Sørg for, at dit Spacetalk Watch forbliver forbundet til appen inden den 11. maj 2026

Din adgang til funktionerne i Spacetalk Watch-appen udløber den 11. maj 2026.  Hvis du vil fortsætte med at benytte alle de funktioner i Spacetalk Watch-appen, der holder din familie forbundet, skal du vælge en af to muligheder.

Dit Spacetalk Watch er udviklet til at holde din familie forbundet, sikker og selvstændig. Uden et aktivt abonnement på Spacetalk Watch-appen vil adgangen til vigtige funktioner være begrænset:

Se live-placering

Overvågning af placering i realtid og placeringshistorik vil ikke længere være tilgængelig, hvilket betyder, at du ikke længere kan være sikker på, hvor dit barn befinder sig.

App-chat

Du vil ikke længere kunne sende og modtage beskeder direkte via appen. SMS-beskeder vil fortsat være tilgængelige.

Indstillinger for ur

Uden adgang til urindstillingerne kan du ikke administrere skolefunktionen, tastaturfunktionerne eller de betroede kontakter på dit ur.

Skift til et Spacetalk Watch SIM-abonnement, eller køb et Watch App-abonnement for at bevare forbindelsen til appen.

Vælg en af disse to muligheder for at sikre, at dit Spacetalk Watch forbliver forbundet til din app.

Hold forbindelsen til appen med et Spacetalk Watch SIM-abonnement

Skift til et Spacetalk Watch SIM-abonnement, og få glæde af alle funktionerne i Spacetalk Watch-appen. (Kun i Australien)

Hvis du har et abonnement hos en anden SIM-udbyder, skal du have et Spacetalk-SIM-kort eller købe et Watch App-abonnement (se vejledning nedenfor).

Bemærk: Du skal først købe et Spacetalk-SIM-kort, hvis du ikke allerede har et*, hvis du skifter fra en anden netværksudbyder, eller hvis du tidligere har opsagt dit urabonnement.

*Vær opmærksom på, at der går noget tid, før dit Spacetalk-SIM-kort er leveret, så du kan få uafbrudt adgang til funktionerne på dit Spacetalk-ur.

Når du har modtaget dit Spacetalk-SIM-kort, skal du sætte det i dit ur, åbne Spacetalk-appen og trykke på »Medlemskab«. Vælg »Tilføj et abonnement«.

Vælg »Watch« og vælg mellem et 1-måneders, 6-måneders eller 1-årigt Wearable-abonnement, og følg vejledningen.

Tip: Med et 1-årigt abonnement til bærbare enheder sparer du 24 % i forhold til et månedsabonnement, samtidig med at du får mere data og større tryghed.

Aktivér dit Spacetalk-SIM-kort, så du altid har forbindelse.

Hold forbindelsen til appen ved hjælp af et Watch App-abonnement

Vil du helst beholde din nuværende SIM-udbyder? Tilmeld dig direkte i Spacetalk-appen.

Sørg for, at din Spacetalk-app er opdateret til den nyeste version. Tryk på »Medlemskab« i appen, og vælg banneret under »Dit medlemskab«.

Følg vejledningen forat købe et abonnement på Watch-appen.

*Priserne varierer alt efter region: AUD 7,99 $, NZD 8,99 $, USD 5,99 $, GBP 3,99 £, EUR 5,99 €. Priser for yderligere lande og regioner findes i app-butikkerne.

Så er du klar.

Kan du ikke finde dit familiemedlems abonnement på din konto?

Hvis du eller et familiemedlem allerede har et aktivt medlemskab, kan det være, at abonnementet ikke er knyttet til din Spacetalk-konto. Hvis dette er tilfældet, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig med at løse eventuelle problemer og sikre uafbrudt adgang.

KONTAKT SUPPORT

Få hjælp fra vores supportteam

Hvis du har spørgsmål, står vores supportteam klar til at hjælpe:

Send os en e-mail:support@spacetalk.co

Chat i appen:
Åbn Spacetalk-appen → tryk på din profil → rul ned til »Kontakt support«.

Besøg voressupportsidefor ofte stillede spørgsmål og vejledninger.
Begrænsning af uret: Hvorfor bliver mit ur begrænset?

Besøg support