Kom i gang med Spacetalk
Følg disse trinnene for å komme i gang med Spacetalk-opplevelsen.
Konfigurering av Spacetalk-appen
Følg disse trinnene for å sette opp Spacetalk-appen din
Aktiver Spacetalk-SIM-kortet ditt
Når du har installert Spacetalk-appen, følger du disse trinnene for å aktivere Spacetalk-SIM-kortet ditt.
Sett inn SIM-kortet i klokken din
Sørg for at SIM-kortet er inni klokken før du prøver å pare den
Koble Spacetalk-klokken din
Når du har installert Spacetalk-appen og aktivert Spacetalk-SIM-kortet ditt, følger du disse trinnene for å pare Spacetalk-klokken din.
Konfigurer Spacetalk-klokken din
Når Spacetalk-klokken din er paret med appen, følger du disse trinnene for å tilpasse opplevelsen.
Last ned Spacetalk-appen i dag for å bli med i Freedom Platform
Prøv Spacetalk-appen gratis
Få mest mulig ut av Spacetalk-appen
Lær mer om hva Spacetalk-appen har å by på
Vanlige spørsmål
Hvorfor mangler tidligere kontakter, data og chathistorikk?
Under migreringen kan det ta litt lengre tid før noe informasjon vises.
Hva du skal gjøre nå:
- Hold klokken slått på og lader når det er mulig.
- Sørg for at Spacetalk-appen er oppdatert (App Store / Google Play)
- Sørg for at du har den nyeste firmwaren for watchLoop (SK2-4G-1) er 1.1.27, Adventurer 2 (ST3-4G-1) er 20250926, Life (IF_W540M) er 0.1.14.99
Hvis det fortsatt ikke fungerer som det skal, kontakt kundestøtte med navnet ditt, IMEI-nummeret til klokken(e), emneknaggen #watchhelp, et skjermbilde og tidspunktet det sist skjedde.
Hvorfor fungerer ikke Spacetalk-klokken min?
Den nåværende migreringen vår har forårsaket problemer for noen brukere.
Prøv dette (i rekkefølge):
- Sørg for at telefonappen din er oppdatert til den nyeste versjonen her . Selv om du har den nye versjonen, er det fortsatt lurt å sjekke på nytt, ettersom vi ofte gir ut oppdateringer.
- Start klokken på nytt (kun vanlig omstart; ikke tilbakestill til fabrikkinnstillinger)
- Hvis du blir bedt om det, oppdaterer du klokkeprogramvaren i Spacetalk-appen.
- Hvis det fortsatt ikke fungerer som det skal, kontakt kundestøtte med navn, IMEI-nummer, emneknaggen #watchhelp, et skjermbilde og tidspunktet det sist skjedde.
Hvorfor er alle Watch-kontaktene mine i ett Space?
Den nye plattformen grupperer betrodde kontakter i ett enkelt område for bedre sikkerhet og kontroll. Du har full kontroll over områdene dine og kan enkelt fjerne medlemmer fra det området i ⚙️ Innstillinger-ikonet øverst til høyre, i Medlemsadministrasjon-delen med Fjern fra område-knappen nederst. For å sjekke at plasseringen ikke deles i dette området, trykker du på hver bruker i Medlemsadministrasjon for å se hva de deler i området. Du kan slå tillatelser av og på for deg selv eller dine administrerte medlemmer.
Hvordan kommer jeg i kontakt med kundestøtte?
Den raskeste måten å komme i kontakt med kundesupport på er via vår AI-chat «Arti» nederst til høyre på denne siden.
Hvordan inviterer jeg medlemmer som ikke har Spacetalk-appen/smartenheten?
- Alle betrodde kontakter trenger nå Spacetalk-appen for å koble til.
- Invitasjonstrinn: Åpne Spacetalk-appen → Space → trykk på +-ikonet nederst til høyre → Legg til medlem → Inviter eller del kode → send invitasjonslenken/-koden til personen du stoler på. De kan bli med og sette opp profilen sin raskt.
Hvorfor kan jeg ikke logge inn?
Innloggings- og registreringssiden er den samme skjermen når du er logget ut av appen. For å logge på skriver du bare inn e-postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til kontoen din. Et engangspassord (OTP) vil bli sendt til både e-postadressen og telefonnummeret som er knyttet til kontoen din.
Hvis du blir sendt til en profiloppsettside, kan du prøve på nytt med andre opplysninger. For eksempel kan det hende at e-postadressen du skrev inn var feil. Hvis du fortsatt blir bedt om å sette opp profilen din, foreslår vi at du tar dette opp med oss, og oppgir e-postadressen din, telefonnummeret ditt og datoen og klokkeslettet du sist opplevde dette problemet.
Hvordan kan jeg bruke den gamle Spacetalk-appen?
Den gamle Spacetalk-appen er ikke lenger i bruk. For å tilby bedre sikkerhet og forbedrede funksjoner har vi oppgradert teknologien vår og flyttet alle kunder til den nye, sikrere plattformen.



