjliga av din Spacetalk-app.
Aktivera ditt mobilabonnemang
Det första steget är att få ditt nya mobilabonnemang upprättat. Du använder det för att se till att din telefon alltid är ansluten. Titta på videon här
Gå till Spacetalk Mobile för att komma igång
Du kan skapa ett nytt konto härifrån eller logga in på ditt befintliga konto för att lägga till din nya tjänst.
Skapa ditt konto och verifiera ditt ID
Att verifiera din identitet är ett snabbt och enkelt steg som hjälper till att hålla ditt konto säkert.
Ange numret på ditt nya SIM-kort
Ditt SIM-korts serienummer är det 13-siffriga nummer som finns på SIM-kortet och på SIM-kortets omgivning.
Ange din kupongkod ELLER välj ett abonnemang
Om du har en kupongkod kan du ange den nu för att ladda ditt konto med det abonnemang som du har köpt.
Annars kan du välja en plan från listan över tillgängliga telefonplaner.
Välj ett telefonnummer
Eller flytta över ditt befintliga telefonnummer från en annan operatör.
Slutligen lägger du till din betalningsmetod
Du måste göra detta även om du tidigare har angett en kupongkod för att aktivera automatisk laddning. Detta säkerställer en oavbruten anslutning och hjälper till att hålla din familj säker. Vi accepterar Visa och Mastercard.
Gratulerar till ditt nya mobilabonnemang. Ditt nya mobilabonnemang kommer att aktiveras inom kort
Detta sker vanligtvis inom 5 minuter, men kan ibland ta upp till 4 timmar - särskilt under hektiska perioder som jul. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om hur din aktivering fortskrider via e-post och SMS.
Gå till Spacetalk Mobile för att komma igång
Du kan skapa ett nytt konto härifrån eller logga in på ditt befintliga konto för att lägga till din nya tjänst.
Skapa ditt konto och verifiera ditt ID
Att verifiera din identitet är ett snabbt och enkelt steg som hjälper till att hålla ditt konto säkert.
Ange numret på ditt nya SIM-kort
Ditt SIM-korts serienummer är det 13-siffriga nummer som finns på SIM-kortet och på SIM-kortets omgivning.
Ange din kupongkod ELLER välj ett abonnemang
Om du har en kupongkod kan du ange den nu för att ladda ditt konto med det abonnemang som du har köpt.
Annars kan du välja en plan från listan över tillgängliga telefonplaner.
Välj ett telefonnummer
Eller flytta över ditt befintliga telefonnummer från en annan operatör.
Slutligen lägger du till din betalningsmetod
Du måste göra detta även om du tidigare har angett en kupongkod för att aktivera automatisk laddning. Detta säkerställer en oavbruten anslutning och hjälper till att hålla din familj säker. Vi accepterar Visa och Mastercard.
Gratulerar till ditt nya mobilabonnemang. Ditt nya mobilabonnemang kommer att aktiveras inom kort
Detta sker vanligtvis inom 5 minuter, men kan ibland ta upp till 4 timmar - särskilt under hektiska perioder som jul. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om hur din aktivering fortskrider via e-post och SMS.
Installera Spacetalk-appen
Därefter installerar du Spacetalk-appen och ställer in din familj. Titta på video här.
Installera Spacetalk-appen
Du kan ladda ner appen gratis från Apple- eller Google Play-appbutikerna.
Tryck på "Registrera dig" och sedan på "Skapa en ny familj"
Följ anvisningarna för att skapa din familj.
Längs vägen kommer vi att be om bekräftelse på din e-post och ditt mobilnummer för att garantera säkerhet och trygghet.
Bjud in familj och vänner från din telefons kontaktlista
Lägg till vänner och familj från din telefons kontaktlista så blir de inbjudna att ladda ner appen och ansluta sig till dig och din familj.
Alternativt kan du lägga till kontakter manuellt
Börja med att trycka på "+"-knappen i det nedre vänstra hörnet och tryck sedan på "Phone"-knappen.
Skapa en profil för den nya betrodda kontakten
Lägg till uppgifter om den person som du vill bjuda in att bli medlem i din familj.
Du kommer att uppmanas att dela en inbjudan med den nya betrodda kontakten
Du kan dela inbjudan som ett SMS till den nya betrodda kontakten eller använda den meddelandeapp som du föredrar.
Den person som du har bjudit in kommer att få din inbjudan
När de har mottagits ska de klicka på länken.
Därefter kommer de att se en inbjudan att gå med i din familj
Din betrodda kontakt måste först ha Spacetalk-appen installerad. Sedan är det bara att trycka på för att acceptera inbjudan.
Den nya kontakten måste verifiera sitt mobilnummer
De kommer att få ett SMS med en kod som de måste ange i Spacetalk-appen för att verifiera sitt mobilnummer.
