Terms of Use UK

1 Introduktion til vores overordnede vilkår for brug

1.1 Disse overordnede vilkår for brug og din aftale

Disse overordnede vilkår for brug regulerer din adgang til og brug af Spacetalk-tjenesten og eventuelle yderligere produkter eller tjenester, som vi leverer fra tid til anden, herunder, men ikke begrænset til, alle tilknyttede websteder, indhold, firmware, enheder, softwareapplikationer, API'er, produkter og tjenester ('tjenesten/tjenesterne' eller 'tjenesten').

Tjenesterne leveres til dig af Spacetalk Holdings Pty Ltd (ACN 606 733 804), Spacetalk USA Pty Ltd (ACN 45 606 734 598), SPACETALKWATCH UK Ltd (STW Company Number 11843344) og ethvert af vores koncernselskaber (sammen "Spacetalk", "vi", "os" eller "vores").

Du skal acceptere disse overordnede vilkår for brug for at oprette en Spacetalk-konto og for at få adgang til eller bruge tjenesten. Hvis du ikke har en konto, accepterer du disse overordnede vilkår for brug ved at bruge nogen del af tjenesten. Hvis du ikke accepterer disse overordnede vilkår for brug, må du ikke oprette en konto eller bruge tjenesten.

1.2 Din aftale

Din aftale med os består af:

(a) disse overordnede vilkår for brug;

(b) eventuelle specifikke servicevilkår, der gælder for de produkter eller tjenester, vi måtte levere til dig;

(d) eventuelle resuméer af kritisk information, der gælder for din tjeneste;

(e) eventuelle taksttabeller, der gælder for din tjeneste;

(f) alle gældende politikker, der er offentliggjort på Spacetalk-webstedet; og

(g) eventuelle andre vilkår, vi meddeler dig fra tid til anden,

tilsammen kaldet din 'aftale'.

Hvis et dokument, der er en del af din aftale (som anført i paragraf 1.2), indeholder et vilkår, der er uforeneligt med et vilkår i et andet dokument, vil det relevante resumé af kritisk information generelt gælde i det omfang, der er uoverensstemmelse, efterfulgt af de gældende servicevilkår og derefter resten af disse overordnede vilkår for brug. Den eneste undtagelse er, hvor et vilkår udtrykkeligt angiver, at det gælder uanset andre dele af disse overordnede vilkår for brug.

For at forstå dine rettigheder og forpligtelser samt vores forpligtelser over for dig, skal du læse alle de dokumenter, der udgør din aftale.

Din aftale er hele din aftale med os med hensyn til levering af tjenesterne. Intet andet dokument eller repræsentation fra nogen person (medmindre det er angivet af os skriftligt) specificerer, hvordan du vil købe, eller vi vil levere, tjenesterne, eller specificerer nogen garanti i forbindelse med tjenesterne.

1.3 Hvornår starter og slutter din aftale?

Ved at oprette en konto, få adgang til vores tjenester, gennemføre trinnene for tilmelding eller instruere en Spacetalk-repræsentant om at gennemføre en ordre på dine vegne, accepterer du at være bundet af disse Master Terms of Use og eventuelle andre gældende dokumenter på https://spacetalk.co.Your deltagelse udgør en bindende aftale mellem dig og os på vilkårene i denne aftale.

Din aftale har ikke en minimumsperiode, medmindre det udtrykkeligt er angivet, og den fortsætter, indtil den opsiges eller ikke fornyes. Tjenesterne kan til enhver tid opsiges, og din aftale ophører, så snart den opsigende parts resterende forpligtelser er opfyldt (f.eks. din vellykkede betaling af alle udestående regninger).

1.4 Ansvar for personer, du giver tilladelse til at bruge tjenesten

Du accepterer, at du er ansvarlig for:

(a) din brug af tjenesten; og

(b) enhver anden person, som du giver adgang til din tjeneste (herunder brug af din Spacetalk-konto, enheder, apps eller mobilabonnementer), herunder personer under 18 år.

