Snelstart

Je mobiele plan instellen

Zorg ervoor dat je de onderstaande items bij je hebt voordat je aan de slag gaat:

Het SIM-kaartnummer

Je vindt dit op de SIM-kaart in de doos waarin je horloge werd geleverd.

Een creditcard of bankpas

Dit wordt gebruikt om het plan voor je SIM in te stellen. We accepteren Visa en Mastercard.

Klaar? Laten we beginnen

Maak verbinding in drie eenvoudige stappen.

Activeer je mobiele plan

We helpen je met het activeren van je simkaart en het kiezen van een mobiel abonnement voor je smartwatch.

Installeer de Spacetalk-app

We begeleiden je bij het installeren van de Spacetalk app en het koppelen met je smartwatch.

Ontdek de voordelen

Wij laten u zien hoe u het meeste uit uw Spacetalk App kunt halen.

Activeer je mobiele plan

De eerste stap is het instellen van je nieuwe mobiele abonnement. Hiermee zorg je ervoor dat je telefoon altijd verbonden is. Bekijk hier de video

01

Ga naar Spacetalk Mobile om te beginnen

Je kunt hier een nieuwe account aanmaken of inloggen op je bestaande account om je nieuwe service toe te voegen.

Open Spacetalk Mobiel

02

Maak je account aan

Voer de beveiligingscode in die naar het e-mailadres op de account is verzonden om je account veilig te houden.

03

Select type of SIM to be activated

If you are activating a SIM for your Spacetalk smartwatch, select Physical SIM and use the SIM included with your watch.

04

Voer het nummer van uw nieuwe SIM-kaart in

Your SIM serial number is found on the SIM card and should be in the box your watch came in.

05

Kies een plan voor je nieuwe SIM

You can select the plan that suits you best from the list of available plans.

06

Voer uw gegevens in

Volg de aanwijzingen en voer je naam en adresgegevens in om de accountregistratie te voltooien.

07

Betaalmethode toevoegen

Je moet dit doen om automatische verlenging van abonnementskosten mogelijk te maken. Dit zorgt voor een ononderbroken verbinding en helpt je gezin veilig te houden.

08

Kies ten slotte een telefoonnummer

Of draag je bestaande telefoonnummer over van een andere provider.

09

Gefeliciteerd. Je nieuwe mobiele abonnement wordt binnenkort geactiveerd.

De meeste nummeroverdrachten duren slechts 30 minuten, maar kunnen in zeldzame gevallen tot 2 dagen duren. We houden je op de hoogte van de voortgang van je activering.

01

Ga naar Spacetalk Mobile om te beginnen

Je kunt hier een nieuwe account aanmaken of inloggen op je bestaande account om je nieuwe service toe te voegen.

Open Spacetalk Mobiel

02

Maak je account aan

Voer de beveiligingscode in die naar het e-mailadres op de account is verzonden om je account veilig te houden.

03

Select type of SIM to be activated

If you are activating a SIM for your Spacetalk smartwatch, select Physical SIM and use the SIM included with your watch.

04

Voer het nummer van uw nieuwe SIM-kaart in

Your SIM serial number is found on the SIM card and should be in the box your watch came in.

05

Kies een plan voor je nieuwe SIM

You can select the plan that suits you best from the list of available plans.

06

Voer uw gegevens in

Volg de aanwijzingen en voer je naam en adresgegevens in om de accountregistratie te voltooien.

07

Betaalmethode toevoegen

Je moet dit doen om automatische verlenging van abonnementskosten mogelijk te maken. Dit zorgt voor een ononderbroken verbinding en helpt je gezin veilig te houden.

08

Kies ten slotte een telefoonnummer

Of draag je bestaande telefoonnummer over van een andere provider.

09

Gefeliciteerd. Je nieuwe mobiele abonnement wordt binnenkort geactiveerd.

De meeste nummeroverdrachten duren slechts 30 minuten, maar kunnen in zeldzame gevallen tot 2 dagen duren. We houden je op de hoogte van de voortgang van je activering.

Installeer de Spacetalk-app

Vervolgens installeer je onze Spacetalk App en koppel je deze aan je nieuwe smartwatch.

01

Installeer de Spacetalk-app

Je kunt de app gratis downloaden via de Apple App Store of Google Play Store.

