Nutzungsbedingungen

1 Einführung in unsere allgemeinen Nutzungsbedingungen

1.1 Diese Hauptnutzungsbedingungen und Ihr Vertrag

Diese Hauptnutzungsbedingungen regeln Ihren Zugang und Ihre Nutzung des Spacetalk-Dienstes und aller zusätzlichen Produkte oder Dienste, die wir von Zeit zu Zeit bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle zugehörigen Websites, Inhalte, Firmware, Geräte, Softwareanwendungen, APIs, Produkte und Dienste (der/die "Dienst/e" oder der "Dienst").

Die Dienste werden Ihnen von Spacetalk Holdings Pty Ltd (ACN 606 733 804), Spacetalk USA Pty Ltd (ACN 45 606 734 598), SPACETALKWATCH UK Ltd (STW Company Number 11843344) und allen unseren Konzerngesellschaften (zusammen "Spacetalk", "wir", "uns" oder "unser") zur Verfügung gestellt.

Sie müssen diese Hauptnutzungsbedingungen akzeptieren, um ein Spacetalk-Konto zu erstellen und auf den Dienst zuzugreifen oder ihn zu nutzen. Wenn Sie kein Konto haben, akzeptieren Sie diese allgemeinen Nutzungsbedingungen, indem Sie irgendeinen Teil des Dienstes nutzen. Wenn Sie diese Hauptnutzungsbedingungen nicht akzeptieren, erstellen Sie kein Konto und nutzen Sie den Dienst nicht.

1.2 Ihr Abkommen

Ihr Vertrag mit uns besteht aus:

(a) diese Hauptnutzungsbedingungen;

(b) alle spezifischen Dienstleistungsbedingungen, die für die Produkte oder Dienstleistungen gelten, die wir Ihnen anbieten;

(c) Ihre Bewerbung (unabhängig davon, ob sie über das Internet, per Telefon oder auf Papier erfolgt);

(d) alle Zusammenfassungen kritischer Informationen, die für Ihren Dienst gelten;

(e) alle Tariftabellen, die für Ihren Dienst gelten;

(f) alle geltenden Richtlinien, die auf der Spacetalk-Website veröffentlicht sind; und

(g) alle anderen Bedingungen, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit mitteilen,

zusammen, die als Ihr "Abkommen" bezeichnet werden.

Wenn ein Dokument, das Teil Ihrer Vereinbarung ist (wie in Klausel 1.2 aufgeführt), eine Klausel enthält, die mit einer Klausel in einem anderen Dokument unvereinbar ist, gilt im Allgemeinen die entsprechende Zusammenfassung der kritischen Informationen im Ausmaß der Unvereinbarkeit, gefolgt von den anwendbaren Servicebedingungen und dann dem Rest dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen. Die einzige Ausnahme ist, wenn eine Klausel ausdrücklich besagt, dass sie unabhängig von anderen Teilen dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen gilt.

Um Ihre Rechte und Pflichten sowie unsere Pflichten Ihnen gegenüber zu verstehen, müssen Sie alle Dokumente lesen, die Ihre Vereinbarung bilden.

Ihr Vertrag ist Ihre gesamte Vereinbarung mit uns in Bezug auf die Bereitstellung der Dienste. Kein anderes Dokument und keine andere Zusicherung einer Person (es sei denn, wir haben dies schriftlich erklärt) legt fest, wie Sie die Dienste erwerben oder wie wir sie erbringen werden, oder gibt eine Garantie in Verbindung mit den Diensten.

1.3 Wann beginnt und endet Ihr Abkommen?

Indem Sie ein Konto erstellen, auf unsere Dienste zugreifen, die Schritte zur Anmeldung ausführen oder einen Spacetalk-Vertreter beauftragen, eine Bestellung in Ihrem Namen auszuführen, erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen und allen anderen anwendbaren Dokumenten auf https://spacetalk.co.Your einverstanden, wobei die Teilnahme eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns zu den Bedingungen dieser Vereinbarung darstellt.

