Stel je Spacetalk Watch in en koppel hem

Volg deze stappen om aan de slag te gaan met Spacetalk.

Download en installeer de Spacetalk-app

Plaats een actieve simkaart

Koppel je Spacetalk Watch

Spacetalk-app instellen

Volg deze stappen om uw Spacetalk-app in te stellen

Installeer de app en voer je telefoonnummer en e-mailadres in om aan de slag te gaan. Als je al een Watch-abonnement hebt aangeschaft, zorg er dan voor dat je inlogt met hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om die aankoop te voltooien.

Volg de instructies om je telefoonnummer en e-mailadres te verifiëren.

Maak je Spacetalk-profiel aan. Door een profielfoto toe te voegen, kunnen familieleden je gemakkelijk herkennen en je een bericht sturen.

Om locatiedetectie en pushmeldingen voor je gezin te laten werken, hebben we je toestemming nodig. Je bepaalt altijd zelf wie je locatie kan zien en wat je deelt in Spaces.

Veeg door de carrousel om meer te weten te komen over de Spacetalk-app.

Voeg uw kinderen toe; afhankelijk van hun leeftijd en het apparaat dat ze gebruiken, stelt u hun account in, of er wordt een link met hen gedeeld waarmee ze de toestemmingen kunnen accepteren.

Voeg uw kinderen toe; afhankelijk van hun leeftijd en het apparaat dat ze gebruiken, stelt u hun account in, of er wordt een link met hen gedeeld waarmee ze de toestemmingen kunnen accepteren.

Voeg uw kinderen toe; afhankelijk van hun leeftijd en het apparaat dat ze gebruiken, stelt u hun account in, of er wordt een link met hen gedeeld waarmee ze de toestemmingen kunnen accepteren.

Voeg eventuele gezinsleden toe. Er wordt een uitnodiging naar hen gestuurd waarin zij de voorwaarden kunnen accepteren en zich kunnen aanmelden.

Voeg eventuele gezinsleden toe. Er wordt een uitnodiging naar hen gestuurd waarin zij de voorwaarden kunnen accepteren en zich kunnen aanmelden.

Nodig je vertrouwde contacten uit voor je Space. Zodra de installatie is voltooid, kunnen zij communiceren met alle leden van je Space.

Kies ervoor om de Space-code te delen of meerdere mensen tegelijk uit te nodigen via je opgeslagen telefooncontacten door op de „+“-knop te tikken.

Je gezinsruimte is nu aangemaakt. Geef de ruimte een naam en tik op ‘Doorgaan’.

Bepaal zelf wat je deelt en hoe leden met je kunnen communiceren in je Space.

Als je een smartwatch wilt koppelen, tik dan op ‘Horloge koppelen’ om verder te gaan.

Plaats de simkaart in uw horloge

Zorg ervoor dat de simkaart in het horloge zit voordat je probeert te koppelen.

Om optimaal gebruik te kunnen maken van de functies van de Spacetalk-smartwatch, moet u een actieve fysieke simkaart plaatsen.

Om de simkaart te plaatsen, opent u de simkaarthouder. Als u een Adventurer hebt: zoek de simkaarthouder aan de achterkant van het horloge. Wip de simkaarthouder vanaf de onderkant open. Als u een Loop hebt: zoek het gaatje aan de rechterkant van het horloge. Steek er een speld in om de simkaarthouder open te wippen.

Plaats uw simkaart. Knip een hoekje van het simkaartvakje af. Plaats de simkaart in het vakje met de metalen contactpunten naar boven gericht.

Plaats de SIM-lade terug. Als u een Loop hebt: Duw de SIM-lade terug op zijn plaats. Zorg ervoor dat de SIM-lade gelijk ligt met de zijkant van het horloge.
 Als u een Adventurer hebt: Klik de SIM-lade terug op zijn plaats. Zorg ervoor dat de 2 driehoekjes in de linkerbovenhoek van de SIM-lade op één lijn liggen en dat de SIM-lade gelijk ligt met de achterkant van het horloge.

Koppel je Spacetalk Watch

Zodra je de Spacetalk-app hebt geïnstalleerd
, volg je deze stappen om je simkaart te activeren en je Spacetalk-horloge te koppelen

Zorg ervoor dat je de app hebt geïnstalleerd en een actieve simkaart hebt geplaatst voordat je je horloge koppelt.