Därefter kommer den betrodda kontakt som du bjöd in att läggas till i din familj
Både du och den betrodda kontakten kommer att få ett meddelande som bekräftar att de nu är länkade.
Nästa steg är att konfigurera de funktioner som hjälper dig att lokalisera, ansluta och skydda din familj i situationer där säkerheten är viktig.
Installera Spacetalk-appen
Du kan ladda ner appen gratis från Apple- eller Google Play-appbutikerna.
Tryck på "Registrera dig" och sedan på "Skapa en ny familj"
Följ anvisningarna för att skapa din familj.
Längs vägen kommer vi att be om bekräftelse på din e-post och ditt mobilnummer för att garantera säkerhet och trygghet.
Bjud in familj och vänner från din telefons kontaktlista
Lägg till vänner och familj från din telefons kontaktlista så blir de inbjudna att ladda ner appen och ansluta sig till dig och din familj.
Alternativt kan du lägga till kontakter manuellt
Börja med att trycka på "+"-knappen i det nedre vänstra hörnet och tryck sedan på "Phone"-knappen.
Skapa en profil för den nya betrodda kontakten
Lägg till uppgifter om den person som du vill bjuda in att bli medlem i din familj.
Du kommer att uppmanas att dela en inbjudan med den nya betrodda kontakten
Du kan dela inbjudan som ett SMS till den nya betrodda kontakten eller använda den meddelandeapp som du föredrar.
Den person som du har bjudit in kommer att få din inbjudan
När de har mottagits ska de klicka på länken.
Därefter kommer de att se en inbjudan att gå med i din familj
Din betrodda kontakt måste först ha Spacetalk-appen installerad. Sedan är det bara att trycka på för att acceptera inbjudan.
Den nya kontakten måste verifiera sitt mobilnummer
De kommer att få ett SMS med en kod som de måste ange i Spacetalk-appen för att verifiera sitt mobilnummer.
Därefter kommer den betrodda kontakt som du bjöd in att läggas till i din familj
Både du och den betrodda kontakten kommer att få ett meddelande som bekräftar att de nu är länkade.
Nästa steg är att konfigurera de funktioner som hjälper dig att lokalisera, ansluta och skydda din familj i situationer där säkerheten är viktig.
Utforska Spacetalks funktioner och fördelar
När allt är anslutet kommer du kunna utnyttja alla fördelar du får som Spacetalk-användare.
Platshistorik
Visa platshistorik för de senaste 30 dagarna, inklusive dag och tid för besök. Du kan också se när utvalda kontakter är på resande fot och vilka säkerhetszoner de har gått in i, eller lämnat.
Säker krypterad chatt
Skicka och ta emot krypterade meddelanden mellan dig och andra betrodda kontakter i din familjeprofil. Förhindra oönskade meddelanden från främlingar och bedragare.
Säkra zoner och varningar
Sätt upp virtuella gränser på en karta runt platser som hemmet, skolan eller en väns hus.
Få varningar när anslutningar går in i eller lämnar angivna områden. På så sätt kan du känna dig trygg med att dina nära och kära är i säkerhet.
SOS-larm
Var alltid där när dina nära och kära behöver dig som mest.
Med en enkel knapptryckning kan dina barn och äldre meddela dig exakt var de befinner sig, så att du snabbt kan ta hand om dem i en nödsituation.
Alla som använder appen kan omedelbart nå sina betrodda kontakter när det behövs. Alla som du lägger till i din Spacetalk-familj kan också anges som en betrodd kontakt.
Platshistorik
Visa platshistorik för de senaste 30 dagarna, inklusive dag och tid för besök. Du kan också se när utvalda kontakter är på resande fot och vilka säkerhetszoner de har gått in i, eller lämnat.
Säker krypterad chatt
Skicka och ta emot krypterade meddelanden mellan dig och andra betrodda kontakter i din familjeprofil. Förhindra oönskade meddelanden från främlingar och bedragare.
Säkra zoner och varningar
Sätt upp virtuella gränser på en karta runt platser som hemmet, skolan eller en väns hus.
Få varningar när anslutningar går in i eller lämnar angivna områden. På så sätt kan du känna dig trygg med att dina nära och kära är i säkerhet.
SOS-larm
Var alltid där när dina nära och kära behöver dig som mest.
Med en enkel knapptryckning kan dina barn och äldre meddela dig exakt var de befinner sig, så att du snabbt kan ta hand om dem i en nödsituation.
Alla som använder appen kan omedelbart nå sina betrodda kontakter när det behövs. Alla som du lägger till i din Spacetalk-familj kan också anges som en betrodd kontakt.
Behöver du hjälp?
Om du behöver ytterligare hjälp står vårt kundtjänstteam gärna till tjänst.