Ihr Vertrag hat keine Mindestlaufzeit, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben, und läuft so lange, bis er gekündigt oder nicht verlängert wird. Die Dienste können jederzeit gekündigt werden, und Ihr Vertrag endet, sobald die verbleibenden Verpflichtungen der kündigenden Partei erfüllt sind (z. B. Ihre erfolgreiche Zahlung aller ausstehenden Rechnungen).

1.4 Verantwortung für Personen, denen Sie die Nutzung des Dienstes gestatten

Sie stimmen zu, dass Sie verantwortlich sind für:

(a) Ihre Nutzung des Dienstes; und

(b) jede andere Person, der Sie Zugang zu Ihrem Dienst gewähren (einschließlich der Nutzung Ihres Spacetalk-Kontos, Ihrer Geräte, Apps oder mobilen Pläne), einschließlich Personen unter 18 Jahren.

Sie werden zum Beispiel für folgende Aufgaben zuständig sein

(a) die Zahlung aller Nutzungsgebühren, die einer Person entstehen, die den mit Ihrem Konto verbundenen Dienst nutzt;

(b) alle Kontoänderungen, bei denen Sie anderen Personen Zugang zu Ihrem Konto oder Ihrem Dienst gewähren;

(c) die unverzügliche Sperrung des Zugangs für alle Personen, denen Sie den Zugang zu Ihrem Konto oder Dienst nicht mehr gestatten wollen;

(d) Sicherstellung, dass alle Personen, die die mit Ihrem Konto verbundenen Dienste nutzen, die Bedingungen der Vereinbarung verstehen und sich verpflichten, diese einzuhalten und den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen; und

(e) Familienmitgliedern den Zugang zu Ihrem Spacetalk-Konto über einen gemeinsamen Computer oder ein gemeinsames Gerät zu ermöglichen.

1.5 Politiken

Wir veröffentlichen Richtlinien (wie z. B. die Fair Go Policy und die Datenschutzrichtlinie), die für den Dienst gelten, unter www.spacetalk.co/mobile. Sie müssen alle für den Dienst geltenden Richtlinien einhalten.

2 Nutzung des Dienstes

2.1 Anmeldung

Um sich für den Dienst anzumelden, müssen Sie:

(a) 18 Jahre alt sein;

(b) den Dienst auf unserer Website, den mobilen Apps oder einem anderen Kanal, den wir Ihnen zur Verfügung stellen, zu erwerben und zu aktivieren (ggf. auch durch Zahlung), indem Sie

(i) Angabe des vollständigen Namens, des Geburtsdatums, der Telefonnummer, der Wohnanschrift, der E-Mail-Adresse und aller anderen angeforderten Informationen; und

(ii) Durchführung einer Identitätsprüfung gemäß australischem Recht.

2.2 Nutzung des Dienstes

Bei der Nutzung des Dienstes müssen Sie Folgendes beachten:

(a) dieses Abkommen;

(b) alle geltenden Gesetze und Vorschriften;

(c) alle Anweisungen der zuständigen Behörden;

(d) unsere Richtlinien; und

(e) alle angemessenen Anweisungen von uns, einschließlich derjenigen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder die sicherstellen, dass wir unsere Lieferanten einhalten, um Ihnen weiterhin die Dienste zur Verfügung zu stellen.

2.3 Beschränkungen bei der Nutzung des Dienstes

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen oder versuchen zu nutzen, um:

(a) die gesetzlichen Rechte einer anderen Person zu verletzen oder zu beeinträchtigen;

(b) sich an der illegalen Verfolgung und Überwachung von Personen zu beteiligen;

(c) persönliche Gewinne zu erzielen oder persönliche Geschäfte zu tätigen;

(d) die Zuverlässigkeit oder Wirksamkeit der Dienste beeinträchtigen;

(e) in irgendeiner Weise Urheberrechte, Datenbankrechte, Warenzeichen oder anderes geistiges Eigentum verletzen

(f) Material zu übermitteln, zu veröffentlichen oder zu kommunizieren, das verleumderisch, beleidigend, missbräuchlich, unanständig, bedrohlich, unerwünscht oder anderweitig gesetzlich verboten ist;

