Inicio rápido

Configure su plan móvil

Antes de empezar, asegúrate de que llevas contigo los siguientes elementos:

El número de la tarjeta SIM

Se encuentra en la tarjeta SIM de la caja del reloj.

Una tarjeta de crédito o débito

Se utiliza para configurar el plan para su SIM. Aceptamos Visa y Mastercard.

¿Preparados? Comencemos

Conéctese en tres sencillos pasos.

Activar su plan de telefonía móvil

Te ayudaremos a activar tu tarjeta SIM y a elegir un plan para tu teléfono móvil.

Instalar la aplicación Spacetalk

Te guiaremos en la instalación de la aplicación Spacetalk y en la configuración de tu familia.

Descubra las ventajas

Te mostraremos cómo sacar el máximo partido a tu Spacetalk App.

Activar su plan de telefonía móvil

El primer paso es configurar tu nuevo plan de telefonía móvil. Así te asegurarás de que tu teléfono esté siempre conectado. Ver vídeo

Cómo activar tu plan de móvil

01

Visita Spacetalk Mobile para empezar

Puede crear una nueva cuenta aquí o acceder a su cuenta existente para añadir su nuevo servicio.

Abrir Spacetalk Mobile

02

Cree su cuenta

Introduzca el código de seguridad enviado a la dirección de correo electrónico de la cuenta para mantenerla segura.

03

Introduce el número de tu nueva tarjeta SIM

El número de serie de la tarjeta SIM es el número de 19 o 20 dígitos de la tarjeta SIM. Se encuentra en la tarjeta SIM y debería estar en la caja del reloj.

04

Elige un plan para tu nueva SIM

Puede seleccionar el plan que más le convenga de la lista de planes telefónicos disponibles.

05

Introduzca sus datos

Siga las instrucciones e introduzca su nombre y dirección para completar el registro de la cuenta.

06

Añada su método de pago

Tendrás que hacerlo para activar la renovación automática de las cuotas de suscripción. Esto garantiza una conexión ininterrumpida y ayuda a mantener a salvo a tu familia.

07

Por último, elige un número de teléfono

O nuestro número de teléfono existente en de otro operador.

08

Enhorabuena. Tu nuevo plan de telefonía móvil debería activarse en breve

La mayoría de las transferencias de números tardan sólo 30 minutos, pero en casos excepcionales pueden tardar hasta 2 días. Te mantendremos informado del progreso de tu activación.

01

Visita Spacetalk Mobile para empezar

Puede crear una nueva cuenta aquí o acceder a su cuenta existente para añadir su nuevo servicio.

Abrir Spacetalk Mobile

02

Cree su cuenta

Introduzca el código de seguridad enviado a la dirección de correo electrónico de la cuenta para mantenerla segura.

03

Introduce el número de tu nueva tarjeta SIM

El número de serie de la tarjeta SIM es el número de 19 o 20 dígitos de la tarjeta SIM. Se encuentra en la tarjeta SIM y debería estar en la caja del reloj.

04

Elige un plan para tu nueva SIM

Puede seleccionar el plan que más le convenga de la lista de planes telefónicos disponibles.

05

Introduzca sus datos

Siga las instrucciones e introduzca su nombre y dirección para completar el registro de la cuenta.

06

Añada su método de pago

Tendrás que hacerlo para activar la renovación automática de las cuotas de suscripción. Esto garantiza una conexión ininterrumpida y ayuda a mantener a salvo a tu familia.

07

Por último, elige un número de teléfono

O nuestro número de teléfono existente en de otro operador.

08

Enhorabuena. Tu nuevo plan de telefonía móvil debería activarse en breve

La mayoría de las transferencias de números tardan sólo 30 minutos, pero en casos excepcionales pueden tardar hasta 2 días. Te mantendremos informado del progreso de tu activación.

Instalar la aplicación Spacetalk

A continuación, instala la aplicación Spacetalk y configura tu familia. Vea el vídeo aquí.

Cómo configurar su cuenta

01

Instalar la aplicación Spacetalk

Descargar en App Store o Google Play - gratis con cualquier plan Spacetalk Mobile o sólo 5,49 $/mes.

