Zusammenfassung der kritischen Informationen - Mobiltelefone
Spacetalk Mobile
Mobile SIM-Only-Tarife: Zusammenfassung kritischer Informationen
Plan Name | 10GB 4G | 22GB 4G | 35GB 5G | 80GB 5G |
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Daten Zulässigkeit | 10GB* | 22GB* | 35GB* | 80GB* |
Netzzugang | 4G | 4G | 5G** | 5G** |
Plan Download-Geschwindigkeiten Caps^ | 100Mbps (4G) | 100Mbps (4G) | 150Mbps (4G & 5G) | 150Mbps (4G & 5G) |
Preis | $20.00 | $25.00 | $35.00 | $45.00 |
Verfallsdatum | 30 Tage | 30 Tage | 30 Tage | 30 Tage |
Enthaltene Standard-MMS | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 |
Enthaltene Mehrwertdienste | $2 | $2 | $4 | $3 |
Internationale Sprache und SMS | PAYG*** | PAYG*** | Unbegrenzt 15*** | Unbegrenzt 15*** |
Nationale Sprach- und SMS-Inklusivleistungen
- Unbegrenzte Standardanrufe zu nationalen Festnetzanschlüssen und nationalen Standard-Mobilfunknummern und 13/1300, 18/1800 Nummern.
- Unbegrenzte nationale Standard-SMS an andere australische Mobiltelefone.
- Unbegrenzte Voicemail-Dienste, Umleitung und Abruf.
10GB 4G | 22GB 4G | 35GB 5G | 80GB 5G | |
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Datenbank-Kappe | 500GB | 500GB | 500GB | 500GB |
Datenvergabe | Schenken und Empfangen | Schenken und Empfangen | Schenken und Empfangen | Schenken und Empfangen |
Datenvergabe pro Aufladung | 5GB | 11GB | 17,5 GB | 40GB |
Maximale Vorfälligkeitsentschädigung
Jederzeit kündigen. Wenn Sie den Dienst kündigen, wird der Restbetrag Ihrer Aufladung nicht zurückerstattet.
* Ein GB ist gleich 1.073.741.824 Bytes.
** Der Zugang zum 5G-Netz erfordert ein 5G-kompatibles Mobiltelefon und ist nur in ausgewählten Gebieten verfügbar.
*** Internationale Sprach- und SMS-Dienste = werden nach dem Pay-as-you-go-Prinzip abgerechnet und von Ihrem Mehrwertdienste-Paket abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass die Geschwindigkeiten aufgrund einer Vielzahl von Faktoren variieren können. Dazu gehören die Entfernung zu einem Sendemast, die Art des umgebenden Geländes (Hügel und Täler können den Empfang blockieren oder verringern), hohe Bäume oder hohe Gebäude, Hardware- und Softwarekonfigurationen sowie das Ziel des Herunter- und Hochladens.
Informationen über den Dienst
Details zur Dienstleistung
Dieser Plan ist ein "SIM-Only"-Prepaid-Dienst, der für die Verwendung mit einem mobilen Gerät konzipiert ist. Unsere Prepaid-SIM-Pläne unterliegen unserer Spacetalk Mobile Fair Use Policy und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Um diese Pläne nutzen zu können, müssen Sie eine Spacetalk Mobile-SIM-Karte erwerben und aktivieren. Diese Zusammenfassung spiegelt möglicherweise keine Rabatte oder Werbeaktionen wider, die von Zeit zu Zeit gelten können.
Sie können jederzeit zu einem anderen Spacetalk Mobile-Tarif wechseln, beachten Sie jedoch bitte, dass Ihre Inklusivleistungen dann verfallen.
Was ist inbegriffen?
- Unbegrenzte Anrufe zu Standard-Mobil- und Festnetznummern innerhalb Australiens, einschließlich 13, 1300 und 1800 Nummern und unbegrenzte Standard-SMS innerhalb Australiens.
- 2000 Standard-MMS pro 30-Tage-Aufladung innerhalb Australiens.
- VoLTE, Wi-Fi-Anrufe, Voicemail, Anrufweiterleitung, Rufnummernanzeige und Anzeige der Anrufernummer.
- Ein monatliches Datenvolumen, das Ihrem Tarif entspricht.
- Data Banking und Data Gifting.
Was ist nicht inbegriffen?
- Anrufe von Australien in internationale Länder, sofern nicht in Ihrem Tarif enthalten.
- Anrufe und Nachrichten an Premiumnummern sind nicht möglich.
- MMS aus Australien an internationale Nummern.
Hardware-Anforderungen
Dieser Dienst ist SIM-only und beinhaltet kein Gerät. Sie müssen Ihr eigenes kompatibles Gerät mitbringen. Bitte prüfen Sie die technischen Daten Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass das Netz kompatibel ist.
Automatisches Nachladen
Bei der Aktivierung Ihres Spacetalk Mobile-Dienstes müssen Sie der automatischen Aufladung Ihres Tarifs zustimmen.
Wenn Sie die automatische Aufladung nicht vor Ablauf der Frist deaktivieren, wird Ihnen der gewählte Aufladebetrag am Ende der Laufzeit des Guthabens automatisch über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode berechnet.