(g) uns oder einen unserer Zulieferer einer Haftung auszusetzen (mit Ausnahme der Verpflichtung, Ihnen den Dienst in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung zu liefern);

(h) den Dienst, das Netz oder das Netz eines Lieferanten, das zur Bereitstellung des Dienstes verwendet wird, in irgendeiner Weise zu beschädigen, zu stören oder zu unterbrechen;

(i) Teile des Dienstes weiterzuverkaufen, zu vertreiben oder zu vervielfältigen;

(j) um Kindern den Zugang zu Material zu ermöglichen, das für Minderjährige ungeeignet ist, oder um einen Kontakt zu einem Minderjährigen herzustellen (oder zu versuchen, ihn herzustellen), der Ihnen sonst nicht bekannt ist;

(k) Spacetalk und ihre mobilen Geräte über Nicht-Standard-Verbindungen mit dem Internet verbinden;

(l) die Dienste zum Speichern, Verarbeiten oder Übertragen von Malware zu nutzen. Unter Malware versteht man Programmierungen (Code, Skripte, aktive Inhalte und andere Software), die darauf ausgelegt sind, den Betrieb zu stören oder zu verweigern, Informationen zu sammeln, die zum Verlust der Privatsphäre oder zur Ausbeutung führen, oder sich unbefugten Zugang zu Systemressourcen zu verschaffen, oder die anderweitig ein missbräuchliches Verhalten zeigen. Zu Malware gehören Computerviren, Würmer, trojanische Pferde, Spyware, unehrliche Adware, Scareware, Crimeware, die meisten Rootkits oder andere bösartige oder unerwünschte Software oder Programme;

(m) sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer anderen Person oder Einrichtung falsch darzustellen,

(n) Betrug zu begehen oder seine Identität zu verbergen oder zu versuchen, sie zu verbergen;

(o) auf einen nicht autorisierten Teil des Dienstes zuzugreifen;

(p) zu versuchen, die Sicherheit des Dienstes in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen;

(q) zu versuchen, die Verwundbarkeit irgendeines Teils des Dienstes ohne ordnungsgemäße Genehmigung zu untersuchen, zu scannen oder zu testen

(r) ein irreführendes oder täuschendes Verhalten an den Tag legen; oder

(s) illegale Schneeballsysteme oder ungesetzliche Aktivitäten anbieten oder fördern.

Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie etwas tun, das gegen diese Vereinbarung oder ein geltendes Gesetz verstößt, können wir Sie auffordern, damit aufzuhören. Wenn Sie dieser Aufforderung nicht innerhalb von zwei Werktagen nachkommen, können wir oder unser Dienstleister die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Einhaltung der Vereinbarung sicherzustellen. Dazu kann die Aussetzung oder Kündigung Ihres Dienstes ohne weitere Ankündigung und die Meldung der Angelegenheit an die zuständigen Behörden gehören.

Sie sind sich bewusst, dass wir oder unsere Dienstanbieter gesetzlich verpflichtet sein können, die über den Dienst erfolgende Kommunikation zu überwachen oder abzufangen.

Wir oder unsere Dienstanbieter können auch den Zugang zu bestimmten Nummern oder Diensten (mit Ausnahme von Notdiensten) aus technischen, betrieblichen oder rechtlichen Gründen einschränken oder sperren. Sollte dies der Fall sein, werden wir versuchen, Sie nach Möglichkeit zu benachrichtigen.

Sie erkennen an, dass Sie nicht Eigentümer der Telefonnummern oder IP-Adressen sind, die wir Ihnen zuweisen. Wir können sie nach Bedarf im Rahmen unserer Standardbetriebsverfahren ändern, zurückziehen oder neu zuweisen.

2.4 Verwendung von Nicht-Spacetalk-Geräten

Wenn Sie Ihre eigenen Geräte in Verbindung mit den Diensten verwenden (z. B. Ihr eigenes Mobiltelefon), müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Geräte:

(a) alle einschlägigen Gesetze und Anweisungen der zuständigen Behörden einhält; und

(b) alle unsere angemessenen Anforderungen erfüllt.