Ga naar je familieruimte en tik op het pluspictogram dat hierboven is afgebeeld.

Tik op 'Een horloge koppelen'.

Maak een nieuw beheerd lid aan om de kijker toe te voegen aan uw Spacetalk App-account, of selecteer deze uit de lijst als u het profiel al in de vorige stap hebt aangemaakt.

Maak het beheerde ledenprofiel aan door de gevraagde gegevens in te vullen.

Stel de instellingen voor het delen van gegevens van het horloge in voor de Space die je hebt aangemaakt. Als je het horloge koppelt aan je hoofd-Space voor het gezin, selecteer dan ‘Alles toestaan’ om volledig inzicht te krijgen. Je kunt voor elke Space waaraan het horloge is toegevoegd, afzonderlijke instellingen kiezen.

Tik op ‘Mijn horloge koppelen’.

Zorg ervoor dat er een actieve simkaart in je horloge zit voordat je het koppelt.

Je horloge moet zijn ingeschakeld om het te kunnen koppelen aan de Spacetalk-app.

Wacht tot ‘Tik om te koppelen’ op het scherm van je horloge verschijnt.

Zodra dit wordt weergegeven, selecteer je zowel op je horloge als in de Spacetalk-app de optie ‘Ik ben klaar om te koppelen’.

Scan de QR-code die op je horloge wordt weergegeven met de Spacetalk-app.

Gefeliciteerd, je horloge is nu gekoppeld aan de Spacetalk-app. Volg de onderstaande instructies om de functies van je horloge in te stellen.

Stel uw Spacetalk Watch in

Zodra uw Spacetalk Watch is gekoppeld aan de app, volgt u deze stappen om uw ervaring aan te passen.

Nu je je horloge succesvol hebt gekoppeld, kunnen we beginnen met het instellen ervan.

Je kunt maximaal 3 SOS-contacten toevoegen aan het horloge. Zij krijgen een melding als het horloge het SOS-signaal activeert. Ze kunnen ook bellen en berichten sturen naar het horloge zonder de app te installeren.

Stel de schoolmodus in om de functies van het horloge op bepaalde dagen en tijden te beperken, zodat er tijdens schooldagen geen afleiding is.

Configureer alarmen en stel herinneringen in voor dagelijkse routines, zoals wakker worden.

Je kunt beloningen instellen om je kind aan te moedigen om taken uit te voeren, zoals het bed opmaken en de kamer opruimen.

Voeg aangepaste vooraf ingestelde berichten toe die vanaf uw horloge kunnen worden verzonden.

Selecteer en stel ten slotte uw gewenste wijzerplaatachtergrond in.

Het is allemaal klaar!

Je kunt alle instellingen van het horloge wijzigen in het profielgedeelte van het menu 'Horloge-instellingen'.

Download vandaag nog de Spacetalk-app om lid te worden van het Family Safety-platform

Probeer de Spacetalk-app gratis uit

Downloaden voor iOS

Appel

Downloaden voor Android

Google

Haal het meeste uit de Spacetalk-app

Contacten instellen voor de Spacetalk Watch

Voeg al uw vertrouwde contacten toe aan één ruimte, zodat ze kunnen bellen en berichten sturen naar de SpacetalkWatch-

. Meer informatie

Plaatsen instellen

Voeg plaatsen toe in een ruimte om een melding te krijgen wanneer de leden van de ruimte aankomen of vertrekken van veelbezochte locaties zoals thuis, school en andere.

Meer informatie

Routes instellen

Als je routes toevoegt in een Space, krijg je een melding wanneer leden van de Space zich op veelgebruikte routes bevinden, zoals de route naar school, het woon-werkverkeer en andere routes.

Meer informatie

Schoolmodus

Voorkom afleiding voor uw kind door aangepaste schema's in te stellen met de Spacetalk Watch School Mode-functionaliteiten

Meer informatie

Pas aan welke gegevens je in elke ruimte deelt

Pas de instellingen voor het delen van gegevens in de ruimte aan om te bepalen welke gegevens over u en uw beheerde leden zichtbaar zijn voor de andere leden van elke ruimte (bijvoorbeeld locatie, chat).

Meer informatie

Een ruimte inrichten

Zet al je vertrouwde contacten op een rijtje en kies eenvoudig wat je met elke groep wilt delen

. Lees hoe je dat doet.

