Spacetalk Integritetspolicy

Spacetalk Integritetspolicy

Vi är Spacetalk Ltd (ACN 091 351 530), Spacetalk Holdings Pty Ltd (ACN 606 733 804), Spacetalk USA Pty Ltd (ACN 45 606 734 598), dess brittiska dotterbolag, SPACETALKWATCH UK Ltd ( Företagsnummer 11843344) och något av våra koncernbolag (tillsammans Spacetalk). Hänvisningar till "vi", "oss" eller "vår" i detta dokument avser också Spacetalk kollektivt.

I denna integritetspolicy anges vårt åtagande att skydda integriteten för de personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi på annat sätt samlar in, använder, lagrar eller lämnar ut när vi tillhandahåller våra produkter och tjänster (tjänster) eller när vi på annat sätt interagerar med dig i enlighet med de australiska integritetsprinciper som anges i Privacy Act 1988 (Cth). Som leverantör av telekommunikationstjänster kan vi också ha skyldigheter enligt andra lagar, förordningar och branschkoder. Vi gör denna integritetspolicy lätt tillgänglig och åtkomlig för alla kunder, klienter och tjänsteleverantörer.

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster, eller genom att lämna personuppgifter till oss, samtycker du till att vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och eventuella andra överenskommelser som gäller mellan oss. Vi kan komma att ändra vår integritetspolicy från tid till annan genom att publicera ändringar på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet besöka vår webbplats för att säkerställa att du är medveten om vår aktuella integritetspolicy.

"Personlig information" inkluderar information eller en åsikt om en individ som är rimligen identifierbar. Det kan till exempel handla om ditt namn, din ålder, ditt kön, ditt postnummer och dina kontaktuppgifter. Det kan också omfatta finansiell information, inklusive din kreditkortsinformation.

Spacetalk samlar in, lagrar och använder följande kategorier av Personuppgifter

När du registrerar dig för eller använder våra tjänster kan vi (eller tredje part för vår räkning) samla in följande typer av personuppgifter

• fullständigt namn och smeknamn;
• telefonnummer;
• E-postadress; 
• Post- eller gatuadress; 
• ålder eller födelsedatum; 
• kön; ett foto av dig;
• myndighetsidentifierare; 
• lösenord eller säkerhetsnål; 
• din IP-adress (Internet Protocol); 
• ditt enhets-ID (t.ex. serienummer), enhetstyp, geografisk plats (inklusive plats i realtid) och nätverksinformation, dator- och anslutningsinformation, statistik över sidvisningar, trafik till och från webbplatserna, annonsdata och standardwebblogginformation; 
• platsdata, t.ex. fysisk plats i realtid, parametrar för säkerhetszoner, GPS (Global Positioning System), Wi-Fi-nätverk i närheten, triangulering av mobilmaster, NFC (Near Field Communication) och RFID; 
• transaktionsuppgifter, inklusive uppgifter om betalningar från dig och andra uppgifter om de produkter du har köpt av oss eller som du har frågat om, inklusive eventuell ytterligare information som är nödvändig för att leverera dessa produkter och tjänster och svara på dina förfrågningar; 
• skolans namn, lärarens namn, skolans evenemang; 
• information som du lämnar till oss genom kundundersökningar; 
• betalnings- och annan finansiell information, t.ex. kreditkortsinformation; och 
• annan personlig information som kan krävas för att underlätta dina affärer med oss.

Vi kan samla in dessa typer av personuppgifter antingen direkt från dig eller från tredje part. Vi kan samla in denna information när du:

• registrera dig på vår webbplats eller i vår app;
• kommunicera med oss via korrespondens, chattar, e-post eller när du delar information med oss från andra sociala applikationer, tjänster eller webbplatser; 
• interagera med våra webbplatser, tjänster, innehåll och reklam;
• använda våra enheter, tjänster eller produkter; eller 
• investera i vår verksamhet eller fråga om ett potentiellt köp i vår verksamhet.