Wenn Ihr Gerät die Anforderungen dieser Vereinbarung nicht erfüllt, können wir, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen:

(a) den Zugriff Ihrer Geräte auf den Dienst zu verhindern;

(b) Ihren Zugang zum Dienst zu sperren; oder

(c) den Dienst zu kündigen und diese Vereinbarung zu beenden.

2.5 Geistiges Eigentum

Es kann sein, dass Sie bei der Nutzung des Dienstes auf Material stoßen, das durch unsere geistigen Eigentumsrechte oder die unserer Lieferanten geschützt ist (z. B. Marken, Urheberrechte oder vertrauliche Informationen).

Diese Vereinbarung gewährt Ihnen keine Rechte zur Nutzung, zum Kopieren, zur gemeinsamen Nutzung oder zur Verbreitung dieses Materials ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns oder unseren Lieferanten. Zu den verbotenen Handlungen gehören unter anderem das Framing, die Verlinkung oder das erneute Einstellen dieses Materials.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns und unsere Lieferanten für alle Verluste oder Rechtskosten zu entschädigen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Klausel ergeben, es sei denn, ein solcher Verlust wird durch grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten von uns oder unseren Lieferanten verursacht.

Wenn Sie von einer unbefugten Nutzung solchen Materials Kenntnis erlangen, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen.

3 Gebühren für den Dienst

3.1 Zahlungen

Durch den Abschluss einer Bestellung und die Annahme dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir das Recht haben, Gebühren für den Dienst zu erheben und einzuziehen. Alle Gebühren, die mit dem von Ihnen erworbenen Dienst verbunden sind, werden Ihnen in den entsprechenden Dienstbedingungen oder in der Zusammenfassung der kritischen Informationen, die für Ihren Dienst gelten, mitgeteilt. Um die Nutzung des Dienstes aufrechtzuerhalten, müssen Sie alle von Ihnen geschuldeten Gebühren begleichen.

Wenn Ihr Dienst einem Verlängerungszeitraum unterliegt und eine automatische Verlängerungsfunktion enthält, erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass wir das Recht haben, eine wiederkehrende Zahlung zum geltenden Verlängerungssatz von Ihrer gespeicherten Zahlungsmethode zu verlangen und einzuziehen, es sei denn, Sie kündigen den Dienst gemäß den in Klausel 4.2 dargelegten Kündigungsbedingungen.

Wir können den Preis unseres Dienstes von Zeit zu Zeit ändern; jeder Preis wird jedoch frühestens 30 Tage nach der Benachrichtigung an Sie gelten. Sie können Ihr Spacetalk-Konto verwalten und die automatische Verlängerung deaktivieren, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen in Ihrer Spacetalk-Mobil- oder Web-App oder über die Einstellungen, mit denen Sie sich angemeldet haben (z. B. Google Play oder Android Stores), aufrufen

Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften im Falle einer Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit des Dienstes, es sei denn, dies ist nach dem in Ihrem Land geltenden Verbraucherrecht (z. B. dem australischen Verbraucherrecht) erforderlich.

3.2 Gutscheine und Aktivierungen

Für einige unserer Dienstleistungen können wir Gutscheine verkaufen, mit denen Sie die Dienstleistung nutzen können, nachdem Sie den Gutschein auf unserer Website aktiviert haben.

Nicht aktivierte Gutscheine können verfallen und werden nicht erstattet.