Descargar desde Apple App Store

Descargar desde Google Play Store

02

Pulse "Registrarse" y después "Crear una nueva familia".

Siga las instrucciones para crear su familia. Introduce tus datos como padre de la familia. Se te pedirá que introduzcas los datos del niño al emparejar el reloj.

03

Invita a familiares y amigos a convertirse en contactos de confianza de tus hijos

Añada amigos y familiares de la lista de contactos de su teléfono y se les invitará a descargar la aplicación y a unirse a usted y a su familia como contactos del reloj. De este modo, los miembros de la "familia" podrán comunicarse con el usuario del reloj, pero no compartirán la ubicación ni otra información del reloj.

01

Instalar la aplicación Spacetalk

Descargar en App Store o Google Play - gratis con cualquier plan Spacetalk Mobile o sólo 5,49 $/mes.

Descargar desde Apple App Store

Descargar desde Google Play Store

02

Pulse "Registrarse" y después "Crear una nueva familia".

Siga las instrucciones para crear su familia. Introduce tus datos como padre de la familia. Se te pedirá que introduzcas los datos del niño al emparejar el reloj.

03

Invita a familiares y amigos a convertirse en contactos de confianza de tus hijos

Añada amigos y familiares de la lista de contactos de su teléfono y se les invitará a descargar la aplicación y a unirse a usted y a su familia como contactos del reloj. De este modo, los miembros de la "familia" podrán comunicarse con el usuario del reloj, pero no compartirán la ubicación ni otra información del reloj.

Descubra las características y ventajas de Spacetalk

Una vez que todo esté conectado, podrás interactuar con toda la gama de ventajas que conlleva ser usuario de Spacetalk.

01

Historial de ubicaciones

Vea las ubicaciones de los últimos 30 días, incluido el día y la hora en que se visitaron. También podrás ver cuándo viajan los contactos seleccionados y las Zonas Seguras en las que entraron o salieron.

02

Chat cifrado seguro

Envía y recibe mensajes cifrados entre tú y otros contactos de confianza de tu perfil familiar. Evita los mensajes no deseados de desconocidos y estafadores. 

03

Zonas seguras y alertas

Establece límites virtuales en un mapa alrededor de lugares como tu casa, el colegio o la casa de un amigo.

Reciba alertas cuando las conexiones entren o salgan de las zonas designadas. Así, tendrá la tranquilidad de saber que sus seres queridos están a salvo.

04

Alarmas SOS

Esté siempre ahí cuando sus seres queridos más le necesiten.

Con sólo pulsar un botón, sus hijos y mayores pueden notificarle su ubicación exacta, lo que le permite responder rápidamente en caso de emergencia. 

Cualquiera que utilice la aplicación puede contactar inmediatamente con sus contactos de confianza cuando lo necesite. Cualquier persona que añadas a tu familia Spacetalk también puede ser un contacto de confianza.

01

Historial de ubicaciones

Vea las ubicaciones de los últimos 30 días, incluido el día y la hora en que se visitaron. También podrás ver cuándo viajan los contactos seleccionados y las Zonas Seguras en las que entraron o salieron.

02

Chat cifrado seguro

Envía y recibe mensajes cifrados entre tú y otros contactos de confianza de tu perfil familiar. Evita los mensajes no deseados de desconocidos y estafadores. 

03

Zonas seguras y alertas

Establece límites virtuales en un mapa alrededor de lugares como tu casa, el colegio o la casa de un amigo.

Reciba alertas cuando las conexiones entren o salgan de las zonas designadas. Así, tendrá la tranquilidad de saber que sus seres queridos están a salvo.

04

Alarmas SOS

Esté siempre ahí cuando sus seres queridos más le necesiten.

Con sólo pulsar un botón, sus hijos y mayores pueden notificarle su ubicación exacta, lo que le permite responder rápidamente en caso de emergencia. 

Cualquiera que utilice la aplicación puede contactar inmediatamente con sus contactos de confianza cuando lo necesite. Cualquier persona que añadas a tu familia Spacetalk también puede ser un contacto de confianza.

¿Necesita ayuda?

Si necesita más ayuda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.