Du vil for eksempel være ansvarlig for:

(a) betale alle brugsafgifter, der påløber for en person, der bruger den tjeneste, der er knyttet til din konto;

(b) eventuelle kontoændringer, hvor du giver andre personer adgang til din konto eller tjeneste;

(d) sikre, at alle personer, der bruger de tjenester, der er knyttet til din konto, forstår og accepterer at overholde vilkårene i aftalen og ikke misbruger tjenesten; og

(e) at lade familiemedlemmer få adgang til din Spacetalk-konto via en fælles computer eller enhed.

1.5 Politikker

Vi offentliggør politikker (såsom Fair Go-politikken og privatlivspolitikken), der gælder for tjenesten på www.spacetalk.co/mobile. Du skal overholde alle politikker, der gælder for tjenesten.

2 Brug af tjenesten

2.1 Tilmelding

For at tilmelde dig tjenesten skal du:

(a) være 18 år gammel;

(b) erhverve og aktivere tjenesten (herunder ved at foretage betaling, hvis det er relevant) på vores websted, mobilapps eller enhver anden kanal, vi stiller til rådighed for dig, ved at:

(i) oplyse dit fulde navn, din fødselsdato, dit telefonnummer, din bopælsadresse, din e-mailadresse og andre oplysninger, som du bliver bedt om; og

(ii) gennemføre en identitetsbekræftelse som krævet af australsk lov.

2.2 Brug af tjenesten

Når du bruger tjenesten, skal du overholde:

(a) denne aftale;

(b) alle gældende love og regler;

(d) vores politikker; og

(e) enhver rimelig anvisning fra os, herunder dem, der kræves ved lov eller for at sikre vores overholdelse af vores leverandører for at fortsætte med at levere tjenesterne til dig.

2.3 Begrænsninger i brugen af tjenesten

Du må ikke bruge eller forsøge at bruge tjenesten til:

(a) krænke eller forstyrre en anden persons juridiske rettigheder;

(b) deltage i ulovlig sporing og overvågning af nogen person;

(d) påvirke tjenesternes pålidelighed eller effektivitet;

(e) på nogen måde krænke ophavsret, databaserettigheder, varemærker eller anden intellektuel ejendom

(f) overføre, offentliggøre eller kommunikere materiale, der er ærekrænkende, stødende, fornærmende, uanstændigt, truende, uønsket eller på anden måde forbudt ved lov;

(g) at udsætte os eller nogen af vores leverandører for ansvar (bortset fra forpligtelsen til at levere tjenesten til dig i overensstemmelse med denne aftale);

(h) beskadige, forstyrre eller afbryde tjenesten, netværket eller en leverandørs netværk, der bruges til at levere tjenesten på nogen måde;

(i) videresælge, distribuere eller reproducere nogen del af tjenesten;

(j) for at give børn adgang til materiale, der er upassende for en mindreårig, eller for at etablere (eller forsøge at etablere) kontakt med en mindreårig, som du ellers ikke har kendskab til;

(k) forbinde Spacetalk og deres mobile enheder til internettet ved hjælp af ikke-standardiserede forbindelser;

(l) bruge tjenesterne til at gemme, behandle eller overføre malware. Malware betyder programmering (kode, scripts, aktivt indhold og anden software), der er designet til at forstyrre eller nægte drift, indsamle oplysninger, der fører til tab af privatlivets fred eller udnyttelse, eller få uautoriseret adgang til systemressourcer, eller som på anden måde udviser voldelig adfærd. Malware omfatter computervirus, orme, trojanske heste, spyware, uærlig adware, scareware, crimeware, de fleste rootkits eller anden ondsindet eller uønsket software eller programmer;

(m) udgive dig for at være en anden person eller give et forkert billede af dit tilhørsforhold til en anden person eller enhed,

(n) begå bedrageri eller skjule eller forsøge at skjule sin identitet;

(o) få adgang til nogen uautoriseret del af tjenesten;

(p) forsøge at kompromittere tjenestens sikkerhed på nogen måde;

(q) forsøge at undersøge, scanne eller teste sårbarheden af nogen del af tjenesten uden behørig tilladelse

(r) udvise vildledende eller bedragerisk adfærd, eller

(s) levere eller fremme ulovlige pyramidesalgssystemer eller ulovlige aktiviteter.