3.3 Abonnements zu Werbezwecken

Benutzer mit einem Werbeabonnement können den Dienst für die Dauer des Werbeabonnements zu den Werbekosten nutzen. Für die Nutzung des Dienstes über den Aktionszeitraum hinaus ist ein aktuelles kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

4 Rechte auf Aussetzung und Stornierung des Dienstes

4.1 Wann wir den Dienst aussetzen oder kündigen können

Ohne andere Rechte einzuschränken, können wir Ihren Dienst ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder kündigen, wenn:

(a) Sie verletzen Klausel 2 oben;

(b) Sie gegen eine andere Klausel dieser Vereinbarung verstoßen und der Verstoß wahrscheinlich zu einem schweren oder dauerhaften Schaden für eine Person (einschließlich uns oder unseren Lieferanten) führt;

(c) Sie schüchtern ein, beschimpfen, beleidigen, belästigen oder bedrohen Mitarbeiter oder Mitarbeiter unserer Partner oder Lieferanten auf irgendeine Weise;

(d) Sie erheben leichtfertige Beschwerden;

(e) Sie versuchen, einen Mitarbeiter, einen unserer Partner oder Lieferanten oder unsere Ausrüstung oder Netzinfrastruktur oder die unseres Lieferanten auf irgendeine Weise zu schädigen, zu bedrohen oder zu schädigen;

(f) Sie gegen eine andere Klausel Ihrer Vereinbarung verstoßen und den Verstoß nicht innerhalb von 5 Werktagen nach unserer Aufforderung beheben;

(g) wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass Ihr Konto in Verbindung mit Betrug oder anderen ungesetzlichen Handlungen verwendet wurde;

(h) wir den Verdacht haben, dass Sie oder eine Person, die den Dienst in Ihrem Namen nutzt, den Dienst missbraucht oder nicht zur Nutzung des Dienstes berechtigt ist;

(i) Unserer Meinung nach gibt es ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto und/oder Aktivitäten, die nicht mit einer persönlichen Nutzung in Einklang zu stehen scheinen;

(j) wir Grund zu der Annahme haben oder von Strafverfolgungsbehörden darüber informiert werden, dass die von Ihnen in Verbindung mit dem Dienst vorgelegten Identifikationsnachweise falsch, unrichtig oder unzureichend sind oder dass ein Antrag auf Aktivierung oder Beendigung eines Dienstes nicht von Ihnen genehmigt wurde;

(k) Sie übertragen Ihren Dienst an eine andere Partei, ohne unsere Zustimmung einzuholen, oder machen keine ausreichenden Angaben zur Identität der anderen Partei; oder

(l) Sie ein betrügerisches Verhalten an den Tag legen.

4.2 Antrag von Ihnen auf Kündigung des Dienstes

Sie können einen Dienst (alle oder einzelne Dienste, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden) in Ihrem Spacetalk-Konto entweder online oder in unseren mobilen Apps kündigen. Sie haben weiterhin Zugriff auf den Dienst bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bzw. der Ablauffrist (je nach Fall).

Wenn Ihr Dienst eine automatische Verlängerungsfunktion beinhaltet, müssen Sie mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Wenn Sie einen Dienst innerhalb von 24 Stunden vor der automatischen Verlängerung oder nachdem wir mit der Bereitstellung des Dienstes begonnen haben, stornieren, erstatten wir Ihnen keine bereits gezahlten Gebühren zurück, auch nicht die Vorauszahlungen. Wir können keine ungenutzten Prepaid-Guthaben erstatten.

Sie müssen sicherstellen, dass Sie alle ausstehenden Gebühren für Ihr Konto begleichen, bevor Sie Ihren Dienst kündigen.

4.3 Beendigung dieser Vereinbarung

Beendigung bedeutet, dass diese Vereinbarung oder ein bestimmter Dienst im Rahmen dieser Vereinbarung endet und erst dann eintritt, wenn alle Verpflichtungen im Rahmen dieser Vereinbarung erfüllt wurden oder die Partei, die die Verpflichtung zu erfüllen hat, schriftlich darauf verzichtet.

Sie können einen oder mehrere Ihrer Dienste kündigen, ohne dass dies Auswirkungen auf andere aktive Dienste unter Ihrem Konto hat, es sei denn, Sie fordern ausdrücklich die vollständige Kündigung aller Dienste.

Wir können einen oder mehrere Ihrer Dienste nach unserem Ermessen mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich per E-Mail und/oder per Brief an Ihre Wohnanschrift kündigen. Die Kündigung eines bestimmten Dienstes führt nicht automatisch zur Beendigung Ihrer anderen aktiven Dienste, sofern nicht anders angegeben.

