Aan de slag met Spacetalk
Volg deze stappen om aan de slag te gaan met Spacetalk.
De Spacetalk-app instellen
Volg deze stappen om uw Spacetalk-app in te stellen
Activeer uw Spacetalk-simkaart
Nadat u de Spacetalk-app hebt geïnstalleerd, volgt u deze stappen om uw Spacetalk-simkaart te activeren
Plaats de simkaart in uw horloge
Zorg ervoor dat de simkaart in het horloge zit voordat je probeert te koppelen.
Koppel je Spacetalk Watch
Nadat u de Spacetalk-app hebt geïnstalleerd en uw Spacetalk-simkaart hebt geactiveerd, volgt u deze stappen om uw Spacetalk-horloge te koppelen.
Stel uw Spacetalk Watch in
Zodra uw Spacetalk Watch is gekoppeld aan de app, volgt u deze stappen om uw ervaring aan te passen.
Download vandaag nog de Spacetalk-app om lid te worden van het Freedom Platform.
Probeer de Spacetalk-app gratis uit
Haal het meeste uit de Spacetalk-app
Meer informatie over de functies van de Spacetalk-app
FAQs
Waarom zijn mijn eerdere contacten, gegevens en chatgeschiedenis verdwenen?
Tijdens de migratie kan het even duren voordat bepaalde informatie wordt weergegeven.
Wat u nu moet doen:
- Houd het horloge aan en laad het op wanneer mogelijk.
- Zorg ervoor dat de Spacetalk-app up-to-date is (App Store / Google Play)
- Zorg ervoor dat u de nieuwste firmware voor uw horloge hebt. Loop (SK2-4G-1) is 1.1.27. Adventurer 2 (ST3-4G-1) is 20250926. Life (IF_W540M) is 0.1.14.99.
Als het nog steeds niet goed werkt, neem dan contact op metSupport metje naam, het IMEI-nummer van het horloge, de hashtag #watchhelp, een screenshot en het tijdstip waarop het voor het laatst is opgetreden.
Waarom werkt mijn Spacetalk Watch niet?
Onze huidige migratie heeft voor sommige gebruikers problemen veroorzaakt.
Probeer dit (in deze volgorde):
- Zorg ervoor dat uw telefoonapp is bijgewerkt naar de nieuwste versie hier. Zelfs als u de nieuwe versie hebt, is het toch goed om dit nogmaals te controleren, aangezien we regelmatig updates uitbrengen.
- Start het horloge opnieuw op (alleen een normale herstart; voer geen fabrieksreset uit).
- Werk indien gevraagd de horlogesoftware bij in de Spacetalk-app.
- Als het nog steeds niet goed werkt, neem dan contact op metSupport metje naam, IMEI-nummer, de hashtag #watchhelp, een screenshot en het tijdstip waarop het voor het laatst is opgetreden.
Waarom staan al mijn Watch-contacten in één ruimte?
Het nieuwe platform groepeert vertrouwde contacten in één ruimte voor meer veiligheid en controle. Je hebt volledige controle over je ruimtes en kunt leden eenvoudig uit die ruimte verwijderen via het pictogram ⚙️ Instellingen in de rechterbovenhoek, in het gedeelte Ledenbeheer met de knop Verwijderen uit ruimte onderaan. Om te controleren of de locatie niet wordt gedeeld in deze ruimte, tik je in Ledenbeheer op elke gebruiker om te zien wat ze delen in de ruimte. Je kunt machtigingen in- en uitschakelen voor jezelf of je beheerde leden.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
De snelste manier om contact op te nemen met de klantenservice is via onze AI-chat 'Arti' in de rechterbenedenhoek van deze pagina.
Hoe nodig ik leden uit die niet over de Spacetalk-app/smart device beschikken?
- Alle vertrouwde contacten hebben nu de Spacetalk-app nodig om verbinding te maken.
- Uitnodigingsstappen: Open de Spacetalk-app → Space → tik op het +-pictogram in de rechterbenedenhoek → Lid toevoegen → Uitnodigen of code delen → stuur de uitnodigingslink/code naar de persoon die je vertrouwt. Zij kunnen snel lid worden en hun profiel instellen.
Waarom kan ik niet inloggen?
De inlog- en aanmeldpagina zijn hetzelfde scherm wanneer u bent uitgelogd uit de app. Om in te loggen, voert u gewoon uw e-mailadres of telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld. Er wordt een eenmalig wachtwoord (OTP) verzonden naar zowel het e-mailadres als het telefoonnummer dat aan uw account is gekoppeld.
Als u wordt doorgestuurd naar een pagina voor het instellen van uw profiel, probeer het dan opnieuw met andere gegevens. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u een onjuist e-mailadres hebt opgegeven. Als u nog steeds wordt gevraagd om uw profiel in te stellen, raden we u aan dit aan ons te melden, onder vermelding van uw e-mailadres, telefoonnummer en de dag en het tijdstip waarop u dit probleem voor het laatst hebt ondervonden.
Hoe kan ik de oude Spacetalk-app gebruiken?
De oude Spacetalk-app wordt niet meer gebruikt. Om betere beveiliging en verbeterde functies te bieden, hebben we onze technologie geüpgraded en alle klanten overgezet naar het nieuwe, veiligere platform.



