Hurtigstart
Før du begynner, sørg for at du har følgende ting med deg:
Kjøpte du et Spacetalk Mobile-abonnement på nett?
I så fall har vi sendt deg en e-post med en kupongkode. Du trenger denne senere for å aktivere abonnementet du kjøpte. Sjekk søppelpostmappen din hvis du har problemer med å finne e-posten. E-posten er sendt fra: mobilesupport@spacetalk.co
Klar? La oss sette i gang
Koble deg til i tre enkle trinn.
Aktiver mobilabonnementet ditt
Vi hjelper deg med å aktivere SIM-kortet ditt og velge et mobilabonnement for mobiltelefonen din.
Installer Spacetalk-appen
Vi veileder deg gjennom installasjonen av Spacetalk-appen og oppsettet av familien din.
Utforsk fordelene
Vi viser deg hvordan du får mest mulig ut av Spacetalk-appen din.
Aktiver mobilabonnementet ditt
Det første trinnet er å sette opp det nye mobilabonnementet ditt. Du bruker dette til å sikre at telefonen din alltid er tilkoblet. Se videoen her.
Gå til Spacetalk Mobile for å komme i gang
Du kan opprette en ny konto herfra, eller logge inn på din eksisterende konto for å legge til den nye tjenesten.
Opprett kontoen din og bekreft ID-en din
Å bekrefte identiteten din er et raskt og enkelt trinn for å bidra til å holde kontoen din sikker.
Skriv inn nummeret på det nye SIM-kortet ditt
SIM-kortets serienummer er det 13-sifrede nummeret som finnes på SIM-kortet og på det som omgir SIM-kortet.
Skriv inn kupongkoden din ELLER velg et abonnement
Hvis du har en kupongkode, kan du skrive inn denne nå for å forhåndslade kontoen din med abonnementet som ble kjøpt.
Ellers kan du velge et abonnement fra listen over tilgjengelige telefonabonnementer.
Velg et telefonnummer
Eller overfør ditt eksisterende telefonnummer fra en annen operatør.
Til slutt legger du til betalingsmåten din
Du må gjøre dette selv om du skrev inn en kupongkode tidligere for å aktivere automatisk påfylling. Dette sikrer en uavbrutt tilkobling og bidrar til å holde familien din trygg. Vi aksepterer Visa og Mastercard.
Gratulerer. Det nye mobilabonnementet ditt skal snart aktiveres
Dette skjer vanligvis innen 5 minutter, men kan noen ganger ta opptil 4 timer – spesielt i travle perioder som jul. Vi holder deg oppdatert om fremdriften i aktiveringen din via e-post og SMS.
Gå til Spacetalk Mobile for å komme i gang
Du kan opprette en ny konto herfra, eller logge inn på din eksisterende konto for å legge til den nye tjenesten.
Opprett kontoen din og bekreft ID-en din
Å bekrefte identiteten din er et raskt og enkelt trinn for å bidra til å holde kontoen din sikker.
Skriv inn nummeret på det nye SIM-kortet ditt
SIM-kortets serienummer er det 13-sifrede nummeret som finnes på SIM-kortet og på det som omgir SIM-kortet.
Skriv inn kupongkoden din ELLER velg et abonnement
Hvis du har en kupongkode, kan du skrive inn denne nå for å forhåndslade kontoen din med abonnementet som ble kjøpt.
Ellers kan du velge et abonnement fra listen over tilgjengelige telefonabonnementer.
Velg et telefonnummer
Eller overfør ditt eksisterende telefonnummer fra en annen operatør.
Til slutt legger du til betalingsmåten din
Du må gjøre dette selv om du skrev inn en kupongkode tidligere for å aktivere automatisk påfylling. Dette sikrer en uavbrutt tilkobling og bidrar til å holde familien din trygg. Vi aksepterer Visa og Mastercard.
Gratulerer. Det nye mobilabonnementet ditt skal snart aktiveres
Dette skjer vanligvis innen 5 minutter, men kan noen ganger ta opptil 4 timer – spesielt i travle perioder som jul. Vi holder deg oppdatert om fremdriften i aktiveringen din via e-post og SMS.
Installer Spacetalk-appen
Deretter skal du installere Spacetalk-appen og sette opp familien din. Se videoen her.
Installer Spacetalk-appen
Du kan laste ned appen gratis fra Apple- eller Google Play-appbutikkene.
Trykk på «Registrer deg» og deretter på «Opprett en ny familie»
Følg instruksjonene for å opprette familien din.
Underveis vil vi be om bekreftelse av e-postadressen og mobilnummeret ditt for å sikre sikkerheten.
Inviter familie og venner fra telefonens kontaktliste
Legg til venner og familie fra telefonens kontaktliste, så blir de invitert til å laste ned appen og bli med deg og familien din.
Alternativt kan du legge til kontakter manuelt
Kom i gang ved å trykke på «+»-knappen nederst til venstre, og trykk deretter på «Telefon»-knappen.
Opprett en profil for den nye betrodde kontakten
Legg til detaljene til personen du inviterer til å bli med i familien din.
Du blir bedt om å dele en invitasjon med den nye betrodde kontakten.
