Condiciones de uso

1 Introducción a nuestras Condiciones Generales de Uso

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Uso y su Acuerdo

Estas Condiciones Generales de Uso rigen su acceso y uso del servicio Spacetalk y cualquier producto o servicio adicional que ofrecemos de vez en cuando, incluyendo pero no limitado a, todos los sitios web asociados, contenido, firmware, dispositivos, aplicaciones de software, API, productos y servicios (el "Servicio/s" o el "Servicio").

Los servicios son prestados por Spacetalk Holdings Pty Ltd (ACN 606 733 804), Spacetalk USA Pty Ltd (ACN 45 606 734 598), SPACETALKWATCH UK Ltd (STW Company Number 11843344) y cualquiera de las empresas de nuestro grupo (conjuntamente "Spacetalk", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Usted debe aceptar estas Condiciones Generales de Uso para crear una cuenta Spacetalk y para acceder o utilizar el Servicio. Si usted no tiene una cuenta, usted acepta estas Condiciones Generales de Uso mediante el uso de cualquier parte del Servicio. Si no acepta estas Condiciones Generales de Uso, no cree una cuenta ni utilice el Servicio.

1.2 Su acuerdo

Su Acuerdo con nosotros consiste en:

(a) las presentes Condiciones Generales de Uso;

(b) cualquier Condición de Servicio específica que se aplique a los productos o servicios que podamos suministrarle;

(d) cualquier Resumen de Información Crítica que se aplique a su Servicio;

(e) las Tablas de Tarifas aplicables a su Servicio;

(f) todas las políticas aplicables publicadas en el sitio web de Spacetalk; y

(g) cualquier otra condición que le comuniquemos periódicamente,

denominados conjuntamente "Acuerdo"..

Si algún documento que forme parte de su Contrato (según se enumera en la cláusula 1.2) contiene un término que no concuerda con un término de otro documento, se aplicará generalmente el Resumen de Información Crítica correspondiente en la medida de la incoherencia, seguido de las Condiciones de Servicio aplicables y, a continuación, el resto de estas Condiciones Generales de Uso. La única excepción es cuando un término establece explícitamente que se aplica independientemente de cualquier otra parte de estas Condiciones Generales de Uso.

Para comprender sus derechos y obligaciones, así como nuestras obligaciones para con usted, debe leer todos los documentos que forman su Contrato.

Su Contrato constituye el acuerdo íntegro con nosotros en relación con el suministro de los Servicios. Ningún otro documento o manifestación por parte de persona alguna (a menos que nosotros lo indiquemos por escrito) especifica cómo adquirirá usted, o suministraremos nosotros, los Servicios, ni especifica ninguna garantía en relación con los Servicios.

1.3 ¿Cuándo empieza y termina su Acuerdo?

Al crear una cuenta, acceder a nuestros Servicios, completar los pasos para registrarse o dar instrucciones a un representante de Spacetalk para completar un pedido en su nombre, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Uso y cualquier otro documento aplicable en https://spacetalk.co.Your participación constituye un acuerdo vinculante entre usted y nosotros en los términos de este Acuerdo.

Su Contrato no tiene una duración mínima a menos que se indique explícitamente y continúa hasta que se rescinda o no se renueve. Los Servicios pueden cancelarse en cualquier momento, y su Contrato finalizará en cuanto se cumplan las obligaciones restantes de la parte que lo cancela (por ejemplo, el pago satisfactorio por su parte de todas las facturas pendientes).

1.4 Responsabilidad de las personas a las que permite utilizar el Servicio

Usted acepta que es responsable de:

(a) su uso del Servicio; y

(b) cualquier otra persona a la que conceda acceso a su Servicio (incluido el uso de su cuenta Spacetalk, dispositivos, aplicaciones o planes móviles), incluidas las personas menores de 18 años.

Por ejemplo, será responsable de:

(a) pagar todos los cargos por uso incurridos por una persona que utilice el Servicio asociado a su cuenta;

(b) cualquier cambio de cuenta en el que usted proporcione a otras personas acceso a su cuenta o Servicio;

(d) garantizar que todas las personas que utilicen los Servicios asociados a su cuenta comprendan y acepten cumplir los términos del Contrato y no hagan un uso indebido del Servicio; y

(e) permitir que miembros de su familia accedan a su cuenta Spacetalk a través de un ordenador o dispositivo común.

