Erste Schritte mit Spacetalk
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Spacetalk-Erfahrung zu starten.
Einrichten der Spacetalk-App
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Spacetalk-App einzurichten.
Aktivieren Sie Ihre Spacetalk-SIM-Karte
Nachdem Sie die Spacetalk-App installiert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Spacetalk-SIM-Karte zu aktivieren.
Legen Sie die SIM-Karte in Ihre Uhr ein.
Vergewissern Sie sich, dass sich die SIM-Karte in der Uhr befindet, bevor Sie versuchen, eine Kopplung durchzuführen.
Koppeln Sie Ihre Spacetalk-Uhr
Nachdem Sie die Spacetalk-App installiert und Ihre Spacetalk-SIM-Karte aktiviert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Spacetalk-Uhr zu koppeln.
Richten Sie Ihre Spacetalk-Uhr ein
Sobald Ihre Spacetalk Watch mit der App gekoppelt ist, befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Erfahrung anzupassen.
Laden Sie noch heute die Spacetalk-App herunter, um der Freedom-Plattform beizutreten.
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Nutzen Sie die Spacetalk-App optimal
Erfahren Sie mehr über die Funktionen der Spacetalk-App.
FAQs
Warum fehlen meine früheren Kontakte, Daten und Chat-Verläufe?
Während der Migration kann es etwas länger dauern, bis einige Informationen angezeigt werden.
Was Sie jetzt tun müssen:
- Lassen Sie die Uhr eingeschaltet und laden Sie sie nach Möglichkeit auf.
- Stellen Sie sicher, dass die Spacetalk-App auf dem neuesten Stand ist (App Store / Google Play).
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware für Ihre Uhr haben. Loop (SK2-4G-1) ist 1.1.27, Adventurer 2 (ST3-4G-1) ist 20250926, Life (IF_W540M) ist 0.1.14.99.
Wenn es immer noch nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich bitte anden Support und geben SieIhren Namen, die IMEI-Nummer der Uhr(en), den Hashtag #watchhelp, einen Screenshot und den Zeitpunktan, zu dem das Problem zuletzt aufgetreten ist.
Warum funktioniert meine Spacetalk-Uhr nicht?
Unsere aktuelle Migration hat bei einigen Benutzern zu Problemen geführt.
Versuchen Sie Folgendes (in dieser Reihenfolge):
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefon-App auf die neueste Version aktualisiert ist hier. Auch wenn Sie bereits die neue Version haben, ist es ratsam, dies noch einmal zu überprüfen, da wir regelmäßig Updates veröffentlichen.
- Starten Sie die Uhr neu (nur normaler Neustart; keine Werksrücksetzung).
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, aktualisieren Sie die Uhrensoftware in der Spacetalk-App.
- Wenn es immer noch nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich bittemitIhrem Namen, der IMEI-Nummer, dem Hashtag #watchhelp, einem Screenshot und dem Zeitpunkt, zu dem das Problem zuletzt aufgetreten ist, anden Support.
Warum befinden sich alle meine Watch-Kontakte in einem einzigen Bereich?
Die neue Plattform gruppiert vertrauenswürdige Kontakte in einem einzigen Bereich, um mehr Sicherheit und Kontrolle zu gewährleisten. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Bereiche und können Mitglieder ganz einfach aus diesem Bereich entfernen, indem Sie oben rechts auf das Symbol ⚙️ „Einstellungen“ klicken und im Abschnitt „Mitgliederverwaltung“ unten auf die Schaltfläche „Aus Bereich entfernen“ klicken. Um zu überprüfen, ob der Standort nicht in diesem Bereich geteilt wird, tippen Sie in der Mitgliederverwaltung auf jeden Benutzer, um zu sehen, was er in diesem Bereich teilt. Sie können die Berechtigungen für sich selbst oder Ihre verwalteten Mitglieder aktivieren und deaktivieren.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Der schnellste Weg, um mit dem Kundensupport in Kontakt zu treten, ist über unseren KI-Chat „Arti“ unten rechts auf dieser Seite.
Wie lade ich Mitglieder ein, die nicht über die Spacetalk-App/ein Smart-Gerät verfügen?
- Alle vertrauenswürdigen Kontakte benötigen nun die Spacetalk-App, um eine Verbindung herzustellen.
- Einladungsschritte: Öffnen Sie die Spacetalk-App → Space → tippen Sie auf das +-Symbol in der unteren rechten Ecke → Mitglied hinzufügen → Code einladen oder teilen → senden Sie den Einladungslink/Code an die Person Ihres Vertrauens. Diese kann sich schnell anmelden und ihr Profil einrichten.
Warum kann ich mich nicht anmelden?
Die Anmelde- und Registrierungsseite sind derselbe Bildschirm, wenn Sie sich aus der App abgemeldet haben. Um sich anzumelden, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Ein OTP (Einmalpasswort) wird sowohl an die E-Mail-Adresse als auch an die Telefonnummer gesendet, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.
Wenn Sie zu einer Seite zur Profilerstellung weitergeleitet werden, versuchen Sie es bitte erneut mit anderen Angaben. Möglicherweise haben Sie beispielsweise eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Wenn Sie weiterhin aufgefordert werden, Ihr Profil einzurichten, wenden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und dem Datum und der Uhrzeit, zu der dieses Problem zuletzt aufgetreten ist, an uns.
Wie kann ich die alte Spacetalk-App verwenden?
Die alte Spacetalk-App wird nicht mehr verwendet. Um mehr Sicherheit und verbesserte Funktionen zu bieten, haben wir unsere Technologie aktualisiert und alle Kunden auf die neue, sicherere Plattform umgestellt.



