Résumé des informations critiques - Produits portables

Spacetalk Mobile
Wearable Plans prépayés : Résumé des informations essentielles

Plan	30 DAY	180 DAY	365 DAY
Prix incluant la TPS	$17.99	$90.99	$164.99
Accès au réseau	4G	4G	4G
Vitesse maximale du réseau^	100Mbps (4G)	100Mbps (4G)	100Mbps (4G)
Expiration et durée minimale	30 jours	180 jours	365 jours
Inclusions de données	1 GB	10 GB*	30 GB*

Inclusions nationales voix et SMS

• Appels standard illimités vers les lignes fixes nationales et les numéros mobiles nationaux standard et les numéros 13/1300, 18/1800.
• SMS nationaux standard illimités vers d'autres mobiles australiens ; (les MMS photo et vidéo ne sont pas activés) vers d'autres mobiles australiens.
• Services de messagerie vocale illimités, renvoi et récupération.

Voix et SMS internationaux Inclusions

• Votre service ne comprend pas les minutes d'appels internationaux ni les SMS.

Indemnités maximales de résiliation anticipée

• Annuler à tout moment. Si vous annulez le service, le solde de votre recharge ne sera pas remboursé.

* Un Go est égal à 1 073 741 824 octets.

Veuillez noter que les vitesses peuvent varier en fonction de divers facteurs. Il s'agit notamment de la distance par rapport à un pylône, du type de terrain environnant (les collines et les vallées peuvent bloquer ou réduire la couverture), des grands arbres ou des grands bâtiments, des configurations matérielles et logicielles et de la destination du téléchargement ou de l'upload.

Informations sur le service

Détails du service

Ce plan est un service prépayé "SIM-Only" conçu pour être utilisé avec un appareil portable. Nos forfaits Sim prépayés sont soumis à la politique d'utilisation équitable de Spacetalk Mobile et à ses conditions générales. Pour utiliser ces forfaits, vous devez acheter et activer une carte SIM Spacetalk Mobile. Ce résumé peut ne pas refléter les réductions ou promotions qui peuvent s'appliquer de temps à autre.

Vous pouvez changer de forfait Spacetalk Mobile à tout moment, mais vous perdrez alors le bénéfice de vos inclusions.

Les forfaits prépayés pour appareils portables sont exclusivement destinés à être utilisés avec des appareils portables. Si la carte SIM est retirée de l'appareil portable et insérée dans un combiné, le service doit être rechargé avec un forfait mobile SIM uniquement dans un délai de 30 jours, faute de quoi il sera annulé.

Qu'est-ce qui est inclus ?

• Appels illimités vers les numéros mobiles et fixes standard en Australie, y compris les numéros 13, 1300 et 1800, et SMS standard illimités en Australie.
• VoLTE, appels Wi-Fi, messagerie vocale, renvoi d'appel, identification de la ligne appelante et affichage du numéro de l'appelant.
• Une allocation mensuelle de données conforme à votre plan.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?

• Appels depuis l'Australie vers des pays étrangers et itinérance internationale.
• Les appels et les messages vers les numéros surtaxés ne sont pas activés.
• MMS, photo standard et vidéo.
• Pay As You Go et services à valeur ajoutée.

Exigences en matière de matériel

Ce service est uniquement SIM et ne comprend pas d'appareil. Vous devez apporter votre propre appareil portable compatible. Veuillez vérifier les caractéristiques de l'appareil pour vous assurer que le réseau est compatible.

Recharge automatique

Lors de l'activation de votre service Spacetalk Mobile, vous devez accepter la recharge automatique de votre forfait.

À moins que vous ne supprimiez la recharge automatique avant son expiration, nous vous facturerons automatiquement le montant de la recharge sélectionnée par le biais du mode de paiement choisi à la fin de la période d'expiration du crédit.

Utilisation des données

Vous pouvez vérifier et gérer votre consommation sur notre portail libre-service ici. Vous recevrez des alertes d'utilisation sur votre appareil compatible dans les 24 heures suivant l'atteinte de 50 %, 85 % ou 100 % de la valeur incluse de vos appels et de votre allocation de données.

Couverture

Spacetalk Mobile (une marque de Spacetalk Holdings Pty Ltd) utilise des parties des réseaux mobiles 4G de Telstra Wholesale pour fournir des appels, des textes et des données.

La couverture mobile de Telstra Wholesale atteint au moins 97,9 % de la population australienne et couvre plus de 1,6 million de kilomètres carrés de la masse continentale australienne. Le réseau 3G de Telstra fermera en octobre 2024.

Pour consulter notre carte de couverture, rendez-vous sur www.spacetalk.co/mobile. Veuillez noter que même si vous vivez dans une zone couverte, la connectivité via un réseau mobile peut être affectée par divers facteurs. Spacetalk Mobile Australia n'offre pas de remboursement sur les crédits achetés lorsque la carte de couverture indique un manque de couverture.

Utilisation de Spacetalk Mobile

Spacetalk Mobile est responsable du service qui vous est offert (le consommateur) et n'est pas affilié ou lié à Telstra. Ce plan et votre utilisation de notre réseau (y compris l'utilisation illimitée des appels nationaux et des SMS) sont soumis aux conditions d'utilisation de Spacetalk Mobile, disponibles à l'adresse https://spacetalk.co/pages/mobile-terms-of-use-policy.