1.5 Políticas

Publicamos las políticas (como la Política Fair Go y la Política de Privacidad) aplicables al Servicio en www.spacetalk.co/mobile. Usted debe cumplir todas las políticas aplicables al Servicio.

2 Utilización del Servicio

2.1 Inscríbete

Para suscribirse al Servicio debe:

(a) tener 18 años de edad;

(b) adquirir y activar el Servicio (incluyendo la realización del pago, si procede) en nuestro sitio web, aplicaciones móviles o cualquier otro canal que pongamos a su disposición, mediante:

(i) proporcionando su nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono de contacto, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que se le solicite; y

(ii) completar una verificación de identidad, tal como exige la legislación australiana.

2.2 Utilización del Servicio

Al utilizar el Servicio usted debe cumplir:

(a) el presente Acuerdo;

(b) las leyes y reglamentos aplicables;

(d) nuestras políticas; y

(e) cualquier indicación razonable por nuestra parte, incluidas las exigidas por ley o para garantizar el cumplimiento de nuestros proveedores para seguir prestándole los Servicios.

2.3 Restricciones de uso del Servicio

No debe utilizar ni intentar utilizar el Servicio para:

(a) infringir o interferir en los derechos legales de cualquier otra persona;

(b) realizar actividades ilegales de seguimiento y vigilancia de cualquier persona;

(d) afectar a la fiabilidad o eficacia de los Servicios;

(e) infringir en modo alguno los derechos de autor, los derechos sobre bases de datos, las marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual

(f) transmitir, publicar o comunicar material difamatorio, ofensivo, abusivo, indecente, amenazador, no deseado o prohibido por la ley;

(g) exponernos a nosotros o a cualquiera de nuestros proveedores a responsabilidad (distinta de la obligación de suministrarle el Servicio de conformidad con el presente Contrato);

(h) dañar, interferir o interrumpir de cualquier modo el Servicio, la red o la red de un proveedor utilizada para suministrar el Servicio;

(i) revender, distribuir o reproducir cualquier parte del Servicio;

(j) permitir que los niños accedan a material inapropiado para un menor o establecer (o intentar establecer) contacto con un menor no conocido por usted;

(k) conectar Spacetalk y sus dispositivos móviles a Internet mediante conexiones no estándar;

(l) utilizar los Servicios para almacenar, procesar o transmitir cualquier tipo de malware. Malware significa programación (código, scripts, contenido activo y otro software) que está diseñado para interrumpir o negar el funcionamiento, recopilar la información que conduce a la pérdida de privacidad o explotación, u obtener acceso no autorizado a los recursos del sistema, o que de otro modo muestra un comportamiento abusivo. El malware incluye virus informáticos, gusanos, troyanos, spyware, adware deshonesto, scareware, crimeware, la mayoría de los rootkits u otros programas o software maliciosos o no deseados;

(m) hacerse pasar por otra persona, falsear su afiliación con otra persona o entidad,

(n) cometer fraude u ocultar o intentar ocultar su identidad;

(o) acceder a cualquier parte no autorizada del Servicio;

(p) intentar comprometer de algún modo la seguridad del Servicio;

(q) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier parte del Servicio sin la debida autorización

(r) incurrir en conducta engañosa o equívoca; o

(s) proporcionen o promuevan sistemas ilegales de venta piramidal o actividades ilícitas.

Si creemos razonablemente que está haciendo algo que infringe este Acuerdo o cualquier ley aplicable, podemos pedirle que deje de hacerlo. Si no lo hace en el plazo de dos días laborables, nosotros o nuestro proveedor de servicios podremos tomar las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento. Esto podría incluir la suspensión o cancelación de su Servicio sin previo aviso y la denuncia del asunto a las autoridades pertinentes.

Usted entiende que nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos estar legalmente obligados a controlar o interceptar las comunicaciones realizadas a través del Servicio.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos restringir o bloquear el acceso a determinados números o servicios (excepto los servicios de emergencia) por motivos técnicos, operativos o legales. Si esto ocurre, intentaremos notificárselo siempre que sea posible.