Hvis vi med rimelighed mener, at du gør noget, der overtræder denne aftale eller gældende lovgivning, kan vi bede dig om at stoppe. Hvis du ikke overholder dette inden for to arbejdsdage, kan vi eller vores tjenesteudbyder træffe de nødvendige foranstaltninger for at sikre overholdelse. Dette kan omfatte suspension eller annullering af din tjeneste uden yderligere varsel og rapportering af sagen til relevante myndigheder.

Du forstår, at vi eller vores tjenesteudbydere kan være juridisk forpligtet til at overvåge eller opsnappe kommunikation, der foretages via tjenesten.

Vi eller vores tjenesteudbydere kan også begrænse eller blokere adgangen til visse numre eller tjenester (bortset fra nødtjenester) af tekniske, driftsmæssige eller juridiske årsager. Hvis dette sker, vil vi forsøge at give dig besked, hvor det er muligt.

Du anerkender, at du ikke ejer de telefonnumre eller IP-adresser, vi tildeler dig. Vi kan ændre, tilbagekalde eller tildele dem igen efter behov i henhold til vores standardprocedurer.

2.4 Brug af ikke-Spacetalk-udstyr

Hvis du bruger dit eget udstyr i forbindelse med tjenesterne (f.eks. din egen mobiltelefon), skal du sikre, at dit udstyr:

(a) overholder alle relevante love og anvisninger fra relevante myndigheder; og

(b) opfylder alle vores rimelige krav.

Hvis dit udstyr ikke opfylder kravene i denne aftale, kan vi uden varsel give dig besked:

(a) forhindre, at dit udstyr får adgang til tjenesten;

(b) suspendere din adgang til tjenesten; eller

2.5 Intellektuel ejendom

Du kan støde på materiale, der er beskyttet af vores eller vores leverandørers intellektuelle ejendomsrettigheder (f.eks. varemærker, ophavsret eller fortrolige oplysninger), mens du bruger tjenesten.

Denne aftale giver dig ingen rettigheder til at bruge, kopiere, dele eller distribuere sådant materiale uden forudgående skriftligt samtykke fra os eller vores leverandører. Forbudte handlinger omfatter, men er ikke begrænset til, framing, linking eller genudsendelse af sådant materiale.

Du accepterer at holde os og vores leverandører skadesløse for eventuelle tab eller juridiske omkostninger som følge af din overtrædelse af denne klausul, undtagen hvor et sådant tab er forårsaget af vores eller vores leverandørers grove uagtsomhed, bedrageri eller forsætlige forseelse.

Hvis du bliver opmærksom på uautoriseret brug af sådant materiale, skal du straks underrette os.

3 Gebyrer for tjenesten

3.1 Betalinger

Ved at gennemføre en ordre og acceptere disse overordnede vilkår for brug accepterer du, at vi har ret til at opkræve og opkræve betaling for tjenesten. Alle gebyrer, der er forbundet med den tjeneste, du køber, vil blive oplyst i de relevante tjenestevilkår eller i oversigten over kritiske oplysninger, der gælder for din tjeneste. For at opretholde brugen af tjenesten skal du betale alle skyldige gebyrer.

Hvis din tjeneste er underlagt en fornyelsesperiode og inkluderer en automatisk fornyelsesfunktion, accepterer du også, at vi har ret til at opkræve og opkræve betaling på tilbagevendende basis til den gældende fornyelsessats fra din gemte betalingsmetode, medmindre du annullerer tjenesten i overensstemmelse med annulleringsbetingelserne, der er beskrevet i afsnit 4.2.

