Samenvatting met kritieke informatie - Handsets
Spacetalk Mobile
SIM-Only Mobiele Plannen: Samenvatting met kritieke informatie
Plan Naam | 10 GB 4G | 22 GB 4G | 35 GB 5G | 80 GB 5G |
---|---|---|---|---|
Gegevensvergoeding | 10GB* | 22GB* | 35GB* | 80GB* |
Netwerk Toegang | 4G | 4G | 5G** | 5G** |
Plan Downloadsnelheden Caps^ | 100Mbps (4G) | 100Mbps (4G) | 150Mbps (4G & 5G) | 150Mbps (4G & 5G) |
Prijs | $20.00 | $25.00 | $35.00 | $45.00 |
Vervaldatum | 30 dagen | 30 dagen | 30 dagen | 30 dagen |
Inbegrepen Standaard MMS | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 |
Inbegrepen diensten met toegevoegde waarde | $2 | $2 | $4 | $3 |
Internationale spraak en sms | PAYG*** | PAYG*** | Onbeperkt 15*** | Onbeperkt 15*** |
Nationale spraak- en sms-inclusies
- Onbeperkt standaard bellen naar nationale vaste lijnen en standaard nationale mobiele en 13/1300, 18/1800 nummers.
- Onbeperkt standaard nationaal sms'en naar andere Australische gsm's.
- Onbeperkt voicemail, doorschakelen en ophalen.
10 GB 4G | 22 GB 4G | 35 GB 5G | 80 GB 5G | |
---|---|---|---|---|
Databank Cap | 500 GB | 500 GB | 500 GB | 500 GB |
Gegevens schenken | Schenken en ontvangen | Schenken en ontvangen | Schenken en ontvangen | Schenken en ontvangen |
Datagift per oplaadbeurt | 5 GB | 11 GB | 17,5 GB | 40 GB |
Maximale kosten voor vervroegde beëindiging
Op elk moment annuleren. Als je de service annuleert, wordt het resterende saldo van je oplaadbeurt niet terugbetaald.
* Een GB is gelijk aan 1.073.741.824 bytes.
** Voor toegang tot het 5G-netwerk is een 5G-compatibele mobiele telefoon nodig en deze is alleen beschikbaar in bepaalde gebieden.
*** Internationale Voice & SMS = gefactureerd als Pay as You Go, dat in mindering wordt gebracht op je vergoeding voor Value-Added Services.
^ Let op, snelheden kunnen variëren door verschillende factoren. Deze zijn onder andere de afstand tot een toren, het type omringend terrein (heuvels en valleien kunnen de dekking blokkeren of verminderen), hoge bomen of hoge gebouwen, hardware- en softwareconfiguraties en download-/uploadbestemming.
Informatie over de service
Service Details
Dit plan is een "SIM-Only" prepaiddienst voor gebruik met een mobiel apparaat. Op onze prepaid SIM-plannen zijn ons Spacetalk Mobile Fair Use-beleid en de Algemene voorwaarden van toepassing. Om deze plannen te kunnen gebruiken, dient u een Spacetalk Mobile SIM-kaart aan te schaffen en te activeren. In dit overzicht is mogelijk geen rekening gehouden met kortingen of promoties die van tijd tot tijd van toepassing kunnen zijn.
U kunt op elk gewenst moment overstappen naar een ander Spacetalk Mobile abonnement, maar houd er rekening mee dat uw inclusies dan komen te vervallen.
Wat is inbegrepen?
- Onbeperkt bellen naar standaard mobiele en vaste nummers binnen Australië, inclusief 13, 1300 en 1800 nummers en onbeperkt standaard sms-berichten binnen Australië.
- 2000 standaard mms'en per 30 dagen opladen binnen Australië.
- VoLTE, Wi-Fi-bellen, Voicemail, doorschakelen, identificatie van de bellijn en weergave van het nummer van de beller.
- Een maandelijks dataverkeer dat overeenkomt met je abonnement.
- Gegevensbankieren en gegevensgiften.
Wat is niet inbegrepen?
- Gesprekken van Australië naar internationale landen, tenzij inbegrepen in je plan.
- Oproepen en berichten naar premiumnummers zijn niet ingeschakeld.
- MMS van Australië naar internationale nummers.
Vereiste hardware
Deze service is SIM-only en bevat geen toestel. Je moet je eigen compatibele apparaat meenemen. Controleer de specificaties van het apparaat om er zeker van te zijn dat het netwerk compatibel is.
Automatisch opladen
Bij activering van uw Spacetalk Mobile service moet u akkoord gaan met het automatisch opladen van uw abonnement.
Tenzij je auto-recharge verwijdert voor de vervaldatum, zullen we automatisch het geselecteerde oplaadbedrag in rekening brengen via de door jou gekozen betaalmethode aan het einde van de vervaldatum van het tegoed.
