Få Spacetalk-klokken din satt opp og paret den

Følg disse trinnene for å komme i gang med Spacetalk-opplevelsen.

Last ned og konfigurer Spacetalk-appen

Aktiver Spacetalk-SIM-kortet ditt

Koble Spacetalk-klokken din

Sette opp Spacetalk-appen

Følg disse trinnene for å sette opp Spacetalk-appen din

Install the app and enter your phone number or email to get started. Hvis du allerede har kjøpt et abonnement, må du logge inn med samme e-postadresse som du brukte for å fullføre kjøpet.

Følg instruksjonene for å bekrefte telefonnummeret og e-postadressen din.

Opprett din Spacetalk-profil.

På Velkommen til Spacetalk-siden trykker du på «Kom i gang».

Sveip gjennom karusellen for å finne ut hva Spacetalk-appen gjør.

Gi hovedområdet ditt et navn, for eksempel etternavnet ditt eller et morsomt kallenavn.

Inviter dine betrodde kontakter til Space-området ditt. De vil kunne se og samhandle med barnets klokke når oppsettet er fullført.

Trykk på «Inviter medlemmer» (du kobler klokken til senere, når SIM-kortet er aktivert)

Til slutt inviterer du medlemmer enten ved å dele koden med dem eller ved å koble telefonkontaktene dine og trykke på «+»-knappen.

Neste trinn: Sett inn SIM-kortet

Sett inn SIM-kortet i klokken din

Sørg for at SIM-kortet er inni klokken før du prøver å pare den

For å få full nytte av Spacetalk smartklokkefunksjonene, må du installere et aktivt fysisk SIM-kort.

For å sette inn SIM-kortet, åpne SIM-skuffen. Hvis du har en Adventurer: Finn SIM-skuffen på baksiden av klokken. Løft SIM-skuffen opp fra bunnen. Hvis du har en Loop : Finn hullet til høyre for klokken. Sett inn en pinne for å åpne SIM-skuffen.

Sett inn SIM-kortet. Klipp av hjørnet i SIM-skuffen. Sett SIM-kortet inn i skuffen med metallkontaktene vendt opp.

Sett SIM-skuffen tilbake på plass. Hvis du har en Loop : Skyv SIM-skuffen tilbake på plass. Sørg for at SIM-skuffen er i flukt med siden av klokken. Hvis du har en Adventurer: Klikk SIM-skuffen tilbake på plass. Sørg for at de to trekantene er på linje i øverste venstre hjørne av SIM-skuffen, og at SIM-skuffen er i flukt med baksiden av klokken.

Neste trinn: Koble klokken

Koble Spacetalk-klokken din

Når du har installert Spacetalk-appen
Følg disse trinnene for å aktivere SIM-kortet ditt og pare Spacetalk-klokken din

Før du parer klokken din, må du sørge for at du har installert appen og installert et aktivt SIM-kort.

Gå til Familieområdet ditt og trykk på plussikonet som er avbildet ovenfor.

Trykk på «Koble til en klokke».

Opprett et nytt administrert medlem for å legge til klokkebrukeren i Spacetalk-appkontoen din, eller velg den fra listen hvis du allerede opprettet profilen deres i forrige trinn.

Opprett den administrerte medlemsprofilen ved å fylle ut detaljene som etterspørres.

Angi nivået for datadeling for klokken i området du opprettet. Hvis du kobler klokken til ditt primære familieområde, velger du «Tillat alle» for å ha full synlighet. Du vil kunne angi forskjellige innstillinger for hvert område klokken er lagt til i.

Trykk på «Koble til klokken min».

Før du parer klokken din, må du sørge for at du har installert et aktivt SIM-kort.

Klokken din må være slått på for å koble den til Spacetalk-appen.

Vent til «Trykk for å koble til» vises på klokkeskjermen.

Når den vises, velger du «Jeg er klar til paring» både på klokken og i Spacetalk-appen.

Skann QR-koden som vises på klokken din med Spacetalk-appen.

Gratulerer, klokken din er nå koblet til Spacetalk-appen. Følg instruksjonene nedenfor for å konfigurere klokkefunksjonene.

Neste trinn: Konfigurer klokken

Sett opp Spacetalk-klokken din

Når Spacetalk-klokken din er paret med appen, følger du disse trinnene for å tilpasse opplevelsen.

Nå som du har paret klokken din, kan vi begynne å konfigurere den.

You can add up to 3 SOS contacts in the watch. They will be notified if the watch triggers the SOS. They can also call and message the watch without installing the app.

Konfigurer skolemodus for å begrense klokkens funksjoner på bestemte dager og tidspunkter for å unngå distraksjoner på skoledager.

Konfigurer eventuelle alarmer og angi påminnelser for daglige rutiner, som å våkne.

Du kan sette opp belønninger for å oppmuntre barnet ditt til å fullføre oppgaver som å re opp sengen og rydde rommet sitt.

Legg til forhåndsinnstilte meldinger som kan sendes fra klokken din.

Til slutt velger og konfigurerer du din foretrukne klokkebakgrunn.

Det er ferdig!

Du kan endre alle innstillinger på klokken fra profildelen i menyen som heter «Klokkeinnstillinger».