Vi kan ændre prisen på vores tjeneste fra tid til anden; dog vil enhver pris gælde for dig tidligst 30 dage efter meddelelse til dig. Du kan administrere din Spacetalk-konto og slå automatisk fornyelse fra ved at gå til dine kontoindstillinger i din Spacetalk-mobil- eller webapp eller via de indstillinger, som du abonnerede på (f.eks. Google Play eller Android Stores).

Vi giver ikke refusioner eller kreditter i tilfælde af serviceafbrydelser eller utilgængelighed, medmindre det kræves i henhold til den gældende lokale forbrugerlovgivning, der gælder i din jurisdiktion (f.eks. australsk forbrugerlovgivning).

3.2 Vouchers og aktiveringer

For nogle af vores tjenester kan vi sælge værdikuponer, der giver dig mulighed for at bruge tjenesten, når du har aktiveret værdikuponen på vores websted.

Ikke-aktiverede vouchers kan bortfalde uden tilbagebetaling.

3.3 Salgsfremmende abonnementer

Brugere med et kampagneabonnement vil kunne bruge tjenesten i kampagneabonnementsperioden til kampagneprisen. Brug af tjenesten ud over denne kampagneperiode kræver et aktuelt betalt abonnement.

4 Rettigheder til suspension og annullering af service

4.1 Hvornår vi kan suspendere eller annullere tjenesten

Uden at begrænse andre rettigheder kan vi suspendere eller annullere din tjeneste uden forudgående varsel, hvis:

(a) du overtræder paragraf 2 ovenfor;

(b) du overtræder nogen anden bestemmelse i denne aftale, og overtrædelsen sandsynligvis vil forårsage alvorlig eller permanent skade på nogen person (herunder os eller vores leverandør);

(c) du på nogen måde intimiderer, misbruger, fornærmer, chikanerer eller truer en medarbejder eller en af vores partnere eller leverandører;

(d) du indgiver useriøse klager;

(e) du forsøger, truer eller forårsager skade på en medarbejder eller vores partneres eller leverandørers medarbejdere eller vores udstyr eller netværksinfrastruktur eller vores leverandørs på nogen måde;

(f) du overtræder nogen anden klausul i din aftale og ikke afhjælper overtrædelsen inden for 5 arbejdsdage efter vores anmodning om, at du gør det;

(g) vi med rimelighed mener, at din konto kan være blevet brugt i forbindelse med bedrageri eller anden ulovlig adfærd;

(h) vi har mistanke om, at du eller en person, der bruger tjenesten i dit navn, misbruger tjenesten eller ikke er autoriseret til at bruge tjenesten;

(i) der efter vores mening er usædvanlig aktivitet på din konto og/eller aktivitet, der ikke ser ud til at være i overensstemmelse med personlig brug;

(j) vi med rimelighed mener, eller vi informeres af retshåndhævende myndigheder om, at de mener, at det identifikationsbevis, du har leveret i forbindelse med tjenesten, er ukorrekt, falsk eller utilstrækkeligt, eller at en anmodning om at aktivere eller afslutte en tjeneste ikke er blevet godkendt af dig;

(k) du overfører din tjeneste til en anden part uden at indhente vores samtykke eller ikke giver tilstrækkelige oplysninger om den anden parts identitet; eller

(l) du udviser svigagtig adfærd.

4.2 Anmodning fra dig om at annullere tjenesten

Du kan annullere en tjeneste (alle eller individuelle tjenester, der leveres til dig) på din Spacetalk-konto enten online eller i vores mobilapps. Du vil fortsat have adgang til tjenesten indtil udgangen af faktureringsperioden eller udløbsperioden (alt efter hvad der er relevant).

