Aloita Spacetalkin käyttö

Seuraa näitä ohjeita aloittaaksesi Spacetalk-kokemuksesi.

Lataa ja asenna Spacetalk-sovellus

Aktivoi Spacetalk-SIM-korttisi

Yhdistä Spacetalk-kellosi

Lataa Spacetalk-sovellus

Spacetalk-sovelluksen asennus

Seuraa näitä ohjeita Spacetalk-sovelluksen asennuksessa

Asenna sovellus ja anna puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi aloittaaksesi. Jos olet jo ostanut SIM-liittymän, kirjaudu sisään samalla sähköpostiosoitteella, jota käytit ostoksen tekemiseen.

Seuraa ohjeita puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi vahvistamiseksi.

Luo Spacetalk-profiilisi.

Napauta Spacetalk-aloitussivulla ”Aloita”.

Selaa karusellia ja tutustu Spacetalk-sovelluksen toimintoihin.

Nimeä pääavaruutesi, esimerkiksi sukunimesi tai hauska lempinimi.

Kutsu luotettavat yhteyshenkilöt tilaasi. He voivat nähdä lapsesi kellon ja olla vuorovaikutuksessa sen kanssa, kun asetukset on tehty.

Napauta ”Kutsu jäseniä” (kello paritetaan myöhemmin, kun SIM-kortti on aktivoitu).

Lopuksi kutsu jäsenet joko jakamalla koodi heille tai yhdistämällä puhelimesi yhteystiedot ja napauttamalla "+" -painiketta.

Seuraava vaihe: Aktivoi SIM-kortti

Aktivoi Spacetalk-SIM-korttisi

Kun olet asentanut Spacetalk-sovelluksen, aktivoi Spacetalk-SIM-kortti seuraavasti

Kun olet suorittanut käyttöönottovaiheet, siirry kohtaan ”Jäsenyys”. Jos olet ostanut Spacetalk-SIM-kortin etukäteen, se on valmis aktivoitavaksi kohdassa ”SIM-liittymäsi”. 

Jos olet ostanut Spacetalk-kellon Telstralta tai Optukselta, ohita tämä ja seuraa niiden ohjeita SIM-kortin aktivoimiseksi.

Jos sinulla ei ole valmiiksi ostettua SIM-korttia aktivoitavaksi, valitse vain ”Aktivoi SIM-kortti” (kuvassa yllä).

Valitse laitteen tyypistä "Kello".

Sinua opastetaan nyt prosessin läpi. Varmista, että sinulla on käden ulottuvilla voimassa oleva henkilöllisyystodistus sekä kellon pakkauksessa oleva SIM-kortin numero.

Syötä SIM-korttisi numero. SIM-kortin numero löytyy kellon pakkauksen sisällä olevasta kortista.

Syötä henkilökohtaiset tietosi sellaisina kuin ne näkyvät voimassa olevassa henkilöllisyystodistuksessasi.

Valitse tai siirrä kellopuhelimesi numero.

Vahvista valitsemasi liittymä. Jos et ole aiemmin ostanut SIM-liittymää, voit valita sen nyt.

Syötä maksutapasi tähän. Jos olet ostanut paketin etukäteen, sinun tarvitsee vain vahvistaa toistuva maksutapasi.

Kaikki on valmista! Kun aktivointi on valmis, saat sähköpostiviestin, jossa on uusi kellonumero. Sen jälkeen voit yhdistää kellon seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Seuraava vaihe: Yhdistä kello

Aseta SIM-kortti kelloon

Varmista, että SIM-kortti on kellossa, ennen kuin yrität muodostaa pariliitoksen.

Saatat joutua asettamaan Spacetalk-SIM-kortin Spacetalk-kelloosi. Noudata näitä ohjeita, jos SIM-kortti on toimitettu kellon ulkopuolella. Jos SIM-korttia ei ole toimitettu erillisessä kirjekuoressa, se on todennäköisesti kellon sisällä.

Avaa SIM-korttipaikka. Jos sinulla on Adventurer-malli: Etsi SIM-korttipaikka kellon takapuolelta. Avaa SIM-korttipaikka vipuvaikutuksella alhaalta. Jos sinulla on Loop: Etsi neulanreikä kellon oikealta puolelta. Avaa SIM-korttipaikka vipuvaikutuksella neulan avulla.

Aseta SIM-kortti paikalleen. Kohdista SIM-kortti SIM-korttipaikan leikattuun kulmaan. Aseta SIM-kortti metallikoskettimet ylöspäin korttipaikkaan.

Aseta SIM-korttikelkka takaisin paikalleen. Jos sinulla on Loop: Työnnä SIM-korttikelkka takaisin paikalleen. Varmista, että SIM-korttikelkka on tasainen kellon sivun kanssa.
 Jos sinulla on Adventurer-malli: Napsauta SIM-korttikelkka takaisin paikalleen. Varmista, että SIM-korttikelkan vasemmassa yläkulmassa olevat kaksi kolmiota ovat kohdakkain ja että SIM-korttikelkka on tasainen kellon takapuolella.