Du kan dele denne invitasjonen som en SMS til den nye betrodde kontakten, eller bruke din foretrukne meldingsapp.
Personen du inviterte vil motta invitasjonen din
Når de har mottatt dem, må de trykke på lenken.
Deretter ser de en invitasjon til å bli med i familien din
Din betrodde kontakt må først ha Spacetalk-appen installert. Deretter trykker du bare for å godta invitasjonen.
Den nye kontakten må bekrefte mobilnummeret sitt
De vil motta en SMS med en kode, som de må taste inn i Spacetalk-appen for å bekrefte mobilnummeret sitt.
Etter det blir den betrodde kontakten du inviterte lagt til i familien din.
Både du og den betrodde kontakten vil motta et varsel som bekrefter at de nå er koblet sammen.
Neste trinn er å sette opp funksjonene som hjelper deg med å finne, koble til og beskytte familien din i tider når sikkerhet er viktig.
Installer Spacetalk-appen
Du kan laste ned appen gratis fra Apple- eller Google Play-appbutikkene.
Trykk på «Registrer deg» og deretter på «Opprett en ny familie»
Følg instruksjonene for å opprette familien din.
Underveis vil vi be om bekreftelse av e-postadressen og mobilnummeret ditt for å sikre sikkerheten.
Inviter familie og venner fra telefonens kontaktliste
Legg til venner og familie fra telefonens kontaktliste, så blir de invitert til å laste ned appen og bli med deg og familien din.
Alternativt kan du legge til kontakter manuelt
Kom i gang ved å trykke på «+»-knappen nederst til venstre, og trykk deretter på «Telefon»-knappen.
Opprett en profil for den nye betrodde kontakten
Legg til detaljene til personen du inviterer til å bli med i familien din.
Du blir bedt om å dele en invitasjon med den nye betrodde kontakten.
Du kan dele denne invitasjonen som en SMS til den nye betrodde kontakten, eller bruke din foretrukne meldingsapp.
Personen du inviterte vil motta invitasjonen din
Når de har mottatt dem, må de trykke på lenken.
Deretter ser de en invitasjon til å bli med i familien din
Din betrodde kontakt må først ha Spacetalk-appen installert. Deretter trykker du bare for å godta invitasjonen.
Den nye kontakten må bekrefte mobilnummeret sitt
De vil motta en SMS med en kode, som de må taste inn i Spacetalk-appen for å bekrefte mobilnummeret sitt.
Etter det blir den betrodde kontakten du inviterte lagt til i familien din.
Både du og den betrodde kontakten vil motta et varsel som bekrefter at de nå er koblet sammen.
Neste trinn er å sette opp funksjonene som hjelper deg med å finne, koble til og beskytte familien din i tider når sikkerhet er viktig.
Utforsk Spacetalk-funksjoner og fordeler
Når alt er koblet til, vil du kunne samhandle med alle fordelene som følger med å være Spacetalk-bruker.
Posisjonshistorikk
Se de siste 30 dagene med steder, inkludert dag og klokkeslett de besøkte. Du vil også kunne se når utvalgte kontakter reiser og hvilke trygge soner de gikk inn i eller forlot.
Sikker kryptert chat
Send og motta krypterte meldinger mellom deg og andre betrodde kontakter i familieprofilen din. Forhindre uønskede meldinger fra fremmede og svindlere.
Trygge soner og varsler
Sett opp virtuelle grenser på et kart rundt steder som hjemme, skole eller en venns hus.
Motta varsler når forbindelser går inn i eller forlater angitte områder. På denne måten kan du ha trygghet i vissheten om at dine kjære er trygge.
SOS-alarmer
Vær alltid der når dine kjære trenger deg mest.
Med et knappetrykk kan barna og eldre varsle deg om sin nøyaktige posisjon, slik at du raskt kan reagere på dem i tilfelle en nødsituasjon.
Alle som bruker appen kan umiddelbart nå sine betrodde kontakter når det er nødvendig. Alle du legger til i Spacetalk-familien din kan også angis som en betrodd kontakt.
Posisjonshistorikk
Se de siste 30 dagene med steder, inkludert dag og klokkeslett de besøkte. Du vil også kunne se når utvalgte kontakter reiser og hvilke trygge soner de gikk inn i eller forlot.
Sikker kryptert chat
Send og motta krypterte meldinger mellom deg og andre betrodde kontakter i familieprofilen din. Forhindre uønskede meldinger fra fremmede og svindlere.
Trygge soner og varsler
Sett opp virtuelle grenser på et kart rundt steder som hjemme, skole eller en venns hus.
Motta varsler når forbindelser går inn i eller forlater angitte områder. På denne måten kan du ha trygghet i vissheten om at dine kjære er trygge.
SOS-alarmer
Vær alltid der når dine kjære trenger deg mest.
Med et knappetrykk kan barna og eldre varsle deg om sin nøyaktige posisjon, slik at du raskt kan reagere på dem i tilfelle en nødsituasjon.
Alle som bruker appen kan umiddelbart nå sine betrodde kontakter når det er nødvendig. Alle du legger til i Spacetalk-familien din kan også angis som en betrodd kontakt.
Trenger du hjelp?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, hjelper kundesupportteamet vårt deg gjerne.