Hvis din tjeneste indeholder en funktion til automatisk fornyelse, skal du annullere mindst 24 timer før fornyelsesdatoen. Hvis du annullerer en tjeneste inden for 24 timer efter automatisk fornyelse, eller efter at vi er begyndt at levere den pågældende tjeneste til dig, refunderer vi ikke de gebyrer, du allerede har betalt til os, herunder eventuelle forhåndsgebyrer. Vi kan ikke refundere ubrugte forudbetalte mobilkreditter.

Du skal sørge for at betale eventuelle udestående gebyrer på din konto, før du opsiger din tjeneste.

4.3 Opsigelse af denne aftale

Opsigelse betyder, at denne aftale eller en specifik tjeneste i henhold til den ophører og kun finder sted, når alle forpligtelser i henhold til denne aftale er opfyldt, eller forpligtelsen er frafaldet skriftligt af den part, der skylder forpligtelsen.

Du kan opsige en eller flere af dine tjenester uden at påvirke andre aktive tjenester under din konto, medmindre du udtrykkeligt anmoder om fuld opsigelse af alle tjenester.

Vi kan opsige en eller flere af dine tjenester efter vores skøn med 30 dages skriftligt varsel via e-mail og/eller skriftligt brev til din privatadresse. Opsigelse af en specifik tjeneste opsiger ikke automatisk dine andre aktive tjenester, medmindre andet er angivet.

Når en tjeneste er opsagt, vil du ikke kunne bruge tjenesten. Hvis alle tjenester, der er knyttet til din konto, opsiges, kan din konto også blive lukket.

4.4 Ændring af sind

Vi tilbyder ikke refundering af tjenester, der er købt forkert, på grund af ombestemmelse eller på grund af manglende dækning. Sørg for at tjekke vores dækningskort og ofte stillede spørgsmål for at sikre, at vores produkt er det rigtige for dig.

Vi refunderer ikke, hvis den enhed, du bruger til vores tjeneste, er defekt eller returneret.

4.5 Overførsel og fortabelse af kreditter

Alle vores produkter har en defineret udløbsperiode. Efter udløbsperioden annulleres eventuelle forudbetalinger eller kontokreditter ('kreditter') uden tilbagebetaling. Ubrugte forudbetalinger kan ikke indløses som kontanter, refunderes eller krediteres.

Medmindre vi udtrykkeligt giver dig mulighed for at anvende alle eller en del af dine kreditter til andre mobiltjenester eller konti, du har hos os, må du ikke gøre det. Vi vil overføre eventuelle eksisterende kreditter:

(a) hvis dit SIM-kort mistes, stjæles eller beskadiges, og du køber et nyt SIM-kort til brug med tjenesten, så længe du køber erstatnings-SIM-kortet og anmoder om kreditoverførsel inden for 10 dage; eller

(b) til din Spacetalk-konto, der er knyttet til et nyt telefonnummer, hvor dit tidligere telefonnummer er ændret i overensstemmelse med nummereringsbestemmelserne.

Hvis vi annullerer en tjeneste for nemheds skyld, vil vi gøre det:

(a) refundere eventuelle kreditter, ikke inklusive eventuelle specialtilbudskreditter, der måtte være anvendt; eller

(b) med dit samtykke anvende disse kreditter til brug på en anden tjeneste, du har hos os.

Hvis en tjeneste annulleres af andre årsager end bekvemmelighed, annulleres eventuelle kreditter.

5 Tredjeparts tjenester

Du anerkender, at:

(a) driften af vores tjenester kan være afhængig af tredjepartsleverandører, der ikke kontrolleres af os,

(b) vi ikke udøver nogen kontrol over, autoriserer eller (med forbehold for gældende forbrugergarantier) giver nogen garanti vedrørende:

(i) din ret eller evne til at bruge, få adgang til eller overføre indhold ved hjælp af en tjeneste;

(ii) nøjagtigheden eller fuldstændigheden af ethvert indhold, som du måtte bruge, få adgang til eller overføre ved hjælp af en tjeneste;

(iii) konsekvenserne af, at du bruger, får adgang til eller overfører indhold ved hjælp af en tjeneste, herunder uden begrænsning enhver virus eller skadelig software; eller

(iv) eventuelle gebyrer, som en tredjepart måtte pålægge dig i forbindelse med din brug af deres tjenester, som du har adgang til via tjenesten; og

6 Ændring af aftalen

Vi forbeholder os ret til at ændre denne aftale til enhver tid. Ændringer kan omfatte ændringer af tilbud, gebyrer, tjenester eller fjernelse af produkter.