FAQs

Waarom zijn mijn eerdere contacten, gegevens en chatgeschiedenis verdwenen?

Tijdens de migratie kan het even duren voordat bepaalde informatie wordt weergegeven.
Wat u nu moet doen:

  • Houd het horloge aan en laad het op wanneer mogelijk.
  • Zorg ervoor dat de Spacetalk-app up-to-date is (App Store / Google Play)
  • Zorg ervoor dat u de nieuwste firmware voor uw horloge hebt. Loop (SK2-4G-1) is 1.1.27. Adventurer 2 (ST3-4G-1) is 20250926. Life (IF_W540M) is 0.1.14.99.

Als het nog steeds niet goed werkt, neem dan contact op metSupport metje naam, het IMEI-nummer van het horloge, de hashtag #watchhelp, een screenshot en het tijdstip waarop het voor het laatst is opgetreden.

Waarom werkt mijn Spacetalk Watch niet?

Onze huidige migratie heeft voor sommige gebruikers problemen veroorzaakt.
Probeer dit (in deze volgorde):

  1. Zorg ervoor dat uw telefoonapp is bijgewerkt naar de nieuwste versie hier. Zelfs als u de nieuwe versie hebt, is het toch goed om dit nogmaals te controleren, aangezien we regelmatig updates uitbrengen.
  2. Start het horloge opnieuw op (alleen een normale herstart; voer geen fabrieksreset uit).
  3. Werk indien gevraagd de horlogesoftware bij in de Spacetalk-app.
  4. Als het nog steeds niet goed werkt, neem dan contact op metSupport metje naam, IMEI-nummer, de hashtag #watchhelp, een screenshot en het tijdstip waarop het voor het laatst is opgetreden.
Waarom staan al mijn Watch-contacten in één ruimte?

Het nieuwe platform groepeert vertrouwde contacten in één ruimte voor meer veiligheid en controle. Je hebt volledige controle over je ruimtes en kunt leden eenvoudig uit die ruimte verwijderen via het pictogram ⚙️ Instellingen in de rechterbovenhoek, in het gedeelte Ledenbeheer met de knop Verwijderen uit ruimte onderaan. Om te controleren of de locatie niet wordt gedeeld in deze ruimte, tik je in Ledenbeheer op elke gebruiker om te zien wat ze delen in de ruimte. Je kunt machtigingen in- en uitschakelen voor jezelf of je beheerde leden.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

De snelste manier om contact op te nemen met de klantenservice is via onze AI-chat 'Arti' in de rechterbenedenhoek van deze pagina.

Hoe nodig ik leden uit die niet over de Spacetalk-app/smart device beschikken?
  1. Alle vertrouwde contacten hebben nu de Spacetalk-app nodig om verbinding te maken.
  2. Uitnodigingsstappen: Open de Spacetalk-app → Space → tik op het +-pictogram in de rechterbenedenhoek → Lid toevoegen → Uitnodigen of code delen → stuur de uitnodigingslink/code naar de persoon die je vertrouwt. Zij kunnen snel lid worden en hun profiel instellen.
Waarom kan ik niet inloggen?

De aanmeldings- en registratiepagina zijn hetzelfde scherm wanneer u bent uitgelogd uit de app. Om u aan te melden, voert u gewoon uw e-mailadres of telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld. Er wordt een eenmalig wachtwoord (OTP) verzonden naar zowel het e-mailadres als het telefoonnummer dat aan uw account is gekoppeld.
Als u wordt doorgestuurd naar een pagina voor het instellen van uw profiel, probeer het dan opnieuw met andere gegevens. Het kan bijvoorbeeld zijn dat het e-mailadres dat u hebt ingevoerd onjuist is. Als u nog steeds wordt gevraagd om uw profiel in te stellen, raden we u aan dit aan ons te melden, met vermelding van uw e-mailadres, telefoonnummer en de dag en het tijdstip waarop u dit probleem voor het laatst hebt ondervonden.

Hoe kan ik de oude Spacetalk-app gebruiken?

De oude Spacetalk-app wordt niet meer gebruikt. Om betere beveiliging en verbeterde functies te bieden, hebben we onze technologie geüpgraded en alle klanten overgezet naar het nieuwe, veiligere platform.