Life Smart Watch

Auftragsabwicklung & Versand

Versandzeit: Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Auftragsbestätigung bearbeitet und versandt.

Verfügbare Versandmethoden

Wir bieten mehrere Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

Standard-Versand

• Die Lieferzeit variiert je nach Standort (in der Regel 3-7 Arbeitstage).
• Die wirtschaftlichste Versandoption
• Informationen zur Nachverfolgung

Express-Versand

• Schnellere Lieferung (in der Regel 2-5 Werktage je nach Standort)
• Vorrangige Bearbeitung und beschleunigte Beförderung
• Vollständige Sendungsverfolgung und Lieferbestätigung

Vorrangiger Versand

• Verfügbar in ausgewählten Märkten
• Schnellste Lieferoption (1-2 Werktage, sofern verfügbar)
• Premium-Service mit verbesserter Nachverfolgung

Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort, den örtlichen Postdiensten und den Zollabfertigungszeiten variieren.

Kosten für den Versand

Märkte mit Pauschalpreisen: Einige Regionen bieten pauschale Versandkosten mit transparenten, vorab angezeigten Kosten während des Bestellvorgangs.

Märkte mit variablen Tarifen: Die Versandkosten werden auf der Grundlage Ihres Standorts und der von Ihnen gewählten Liefermethode berechnet. Die Preise werden von unseren Logistikpartnern bereitgestellt und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Kostenloser Versand: Genießen Sie den kostenlosen Versand bei Bestellungen ab einem bestimmten Betrag. Der Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand variiert je nach Region und wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Wir bieten auch regelmäßig Aktionen mit kostenlosem Versand an. Prüfen Sie unsere aktuellen Angebote während des Bestellvorgangs oder abonnieren Sie unseren Newsletter für Updates.

Wichtige Versandhinweise

• Zölle und Abgaben: Alle Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren werden von Spacetalk übernommen. Sie erhalten keine zusätzlichen Gebühren oder Überraschungen, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde - der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist Ihr Endpreis.
• Korrekte Adresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir können nicht für Verzögerungen oder verlorene Pakete aufgrund falscher Adressen verantwortlich sein.
• Lieferbestätigung: Je nach gewählter Versandart und den Richtlinien des örtlichen Spediteurs kann eine Unterschrift für die Lieferung erforderlich sein.
• Nachverfolgung: Alle Sendungen enthalten Informationen zur Sendungsverfolgung, die Ihnen per E-Mail zugeschickt werden, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Regionalspezifische Informationen

Für spezifische Versandtarife, Lieferfristen und verfügbare Methoden in Ihrer Region, bitte:

1. Artikel in den Warenkorb legen
2. Zur Kasse gehen
3. Geben Sie Ihre Lieferadresse ein
4. Alle verfügbaren Versandoptionen und Kosten für Ihren Standort anzeigen

Noch Fragen?

Bei Fragen zum Versand oder wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter https://spacetalk.co/pages/contact-us.

Zustellung am selben Tag für Sydney

Bequemer Lieferservice am selben Tag für ausgewählte Postleitzahlen im Großraum Sydney. Dieser Premium-Service stellt sicher, dass Sie Ihre Spacetalk Smartwatch noch am selben Tag Ihrer Bestellung erhalten, vorbehaltlich der unten aufgeführten Bedingungen.

Service-Gebühr

• Eine Pauschale von $25 gilt für alle Lieferungen am selben Tag für Bestellungen mit einem Wert von über $100
• Eine Pauschale von $30 gilt für alle Lieferungen am selben Tag für Bestellungen mit einem Wert von unter $100
• Diese Gebühr wird während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.
• Die Gebühr ist nicht erstattungsfähig, sobald die Bestellung versandt wurde.

Förderfähige Gebiete

• Dieser Service ist ausschließlich für Postleitzahlen innerhalb des Stadtgebiets von Sydney verfügbar
• Die Berechtigung wird während des Bestellvorgangs bestätigt.
• Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Versorgungsgebiet zu erweitern

Bestellbedingungen

Annahmeschlusszeit für Bestellungen

• Bestellungen müssen vor 1:00 PM AEST am gewünschten Liefertag aufgegeben werden.
• Bestellungen, die nach der Annahmeschlusszeit aufgegeben werden, werden für die Zustellung am nächstmöglichen Tag bearbeitet.
• Lieferung am selben Tag je nach Verfügbarkeit

Lieferfenster

• Die Zustellung erfolgt in der Regel zwischen 5:00 PM und 9:00 PM AEST am selben Tag.
• Unser Lieferpartner wird sich bemühen, innerhalb dieses Zeitrahmens zu liefern.

Paketverfolgung

Live-Tracking-Dienst

• Alle Lieferungen am selben Tag beinhalten eine Echtzeit-Paketverfolgung
• Die Kunden erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung per SMS und/oder E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde.
• Beispiel für einen Tracking-Link: https://www.gopeople.com.au/tracking/?code=XXXXXX

Merkmale der Verfolgung

• Live-Karte mit Anzeige des aktuellen Standorts des Fahrers
• Aktualisierung der voraussichtlichen Ankunftszeit
• Direkte Kommunikation mit dem Zusteller
• Benachrichtigungen über die Zustellung

Unterstützung bei der Lieferung

• Bei Fragen zur Lieferung können sich die Kunden über den Tracking-Link direkt an Go People wenden
• Kunden können auch direkt mit dem Fahrer über die Tracking-Schnittstelle kommunizieren
• Diese direkte Kommunikation gewährleistet einen reibungslosen Lieferprozess und aktuelle ETAs

Lieferverfahren

Kunde nicht zu Hause

Wenn niemand verfügbar ist, um die Lieferung entgegenzunehmen:

• Der Fahrer wird versuchen, das Paket an einem sicheren Ort an der Lieferadresse zu hinterlassen.
• Wenn kein sicherer Ort verfügbar ist, wird das Paket an unser Lager zurückgeschickt.
• Sie erhalten eine Benachrichtigung über das Ergebnis der Zustellung

Wiederaufbereitung und Rücksendung

• Für Pakete, die an unser Lager zurückgeschickt werden, weil kein sicherer Ort zur Verfügung steht, wird eine Wiederaufbereitungsgebühr erhoben.
• Für zurückgesandte Pakete muss eine neue Bestellung aufgegeben werden, damit sie erneut zugestellt werden können.
• Die ursprüngliche Bestellung kann nicht erneut zugestellt werden.
• Sowohl die Wiederaufbereitungsgebühr als auch die Standardversandkosten werden für die neue Bestellung fällig.