6.1 Ændringer, som vi vil give dig besked om

Bortset fra de ændringer, der er beskrevet i afsnit 6.2, giver vi dig mindst 30 dages skriftligt varsel via e-mail, før vi foretager en ændring, der kan påvirke dig negativt, eller som kan forstyrre din nydelse af tjenesten.

Hvis du ikke er enig i en ændring af din aftale, kan du vælge at opsige din tjeneste (i henhold til de gældende tjenestevilkår, du måtte have indgået).

6.2 Ændringer, som vi måske ikke giver dig besked om:

Vi kan foretage ændringer i denne aftale uden først at underrette dig, hvis disse ændringer er:

(a) gavnlige eller neutrale ændringer, eller ændringer, der ikke vil forstyrre din nydelse af tjenesten; eller

(b) ændringer, der er tilladt ved lov, hvor vi er forpligtet til eller med rimelighed anser det for rimeligt at foretage en sådan ændring.

6.3 Novation og overdragelse

Du accepterer, at vi til enhver tid kan overdrage alle eller dele af vores rettigheder i henhold til denne aftale til enhver part, forudsat at vi giver dig 30 dages forudgående skriftligt varsel.

Du accepterer og giver dit samtykke til, at denne aftale kan fornyes (det vil sige, at Spacetalk vil blive erstattet som en part i denne aftale af en anden part) til enhver anden part af enten os eller den part, som denne aftale vil blive fornyet med meddelelse til dig, forudsat at fornyelsen er på vilkår, der ikke er mindre gunstige for dig end vilkårene i denne aftale umiddelbart før fornyelsen.

Du kan ikke overdrage eller forny alle eller dele af dine rettigheder og forpligtelser i henhold til denne aftale (andet end i overensstemmelse med dette afsnit), medmindre vi giver vores skriftlige samtykke (som ikke vil blive tilbageholdt uden rimelig grund).

7 Forbrugerrettigheder

Din aftale har aldrig til formål at udelukke eller ændre den gældende lokale forbrugerlovgivning, der gælder i din jurisdiktion (hvor de gælder), eller at begrænse dine retsmidler for overtrædelse af dem på en måde, der ikke er tilladt i henhold til loven.

8 Begrænsning af ansvar og skadesløsholdelse

8.1 Begrænsning af ansvar

Vi vil udvise behørig omhu og dygtighed ved levering af vores tjenester. Men selvom vi bestræber os på at være pålidelige, er vi ikke ansvarlige for afbrydelser, forringelser eller fejl forårsaget af disse leverandører.

Medmindre vi er ansvarlige over for dig i henhold til denne aftale eller i henhold til gældende lov, udelukker vi i det maksimale omfang, der er tilladt i henhold til loven, alt ansvar, der opstår i henhold til eller i forbindelse med denne aftale og enhver gældende tjeneste, uanset om det er direkte, indirekte eller følgeskader, og uanset om det opstår i henhold til almindelig lov, vedtægter eller andet, og uanset om det er af en art, som vi er eller burde være opmærksomme på.

8.2 Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Spacetalk og vores tilknyttede enheder skadesløse for ethvert krav eller krav, herunder rimelige juridiske omkostninger, der er fremsat af enhver tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af denne aftale eller de dokumenter, de inkorporerer ved henvisning, eller ved din overtrædelse af enhver lov eller en tredjeparts rettigheder.

9 Tvister og klager

Hvis du ønsker at bestride et aspekt af tjenesten (herunder fakturering), eller hvis du ønsker at indgive en klage over et aspekt af tjenesten, kan du gøre det ved at besøge www.spacetalk.co og få adgang til live chat-funktionen.