Usted reconoce que no es propietario de los números de teléfono o direcciones IP que le asignamos. Podemos cambiarlos, retirarlos o reasignarlos según sea necesario conforme a nuestros procedimientos operativos estándar.

2.4 Utilización de equipos no Spacetalk

Si utiliza su propio equipo en relación con los Servicios (por ejemplo, su propio teléfono móvil), deberá asegurarse de que su equipo:

(a) cumple todas las leyes e instrucciones pertinentes de las autoridades competentes; y

(b) cumple todos nuestros requisitos razonables.

Si su equipo no cumple los requisitos del presente Contrato, podremos, sin previo aviso:

(a) impedir el acceso de su equipo al Servicio;

(b) suspender su acceso al Servicio; o

2.5 Propiedad intelectual

Es posible que al utilizar el Servicio se encuentre con material protegido por nuestros derechos de propiedad intelectual o los de nuestros proveedores (por ejemplo, marcas comerciales, derechos de autor o información confidencial).

El presente Acuerdo no le otorga ningún derecho a utilizar, copiar, compartir o distribuir dicho material sin nuestro consentimiento previo por escrito o el de nuestros proveedores. Las acciones prohibidas incluyen, entre otras, enmarcar, enlazar o reenviar dicho material.

Usted acepta indemnizarnos a nosotros y a nuestros proveedores por cualquier pérdida o coste legal derivado del incumplimiento por su parte de esta cláusula, excepto cuando dicha pérdida sea causada por negligencia grave, fraude o conducta dolosa nuestra o de nuestros proveedores.

Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de dicho material, debe notificárnoslo inmediatamente.

3 Tarifas del servicio

3.1 Pagos

Al completar un pedido y aceptar estas Condiciones Generales de Uso, usted acepta que tengamos derecho a cobrar y recaudar el pago por el Servicio. Todos los cargos asociados al Servicio que adquiera se le indicarán en las Condiciones del Servicio o en el Resumen de Información Crítica aplicables a su Servicio. Para mantener el uso del Servicio, deberá efectuar el pago de todos los cargos que adeude.

Si su Servicio está sujeto a un periodo de renovación e incluye una función de renovación automática, también acepta que tengamos derecho a cobrar y recaudar el pago de forma recurrente a la tasa de renovación aplicable de su método de pago almacenado, a menos que cancele el Servicio de acuerdo con las condiciones de cancelación establecidas en la cláusula 4.2.

Podemos cambiar el precio de nuestro Servicio de vez en cuando; sin embargo, cualquier precio se aplicará a usted no antes de 30 días después de la notificación a usted. Puede gestionar su cuenta Spacetalk y desactivar la renovación automática accediendo a la configuración de su cuenta en su aplicación móvil o web Spacetalk o a través de la configuración mediante la cual se suscribió (por ejemplo, Google Play o Android Stores).

No ofrecemos reembolsos ni créditos en caso de interrupción o indisponibilidad del servicio, a menos que así lo exija la Ley del Consumidor local aplicable en su jurisdicción (como la Ley del Consumidor australiana).

3.2 Bonos y activaciones

Para algunos de nuestros Servicios, podemos vender vales que le permiten utilizar el Servicio después de activar el vale en nuestro sitio web.

Los bonos no activados pueden caducar sin derecho a reembolso.

3.3 Abonos promocionales

Los usuarios con una suscripción promocional podrán utilizar el Servicio durante el periodo de suscripción promocional al coste de la promoción. El uso del Servicio más allá de ese periodo de suscripción promocional requerirá una suscripción de pago actual.

