Lus Oplaadkabel

Orderverwerking en verzending

Verzendtijd: Alle bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na bevestiging van de bestelling verwerkt en verzonden.

Beschikbare verzendmethoden

We bieden meerdere verzendopties om aan je wensen te voldoen:

Standaard verzending

• Levertijd varieert per locatie (meestal 3-7 werkdagen)
• Voordeligste verzendoptie
• Traceerinformatie verstrekt

Express verzenden

• Snellere levering (meestal 2-5 werkdagen, afhankelijk van de locatie)
• Prioriteit behandeling en versnelde doorvoer
• Volledige tracking en bevestiging van aflevering

Prioriteit Verzending

• Beschikbaar in geselecteerde markten
• Snelste leveringsoptie (1-2 werkdagen indien beschikbaar)
• Premium service met verbeterde tracking

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie, lokale postdiensten en douaneafhandelingstijden.

Verzendkosten

Markten met vaste tarieven: Sommige regio's bieden forfaitaire verzendkosten met transparante kosten vooraf die worden weergegeven bij het afrekenen.

Markten met een variabel tarief: Verzendkosten worden berekend op basis van je specifieke locatie en de gekozen bezorgmethode. De tarieven worden verstrekt door onze logistieke partners en getoond tijdens het afrekenen.

Gratis verzending: Geniet van gratis verzending op bestellingen boven een bepaald bedrag. De minimale bestelwaarde voor gratis verzending verschilt per regio en wordt weergegeven tijdens het afrekenen. We bieden ook regelmatig gratis verzending acties - bekijk onze huidige aanbiedingen tijdens het afrekenen of schrijf je in op onze nieuwsbrief voor updates.

Belangrijke opmerkingen over verzending

• Douane en invoerrechten: Alle douanerechten, belastingen en invoerkosten worden afgehandeld door Spacetalk. U ontvangt geen extra kosten of verrassingskosten nadat uw bestelling is verzonden - de prijs die u ziet bij het afrekenen is de uiteindelijke prijs.
• Nauwkeurig adres: Zorg ervoor dat je verzendadres volledig en juist is. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of zoekgeraakte pakketten als gevolg van onjuiste adressen.
• Bevestiging van levering: Afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het beleid van de lokale vervoerder kan een handtekening vereist zijn voor de levering.
• Traceren: Alle zendingen bevatten traceerinformatie die naar je wordt gemaild zodra je bestelling is verzonden.

Regio-specifieke informatie

Voor specifieke verzendtarieven, levertijden en beschikbare methoden in jouw regio, klik hier:

1. Artikelen aan je winkelwagentje toevoegen
2. Doorgaan naar kassa
3. Voer je verzendadres in
4. Bekijk alle beschikbare verzendopties en kosten voor uw locatie

Vragen?

Voor vragen over verzending of als je hulp nodig hebt bij je bestelling, kun je contact opnemen met onze klantenservice op https://spacetalk.co/pages/contact-us.

Levering op dezelfde dag voor Sydney

Handige bezorgservice op dezelfde dag voor geselecteerde postcodes binnen het Metrogebied van Sydney. Met deze hoogwaardige service ontvangt u uw Spacetalk smartwatch op dezelfde dag dat u uw bestelling plaatst, onder de hieronder vermelde voorwaarden.

Servicevergoeding

• Een vast tarief van $25 is van toepassing op alle bezorgingen op dezelfde dag voor bestellingen met een waarde van meer dan $100
• Een vast tarief van $30 is van toepassing op alle bezorgingen op dezelfde dag voor bestellingen met een waarde van minder dan $100
• Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
• De kosten worden niet gerestitueerd zodra de bestelling is verzonden.

In aanmerking komende gebieden

• Deze service is uitsluitend beschikbaar voor postcodes binnen het metrogebied van Sydney
• Of je in aanmerking komt, wordt bevestigd tijdens het afrekenen.
• We werken er voortdurend aan om ons dekkingsgebied uit te breiden

Bestelvoorwaarden

Uiterste besteltijd

• Bestellingen moeten worden geplaatst vóór 1:00 PM AEST op de gewenste bezorgdag
• Bestellingen die na de sluitingsdatum worden geplaatst, worden verwerkt voor levering op de eerstvolgende bezorgdag.
• Levering op dezelfde dag is afhankelijk van beschikbaarheid

Leveringsvenster

• Leveringen vinden meestal plaats tussen 17:00 PM en 21:00 PM AEST op dezelfde dag.
• Onze bezorgpartner zal er alles aan doen om binnen dit tijdsbestek te leveren.

Pakket volgen

Live tracering

• Alle leveringen op dezelfde dag zijn inclusief real-time pakket tracking
• Klanten ontvangen een trackinglink via sms en/of e-mail zodra de bestelling is verzonden.
• Voorbeeld van een trackinglink: https://www.gopeople.com.au/tracking/?code=XXXXXX

Traceerfuncties

• Live kaart met de huidige locatie van de bestuurder
• Geschatte aankomsttijd updates
• Directe communicatie met de bezorger
• Kennisgevingen ter bevestiging van levering

Ondersteuning bij levering

• Voor vragen over de levering kunnen klanten rechtstreeks contact opnemen met Go People via de trackinglink
• Klanten kunnen ook rechtstreeks met de chauffeur communiceren via de trackinginterface
• Deze directe communicatie zorgt voor een soepel leveringsproces en up-to-date ETA's

Leveringsprocedures

Klant niet thuis

Als er niemand beschikbaar is om de levering te ontvangen:

• De chauffeur zal proberen het pakket op een veilige plaats achter te laten op het afleveradres
• Als er geen veilige plaats beschikbaar is, wordt het pakket geretourneerd naar ons magazijn.
• Er wordt een bericht gestuurd om je te informeren over het resultaat van de levering.

Opwerking en terugsturen

• Voor pakketten die worden geretourneerd naar ons magazijn omdat er geen veilige plek beschikbaar is, worden herbewerkingskosten in rekening gebracht.
• Voor retourzendingen moet een nieuwe bestelling worden geplaatst.
• De oorspronkelijke bestelling kan niet opnieuw worden gepland voor levering
• Zowel de herbewerkingskosten als de standaardverzendkosten zijn van toepassing op de nieuwe bestelling.