Kom igång med Spacetalk
Följ dessa steg för att komma igång med Spacetalk.
Konfigurera Spacetalk-appen
Följ dessa steg för att konfigurera din Spacetalk-app
Aktivera ditt Spacetalk SIM-kort
När du har installerat Spacetalk-appen följer du dessa steg för att aktivera ditt Spacetalk-SIM-kort
Sätt in SIM-kortet i din klocka
Se till att SIM-kortet sitter i klockan innan du försöker para ihop den.
Para ihop din Spacetalk Watch
När du har installerat Spacetalk-appen och aktiverat ditt Spacetalk-SIM-kort följer du dessa steg för att para ihop din Spacetalk-klocka.
Konfigurera din Spacetalk Watch
När din Spacetalk Watch är ihopkopplad med appen följer du dessa steg för att anpassa din upplevelse.
Ladda ner Spacetalk-appen idag för att gå med i Freedom Platform.
Prova Spacetalk-appen gratis
Få ut det mesta av Spacetalk-appen
Läs mer om funktionerna i Spacetalk-appen
Vanliga frågor
Varför saknas mina tidigare kontakter, data och chattlogg?
Under migreringen kan det ta lite längre tid innan viss information visas.
Vad du ska göra nu:
- Håll klockan påslagen och ladda den när det är möjligt.
- Se till att Spacetalk-appen är uppdaterad (App Store / Google Play)
- Se till att du har den senaste firmwareversionen för din klocka. Loop (SK2-4G-1) är 1.1.27. Adventurer 2 (ST3-4G-1) är 20250926. Life (IF_W540M) är 0.1.14.99.
Om det fortfarande inte fungerar som det ska, kontaktasupporten medditt namn, klockans/klockornas IMEI-nummer, hashtaggen #watchhelp, en skärmdump och tidpunkten då problemet senast uppstod.
Varför fungerar inte min Spacetalk Watch?
Vår nuvarande migrering har orsakat problem för vissa användare.
Prova detta (i ordning):
- Se till att din telefonapp är uppdaterad till den senaste versionen här. Även om du har den nya versionen är det bra att kontrollera igen, eftersom vi släpper uppdateringar ofta.
- Starta om klockan (endast normal omstart; gör inte fabriksåterställning)
- Om du uppmanas att göra det, uppdatera klockans programvara i Spacetalk-appen.
- Om det fortfarande inte fungerar som det ska, kontaktasupporten mednamn, IMEI-nummer, hashtaggen #watchhelp, en skärmdump och tidpunkten för när det senast inträffade.
Varför finns alla mina Watch-kontakter på ett och samma ställe?
Den nya plattformen grupperar betrodda kontakter i ett enda utrymme för bättre säkerhet och kontroll. Du har full kontroll över dina utrymmen och kan enkelt ta bort medlemmar från det utrymmet genom att klicka på ikonen ⚙️ Inställningar i det övre högra hörnet, i avsnittet Medlemshantering med knappen Ta bort från utrymmet längst ned. För att kontrollera att platsen inte delas i detta utrymme, tryck på varje användare i Medlemshantering för att se vad de delar i utrymmet. Du kan aktivera och inaktivera behörigheter för dig själv eller dina hanterade medlemmar.
Hur kommer jag i kontakt med kundsupporten?
Det snabbaste sättet att komma i kontakt med kundsupporten är via vår AI-chatt "Arti" i det nedre högra hörnet på denna sida.
Hur bjuder jag in medlemmar som inte har Spacetalk-appen/smarta enheter?
- Alla betrodda kontakter behöver nu Spacetalk-appen för att kunna ansluta.
- Inbjudningssteg: Öppna Spacetalk-appen → Space → tryck på +-ikonen i det nedre högra hörnet → Lägg till medlem → Bjud in eller dela kod → skicka inbjudningslänken/koden till personen du litar på. De kan snabbt gå med och skapa sin profil.
Varför kan jag inte logga in?
Inloggnings- och registreringssidan är samma skärm när du är utloggad från appen. För att logga in anger du bara din e-postadress eller ditt telefonnummer som är kopplat till ditt konto. Ett engångslösenord (OTP) skickas till både e-postadressen och telefonnumret som är kopplat till ditt konto.
Om du omdirigeras till en sida för profilinställningar, försök igen med andra uppgifter. Det kan till exempel vara så att den e-postadress du angav var felaktig. Om du fortfarande ombeds att ställa in din profil föreslår vi att du kontaktar oss och uppger din e-postadress, telefonnummer samt datum och tidpunkt för när du senast upplevde detta problem.
Hur kan jag använda den gamla Spacetalk-appen?
Den gamla Spacetalk-appen används inte längre. För att erbjuda bättre säkerhet och förbättrade funktioner har vi uppgraderat vår teknik och flyttat alla kunder till den nya, säkrare plattformen.