4 Derechos de suspensión y cancelación del servicio

4.1 Cuándo podemos suspender o cancelar el Servicio

Sin limitar otros derechos, podemos suspender o cancelar su Servicio sin previo aviso si:

(a) incumple la cláusula 2 anterior;

(b) usted incumple cualquier otra cláusula del presente Acuerdo, y es probable que el incumplimiento cause un daño grave o permanente a cualquier persona (incluidos nosotros o nuestro proveedor);

(c) intimide, abuse, insulte, acose o amenace por cualquier medio a cualquier miembro del personal o de nuestros socios o proveedores;

(d) presentas denuncias frívolas;

(e) intente, amenace o cause daños a cualquier miembro del personal, o a los de nuestros socios o proveedores, o a nuestro equipo o infraestructura de red o a los de nuestro proveedor por cualquier medio;

(f) usted incumple cualquier otra cláusula de su Contrato y no subsana el incumplimiento en el plazo de 5 días hábiles desde que le solicitamos que lo haga;

(g) creemos razonablemente que su cuenta puede haber sido utilizada en relación con un fraude u otra conducta ilícita;

(h) sospechamos que usted o una persona que utiliza el Servicio en su nombre está haciendo un uso indebido del mismo o no está autorizada a utilizarlo;

(i) en nuestra opinión, existe una actividad inusual en su Cuenta y/o una actividad que no parece corresponder a un uso personal;

(j) creemos razonablemente, o las autoridades policiales nos informan de que creen, que las pruebas de identificación proporcionadas por usted en relación con el Servicio son incorrectas, falsas o inadecuadas, o que una solicitud de activación o cancelación de un servicio no ha sido autorizada por usted;

(k) usted transfiere su Servicio a otra parte sin obtener nuestro consentimiento, o no proporciona suficientes detalles sobre la identidad de la otra parte; o

(l) incurre en un comportamiento fraudulento.

4.2 Solicitud de cancelación del Servicio por su parte

Usted puede cancelar un Servicio (todos o algunos de los Servicios que se le prestan) dentro de su cuenta Spacetalk, ya sea en línea o en nuestras aplicaciones móviles. Seguirá teniendo acceso al Servicio hasta que finalice el periodo de facturación o el periodo de caducidad (según corresponda).

Si su Servicio incluye una función de renovación automática, debe cancelarlo al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Si cancela un Servicio dentro de las 24 horas de la renovación automática o después de que hayamos empezado a prestarle ese Servicio, no le reembolsaremos ninguna cuota que ya nos haya pagado, incluidas las cuotas iniciales. No podemos reembolsar ningún crédito móvil prepago no utilizado.

Antes de cancelar su Servicio, debe asegurarse de abonar todos los cargos pendientes de su cuenta.

4.3 Rescisión del presente Acuerdo

La rescisión significa que este Contrato, o un Servicio específico en virtud del mismo, llega a su fin y sólo se produce una vez que se han cumplido todas las obligaciones en virtud de este Contrato, o la parte a la que se debe la obligación renuncia a la misma por escrito.

Puede cancelar uno o más de sus Servicios sin que ello afecte a los demás Servicios activos en su Cuenta, a menos que solicite expresamente la cancelación total de todos los Servicios.

Podemos rescindir uno o más de sus Servicios a nuestra discreción con un preaviso por escrito de 30 días a través de correo electrónico y/o carta escrita a su dirección residencial. La terminación de un Servicio específico no cancela automáticamente sus otros Servicios activos a menos que se indique lo contrario.

Una vez finalizado un Servicio, no podrá utilizarlo. Si se cancelan todos los Servicios asociados a su Cuenta, es posible que también se cierre su Cuenta.

4.4 Cambio de mentalidad

No ofrecemos reembolsos por servicios adquiridos incorrectamente, por cambio de opinión o por falta de cobertura. Consulta nuestro mapa de cobertura y las preguntas más frecuentes para asegurarte de que nuestro producto es adecuado para ti.

No reembolsamos si el dispositivo que utiliza para nuestro Servicio está defectuoso o ha sido devuelto.

4.5 Transferencia y pérdida de créditos

Todos nuestros productos tienen un periodo de caducidad definido. Una vez transcurrido el plazo de caducidad, los pagos anticipados o los abonos en cuenta ("abonos") se anularán sin derecho a reembolso. Los pagos anticipados no utilizados no pueden canjearse por dinero, reembolsarse ni abonarse.

Salvo que le demos expresamente la opción de aplicar la totalidad o parte de sus Créditos a otros servicios móviles o cuentas que tenga con nosotros, no podrá hacerlo. Nosotros transferiremos los Créditos existentes:

(a) si pierde, le roban o se daña su tarjeta SIM y adquiere una nueva tarjeta SIM para utilizarla con el Servicio, siempre que adquiera la tarjeta SIM de sustitución y solicite la transferencia del Crédito en un plazo de 10 días; o bien

(b) a su cuenta Spacetalk vinculada a un nuevo número de teléfono, cuando su número de teléfono anterior se cambie de acuerdo con la Normativa de Numeración.