Download via de Apple App Store

Download via de Google Play Store

02

Klik op ‘Aanmelden’ en vervolgens op ‘Een nieuw gezin aanmaken’

Volg de aanwijzingen om je familie aan te maken. Voer je eigen gegevens in als ouder van het gezin. Je wordt gevraagd om de gegevens van het kind in te voeren wanneer je het horloge koppelt.

03

Nodig familie en vrienden uit om vertrouwde contacten te worden voor je kinderen

Voeg vrienden en familie toe vanuit je telefooncontacten. Zij ontvangen dan een uitnodiging om de app te downloaden en zich bij jou en je gezin aan te sluiten als horlogecontact. Hierdoor kunnen gezinsleden communiceren met de horlogegebruiker, maar krijgen zij geen toegang tot de locatie of andere informatie van het horloge.

01

Installeer de Spacetalk-app

Je kunt de app gratis downloaden via de Apple App Store of Google Play Store.

Download via de Apple App Store

Download via de Google Play Store

02

Klik op ‘Aanmelden’ en vervolgens op ‘Een nieuw gezin aanmaken’

Volg de aanwijzingen om je familie aan te maken. Voer je eigen gegevens in als ouder van het gezin. Je wordt gevraagd om de gegevens van het kind in te voeren wanneer je het horloge koppelt.

03

Nodig familie en vrienden uit om vertrouwde contacten te worden voor je kinderen

Voeg vrienden en familie toe vanuit je telefooncontacten. Zij ontvangen dan een uitnodiging om de app te downloaden en zich bij jou en je gezin aan te sluiten als horlogecontact. Hierdoor kunnen gezinsleden communiceren met de horlogegebruiker, maar krijgen zij geen toegang tot de locatie of andere informatie van het horloge.

Ontdek de functies en voordelen van Spacetalk

Zodra alles is verbonden, kun je gebruikmaken van alle voordelen die horen bij het gebruik van Spacetalk.

01

Locatiegeschiedenis

Bekijk de locaties van de afgelopen 30 dagen, inclusief de datum en tijd van elk bezoek. Je ziet ook wanneer geselecteerde contacten onderweg zijn en welke Veilige Zones zij zijn binnengegaan of verlaten.

02

Veilig versleuteld chatten

Send and receive encrypted messages
between you and other trusted contacts in
your family profile. Prevent unwanted
messages from strangers, and scammers.

03

Veilige Zones en meldingen

Stel virtuele grenzen in op een kaart rond locaties zoals thuis, school of het huis van een vriend. 

Ontvang meldingen wanneer contacten aangewezen gebieden binnenkomen of verlaten. Zo heb je gemoedsrust, wetende dat je dierbaren veilig zijn. 

04

SOS-alarmen

Wees er altijd als je dierbaren je het meest nodig hebben. 

Met één druk op de knop kunnen je kinderen en senioren hun exacte locatie aan jou doorgeven, zodat je in geval van nood snel kunt reageren.  

Iedereen die de app gebruikt, kan zijn vertrouwde contactpersonen onmiddellijk bereiken wanneer dat nodig is. Iedereen die je toevoegt aan je Spacetalk familie kan ook worden ingesteld als vertrouwd contact. 

01

Locatiegeschiedenis

Bekijk de locaties van de afgelopen 30 dagen, inclusief de datum en tijd van elk bezoek. Je ziet ook wanneer geselecteerde contacten onderweg zijn en welke Veilige Zones zij zijn binnengegaan of verlaten.

02

Veilig versleuteld chatten

Send and receive encrypted messages
between you and other trusted contacts in
your family profile. Prevent unwanted
messages from strangers, and scammers.

03

Veilige Zones en meldingen

Stel virtuele grenzen in op een kaart rond locaties zoals thuis, school of het huis van een vriend. 

Ontvang meldingen wanneer contacten aangewezen gebieden binnenkomen of verlaten. Zo heb je gemoedsrust, wetende dat je dierbaren veilig zijn. 

04

SOS-alarmen

Wees er altijd als je dierbaren je het meest nodig hebben. 

Met één druk op de knop kunnen je kinderen en senioren hun exacte locatie aan jou doorgeven, zodat je in geval van nood snel kunt reageren.  

Iedereen die de app gebruikt, kan zijn vertrouwde contactpersonen onmiddellijk bereiken wanneer dat nodig is. Iedereen die je toevoegt aan je Spacetalk familie kan ook worden ingesteld als vertrouwd contact. 

Hulp nodig?

Als je meer hulp nodig hebt, helpt onze klantenservice je graag verder.