Vi vil gøre vores bedste for at løse din tvist eller klage. Men hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi håndterer din tvist eller klage, kan du henvise tvisten eller klagen til eksterne parter, f.eks:

(a) Telekommunikationsindustriens ombudsmand eller et tilsvarende brancheorgan i din jurisdiktion;

(b) din lokale myndighed for fair handel eller forbrugeranliggender; eller

(c) den relevante databeskyttelses- eller privatlivsmyndighed i din jurisdiktion (f.eks. Office of the Australian Information Commissioner).

10 Advarsler om sikkerhed og brug

En tjeneste må aldrig udelukkende være afhængig af at sikre sikkerhed, opholdssted eller placering af brugeren af en enhed eller tjeneste. Spacetalk giver ingen garantier, erklæringer eller garantier med hensyn til nøjagtighed eller pålidelighed af placeringsdata og meddelelser. Nøjagtigheden af placeringen varierer fra sted til sted og må aldrig udelukkende påberåbes for at identificere placeringen af en Spacetalk-bruger.

Med hensyn til Spacetalk-enheder er sådanne tjenester en generel wellness-tjeneste for forbrugere og må aldrig betragtes som:

(a) et medicinsk udstyr. Spacetalk er ikke beregnet til at erstatte en omsorgsperson eller lægehjælp til en person, der beskæftiger sig med sundhedsmæssige problemer. Oplysningerne i tjenesterne er ikke en erstatning for at få ordentlig medicinsk eller anden professionel pleje eller tjenester. Brugere bør søge uafhængig rådgivning fra en læge.

(b) en livreddende enhed og kan ikke garantere nogen form for ydeevne ud over, hvad der kan forventes af teknologi af denne art. Den kan kun fungere, som den skal, når den betjenes korrekt. Hvis tjenesten ikke ringer eller sms'er, når den skal, skal du få hjælp med en alternativ metode.

Tjenesterne er afhængige af tredjepartsudbyderes netværksdækning for at kunne foretage og modtage telefonopkald, sende sms'er og overføre oplysninger om GPS-positionering. Disse tjenester kan variere mellem udbydere og steder i hele verden. GPS-lokalisering kan blive forringet, når man er inde i bygninger eller bebyggede områder. Desuden kan udendørs lokalisering undertiden give unøjagtige koordinater, hvis enheden ikke er i stand til at få fat i et minimum af satellitter. GPS-positioneringens nøjagtighed afhænger af, om der er frit udsyn til de tilgængelige satellitter.

Det anbefales på det kraftigste, at brugeren tester sit produkt med jævne mellemrum hver 1-3 måned ved at trykke på SOS-knappen. Det er brugerens ansvar at sikre, at deres telefonudbyder får besked, før deres kreditkort udløber, eller hvis der skal tilføjes kredit til det SIM-kort, der bruges i deres enhed.

Nødkontakter, der er lagt ind i tjenesten, skal være personer, der er tilgængelige for at hjælpe dig, og de skal vælges med omhu.

11 Diverse

11.1 Gældende lov

Denne aftale er underlagt lovgivningen i South Australia, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Hver part underkaster sig uigenkaldeligt og ubetinget den ikke-eksklusive jurisdiktion for domstolene i South Australia.

11.2 Kundeservice.

Hvis du vil have flere oplysninger om vores service og dens funktioner, eller hvis du har brug for hjælp til din konto, kan du besøge supportafsnittet på vores hjemmeside www.spacetalk.co/support.

11.3 Elektronisk kommunikation

Vi sender dig kun oplysninger vedrørende din konto (f.eks. betalingstilladelser, fakturaer, ændringer i adgangskode eller betalingsmetode, bekræftelsesmeddelelser, meddelelser) i elektronisk form, f.eks. via e-mails til din e-mailadresse, der blev angivet under registreringen.