Spacetalk beschränkte Garantieinformationen

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Beschränkte Herstellergarantie

Auf Ihre Spacetalk-Uhr und das mitgelieferte Zubehör gewährt Spacetalk („Spacetalk“, „wir“ oder „uns“) eine einjährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, beginnend mit dem ursprünglichen Kaufdatum. Für separat erworbenes Spacetalk-Zubehör gilt eine Garantie von sechs Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler. Spacetalk übernimmt keine Verantwortung, und diese Garantie gilt nicht, wenn Ihre Spacetalk-Uhr oder Ihr Zubehör:

(a) durch die Verwendung mit Produkten beschädigt wurde, die nicht von Spacetalk verkauft oder lizenziert wurden (einschließlich beispielsweise Spiele und Zubehör, die nicht von Spacetalk hergestellt oder lizenziert wurden);
(b) für gewerbliche Zwecke verwendet wurde;
(c) geöffnet, modifiziert oder manipuliert wurde oder die Seriennummer verändert oder entfernt wurde;
(d) durch normalen Verschleiß beschädigt wurde;
(e) durch äußere Einflüsse beschädigt wurde, sei es durch Sie oder eine andere Person, die Ihre Spacetalk-Uhr oder Ihr Zubehör benutzt hat, einschließlich beispielsweise: Herunterfallen; Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, Fahrlässigkeit oder Unfall; Fehlhabhabung; Transportschäden, außer beim Versand von Spacetalk oder einem autorisierten Händler an Sie; Kontakt mit Flüssigkeiten; Kratzer, Dellen usw. oder weist andere kosmetische Schäden auf; Nichtbeachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung für die Spacetalk-Uhr oder das Zubehör; oder
(f) von jemand anderem als Spacetalk repariert wurde.

Um Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie in Anspruch zu nehmen, lesen Sie den Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ in diesem Dokument oder besuchen Sie unsere Websites für die neuesten Support-Informationen. Die verfügbaren Serviceoptionen hängen von dem Land ab, in dem der Service angefordert wird, und können auf das ursprüngliche Verkaufsland beschränkt sein. Je nach Standort können Gebühren für Anrufe sowie Inlands- oder Auslandsversandkosten anfallen.

Wir werden Ihre Produkte nach eigenem Ermessen reparieren, ersetzen oder erstatten, vorbehaltlich der geltenden lokalen Verbrauchergesetze und -vorschriften. Wenn Sie einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend machen, müssen Sie möglicherweise einen Kaufnachweis erbringen. Soweit gesetzlich zulässig, sind alle stillschweigenden Garantien ausgeschlossen und die in dieser beschränkten Herstellergarantie aufgeführten Rechtsbehelfe sind Ihre einzigen Rechtsbehelfe im Zusammenhang mit Ihrem Kauf der Spacetalk-Uhr oder deren Zubehör.

Spacetalk ist nicht verantwortlich für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden; für Datenverlust, Verlust der Privatsphäre, Vertraulichkeit oder Gewinne; oder für jegliche Unfähigkeit, Ihre Spacetalk-Uhr oder Ihr Zubehör zu nutzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Diese Ausschlüsse gelten auch dann, wenn Spacetalk auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Einige Länder und Regionen erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht, sodass diese Beschränkung oder dieser Ausschluss möglicherweise nicht für Sie gilt.

Für Verbraucherkäufe innerhalb Australiens

Unsere Waren und Dienstleistungen werden mit Garantien geliefert, die nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz (Australian Consumer Law) nicht ausgeschlossen werden können. Bei schwerwiegenden Mängeln an der Dienstleistung haben Sie Anspruch auf:

  • Kündigung Ihres Dienstleistungsvertrags mit uns; und
  • Rückerstattung des ungenutzten Teils oder Entschädigung für den geminderten Wert.

Sie haben bei schwerwiegenden Mängeln an Waren außerdem die Wahl zwischen einer Rückerstattung oder einem Ersatz. Wenn ein Mangel an der Ware oder Dienstleistung keinen schwerwiegenden Mangel darstellt, haben Sie Anspruch auf Behebung des Mangels innerhalb einer angemessenen Frist. Geschieht dies nicht, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für die Ware und können den Vertrag für die Dienstleistung kündigen und eine Rückerstattung für jeden ungenutzten Teil erhalten. Sie haben außerdem Anspruch auf Entschädigung für alle anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden, die aus einem Mangel an der Ware oder Dienstleistung resultieren.