Pay As You Go (PAYG) en diensten met toegevoegde waarde (VAS)
Spacetalk Mobile SIM only-plannen bevatten geen vergoedingen voor Video MMS, oproepen, sms of mms naar internationale nummers (tenzij opgenomen in uw plan), oproepen naar premiumnummers (bijv. 19xx-nummers) of oproepen naar satellietnummers.
Om toegang te krijgen tot deze diensten moet je gebruik maken van ons Pay As You Go-systeem van je Value-Added Services-tegoed dat is inbegrepen in je plan. VAS-tegoeden kunnen niet worden opgewaardeerd en vervallen tegelijk met je mobiele abonnement.
Dekking
Spacetalk Mobile (een merk van Spacetalk Holdings Pty Ltd) maakt gebruik van delen van de 5G- en 4G-mobiele netwerken van Telstra Wholesale om gesprekken, tekst en data te leveren.
De mobiele dekking van Telstra Wholesale bereikt ten minste 97,9% van de Australische bevolking en beslaat meer dan 1,6 miljoen vierkante kilometer van het Australische vasteland. Het 3G-netwerk van Telstra wordt in november 2024 afgesloten.
Ga naar www.spacetalk.co/mobile om onze dekkingskaart te bekijken . Let op: zelfs als u in een gebied met dekking woont, kan connectiviteit via een mobiel netwerk door verschillende factoren worden beïnvloed. Spacetalk Mobile Australia biedt geen restitutie van tegoed dat is gekocht als de dekkingskaart aangeeft dat er geen dekking is.
Internationale spraak en sms
Pay As You Go beltarieven zijn hier beschikbaar. Je moet een tegoed hebben in de VAS-inclusie van het plan om internationale gesprekken en sms'jes te kunnen voeren.
Onbeperkt 15-plannen omvatten onbeperkt bellen en sms'en naar Bangladesh, Canada, China, Griekenland, Japan, Hongkong, Ierland, India, Maleisië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Korea, Singapore, Thailand, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Databank
Ongebruikte gegevens van je maandelijkse tegoed of gegevens die je ontvangt als een datacadeau worden doorgeschoven naar de volgende factureringsperiode, op voorwaarde dat je databanklimiet niet wordt overschreden wanneer je de gegevens binnen 2 dagen na afloop van de geldigheidsperiode opnieuw oplaadt. SIM-only mobiele plannen kunnen tot 500GB aan mobiele data opslaan. Opgeslagen gegevens verlopen niet, maar komen te vervallen als je je plan annuleert of downgradet.
Gegevens schenken
Tot 50% van de bij het plan inbegrepen binnenlandse gegevens per oplaadbeurt kunnen in stappen van 1 GB worden geschonken aan een ander actief Spacetalk Mobile handset plan met de functie voor het schenken van gegevens. In elke oplaadperiode kan maximaal 50% van de bij het plan inbegrepen gegevens of 999GB worden geschonken. 5GB is de maximale hoeveelheid gegevens die in één transactie kan worden geschonken.
De service kan op geen enkel moment meer dan 100 GB aan ongebruikte gave gegevens bevatten.
Het datageschenk is van toepassing op de volgende SIM Only-abonnementen:
- 10GB voor $20
- 22 GB voor $25
- 35 GB voor $35
- 80GB voor $45
Spacetalk Mobiel Gebruik
Spacetalk Mobile is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan u (de Consument) en is niet gelieerd aan of gerelateerd aan Telstra. Op dit Plan en uw gebruik van ons netwerk (inclusief onbeperkt gebruik van nationale gesprekken en sms) zijn de Gebruiksvoorwaarden van Spacetalk Mobile van toepassing, beschikbaar op https://spacetalk.co/pages/mobile-terms-of-use-policy.
Gegevensgebruik
Je kunt je verbruik hier controleren en beheren in onze selfserviceportal. Je ontvangt binnen 24 uur verbruikswaarschuwingen op je compatibele apparaat als je 50%, 85% of 100% van je inclusieve bel- en datategoed hebt bereikt.
We zijn er om te helpen
Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met mobilesupport@spacetalk.co
U kunt ons ook bezoeken op www.spacetalk.co/mobile voor aanvullende informatie, waaronder informatie over uw gebruik van de service.
Als je zorgen of klachten hebt, kun je contact opnemen met ons team, dat alles in het werk zal stellen om dit tijdig en efficiënt voor je op te lossen. Als je na een gesprek met ons team niet tevreden bent met het resultaat, lees dan hier ons klachtenbeleid.
Je kunt ook contact opnemen met de ombudsman van de telecommunicatiesector op 1800 062 058 of een vraag indienen op www.tio.com.au.