eSIM of fysieke simkaart: wat gebruiken de mobiele abonnementen van Spacetalk?

Het afsluiten van het eerste echte mobiele abonnement voor je tiener zou moeten aanvoelen alsof je iets van een lange lijst kunt afvinken, en niet alsof je een geheel nieuwe beslissing moet nemen waarvan je niet wist dat je die moest nemen.

Dan kom je bij de kassa, en Spacetalk vraagt of je een eSIM of een fysieke simkaart wilt, en ineens ben je aan het googelen wat een eSIM eigenlijk is, in plaats van gewoon verder te gaan met je middag.

Elk Spacetalk-mobiel simkaartabonnement maakt standaard gebruik van een eSIM, maar er is ook een fysieke simkaart beschikbaar als je die liever hebt. Geen van beide opties heeft invloed op de prijs of het datavolume, en geen van beide heeft invloed op de in het abonnement ingebouwde functies voor gezinsveiligheid.

Als je al gebruikmaakt van locatiebepaling, check-ins, plaatsen en vertrouwde contacten via de Spacetalk-app voor een Spacetalk Watch, verandert daar ook niets aan. De keuze voor een eSIM of een fysieke simkaart hangt uitsluitend af van de telefoon zelf.

Waarom eSIM de standaardoptie is bij de mobiele abonnementen van Spacetalk

eSIM is de standaardoptie, omdat je hiermee binnen enkele minuten in plaats van dagen een nieuw abonnement kunt aansluiten. Je hoeft niet te wachten tot je een kaart per post ontvangt en je hoeft ook niet naar een winkel te gaan om er een op te halen.

Zolang de telefoon van je tiener eSIM ondersteunt – wat bij de meeste telefoons die de afgelopen jaren in Australië zijn verkocht het geval is – kun je het abonnement nog dezelfde dag activeren als je het koopt. Het praktische voordeel voor drukke gezinnen:

• Wordt vrijwel direct na het afrekenen geactiveerd, zodat er geen onderbreking in de dekking ontstaat terwijl je op de post wacht.
• Je kunt niets kwijtraken, breken, in een afvoer laten vallen of in de verkeerde spijkerbroekzak achterlaten, aangezien er geen fysieke kaart aan te pas komt.
• De gegevens worden probleemloos overgezet als je tiener later een nieuwe telefoon aanschaft, zonder dat er een nieuwe simkaart hoeft te worden besteld.
• Wordt zonder extra kosten meegeleverd bij elk mobiel simkaartabonnement dat je via Spacetalk afsluit.

Een fysieke simkaart toevoegen als je die nodig hebt

Er is nog steeds een fysieke simkaart beschikbaar voor je mobiele sim-abonnement als de telefoon van je tiener geen eSIM ondersteunt, of als je gewoon liever een kaartje in je bezit hebt.

Je kunt er bij het afrekenen één toevoegen tegen een kleine eenmalige vergoeding, en Spacetalk verstuurt deze de volgende werkdag, zodat hij ruim op tijd aankomt. Het is de moeite waard om voor een fysieke simkaart te kiezen wanneer:

• De telefoon van je tiener is een ouder model of een tweedehands exemplaar dat geen eSIM ondersteunt
• Hun nieuwe telefoon is nog niet ontgrendeld voor eSIM-activering
• Je zou de simkaart liever zelf tussen apparaten wisselen als de telefoon ooit vervangen moet worden
• Je wilt een back-up bij de hand hebben voor het geval er problemen optreden bij het instellen van de eSIM

Welke optie je ook kiest, de simkaart valt onder hetzelfde abonnement, met dezelfde datalimiet en dezelfde veiligheidsfuncties voor het hele gezin. De keuze hangt dus af van de hardware, en niet van wat het abonnement daadwerkelijk dagelijks voor je tiener kan betekenen.

Je nummer naadloos overzetten

Ja, je kunt het huidige nummer van je tiener behouden, en het werkt op dezelfde manier, of je nu voor een eSIM of een fysieke simkaart kiest.

Spacetalk ondersteunt nummerbehoud bij elk mobiel SIM-abonnement, dus je hoeft geen nieuw nummer door te geven aan de groepschat van het netbalteam of het bij de moeders van al je vrienden te wijzigen. Het overzetten van een bestaand nummer gaat meestal als volgt:

• Je kunt ervoor kiezen om het huidige nummer van je tiener te behouden of bij de aanmelding een nieuw nummer te kiezen, wat je maar het beste uitkomt.
• Het overzetten van een bestaand nummer wordt afgehandeld als onderdeel van het afsluiten van het abonnement, en niet als een aparte handeling achteraf.
• U hoeft de oude dienst niet eerst zelf op te zeggen, want Spacetalk regelt de overstap.
• Zodra het nieuwe abonnement is geregeld, worden gesprekken en sms’jes via dat abonnement afgehandeld; je hoeft verder niets meer in te stellen.

Als je tiener nog geen bestaand nummer heeft, kun je bij de aanmelding gewoon een nieuw nummer kiezen. Hoe dan ook, het nummer wordt tegelijk met de rest geregeld; het is geen aparte stap die je later nog moet regelen.

Je eSIM binnen enkele minuten instellen

Zodra je een mobiel sim-abonnement hebt gekozen en het bestelproces hebt afgerond, stuurt Spacetalk je per e-mail een activeringscode, die je direct op de telefoon van je tiener kunt installeren.

Je hoeft niet naar een winkel te gaan of in de wacht te staan, en je kunt alles gewoon vanaf de bank regelen terwijl je tiener een telefoonhoesje uitzoekt. Vanaf daar is het een kwestie van een paar stappen:

• Open de telefooninstellingen van je tiener en zoek de optie om een nieuw mobiel abonnement toe te voegen
• Scan de QR-code of tik op de activeringslink die Spacetalk je per e-mail heeft gestuurd
• Controleer de gegevens en laat de telefoon de installatie van de eSIM voltooien
• Start de telefoon opnieuw op als daarom wordt gevraagd; het abonnement wordt dan automatisch geactiveerd

Zodra de dienst actief is, werkt al het andere precies zoals bij een fysieke simkaart. Gesprekken, sms’jes, data en de veiligheidsfuncties voor het gezin die aan de Spacetalk-app zijn gekoppeld, worden allemaal tegelijk geactiveerd, dus je hoeft achteraf niets extra’s in te stellen.

Of je nu kiest voor een eSIM of een fysieke simkaart, de belangrijkere beslissing – het kiezen van het juiste abonnement voor de eerste telefoon van je tiener – is degene waar je je tijd aan moet besteden.

Ga naar de pagina ‘Spacetalk-mobiele abonnementen ’ om de huidige abonnementen te vergelijken en alles in één keer te regelen.

Veelgestelde vragen