När du ansöker om ett jobb eller en tjänst hos oss kan vi dessutom samla in viss information från dig (inklusive ditt namn, dina kontaktuppgifter, din arbetshistoria och relevanta registerkontroller) från rekryteringskonsulter, dina tidigare arbetsgivare och andra som kan tillhandahålla information till oss för att hjälpa oss i vårt beslut om huruvida vi ska ge dig ett anställningserbjudande eller anställa dig enligt ett avtal. Denna integritetspolicy gäller inte för handlingar och praxis i förhållande till anställningsregister över våra nuvarande och tidigare anställda, som är undantagna från Privacy Act.

Du behöver inte förse oss med någon personlig information, men om du inte gör det kan det hända att vi inte kan slutföra en transaktion som du har ingått, slutföra betalningen av en tjänst som du har begärt, leverera en tjänst som du har beställt eller registrerat dig för, validera din anmälan till en kampanj eller på annat sätt förse dig med de tjänster som du har begärt.

Personuppgifter och samtycke från tredje part

Från tid till annan kan du tillhandahålla oss, och vi kan samla in från dig, personuppgifter om en tredje part. Om du lämnar personuppgifter till en tredje part är det ditt ansvar att se till att du har fått deras samtycke till att lämna deras personuppgifter till oss och att deras uppgifter kommer att samlas in, lagras, användas och lämnas ut i enlighet med vår integritetspolicy. Detta inkluderar att informera dem om syftet med insamlingen, hur deras information kommer att användas och deras rättigheter när det gäller tillgång till och korrigering av deras information.

Om du köper eller registrerar dig för våra tjänster för en minderårig eller en person som du har juridiskt ansvar för, i egenskap av förälder eller vårdnadshavare, måste du ta hänsyn till integriteten för den användare som du har ansvar för. Du är också ansvarig för att tillhandahålla nödvändiga samtycken för dessa personers räkning.

Känslig information

Enligt Privacy Act omfattar "känslig information", men är inte begränsad till, information eller en åsikt om en individs ras eller etniska ursprung, religiösa övertygelse eller brottsregister och omfattar även hälsoinformation om en individ.

Under vissa omständigheter, när du använder våra tjänster, kan vi också samla in hälsouppgifter, inklusive vikt, längd, genomsnittliga aktivitetsnivåer (inklusive stegdata), rörelse/fysisk förmåga, medicinska tillstånd, hjärtfrekvens, medicinering/recept, falldetektering och humör.

Hur samlar vi in, lagrar, använder och lämnar ut personuppgifter?

Vi kan samla in, lagra, använda och lämna ut dina personuppgifter för följande ändamål:

• för att du ska kunna komma åt och använda vår webbplats och våra Tjänster;
• för att driva, skydda, förbättra och optimera vår webbplats och våra tjänster, vår verksamhet och våra användares upplevelse, t.ex. för att utföra analyser, bedriva forskning, utveckla nya funktioner samt för reklam och marknadsföring; 
• för att skicka dig service-, support- och administrativa meddelanden, påminnelser, tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar och information som du har begärt; 
• skicka dig marknadsförings- och reklammeddelanden och annan information som kan vara av intresse för dig dig, inklusive information som skickas av, eller på uppdrag av, våra affärspartners som vi tror att du kan tycka är intressant;
• för att administrera belöningar, undersökningar, tävlingar eller andra marknadsföringsaktiviteter eller evenemang som sponsras eller hanteras av oss eller våra affärspartner; 
• för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa eventuella tvister som vi kan ha med någon av våra användare och verkställa våra avtal med tredje part; och 
• att överväga din anställningsansökan.

Vi kan också lämna ut dina personuppgifter till en betrodd tredje part som också har annan information om dig. Denna tredje part kan kombinera denna information för att göra det möjligt för den och oss att utveckla anonymiserade konsumentinsikter så att vi bättre kan förstå dina preferenser och intressen, anpassa din upplevelse och förbättra de produkter och tjänster som du får.