Si cancelamos cualquier Servicio por conveniencia, lo haremos:

(a) reembolsar cualquier crédito, sin incluir los Créditos de oferta especial que se hayan podido aplicar; o

(b) con su consentimiento, aplicar esos Créditos para utilizarlos en otro servicio que tenga con nosotros.

Si se cancela un Servicio por cualquier otro motivo que no sea el de conveniencia, se cancelarán todos los Créditos.

5 Servicios de terceros

Usted reconoce que:

(a) el funcionamiento de nuestros Servicios puede depender de terceros proveedores no controlados por nosotros,

(b) no ejercemos ningún control sobre, autorizamos o (sujeto a las garantías de consumo aplicables) ofrecemos ninguna garantía con respecto a:

(i) su derecho o capacidad para utilizar, acceder o transmitir cualquier contenido utilizando un Servicio;

(ii) la exactitud o integridad de cualquier contenido que usted pueda utilizar, acceder o transmitir utilizando un Servicio;

(iii) las consecuencias de que usted utilice, acceda o transmita cualquier contenido utilizando un Servicio, incluyendo, sin limitación, cualquier virus o software dañino; o

(iv) cualquier cargo que un tercero pueda imponerle en relación con el uso de sus servicios a los que se accede con el Servicio; y

6 Modificación del acuerdo

Nos reservamos el derecho a modificar este Acuerdo en cualquier momento. Las modificaciones pueden incluir alteraciones de ofertas, cargos, servicios o eliminación de productos.

6.1 Cambios que le notificaremos

A excepción de los cambios descritos en la cláusula 6.2, le avisaremos por escrito vía correo electrónico con al menos 30 días de antelación antes de realizar un cambio que pueda afectarle negativamente o que pueda interferir en su disfrute del Servicio.

Si no está de acuerdo con un cambio realizado en su Contrato, puede optar por cancelar su Servicio (sujeto a las Condiciones de Servicio aplicables que haya suscrito).

6.2 Cambios que podemos no notificarle:

Podemos realizar cambios en este Acuerdo sin notificárselo previamente si dichos cambios son:

(a) cambios beneficiosos o neutros, o cambios que no interfieran en su disfrute del Servicio; o

(b) cambios permitidos por la ley cuando se nos exija o consideremos razonablemente justo realizar dicho cambio.

6.3 Novación y cesión

Usted acepta que podemos ceder la totalidad o parte de nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo a cualquier parte en cualquier momento, siempre que se lo notifiquemos por escrito con 30 días de antelación.

Usted acepta y da su consentimiento para que este Acuerdo pueda ser novado (es decir, Spacetalk será reemplazado como parte de este Acuerdo por otra parte) a cualquier otra parte, ya sea por nosotros o por la parte a la que este Acuerdo será novado, notificándoselo a usted, siempre que la novación sea en términos no menos favorables para usted que los términos de este Acuerdo inmediatamente antes de la novación.

Usted no puede ceder o novar la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones en virtud del presente Contrato (salvo de conformidad con el presente apartado), a menos que le demos nuestro consentimiento por escrito (que no será denegado injustificadamente).

7 Derechos del consumidor

Su Acuerdo nunca opera para excluir o modificar la Ley del Consumidor local aplicable en su jurisdicción (donde se apliquen) o para limitar sus recursos por incumplimiento de una manera que no esté permitida por la ley.

8 Limitación de responsabilidad e indemnización

8.1 Limitación de responsabilidad

Pondremos el debido cuidado y habilidad en la prestación de nuestros Servicios. Sin embargo, aunque nos esforzamos por ser fiables, no somos responsables de las interrupciones, degradaciones o fallos causados por estos proveedores.