Allgemeine Bedingungen

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie bei Entdeckung eines Fehlers am Produkt die Nutzung des Produkts umgehend einstellen und entweder:

  • uns unter Verwendung der Kontaktdaten im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ kontaktieren und das entsprechende Problem mit dem Produkt beschreiben; oder
  • den Händler kontaktieren (falls es nicht Spacetalk war), bei dem Sie das Produkt gekauft haben, und das entsprechende Problem mit dem Produkt beschreiben.

Produkte müssen gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben werden.

Rücksendekosten und/oder Kuriergebühren gehen zunächst zu Ihren Lasten. Sie haben Anspruch auf Erstattung der angemessenen Porto- oder Transportkosten durch uns, wenn nachgewiesen wird, dass ein Garantieproblem vorliegt, und Sie einen angemessenen Nachweis über diese Kosten erbringen. Sie tragen das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren, die an Spacetalk gesendet oder von uns an Sie zurückgesendet werden. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt kein Problem aufweist, müssen Sie möglicherweise unsere Kosten für die Überprüfung des Produkts tragen. Wir werden Ihnen vor der Rücksendung des Produkts einen Kostenvoranschlag dafür zukommen lassen. Während des Reparaturprozesses können Daten verloren gehen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle persönlichen Daten gelöscht werden, bevor das Produkt an Spacetalk zurückgesendet wird. Zur Reparatur vorgelegte Waren können durch generalüberholte Waren derselben Art ersetzt werden, anstatt repariert zu werden.

Zur Reparatur von Waren können generalüberholte Teile verwendet werden.

Nutzungsbedingungen

Spacetalk-Smartwatches und die Spacetalk-App dürfen niemals als alleiniges Mittel zur Gewährleistung der Sicherheit, des Aufenthaltsorts oder des Standorts des Trägers des Geräts verwendet werden.

Wir geben keine Garantien, Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit von Standortdaten und Benachrichtigungen. Die Genauigkeit des Standorts variiert von Ort zu Ort und sollte niemals allein zur Identifizierung des Standorts des Trägers herangezogen werden.

Spacetalk-Smartwatches und die Spacetalk-App können nützlich sein, um zu identifizieren, wo sich der Träger befinden könnte oder wo er sich befand. Eine Bedingung für die Nutzung von Spacetalk und der Spacetalk-App ist jedoch, dass Sie akzeptieren, dass die angezeigten Kartenstandorte und Benachrichtigungen erheblich ungenau sein können. Sie dürfen sich niemals allein auf die von unseren Systemen bereitgestellten Informationen verlassen, um sich eine Meinung über die Sicherheit des Trägers zu bilden.

Australische regulatorische Informationen

EMC-KONFORMITÄT

Das Gerät entspricht der „Radiocommunications Labelling (Electromagnetic Compatibility) Notice 2008“ in der jeweils gültigen Fassung.

FUNKKOMMUNIKATIONSKONFORMITÄT

Das Gerät entspricht der „Radiocommunications Devices (Compliance Labelling) Notice 2003 + A1:2007“.

ELEKTROMAGNETISCHE STRAHLENBELASTUNG

Das Gerät entspricht der „Radio Communications (Compliance Labelling-Electromagnetic Radiation) Notice 2014“.

ELEKTRISCHE SICHERHEIT

Siehe Funkkommunikationskonformität oben.

Gesundheits- und Sicherheitsinformationen

DIESES MODELL ERFÜLLT INTERNATIONALE RICHTLINIEN ZUR BELASTUNG DURCH FUNKWELLEN.

Ihr Mobilgerät ist ein Funksender und -empfänger. Es ist so konzipiert, dass die in internationalen Richtlinien empfohlenen Grenzwerte für die Belastung durch Funkwellen nicht überschritten werden. Diese Richtlinien wurden von der unabhängigen wissenschaftlichen Organisation ICNIRP entwickelt und beinhalten Sicherheitsabstände, die den Schutz aller Personen unabhängig von Alter und Gesundheitszustand gewährleisten sollen.

Die Richtlinien verwenden eine Maßeinheit, die als spezifische Absorptionsrate (SAR) bekannt ist. Der SAR-Grenzwert für mobile Geräte am Kopf beträgt 2 W/kg und am Handgelenk getragen 4 W/kg.