Live-location-tjänster

När vi samlar in dina platsdata genom våra Tjänster kommer vi att följa de relevanta kraven i Apple App Store och Google Play Store. Om du inte vill att vi ska använda dina platsdata för ovanstående ändamål bör du stänga av platstjänsterna i dina kontoinställningar i Spacetalk-appen eller i inställningarna i din mobiltelefon. Om du inte tillhandahåller platsdata till oss kan det hända att vi inte kan tillhandahålla våra tjänster till dig.

Använder vi din personliga information för direktmarknadsföring?

Genom att godkänna villkoren i denna Integritetspolicy samtycker du till att vi och/eller våra noggrant utvalda affärspartners får skicka dig direktmarknadsföring och information om vår Tjänst. Detta kan ske i form av e-post, SMS, post eller andra former av kommunikation, i enlighet med Spam Act och Privacy Act. Du kan välja att inte ta emot marknadsföringsmaterial från oss genom att kontakta oss med hjälp av de uppgifter som anges nedan eller genom att använda de avregistreringsmöjligheter som tillhandahålls (t.ex. en avregistreringslänk).

Vem vi kan lämna ut din personliga information till

Vi arbetar med andra företag som hjälper oss att tillhandahålla våra system och tjänster till våra kunder. Vi kan lämna ut personuppgifter till dessa företag i syfte att tillhandahålla tjänsterna till dig och för att underlätta våra intressen enligt ovan. Dessa tjänsteleverantörer kommer endast att få tillgång till dina personuppgifter i den utsträckning som rimligen är nödvändig för det ändamål som vi har anlitat tjänsteleverantören för, och vi kommer att kräva att sådana tredje parter följer våra standarder och alla tillämpliga lagar.

Vi kan lämna ut personlig information till:

• våra anställda, entreprenörer och relaterade enheter;
• tredjepartsleverantörer och tjänsteleverantörer (inklusive leverantörer för drift av våra webbplatser och/eller vår verksamhet) eller i samband med att vi tillhandahåller våra tjänster till dig;
• leverantörer av marknadsföring eller reklam; 
• Leverantörer av IT-tjänster, datalagring, webbhotell och servrar; 
• professionella rådgivare, återförsäljare, agenter, revisorer, företagsmäklare, våra försäkringsgivare och försäkringsmäklare; 
• kreditupplysningsföretag och kreditupplysningsbyråer; 
• Operatörer av betalningssystem (t.ex. handlare som tar emot kortbetalningar); 
• våra befintliga eller potentiella agenter, affärspartners eller samarbetspartners; 
• våra sponsorer eller arrangörer av någon tävling som vi genomför via våra tjänster
• dina kontaktpersoner i nödsituationer eller godkända kontaktpersoner; 
• någon till vilken våra affärstillgångar (eller någon del av dem) överförs eller kan (i god tro) överföras; 
• domstolar, tribunaler, statliga organ, tillsynsmyndigheter och brottsbekämpande organ, eller enligt vad som krävs, godkänns eller tillåts enligt lag; 
• tredje part för att samla in och behandla data, inklusive för marknadsföringsändamål, t.ex. Google Analytics (För att ta reda på hur Google använder data när du använder tredje parts webbplatser eller applikationer, se www.google.com/policies/privacy/partners eller någon annan URL som Google kan använda från tid till annan);
• specifika tredje parter som du har godkänt för att ta emot information som innehas av oss; och 
• andra tredje parter enligt vad som krävs eller tillåts enligt lag, t.ex. när vi tar emot en stämning. 

Kreditupplysningsföretag och kreditupplysningsbyråer

För att vi ska kunna tillhandahålla dig våra tjänster, eller när du har kontakt med oss på något annat sätt som rör våra tjänster, kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till kreditupplysningsföretag:

• det faktum att du har ansökt om kredit och beloppet;
• det faktum att vi är en kreditgivare till dig; och
• betalningar som förfallit till betalning och för vilka inkassoåtgärder har inletts. 