Sobald ein Dienst gekündigt wird, können Sie diesen nicht mehr nutzen. Wenn alle mit Ihrem Konto verbundenen Dienste gekündigt werden, kann auch Ihr Konto selbst geschlossen werden.

4.4 Sinneswandel

Wir bieten keine Rückerstattung für falsch gekaufte Dienste, aufgrund von Meinungsänderungen oder mangelnder Abdeckung. Bitte prüfen Sie unsere Abdeckungskarte und die häufig gestellten Fragen, um sicherzustellen, dass unser Produkt das richtige für Sie ist.

Wir gewähren keine Erstattung, wenn das Gerät, das Sie für unseren Service verwenden, defekt ist oder zurückgegeben wird.

4.5 Übertragung und Verfall von Credits

Alle unsere Produkte haben eine bestimmte Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf der Frist verfallen Vorauszahlungen oder Kontoguthaben ("Guthaben") ohne Rückerstattung. Ungenutzte Vorauszahlungen können nicht in bar eingelöst, erstattet oder gutgeschrieben werden.

Außer in den Fällen, in denen wir Ihnen ausdrücklich die Möglichkeit geben, Ihr Guthaben ganz oder teilweise auf andere mobile Dienste oder Konten, die Sie bei uns haben, zu übertragen, dürfen Sie dies nicht tun. Wir übertragen alle bestehenden Guthaben:

(a) wenn Ihre SIM-Karte verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird und Sie eine neue SIM-Karte für die Nutzung des Dienstes erwerben, sofern Sie die Ersatz-SIM-Karte kaufen und innerhalb von 10 Tagen eine Überweisung beantragen; oder 

(b) auf Ihr Spacetalk-Konto, das mit einer neuen Telefonnummer verknüpft ist, wobei Ihre bisherige Telefonnummer gemäß den Nummerierungsvorschriften geändert wird.

Wenn wir einen Dienst aus Gründen der Bequemlichkeit kündigen, werden wir das tun:

(a) Guthaben zurückerstatten, ausgenommen Guthaben aus Sonderangeboten, die möglicherweise angewendet wurden; oder

(b) mit Ihrer Zustimmung diese Guthaben für einen anderen Dienst, den Sie bei uns in Anspruch nehmen, verwenden.

Wenn ein Dienst aus einem anderen Grund als aus Bequemlichkeit gekündigt wird, werden alle Guthaben gelöscht.

5 Dienstleistungen Dritter

Sie erkennen dies an:

(a) der Betrieb unserer Dienste kann von Drittanbietern abhängen, die nicht von uns kontrolliert werden,

(b) wir keine Kontrolle ausüben, keine Genehmigung erteilen und (vorbehaltlich der geltenden Verbrauchergarantien) keine Garantie übernehmen:

(i) Ihr Recht oder Ihre Fähigkeit, Inhalte über einen Dienst zu nutzen, darauf zuzugreifen oder sie zu übertragen;

(ii) die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Inhalten, die Sie über einen Dienst nutzen, darauf zugreifen oder sie übertragen;

(iii) die Folgen Ihrer Nutzung, Ihres Zugriffs oder Ihrer Übertragung von Inhalten über einen Dienst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Viren oder schädliche Software; oder

(iv) alle Gebühren, die Dritte Ihnen in Verbindung mit der Nutzung ihrer Dienste, auf die über den Dienst zugegriffen wird, auferlegen können; und

(c) der Zugang zu den Diensten und Websites Dritter mit dem Dienst erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

6 Änderung des Abkommens

Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit zu ändern. Die Änderungen können Änderungen von Angeboten, Gebühren, Dienstleistungen oder die Entfernung von Produkten umfassen.

6.1 Änderungen, über die wir Sie informieren werden

Mit Ausnahme der in Klausel 6.2 beschriebenen Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage vorher schriftlich per E-Mail benachrichtigen, bevor wir eine Änderung vornehmen, die sich nachteilig auf Sie auswirken oder Ihre Nutzung des Dienstes beeinträchtigen könnte.