Seuraava vaihe: Yhdistä kello

Yhdistä Spacetalk-kellosi

Kun olet asentanut Spacetalk-sovelluksen ja aktivoinut Spacetalk-SIM-kortin, seuraa näitä ohjeita Spacetalk-kellon parittamiseksi.

Ennen kuin yhdistät kellosi, varmista, että olet asentanut sovelluksen ja aktivoinut SIM-korttisi.

Siirry perheesi tilaan ja napauta yllä kuvattua plus-kuvaketta.

Napauta ”Yhdistä kello”.

Luo uusi hallinnoitu jäsen, jotta voit lisätä katselijan Spacetalk-sovelluksen tiliisi, tai valitse se luettelosta, jos olet jo luonut profiilin edellisessä vaiheessa.

Luo hallinnoitu jäsenprofiili täyttämällä pyydetyt tiedot.

Aseta kellon tietojen jakamisen taso luomallesi tilalle. Jos yhdistät kellon pääperheen tilaan, valitse Salli kaikki, jotta saat täyden näkyvyyden. Voit määrittää eri asetukset jokaiselle tilalle, johon kello on lisätty.

Napauta ”Yhdistä kelloni”.

Jos et ole vielä aktivoinut SIM-korttiasi, tee se nyt valitsemalla "Minun on aktivoitava SIM-korttini".

Kello on kytkettävä päälle, viimeisin päivitys on asennettava ja pariliitoksen muodostamista koskeva näyttö on näytettävä.

Syötä kellon puhelinnumero. Löydät sen vahvistussähköpostista, joka lähetettiin SIM-kortin aktivoinnin jälkeen.

Valitse kellotaulusta ”Napauta yhdistääksesi”.

Napautuksen jälkeen kello saattaa tarvita päivityksen. Kun päivitys on valmis, kellon näytölle ilmestyy QR-koodi.

Skannaa kellon QR-koodi sovelluksella.

Napauta "Yhdistä" yhdistääksesi kellon.

Onnistui! Näet vahvistuksen, että kellosi on yhdistetty.

Seuraava vaihe: Asenna Watch

Spacetalk-kellon asetusten määrittäminen

Kun Spacetalk Watch -kellosi on yhdistetty sovellukseen, muokkaa käyttökokemustasi seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Nyt kun olet parittanut kellosi onnistuneesti, aloitetaan sen asetusten määrittäminen.

Voit lisätä kelloon enintään 3 SOS-yhteyshenkilöä. He saavat ilmoituksen, jos kello laukaisee SOS-toiminnon. He voivat myös soittaa ja lähettää viestejä kelloon ilman sovelluksen asentamista.

Aseta koulutilaan, jotta kellon toimintoja voidaan rajoittaa tiettyinä päivinä ja kellonaikoina, jotta se ei häiritse koulupäivien aikana.

Määritä hälytykset ja aseta muistutukset päivittäisille rutiineille, kuten heräämiselle.

Voit asettaa palkkioita kannustaaksesi lastasi suorittamaan tehtäviä, kuten sängyn petaaminen ja huoneen siivoaminen.

Lisää mukautettuja valmiita viestejä, jotka voidaan lähettää kellostasi.

Valitse ja aseta lopuksi haluamasi kellon taustakuva.

Kaikki on valmista!

Voit muuttaa kellon asetuksia valikossa olevan profiiliosion kohdassa ”Kellon asetukset”.

Lataa Spacetalk-sovellus

Lataa Spacetalk-sovellus jo tänään ja liity Freedom-alustaan.

Kokeile Spacetalk-sovellusta ilmaiseksi

Lataa iOS:lle

Apple

Lataa Androidille

Google

Hyödynnä Spacetalk-sovellusta parhaalla mahdollisella tavalla

Lisätietoja Spacetalk-sovelluksen ominaisuuksista

Määritä yhteystiedot Spacetalk-kellolle

Lisää kaikki luotettavat yhteystietosi yhteen paikkaan, jotta he voivat soittaa ja lähettää viestejä Spacetalk Watch -kellolle

Lue lisää

Paikkojen määrittäminen

Lisää paikkoja tilaan, jotta saat ilmoituksen, kun tilan jäsenet saapuvat tai lähtevät usein käytetyistä paikoista, kuten kodista, koulusta ja muista.

Lisätietoja

Reittien määrittäminen

Reittien lisääminen tilaan tarkoittaa, että saat ilmoituksen, kun tilan jäsenet ovat usein käyttämillä reiteillä, kuten koulumatkalla, työmatkalla ja muilla reiteillä.

Opi lisää

Koulutila

Vältä lapsen häiriötekijöitä asettamalla mukautetut aikataulut Spacetalk Watch School Mode -toiminnoilla

Lue lisää

Säädä, mitä tietoja jaat kussakin tilassa

Säädä Space-tietojen jakamisen asetuksia hallitaksesi, mitkä sinua ja hallinnoimiasi jäseniä koskevat tiedot ovat näkyvissä muiden Space-jäsenille (esim. sijainti, chat).

Opi lisää

Tilan perustaminen

Järjestä kaikki luotettavat yhteystietosi ja valitse helposti, mitä jaat kunkin ryhmän kanssa

Opi lisää

UKK

Miksi aiemmat yhteystietoni, tiedot ja chat-historia puuttuvat?

Siirtymisen aikana joidenkin tietojen näkyminen voi kestää hieman kauemmin.
Mitä tehdä nyt:

  • Pidä kello päällä ja lataa sitä mahdollisuuksien mukaan.
  • Varmista, että Spacetalk-sovellus on ajan tasalla (App Store / Google Play).
  • Varmista, että kellossasi on uusin laiteohjelmisto. Loop (SK2-4G-1) on 1.1.27, Adventurer 2 (ST3-4G-1) on 20250926 ja Life (IF_W540M) on 0.1.14.99.

Jos ongelma ei vieläkään ratkea, ota yhteyttätukeen ja ilmoitanimesi, kellon (kellojen) IMEI-numero, #watchhelp-hashtag, kuvakaappaus ja viimeisin ongelman esiintymisajankohta.

Miksi Spacetalk-kelloni ei toimi?

Nykyinen siirtymämme on aiheuttanut ongelmia joillekin käyttäjille.
Kokeile tätä (järjestyksessä):

  1. Varmista, että puhelimesi sovellus on päivitetty uusimpaan versioon täältä. Vaikka sinulla olisi jo uusin versio, on silti hyvä tarkistaa asia uudelleen, koska julkaisemme päivityksiä usein.
  2. Käynnistä kello uudelleen (vain normaali uudelleenkäynnistys, älä palauta tehdasasetuksia).
  3. Päivitä kellon ohjelmisto Spacetalk-sovelluksessa, jos sitä pyydetään.
  4. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, ota yhteyttätukeen ja ilmoitanimi, IMEI-numero, #watchhelp-hashtag, kuvakaappaus ja viimeisin esiintymisaika.
Miksi Watch-yhteystietoni ovat kaikki yhdessä tilassa?

Uusi alusta ryhmittelee luotettavat yhteystiedot yhteen tilaan turvallisuuden ja hallinnan parantamiseksi. Sinulla on täysi hallinta tiloihisi ja voit helposti poistaa jäseniä tilasta oikeassa yläkulmassa olevasta ⚙️ Asetukset-kuvakkeesta, Jäsenhallinta-osiosta, jossa on Poista tilasta -painike alareunassa. Voit tarkistaa, että sijaintia ei jaeta tässä tilassa, napauttamalla Jäsenhallinta-osiossa kutakin käyttäjää nähdäksesi, mitä he jakavat tilassa. Voit kytkeä käyttöoikeudet päälle ja pois päältä itsellesi tai hallinnoimillesi jäsenille.

Miten saan yhteyden asiakastukeen?

Nopein tapa ottaa yhteyttä asiakastukeen on tämän sivun oikeassa alakulmassa oleva tekoälypohjainen chat-palvelu "Arti".

Kuinka kutsun jäseniä, joilla ei ole Spacetalk-sovellusta/älylaitetta?
  1. Kaikki luotetut yhteystiedot tarvitsevat nyt Spacetalk-sovelluksen yhteyden muodostamiseksi.
  2. Kutsun vaiheet: Avaa Spacetalk-sovellus → Space → napauta oikeassa alakulmassa olevaa +-kuvaketta → Lisää jäsen → Kutsu tai jaa koodi → lähetä kutsulinkki/koodi luotettavalle henkilölle. He voivat liittyä ja luoda profiilinsa nopeasti.
Miksi en voi kirjautua sisään?

Kirjautumis- ja liittymissivu ovat sama näyttö, kun olet kirjautunut ulos sovelluksesta. Kirjaudu sisään syöttämällä tilillesi liitetty sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Kertakäyttöinen salasana (OTP) lähetetään sekä tilillesi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen että puhelinnumeroon.
Jos sinut ohjataan profiilin asetussivulle, yritä uudelleen käyttämällä eri tietoja. Esimerkiksi syöttämäsi sähköpostiosoite on saattanut olla virheellinen. Jos sinua pyydetään edelleen määrittämään profiilisi, suosittelemme ottamaan yhteyttä meihin ja ilmoittamaan sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä päivän ja kellonajan, jolloin ongelma ilmeni viimeksi.

Kuinka voin käyttää vanhaa Spacetalk-sovellusta?

Vanha Spacetalk-sovellus ei ole enää käytössä. Paremman tietoturvan ja parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi olemme päivittäneet teknologiamme ja siirtäneet kaikki asiakkaat uudelle, turvallisemmalle alustalle.