Vi kan också använda din personliga information för att:

• från ett kreditupplysningsföretag inhämta en kreditupplysning som innehåller personuppgifter om dig i samband med en kommersiell kredit som vi tillhandahåller;
• erhålla en rapport som innehåller information om din affärsverksamhet eller kommersiella kreditvärdighet från ett företag som tillhandahåller information om en persons kommersiella kreditvärdighet; och
• inhämta en rapport från ett kreditupplysningsföretag och annan information i samband med din kommersiella kreditverksamhet. Vi kan också komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part till vilken du uttryckligen ber oss att skicka personuppgifterna eller till tredje part som du samtycker till att vi delar dina personuppgifter med.

Varje kreditupplysningsföretag är enligt lag skyldigt att ha en policy som förklarar hur de hanterar dina personuppgifter. Du kan ta del av policyn för vart och ett av de kreditupplysningsföretag som vi samarbetar med genom att använda uppgifterna nedan:

FrankieOne (Aus): https://frankieone.com/frankieone-privacy-policy
Experian (Aus): https://www.experian.com.au/privacy-policy-terms-conditions
Gigs (USA): https://gigs.com/legal

Överföring av personuppgifter till utlandet

Eftersom vi bedriver verksamhet på global nivå kan vi lagra och behandla personuppgifter i molntjänster eller datacenter utanför det land där du befinner dig, inklusive men inte begränsat till Australien, USA och Storbritannien, eller i något land där vi eller våra tjänsteleverantörer bedriver verksamhet.

För att tillhandahålla kundsupport, för att felsöka problem eller för andra IT- eller marknadsföringstjänster kan vi ge kontrollerad åtkomst till våra system till leverantörer eller personal som finns utanför det land där du befinner dig. All sådan åtkomst sker strikt enligt gällande dataskyddslagar, avtalsmässiga skyddsåtgärder och säkerhetsåtgärder som utformats för att skydda dina personuppgifter.

Dessutom kan vi komma att lämna ut personuppgifter utomlands när det krävs enligt lag eller förordning, till exempel för att svara på en laglig begäran från ett utländskt brottsbekämpande organ.

Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att all internationell överföring av personuppgifter hanteras noggrant för att skydda dina integritetsrättigheter och intressen. Detta innefattar att genomföra åtgärder som kryptering, pseudonymisering och avtalsmässiga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter hanteras säkert och i enlighet med gällande integritetslagar.

Användning av vår webbplats och cookies

Vi kan samla in personuppgifter om dig när du använder och går in på vår webbplats.

Även om vi inte använder webbläsarinformation för att identifiera dig personligen kan vi registrera viss information om din användning av vår webbplats, till exempel vilka sidor du besöker, tid och datum för ditt besök och den internetprotokolladress som tilldelats din dator.

Vi kan också använda cookies, pixlar och andra spårningstekniker från tredje part på våra webbplatser från tid till annan. Cookies är små filer som lagrar information på din dator, TV, mobiltelefon eller annan enhet. De gör det möjligt för den enhet som placerar cookien på din enhet att känna igen dig på olika webbplatser, tjänster, enheter och/eller webbläsarsessioner. Du kan inaktivera cookies via din webbläsare, men det kan hända att våra webbplatser inte fungerar som avsett för dig om du gör det.

Vi kan också använda cookies för att kunna samla in uppgifter som kan innehålla personuppgifter. Om en cookie till exempel är kopplad till ditt konto kommer den att betraktas som en personuppgift enligt Privacy Act. Vi kommer att hantera all personlig information som samlas in av cookies på samma sätt som vi hanterar all annan personlig information enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy.

Vissa "funktionella" cookies används för att tillhandahålla våra webbaserade applikationstjänster till dig. Dessa krävs för att ge åtkomst till våra system och möjliggöra användarupplevelsen. Dessa cookies delas inte med eller används av tredje part.

Användning av personlig information av Google Analytics

Vi har aktiverat Google Analytics annonseringsfunktioner inklusive Remarketing-funktioner, annonseringsrapporteringsfunktioner, demografi- och intresserapporter, butiksbesök, Google Display Network Impression-rapportering etc. Vi och tredjepartsleverantörer använder förstapartscookies (t.ex. Google Analytics-cookies) eller andra förstapartsidentifierare och tredjepartscookies (t.ex. Googles annonscookies) eller andra tredjepartsidentifierare tillsammans.