Pay As You Go (PAYG) und Mehrwertdienste (VAS)
Spacetalk Mobile SIM-only-Tarife beinhalten keine Ermäßigungen für Video-MMS, Anrufe, SMS oder MMS an internationale Nummern (es sei denn, dies ist in Ihrem Tarif enthalten), Anrufe an Premium-Nummern (z. B. 19xx-Nummern) oder Anrufe an Satellitennummern.
Um auf diese Dienste zugreifen zu können, müssen Sie unser Pay-As-You-Go-System mit dem in Ihrem Tarif enthaltenen Guthaben für Mehrwertdienste nutzen. VAS-Zuschläge können nicht aufgeladen werden und verfallen zur gleichen Zeit wie Ihr Mobilfunktarif.
Erfassungsbereich
Spacetalk Mobile (eine Marke von Spacetalk Holdings Pty Ltd) nutzt Teile der 5G- und 4G-Mobilfunknetze von Telstra Wholesale, um Gesprächs-, Text- und Datenverbindungen anzubieten.
Die Mobilfunkabdeckung von Telstra Wholesale erreicht mindestens 97,9 % der australischen Bevölkerung und deckt mehr als 1,6 Millionen Quadratkilometer der australischen Landmasse ab. Das 3G-Netz von Telstra wird im November 2024 geschlossen.
Unsere Netzabdeckungskarte finden Sie unter www.spacetalk.co/mobile. Bitte beachten Sie, dass selbst wenn Sie in einem Gebiet mit Netzabdeckung leben, die Konnektivität über ein Mobilfunknetz durch eine Vielzahl von Faktoren beeinträchtigt werden kann. Spacetalk Mobile Australia bietet keine Rückerstattung von Guthaben an, wenn die Netzabdeckungskarte einen Mangel an Netzabdeckung anzeigt.
Internationale Sprache und SMS
Pay As You Go-Tarife sind hier verfügbar. Sie müssen ein Guthaben in der VAS-Inclusion des Plans haben, um internationale Anrufe und internationale SMS zu tätigen.
Unbegrenzte 15 Tarife beinhalten unbegrenzte Anrufe und SMS nach Bangladesch, Kanada, China, Griechenland, Japan, Hongkong, Irland, Indien, Malaysia, Neuseeland, Südkorea, Singapur, Thailand, Großbritannien und in die USA.
Datenbank
Ungenutzte Daten aus Ihrem monatlichen Kontingent oder Daten, die Sie als Datengeschenk erhalten haben, werden in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen, vorausgesetzt, sie überschreiten nicht die Obergrenze Ihres Datenkontingents, wenn sie innerhalb von 2 Tagen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer aufgeladen werden. Bei SIM-only Mobile-Tarifen können Sie bis zu 500 GB an mobilen Daten speichern. Übertragene Daten verfallen nicht, aber sie verfallen, wenn Sie Ihren Tarif kündigen oder herabstufen.
Datenvergabe
Bis zu 50% des inländischen Datenvolumens pro Aufladung können in 1GB-Schritten an einen anderen aktiven Spacetalk Mobile Handyplan mit der Datenverschenkfunktion verschenkt werden. Pro Aufladezeitraum können maximal 50 % der im Plan enthaltenen Daten oder 999 GB verschenkt werden. 5 GB ist die maximale Menge an Daten, die in einer einzigen Transaktion verschenkt werden kann.
Der Dienst darf zu keinem Zeitpunkt mehr als 100 GB ungenutzte geschenkte Daten enthalten.
Das Datengeschenk gilt für die folgenden Mobile SIM Only-Tarife:
- 10GB für $20
- 22GB für $25
- 35GB für $35
- 80GB für $45
Spacetalk Mobile Nutzung
Spacetalk Mobile ist für den Service für Sie (den Verbraucher) verantwortlich und ist nicht mit Telstra verbunden oder verwandt. Dieser Plan und Ihre Nutzung unseres Netzes (einschließlich der unbegrenzten Nutzung von Inlandsgesprächen und SMS) unterliegen den Spacetalk Mobile-Nutzungsbedingungen, die unter https://spacetalk.co/pages/mobile-terms-of-use-policy verfügbar sind .
Datenverwendung
Hier können Sie Ihren Verbrauch in unserem Selbstbedienungsportal überprüfen und verwalten. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Erreichen von 50 %, 85 % oder 100 % Ihres Inklusivwertes für Anrufe und Daten auf Ihrem kompatiblen Gerät eine Nutzungswarnung.
Wir sind hier, um zu helfen
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an mobilesupport@spacetalk.co wenden.
Alternativ können Sie uns unter www.spacetalk.co/mobile besuchen, um weitere Informationen zu erhalten, einschließlich Informationen über Ihre Nutzung des Dienstes.
Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden haben, können Sie sich an unser Team wenden, das sich um eine schnelle und effiziente Lösung für Sie bemühen wird. Wenn Sie nach dem Gespräch mit unserem Team mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Beschwerdepolitik hier.
Sie können sich auch an den Ombudsmann für die Telekommunikationsbranche unter der Nummer 1800 062 058 wenden oder eine Anfrage unter www.tio.com.au stellen .