Résumé des informations critiques - Combinés

Spacetalk Mobile
Forfaits mobiles SIM-Only : Résumé des informations essentielles

Nom du régime	10GB 4G	22GB 4G	35GB 5G	80GB 5G
Allocation de données	10GB*	22GB*	35GB*	80GB*
Accès au réseau	4G	4G	5G**	5G**
Plan Vitesses de téléchargement Caps^	100Mbps (4G)	100Mbps (4G)	150Mbps (4G & 5G)	150Mbps (4G & 5G)
Prix	$20.00	$25.00	$35.00	$45.00
Expiration	30 jours	30 jours	30 jours	30 jours
MMS standard inclus	2000	2000	2000	2000
Services à valeur ajoutée inclus	$2	$2	$4	$3
Voix et SMS internationaux	PAYG***	PAYG***	Illimité 15***	Illimité 15***

Inclusions nationales voix et SMS

• Appels standard illimités vers les lignes fixes nationales et les numéros mobiles nationaux standard et les numéros 13/1300, 18/1800.
• SMS nationaux standard illimités vers d'autres mobiles australiens.
• Services de messagerie vocale illimités, renvoi et récupération.

	10GB 4G	22GB 4G	35GB 5G	80GB 5G
Casquette de la banque de données	500GB	500GB	500GB	500GB
Transfert de données	Donner et recevoir	Donner et recevoir	Donner et recevoir	Donner et recevoir
Allocation de transfert de données par recharge	5GB	11GB	17.5GB	40GB

Indemnités maximales de résiliation anticipée

Annuler à tout moment. Si vous annulez le service, le solde de votre recharge ne sera pas remboursé.

* Un Go est égal à 1 073 741 824 octets.

** L'accès au réseau 5G nécessite un téléphone mobile compatible 5G et n'est disponible que dans certaines zones.

*** Voix et SMS internationaux = facturés à l'acte et déduits de votre allocation de services à valeur ajoutée.

Veuillez noter que les vitesses peuvent varier en fonction de divers facteurs. Ceux-ci comprennent la distance par rapport à un pylône, le type de terrain environnant (les collines et les vallées peuvent bloquer ou réduire la couverture), les grands arbres ou les grands bâtiments, les configurations matérielles et logicielles et la destination du téléchargement ou de l'upload.

Informations sur le service

Détails du service

Ce plan est un service prépayé "SIM-Only" conçu pour être utilisé avec un appareil mobile. Nos plans SIM prépayés sont soumis à notre politique d'utilisation équitable de Spacetalk Mobile et à nos conditions générales. Pour utiliser ces forfaits, vous devez acheter et activer une carte SIM Spacetalk Mobile. Ce résumé peut ne pas refléter les réductions ou promotions qui peuvent s'appliquer de temps à autre.

Vous pouvez changer de forfait Spacetalk Mobile à tout moment, mais vous perdrez alors le bénéfice de vos inclusions.

Qu'est-ce qui est inclus ?

• Appels illimités vers les numéros mobiles et fixes standard en Australie, y compris les numéros 13, 1300 et 1800, et SMS standard illimités en Australie.
• 2000 MMS standard par recharge de 30 jours en Australie.
• VoLTE, appels Wi-Fi, messagerie vocale, renvoi d'appel, identification de la ligne appelante et affichage du numéro de l'appelant.
• Une allocation mensuelle de données conforme à votre plan.
• Banque de données et don de données.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?

• Appels depuis l'Australie vers l'étranger, sauf s'ils sont inclus dans votre forfait.
• Les appels et les messages vers les numéros surtaxés ne sont pas activés.
• MMS depuis l'Australie vers des numéros internationaux.

Exigences en matière de matériel

Ce service est un service SIM uniquement et ne comprend pas d'appareil. Vous devez apporter votre propre appareil compatible. Veuillez vérifier les caractéristiques de l'appareil pour vous assurer que le réseau est compatible.

Recharge automatique

Lors de l'activation de votre service Spacetalk Mobile, vous devez accepter la recharge automatique de votre forfait.