Du kan välja bort Google Analytics annonseringsfunktioner, bland annat genom att använda ett webbläsartillägg för borttagning av Google Analytics som finns här. För att välja bort leverans av personliga annonser i Googles innehållsnätverk, besök Googles Ads Preferences Manager här eller om du vill avregistrera dig permanent även när alla cookies raderas från din webbläsare kan du installera deras plugin här. För att välja bort intressebaserade annonser på mobila enheter, följ dessa instruktioner för din mobila enhet: På Android öppnar du appen Google Settings på din enhet och väljer "ads" för att kontrollera inställningarna. På iOS-enheter med iOS 6 och senare använder du Apples reklamidentifierare. Om du vill veta mer om hur du begränsar annonsspårning med hjälp av denna identifierare kan du gå till inställningsmenyn på din enhet.

Datalagring

Vi är fast beslutna att se till att den personliga information vi samlar in är säker. För att förhindra obehörig åtkomst eller utlämnande har vi infört lämpliga fysiska, elektroniska och administrativa förfaranden för att skydda och säkra personuppgifter och skydda dem mot missbruk, störningar, förlust och obehörig åtkomst, ändring och utlämnande.

Lagring av data

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det rimligen är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga, regulatoriska, skattemässiga, redovisnings- eller rapporteringskrav. Vi kan komma att behålla dina personuppgifter under en längre period i händelse av ett klagomål eller om vi rimligen tror att det finns en risk för en rättstvist avseende vår relation med dig.

Säkerhet

Vi kan komma att spara dina personuppgifter i elektronisk form eller på papper. Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter från missbruk, störningar och förlust samt obehörig åtkomst, ändring eller utlämnande och vi använder ett antal fysiska, administrativa, personella och tekniska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Till exempel anpassar vi oss till SOC2 Type II-ramverket för säkerhetskontroll. Vi kan dock inte garantera säkerheten för dina personuppgifter.

Länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Dessa länkar tillhandahålls för enkelhets skull och kanske inte förblir aktuella eller underhålls. Om inte annat uttryckligen anges ansvarar vi inte för sekretesspraxis eller innehåll på de länkade webbplatserna och har ingen kontroll över eller rättigheter till de länkade webbplatserna. De sekretesspolicyer som gäller för dessa andra webbplatser kan skilja sig väsentligt från vår sekretesspolicy, så vi uppmuntrar individer att läsa dem innan de använder dessa webbplatser.

Avsluta prenumeration

För att avsluta prenumerationen på vår e-postdatabas eller välja bort kommunikation (inklusive marknadsföringskommunikation), vänligen kontakta oss med hjälp av de uppgifter som anges nedan eller välj bort med hjälp av de möjligheter att välja bort som tillhandahålls i kommunikationen.

Få tillgång till eller korrigera din personliga information

Du kan ha rätt att begära ut dina personuppgifter genom att begära:

• en kopia av din personliga information;
• att vi korrigerar felaktigheter som rör din personliga information;
• att dina Personuppgifter raderas eller att vi begränsar tillgången till dem; och
• en strukturerad elektronisk version av dina personuppgifter.

Du kan också ha rätt att invända mot vår användning av dina personuppgifter.

Ibland kan det hända att vi inte kan ge dig tillgång till alla dina personuppgifter och i så fall kommer vi att tala om varför. Vi kan också behöva verifiera din identitet när du begär ut dina personuppgifter.

Om du tror att någon personlig information som vi har om dig är felaktig, vänligen kontakta oss så vidtar vi rimliga åtgärder för att se till att den korrigeras.

Om du vill göra en begäran avseende din personliga information, vänligen kontakta oss på privacy@spacetalk.co.