Wenn Sie mit einer Änderung Ihrer Vereinbarung nicht einverstanden sind, können Sie Ihren Service kündigen (vorbehaltlich der geltenden Servicebedingungen, die Sie möglicherweise abgeschlossen haben).

6.2 Änderungen, über die wir Sie möglicherweise nicht informieren:

Wir können Änderungen an dieser Vereinbarung vornehmen, ohne Sie vorher zu benachrichtigen, wenn es sich um Änderungen handelt:

(a) vorteilhafte oder neutrale Änderungen, oder Änderungen, die Ihre Nutzung des Dienstes nicht beeinträchtigen; oder

(b) gesetzlich zulässige Änderungen, wenn wir zu einer solchen Änderung verpflichtet sind oder diese nach vernünftigem Ermessen vornehmen können.

6.3 Novation und Abtretung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir unsere Rechte aus diesem Vertrag jederzeit ganz oder teilweise an eine beliebige Partei abtreten können, sofern wir Sie 30 Tage vorher schriftlich darüber informieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Vereinbarung auf eine andere Partei übertragen werden kann (d.h. Spacetalk wird als Partei dieser Vereinbarung durch eine andere Partei ersetzt), indem entweder wir oder die Partei, auf die diese Vereinbarung übertragen wird, Sie davon in Kenntnis setzen, vorausgesetzt, die Übertragung erfolgt zu Bedingungen, die für Sie nicht ungünstiger sind als die Bedingungen dieser Vereinbarung unmittelbar vor der Übertragung.

Sie können Ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht ganz oder teilweise abtreten oder umwandeln (außer in Übereinstimmung mit diesem Absatz), es sei denn, wir erteilen unsere schriftliche Zustimmung (die nicht unangemessen verweigert werden darf).

7 Rechte der Verbraucher

Ihre Vereinbarung hat niemals den Zweck, das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende lokale Verbraucherrecht auszuschließen oder zu ändern (sofern es anwendbar ist) oder Ihre Rechtsmittel bei Verstößen gegen dieses Recht in einer Weise einzuschränken, die gesetzlich nicht zulässig ist.

8 Haftungsbeschränkung und Entschädigung

8.1 Begrenzung der Haftung

Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen gehen wir mit der gebotenen Sorgfalt und Sachkenntnis vor. Obwohl wir uns um Zuverlässigkeit bemühen, sind wir jedoch nicht für Unterbrechungen, Beeinträchtigungen oder Ausfälle verantwortlich, die von diesen Lieferanten verursacht werden.

Außer in den Fällen, in denen wir Ihnen gegenüber nach diesem Vertrag oder nach geltendem Recht haftbar sind, schließen wir im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang jede Haftung aus, die sich aus oder in Verbindung mit diesem Vertrag und jedem anwendbaren Dienst ergibt, unabhängig davon, ob es sich um eine direkte, indirekte oder Folgehaftung handelt und unabhängig davon, ob sie sich nach Gewohnheitsrecht, Gesetz oder anderweitig ergibt, und unabhängig davon, ob es sich um eine Art handelt, von der wir Kenntnis haben oder haben sollten.

8.2 Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Spacetalk und die mit Spacetalk verbundenen Unternehmen zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund einer Verletzung dieser Vereinbarung oder der Dokumente, auf die sie Bezug nehmen, oder aufgrund einer Verletzung von Gesetzen oder der Rechte Dritter durch Sie erhoben werden.

9 Rechtsstreitigkeiten und Beschwerden

Wenn Sie einen Aspekt des Dienstes (einschließlich der Rechnungsstellung) anfechten oder eine Beschwerde über einen Aspekt des Dienstes einreichen möchten, können Sie dies tun, indem Sie www.spacetalk.co besuchen und die Live-Chat-Funktion nutzen.

Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Ihren Streitfall oder Ihre Beschwerde zu lösen. Wenn Sie jedoch nicht damit zufrieden sind, wie wir Ihren Streitfall oder Ihre Beschwerde behandeln, können Sie den Streitfall oder die Beschwerde an externe Parteien weiterleiten, z. B. an:

(a) den Ombudsmann für die Telekommunikationsbranche oder eine gleichwertige Branchenorganisation in Ihrem Land;

(b) Ihre örtliche Behörde für fairen Handel oder Verbraucherangelegenheiten; oder

(c) die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem Land (z. B. das Office of the Australian Information Commissioner).