Excepto en los casos en que seamos responsables ante usted en virtud del presente Contrato o de la legislación aplicable, excluimos, en la medida máxima permitida por la ley, toda responsabilidad derivada del presente Contrato o relacionada con el mismo, así como de cualquier Servicio aplicable, ya sea directa, indirecta o consecuente, y ya sea derivada del derecho consuetudinario, de la legislación o de cualquier otro modo, y sea o no de un tipo del que seamos o debamos ser conscientes.

8.2 Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Spacetalk y nuestras entidades asociadas de cualquier reclamo o demanda incluyendo costos legales razonables hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de este Acuerdo o los documentos que incorporan por referencia o por su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

9 Litigios y reclamaciones

Si desea impugnar cualquier aspecto del Servicio (incluida la facturación), o si desea presentar una queja sobre cualquier aspecto del Servicio, puede hacerlo visitando www.spacetalk.co y accediendo a la función de chat en directo.

Haremos todo lo posible por resolver su disputa o queja. No obstante, si no está satisfecho con la forma en que gestionamos su conflicto o queja, puede remitirlo a terceros, por ejemplo:

(a) el Defensor del Sector de las Telecomunicaciones o un organismo equivalente del sector en su jurisdicción;

(b) la autoridad local competente en materia de comercio justo o consumo; o

(c) la autoridad competente en materia de protección de datos o privacidad de su jurisdicción (como la Oficina del Comisario de Información de Australia).

10 Advertencias de seguridad y uso

Nunca se debe confiar únicamente en un Servicio para garantizar la seguridad, el paradero o la ubicación del usuario de un dispositivo o Servicio. Spacetalk no ofrece garantías, representaciones o garantías con respecto a la exactitud o fiabilidad de los datos de localización y notificaciones. La exactitud de la ubicación varía de un lugar a otro y nunca debe confiarse únicamente en ella para identificar la ubicación de un usuario Spacetalk.

En lo que respecta a los dispositivos Spacetalk, dichos Servicios son un servicio de bienestar general del consumidor y nunca deben considerarse como tales:

(a) un dispositivo médico. Spacetalk no pretende sustituir a un cuidador o a la atención médica de una persona con problemas de salud. La información proporcionada en los Servicios no sustituye la obtención de atención o servicios médicos u otros servicios profesionales adecuados. Los usuarios deben buscar asesoramiento independiente de un profesional médico.

(b) un dispositivo para salvar vidas y no puede garantizar ningún nivel de rendimiento más allá de lo que cabe esperar de una tecnología de este tipo. Sólo puede funcionar como es debido si se utiliza correctamente. Si el Servicio no llama o envía mensajes de texto cuando debe, pida ayuda con un método alternativo.

Los Servicios dependen de la cobertura de la red de terceros proveedores de servicios para hacer y recibir llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto SMS y transmitir información sobre posicionamiento GPS. Estos servicios pueden variar entre proveedores y ubicaciones de todo el mundo. La localización GPS puede verse afectada en el interior de edificios o zonas urbanizadas. Además, la localización en exteriores puede ofrecer a veces coordenadas inexactas si el dispositivo no es capaz de fijar un número mínimo de satélites. La precisión de la localización GPS viene determinada por la disponibilidad de una línea de visión sin obstáculos hacia los satélites disponibles.

Se recomienda encarecidamente que el usuario pruebe periódicamente su producto cada 1-3 meses pulsando el botón SOS. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que su proveedor de servicios telefónicos es notificado antes de que caduque su tarjeta de crédito o si es necesario añadir crédito a la tarjeta SIM utilizada en su dispositivo.

Los contactos de emergencia introducidos en el Servicio deben ser personas que estén disponibles para ayudarle y deben elegirse con cuidado.

11 Varios

11.1 Ley aplicable

El presente Acuerdo se rige por las leyes de Australia Meridional, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Cada una de las partes se somete irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Australia Meridional.

11.2 Atención al cliente.

Para obtener más información sobre nuestro servicio y sus funciones o si necesita ayuda con su cuenta, visite la sección de Asistencia de nuestro sitio web www.spacetalk.co/support.

11.3 Comunicaciones electrónicas

Le enviaremos información relacionada con su cuenta (por ejemplo, autorizaciones de pago, facturas, cambios en la contraseña o en el método de pago, mensajes de confirmación, avisos) únicamente en formato electrónico, por ejemplo, a través de correos electrónicos a la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro.