Resumen de información crítica - Wearables

Spacetalk Mobile
Planes de prepago para wearables: Resumen de información crítica
Plan 30 DAY 180 DAY 365 DAY
Precio con IVA incluido $17.99 $90.99 $164.99
Acceso a la red 4G 4G 4G
Velocidad máxima de la red^ 100 Mbps (4G) 100 Mbps (4G) 100 Mbps (4G)
Vencimiento y plazo mínimo 30 días 180 días 365 días
Inclusión de datos 1 GB 10 GB* 30 GB

Voz nacional y SMS incluidos

  • Llamadas estándar ilimitadas a fijos nacionales y móviles nacionales estándar y a números 13/1300, 18/1800.
  • SMS nacionales estándar ilimitados a otros móviles australianos; (MMS de imagen y vídeo no habilitados) a otros móviles australianos.
  • Servicios ilimitados de buzón de voz, desvío y recuperación.

Voz internacional y SMS incluidos

  • Su servicio no incluye ni minutos de llamadas internacionales ni mensajes de texto.

Comisiones máximas por rescisión anticipada

  • Cancele en cualquier momento. Si cancela el servicio, no se le reembolsará el saldo restante de la recarga.

* Un GB equivale a 1.073.741.824 Bytes

Tenga en cuenta que las velocidades pueden variar debido a diversos factores. Entre ellos, la distancia desde una torre, el tipo de terreno circundante (colinas y valles pueden bloquear o reducir la cobertura), árboles altos o edificios altos, configuraciones de hardware y software y destino de descarga/carga.

Información sobre el Servicio

Detalles del servicio

Este plan es un servicio prepago "SIM-Only" diseñado para su uso con un dispositivo Wearable. Nuestros planes Sim de prepago están sujetos a nuestra política de uso razonable y a los Términos y Condiciones de Spacetalk Mobile. Para utilizar estos planes, debe comprar y activar una tarjeta SIM de Spacetalk Mobile. Es posible que este resumen no refleje los descuentos o promociones que puedan aplicarse ocasionalmente.

Puede cambiar a otro plan de Spacetalk Mobile en cualquier momento, pero perderá sus inclusiones.

Los planes Wearable Prepaid son exclusivamente para uso con dispositivos wearable. Si se retira la tarjeta SIM del dispositivo wearable y se coloca en un terminal, el servicio debe recargarse con un plan SIM-only Mobile en un plazo de 30 días, o se cancelará.

¿Qué incluye?

  • Llamadas ilimitadas a números fijos y móviles estándar dentro de Australia, incluidos los números 13, 1300 y 1800, y mensajes de texto estándar ilimitados dentro de Australia.
  • VoLTE, llamadas Wi-Fi, buzón de voz, desvío de llamadas, identificación de línea llamante y capacidad de visualización del número llamante.
  • Una asignación mensual de datos acorde con tu plan.

¿Qué no está incluido?

  • Llamadas desde Australia a países internacionales y roaming internacional.
  • Las llamadas y mensajes a números premium no están habilitados.
  • MMS, imagen estándar y vídeo.
  • Pago por uso y servicios de valor añadido.

Requisitos de hardware

Este servicio es sólo SIM y no incluye un dispositivo. Debe traer su propio dispositivo wearable compatible. Comprueba las especificaciones del dispositivo para asegurarte de que la red es compatible.

Recarga automática

Al activar su servicio Spacetalk Mobile, debe aceptar la recarga automática de su plan.

A menos que elimine la recarga automática antes del vencimiento, le cobraremos automáticamente el importe de recarga seleccionado a través del método de pago elegido al final del período de vencimiento del crédito.

Uso de datos

Puede comprobar y gestionar su consumo en nuestro portal de autoservicio aquí. Recibirás alertas de consumo en tu dispositivo compatible en un plazo de 24 horas si alcanzas el 50%, 85% o 100% de tu asignación de datos y llamadas de valor incluido.

Cobertura

Spacetalk Mobile (una marca de Spacetalk Holdings Pty Ltd) utiliza partes de las redes móviles 4G de Telstra Wholesale para ofrecer llamadas, mensajes de texto y datos.

La cobertura móvil mayorista de Telstra llega al menos al 97,9% de la población australiana y cubre más de 1,6 millones de kilómetros cuadrados de la masa continental australiana. La red 3G de Telstra cerrará en octubre de 2024.

Para ver nuestro mapa de cobertura, visite www.spacetalk.co/mobile. Tenga en cuenta que, aunque viva en una zona con cobertura, la conectividad a través de una red móvil puede verse afectada por diversos factores. Spacetalk Mobile Australia no ofrece reembolsos por créditos adquiridos cuando el mapa de cobertura indica falta de cobertura.

Uso de Spacetalk Mobile

Spacetalk Mobile es responsable del servicio que le presta a usted (el Consumidor) y no está afiliada ni relacionada con Telstra. Este Plan y su uso de nuestra red (incluyendo el uso ilimitado de llamadas nacionales y SMS) está sujeto a la Política de Términos de Uso de Spacetalk Mobile, disponible en https://spacetalk.co/pages/mobile-terms-of-use-policy.

Estamos aquí para ayudarle.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con mobilesupport@spacetalk.co

Alternativamente, puede visitarnos en www.spacetalk.co/mobile para obtener información adicional, incluido el acceso a información sobre su uso del servicio.

Si tiene alguna duda o queja, puede ponerse en contacto con nuestro equipo, que trabajará para resolverla de forma rápida y eficaz. Si después de hablar con nuestro equipo no está satisfecho con el resultado, consulte nuestra política de reclamaciones aquí.

También puede ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo de la Industria de las Telecomunicaciones llamando al 1800 062 058 o enviando una consulta a www.tio.com.au.


CIS Wearables.pdf