Förfrågningar, förfrågningar, klagomål, överträdelser

Du kan göra förfrågningar eller klagomål angående denna integritetspolicy eller den personliga information vi har om dig till vårt kundtjänstteam, vars kontaktuppgifter finns nedan. Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina krav utreds och ett formellt svar kommer att ges till dig inom rimlig tid, med beaktande av omständigheterna kring dina krav. Om utredningen visar att det krävs korrigerande åtgärder kommer vi att vidta alla rimliga åtgärder för att rätta till situationen och informera dig om detta, återigen inom rimlig tid med hänsyn till omständigheterna. Om vi inte löser din fråga, ditt problem eller ditt klagomål på ett tillfredsställande sätt eller om du behöver ytterligare information om integritetsfrågor, vänligen kontakta den relevanta tillsynsmyndigheten, vars kontaktuppgifter finns nedan:

Fysiska personer baserade i Australien

Kontoret för den australiensiska informationskommissionären

Telefon: 1300 363 992 1300 363 992

E-post: enquiries@oaic.gov.au

Adress: Level 3 Level 3, 175 Pitt Street, Sydney NSW 2000, Australien

Privatpersoner baserade i Nya Zeeland

Sekretesskommissionärens kontor

Telefon: 0800 803 909 0800 803 909

E-post: enquiries@privacy.org.nz

Adress: PO Box 10 094 PO Box 10 094, Wellington 6140

Personer som är bosatta i Storbritannien

Informationskommissionärens kontor

Telefon: +44 (0) 303 123 1113 +44 (0) 303 123 1113

E-post: casework@ico.org.uk

Adress: Wycliffe House Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow SK9 5AF, Förenade kungariket

Personer som är baserade i USA

Hänvisa till ditt relevanta statliga organ för integritets- och dataskydd

Personer som är baserade i Kanada

Kontoret för Kanadas kommissionär för integritetsskydd

Telefon: +1 819-994-5444 +1 819-994-5444

Adress: 30 Rue Victoria 30 Rue Victoria, Gatineau, QC J8X 2A1, Kanada

Personer som är baserade i Nederländerna

Den nederländska dataskyddsmyndigheten (DPA)

Telefon: +31 (0)88 1805 250 +31 (0)88 1805 250

E-post: fg@minaz.nl

Adress: Nederländska Nederländska personuppgiftsmyndigheten, PO Box 93374, 2509 AJ Haag

Fysiska personer baserade i Frankrike

Nationella kommissionen för informatik och frihet

Telefon: +33 (0)1 53 73 22 22 +33 (0)1 53 73 22 22

Adress: 3 Place de Fontenoy 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07

Personer med säte i Tyskland

Tysklands federala kommissionär för dataskydd och informationsfrihet (BfDI)

Telefon: +49 (0)228-997799-0 +49 (0)228-997799-0

E-post: poststelle@bfdi.bund.de

Adress: Graurheindorfer Straße 153 Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn

Privatpersoner baserade i Spanien

Spanska dataskyddsmyndigheten

Telefon: +34 901 100 099 +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17

Webbplats: www.aepd.es.

Adress: C/Jorge Juan C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Fysiska personer baserade i Singapore

Kommissionen för skydd av personuppgifter (PDPC)

Telefon: +65 6377 3131 +65 6377 3131

Adress: 10 Pasir Panjang Road 10 Pasir Panjang Road #03-01, Mapletree Business City, Singapore 117438

Fysiska personer baserade i Irland

Irländska kommissionen för dataskydd (DPC)

Telefon: (01) 765 01 00 eller 1800 437 437

E-post: info@dataprotection.ie

Postadress: Dublin 2 Dataskyddskommissionen, 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Irland

 

För eventuella frågor eller meddelanden, vänligen kontakta oss på

Spacetalk

Telefon: +61 (0) +61 (0) 8 8104 9588

E-post: privacy@spacetalk.co

Adress: 154 Fullarton Road 154 Fullarton Road, Rose Park, South Australia 5067 Australien

Hemsida: www.spacetalk.co

 

För privatpersoner bosatta i Storbritannien

Telefon: +44 (0) 208 0175868 +44 (0) 208 0175868

E-post: privacy@spacetalkwatch.co.uk

Adress: Office 9, Business First Kontor 9, Business First Burnbrae Road, Linwood Industrial Estate, Paisely PA3 3FP, Förenade kungariket

Hemsida: http://www.spacetalkwatch.co.uk/