Die höchsten SAR-Werte für diese Geräte finden Sie in der folgenden Tabelle:

Marketing-Name

Modellnummer

Vor dem Gesicht

(10 mm Abstand)

Grenzwert: 2 W/kg

W/kg (10 g)

Am Handgelenk getragen

(0 mm Abstand)

Grenzwert: 4 W/kg

W/kg (10 g)

Spacetalk Kids

IF-W515C

0,654

0,795

Spacetalk Kids

IF-W525C

1,224

0,823

Spacetalk Adventurer

ST2-4G-1

0,85

0,60

Spacetalk Adventurer 2

ST3-4G-1

0,85

0,60

Spacetalk Loop

SK2-4G-1

1,043

1,735

Spacetalk Life

SP-L4G-1

0,736

0,767

Drahtlose Spezifikationen, einschließlich unterstützter Frequenzbänder und der maximalen Sendeleistung für jedes Band, sind unten aufgeführt:

Adventurer 1 (ST2-4G-1) und Adventurer 2 (ST3-4G-1)

A. GSM900: 32,74 dBm
B. DCS1800: 30,54 dBm
C. WCDMA Band 1: 22,74 dBm
D. WCDMA Band 8: 22,66 dBm
E. LTE Band 1: 23,67 dBm
F. LTE Band 3: 23,52 dBm
G. LTE Band 7: 23,64 dBm
H. LTE Band 8: 23,83 dBm
I. LTE Band 20: 23,42 dBm
J. LTE Band 28: 23,66 dBm
K. BT: -0,41 dBm EIRP
L. BT LE: -4,00 dBm EIRP
M. 2,4 WLAN: 10,13 dBm EIRP

Loop (SK2-4G-1)

A. LTE Band 1: 23,84 dBm
B. LTE Band 3: 23,68 dBm
C. LTE Band 7: 23,98 dBm
D. LTE Band 8: 24,17 dBm
E. LTE Band 20: 25,41 dBm
F. LTE Band 28: 24,86 dBm

Da die SAR mit der höchsten Sendeleistung der Geräte gemessen wird, liegt die tatsächliche SAR dieser Geräte während des Betriebs normalerweise unter den oben angegebenen Werten. Dies liegt an der automatischen Anpassung der Leistungsstufe dieser Geräte, um sicherzustellen, dass nur das für das Erreichen des Netzwerks erforderliche Minimum verwendet wird. SAR-Tests wurden mit den Geräten bei höchster Sendeleistung durchgeführt, die in Positionen platziert wurden, um die Verwendung nahe am Körper mit einem Abstand von 10 mm und an den Gliedmaßen mit einem Abstand von 0 mm zu simulieren.

Die Weltgesundheitsorganisation hat erklärt, dass die derzeitigen wissenschaftlichen Informationen nicht auf die Notwendigkeit besonderer Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung von Mobilgeräten hindeuten. Zusätzliche Informationen finden Sie auf der Website der Weltgesundheitsorganisation (http://www.who.int/emf).

*Die Tests werden gemäß internationalen Richtlinien für Prüfungen durchgeführt. In unmittelbarer Nähe persönlicher medizinischer Geräte wie Herzschrittmachern und Hörgeräten ist Vorsicht geboten.

FLUGZEUG

Schalten Sie Ihr drahtloses Gerät aus, wenn Sie vom Flughafen- oder Airline-Personal dazu aufgefordert werden.

KRANKENHÄUSER

Mobiltelefone sollten in Krankenhäusern, Kliniken oder Gesundheitseinrichtungen ausgeschaltet werden, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Diese Aufforderungen dienen dazu, mögliche Störungen empfindlicher medizinischer Geräte zu vermeiden.

TANKSTELLEN

Befolgen Sie alle angebrachten Schilder bezüglich der Verwendung von drahtlosen Geräten oder anderen Funkgeräten an Orten mit entflammbarem Material und Chemikalien. Schalten Sie Ihr drahtloses Gerät aus, wenn Sie von autorisiertem Personal dazu aufgefordert werden.

INTERFERENZEN

Bei der Verwendung des Telefons in unmittelbarer Nähe von persönlichen medizinischen Geräten wie Herzschrittmachern und Hörgeräten ist Vorsicht geboten.

Für Herzschrittmacher: Hersteller von Herzschrittmachern empfehlen, einen Mindestabstand von 15 cm zwischen einem Mobiltelefon und einem Herzschrittmacher einzuhalten, um mögliche Interferenzen mit dem Herzschrittmacher zu vermeiden. Verwenden Sie dazu das Telefon am Ohr gegenüber Ihrem Herzschrittmacher und tragen Sie es nicht in der Brusttasche.

Für Hörgeräte: Einige digitale drahtlose Telefone können einige Hörgeräte stören. Im Falle einer solchen Störung können Sie sich an Ihren Hörgerätehersteller wenden, um Alternativen zu besprechen.

Für andere medizinische Geräte: Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt und den Gerätehersteller, um festzustellen, ob der Betrieb Ihres Telefons die Funktion Ihres medizinischen Geräts beeinträchtigen könnte.