À moins que vous ne supprimiez la recharge automatique avant son expiration, nous vous facturerons automatiquement le montant de la recharge sélectionnée par le biais du mode de paiement choisi à la fin de la période d'expiration du crédit.

Paiement à l'utilisation (PAYG) et services à valeur ajoutée (SVA)

Les forfaits SIM only de Spacetalk Mobile ne comprennent pas de forfaits pour les MMS vidéo, les appels, les SMS ou les MMS vers des numéros internationaux (sauf s'ils sont inclus dans votre forfait), les appels vers des numéros surtaxés (par exemple, les numéros 19xx) ou les appels vers des numéros satellitaires.

Pour accéder à ces services, vous devrez utiliser notre système de paiement à l'utilisation (Pay As You Go) à partir de votre allocation de services à valeur ajoutée incluse dans votre forfait. Les forfaits SVA ne peuvent pas être rechargés et expirent en même temps que votre forfait mobile.

Couverture

Spacetalk Mobile (une marque de Spacetalk Holdings Pty Ltd) utilise des parties des réseaux mobiles 5G et 4G de Telstra Wholesale pour fournir des communications, des textes et des données.

La couverture mobile de Telstra Wholesale atteint au moins 97,9 % de la population australienne et couvre plus de 1,6 million de kilomètres carrés de la masse continentale australienne. Le réseau 3G de Telstra fermera en novembre 2024.

Pour consulter notre carte de couverture, rendez-vous sur www.spacetalk.co/mobile. Veuillez noter que même si vous vivez dans une zone couverte, la connectivité via un réseau mobile peut être affectée par divers facteurs. Spacetalk Mobile Australia n'offre pas de remboursement sur les crédits achetés lorsque la carte de couverture indique un manque de couverture.

Voix et SMS internationaux

Les tarifs des appels Pay As You Go sont disponibles ici. Vous devez disposer d'un solde dans l'inclusion SVA du plan pour passer des appels et des SMS internationaux.

Les forfaits 15 illimités comprennent des appels et des SMS illimités vers le Bangladesh, le Canada, la Chine, la Grèce, le Japon, Hong Kong, l'Irlande, l'Inde, la Malaisie, la Nouvelle-Zélande, la Corée du Sud, Singapour, la Thaïlande, le Royaume-Uni et les États-Unis.

Banque de données

Les données non utilisées de votre allocation mensuelle ou les données reçues en cadeau seront reportées sur la période de facturation suivante, à condition qu'elles ne dépassent pas le plafond de votre banque de données lorsqu'elles sont rechargées dans les 2 jours précédant l'expiration de la période de validité. Les forfaits SIM-only Mobile peuvent contenir jusqu'à 500 Go de données mobiles. Les données reportées n'expirent pas mais seront perdues si vous annulez ou rétrogradez votre forfait.

Transfert de données

Jusqu'à 50 % des données nationales incluses par recharge peuvent être transférées par incréments de 1 Go vers un autre forfait Spacetalk Mobile actif avec la fonction de transfert de données. Un maximum de 50 % des données incluses dans le forfait ou 999 Go peut être offert au cours d'une période de recharge. 5GB est la quantité maximale de données qui peut être offerte en une seule transaction.

Le service ne peut avoir plus de 100 Go de données surdimensionnées inutilisées à tout moment.

Le don de données s'applique aux forfaits Mobile SIM Only suivants :

• 10GB pour 20
• 22GB pour 25
• 35GB pour 35
• 80GB pour 45

Utilisation de Spacetalk Mobile

Spacetalk Mobile est responsable du service qui vous est offert (le consommateur) et n'est pas affilié ou lié à Telstra. Ce plan et votre utilisation de notre réseau (y compris l'utilisation illimitée des appels nationaux et des SMS) sont soumis aux conditions d'utilisation de Spacetalk Mobile, disponibles à l'adresse https://spacetalk.co/pages/mobile-terms-of-use-policy.

Utilisation des données

Vous pouvez vérifier et gérer votre consommation sur notre portail libre-service ici. Vous recevrez des alertes d'utilisation sur votre appareil compatible dans les 24 heures suivant l'atteinte de 50 %, 85 % ou 100 % de la valeur incluse de vos appels et de votre allocation de données.