10 Sicherheits- und Gebrauchshinweise

Ein Dienst darf niemals als alleiniger Garant für die Sicherheit, den Aufenthaltsort oder den Standort des Nutzers eines Geräts oder Dienstes angesehen werden. Spacetalk gibt keine Garantien, Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit von Standortdaten und Benachrichtigungen. Die Genauigkeit von Standortdaten variiert von Ort zu Ort und darf niemals als alleiniges Kriterium für die Bestimmung des Standorts eines Spacetalk-Nutzers herangezogen werden.

In Bezug auf Spacetalk-Geräte handelt es sich bei diesen Diensten um einen allgemeinen Wellness-Service für Verbraucher, auf den man sich nicht verlassen darf:

(a) ein medizinisches Gerät. Spacetalk ist nicht dazu gedacht, einen Betreuer oder eine medizinische Behandlung für eine Person zu ersetzen, die mit gesundheitlichen Problemen zu kämpfen hat. Die in den Diensten bereitgestellten Informationen sind kein Ersatz für die Inanspruchnahme einer angemessenen medizinischen oder sonstigen professionellen Betreuung oder Dienstleistung. Die Nutzer sollten unabhängigen Rat von einem Arzt einholen.

(b) ein lebensrettendes Gerät und kann kein Leistungsniveau garantieren, das über das hinausgeht, was von dieser Art von Technologie erwartet werden kann. Es kann nur so funktionieren, wie es sollte, wenn es richtig bedient wird. Wenn der Dienst nicht anruft oder simst, wenn er es tun soll, sollten Sie eine andere Methode wählen.

Die Dienste sind auf die Netzabdeckung von Drittanbietern angewiesen, um Telefonanrufe zu tätigen und zu empfangen, SMS zu versenden und Informationen zur GPS-Positionierung zu übertragen. Diese Dienste können je nach Anbieter und Standort auf der ganzen Welt variieren. Die GPS-Ortung kann innerhalb von Gebäuden oder bebauten Gebieten beeinträchtigt werden. Auch die Ortungsleistung im Freien kann manchmal ungenaue Koordinaten liefern, wenn das Gerät nicht in der Lage ist, eine Mindestanzahl von Satelliten zu orten. Die Genauigkeit der GPS-Ortung hängt von der Verfügbarkeit einer ungehinderten Sichtlinie zu den verfügbaren Satelliten ab.

Es wird dringend empfohlen, dass der Benutzer sein Produkt regelmäßig alle 1-3 Monate durch Drücken der SOS-Taste testet. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, sicherzustellen, dass sein Telefondienstanbieter benachrichtigt wird, bevor seine Kreditkarte abläuft oder wenn Guthaben auf die in seinem Gerät verwendete SIM-Karte geladen werden muss.

Bei den in den Dienst eingegebenen Notfallkontakten sollte es sich um Personen handeln, die Ihnen zur Verfügung stehen, und sie sollten sorgfältig ausgewählt werden.

11 Sonstiges

11.1 Geltendes Recht

Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen von Südaustralien, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Jede Partei unterwirft sich unwiderruflich und bedingungslos der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von South Australia.

11.2 Kundenbetreuung.

Wenn Sie weitere Informationen über unseren Dienst und seine Funktionen wünschen oder Hilfe bei der Einrichtung Ihres Kontos benötigen, besuchen Sie bitte den Support-Bereich auf unserer Website www.spacetalk.co/support.

11.3 Elektronische Kommunikation

Wir senden Ihnen Informationen, die Ihr Konto betreffen (z. B. Zahlungsermächtigungen, Rechnungen, Änderungen des Passworts oder der Zahlungsmethode, Bestätigungen, Mitteilungen), ausschließlich in elektronischer Form, z. B. per E-Mail an Ihre bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.