Last ned Spacetalk-appen

Last ned Spacetalk-appen i dag for å bli med i Family Safety-plattformen

Prøv Spacetalk-appen gratis

Last ned for iOS

Eple

Last ned for Android

Google

Få mest mulig ut av Spacetalk-appen

Lær mer om funksjonene i Spacetalk-appen

Lær mer om Spacetalk-funksjonene

Konfigurer kontakter for Spacetalk Watch

Legg til alle dine pålitelige kontakter på ett sted, slik at de kan ringe og sende meldinger til Spacetalk-klokken

Lær hvordan

Sett opp steder

Legg til steder i et rom for å bli varslet når medlemmene av rommet ankommer eller forlater vanlige steder som hjem, skole og andre.

Lær hvordan

Sett opp ruter

Når du legger til ruter i et område, blir du varslet når medlemmer av området er på hyppige ruter, som skoleruter, pendleruter og annet.

Lær hvordan

Skolemodus

Unngå distraksjoner for barnet ditt ved å sette opp tilpassede timeplaner med Spacetalk Watch School Mode-funksjonalitetene.

Lær hvordan

Juster hvilke data du deler i hvert område

Juster innstillingene for datadeling i Space for å kontrollere hvilke data om deg og dine administrerte medlemmer som er synlige for de andre medlemmene i hvert Space (f.eks. posisjon, chat).

Lær hvordan

Sett opp et rom

Få alle dine pålitelige kontakter sortert og velg enkelt hva du deler med hver gruppe

Lær hvordan

Vanlige spørsmål

Hvorfor mangler tidligere kontakter, data og chatlogg?

Under migreringen kan det ta litt lengre tid før noe informasjon vises.
Hva du skal gjøre nå:

  • Hold klokken slått på og lader når det er mulig.
  • Sørg for at Spacetalk-appen er oppdatert (App Store / Google Play)
  • Sørg for at du har den nyeste firmwaren for watchLoop (SK2-4G-1) er 1.1.27, Adventurer 2 (ST3-4G-1) er 20250926, Life (IF_W540M) er 0.1.14.99

Hvis det fortsatt ikke fungerer som det skal, kontakt kundestøtte med navnet ditt, IMEI-nummeret til klokken(e), emneknaggen #watchhelp, et skjermbilde og tidspunktet det sist skjedde.

Hvorfor fungerer ikke Spacetalk-klokken min?

Den nåværende migreringen vår har forårsaket problemer for noen brukere.
Prøv dette (i rekkefølge):

  1. Sørg for at telefonappen din er oppdatert til den nyeste versjonen her . Selv om du har den nye versjonen, er det fortsatt lurt å sjekke på nytt, ettersom vi ofte gir ut oppdateringer.
  2. Start klokken på nytt (kun vanlig omstart; ikke tilbakestill til fabrikkinnstillinger)
  3. Hvis du blir bedt om det, oppdaterer du klokkeprogramvaren i Spacetalk-appen.
  4. Hvis det fortsatt ikke fungerer som det skal, kontakt kundestøtte med navn, IMEI-nummer, emneknaggen #watchhelp, et skjermbilde og tidspunktet det sist skjedde.
Hvorfor er alle Watch-kontaktene mine i ett Space?

Den nye plattformen grupperer betrodde kontakter i ett enkelt område for bedre sikkerhet og kontroll. Du har full kontroll over områdene dine og kan enkelt fjerne medlemmer fra det området i ⚙️ Innstillinger-ikonet øverst til høyre, i Medlemsadministrasjon-delen med Fjern fra område-knappen nederst. For å sjekke at plasseringen ikke deles i dette området, trykker du på hver bruker i Medlemsadministrasjon for å se hva de deler i området. Du kan slå tillatelser av og på for deg selv eller dine administrerte medlemmer.

Hvordan kommer jeg i kontakt med kundestøtte?

Den raskeste måten å komme i kontakt med kundesupport på er via vår AI-chat «Arti» nederst til høyre på denne siden.

Hvordan inviterer jeg medlemmer som ikke har Spacetalk-appen/smartenheten?
  1. Alle betrodde kontakter trenger nå Spacetalk-appen for å koble til.
  2. Invitasjonstrinn: Åpne Spacetalk-appen → Space → trykk på +-ikonet nederst til høyre → Legg til medlem → Inviter eller del kode → send invitasjonslenken/-koden til personen du stoler på. De kan bli med og sette opp profilen sin raskt.
Hvorfor kan jeg ikke logge inn?

Innloggings- og registreringssiden er den samme skjermen når du er logget ut av appen. For å logge på skriver du bare inn e-postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til kontoen din. Et engangspassord (OTP) vil bli sendt til både e-postadressen og telefonnummeret som er knyttet til kontoen din.
Hvis du blir sendt til en profiloppsettside, kan du prøve på nytt med andre opplysninger. For eksempel kan det hende at e-postadressen du skrev inn var feil. Hvis du fortsatt blir bedt om å sette opp profilen din, foreslår vi at du tar dette opp med oss, og oppgir e-postadressen din, telefonnummeret ditt og datoen og klokkeslettet du sist opplevde dette problemet.

Hvordan kan jeg bruke den gamle Spacetalk-appen?

Den gamle Spacetalk-appen er ikke lenger i bruk. For å tilby bedre sikkerhet og forbedrede funksjoner har vi oppgradert teknologien vår og flyttet alle kunder til den nye, sikrere plattformen.