Spacetalk Privacybeleid

Spacetalk Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:⁶ augustus

Wij zijn Spacetalk Ltd (ACN 091 351 530), Spacetalk Holdings Pty Ltd (ACN 606 733 804), Spacetalk USA Pty Ltd (ACN 45 606 734 598) haar dochtermaatschappij in het Verenigd Koninkrijk, SPACETALKWATCH UK Ltd (Bedrijfsnummer 11843344) en elk van onze groepsmaatschappijen (samen "Spacetalk").. Verwijzingen naar "wij", "ons" of "onze" in dit document verwijzen ook gezamenlijk naar Spacetalk.

Dit Privacybeleid beschrijft onze toewijding aan het beschermen van de privacy van uw persoonlijke gegevens die aan ons worden verstrekt of anderszins door ons worden verzameld, gebruikt, opgeslagen of bekendgemaakt bij het leveren van onze producten en diensten ("Diensten") of bij andere interactie met u, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de Australische Privacybeginselen zoals uiteengezet in de Privacy Act 1988 (Cth). Als leverancier van telecommunicatiediensten kunnen we ook verplichtingen hebben op grond van andere wetten, voorschriften en industriecodes. We maken dit Privacybeleid gemakkelijk beschikbaar en toegankelijk voor alle klanten, cliënten en dienstverleners.

We kunnen er ook voor kiezen of wettelijk verplicht zijn om andere of aanvullende openbaarmakingen te doen met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens van inwoners van bepaalde landen, regio's of Amerikaanse staten. Raadpleeg het gedeelte Regiospecifieke openbaarmakingen hieronder voor aanvullende openbaarmakingen die op u van toepassing kunnen zijn.  

Door gebruik te maken van onze website en Diensten, of door persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit Privacybeleid en eventuele andere afspraken die tussen ons van toepassing zijn. We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen door wijzigingen te publiceren op onze website. We raden je aan om onze website regelmatig te raadplegen om er zeker van te zijn dat je op de hoogte bent van ons huidige Privacybeleid.

"Persoonlijke informatie" omvat informatie of een mening over een individu die redelijkerwijs identificeerbaar is. Dit kan bijvoorbeeld uw naam, leeftijd, geslacht, postcode en contactgegevens zijn. Het kan ook gaan om financiële informatie, waaronder uw creditcardgegevens, die worden verzameld en bewaard via onze externe betalingsproviders.

Onze rol bij de verwerking van persoonlijke gegevens

De wetgeving inzake gegevensbescherming maakt soms onderscheid tussen "voor de verwerking verantwoordelijken" en "verwerkers" van persoonlijke informatie. Een "voor de verwerking verantwoordelijke" bepaalt het doel en de middelen (het waarom en hoe) voor de verwerking van persoonlijke informatie. Een "verwerker" verwerkt persoonlijke informatie namens een verwerkingsverantwoordelijke volgens de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke. In sommige rechtsgebieden wordt de term "dienstverlener" gebruikt in plaats van "verwerker".  

Dit Privacybeleid beschrijft onze privacypraktijken wanneer wij optreden als de beheerder van persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid gaat echter niet in op hoe wij persoonsgegevens verwerken als verwerker.

In het bijzonder beschrijft dit Privacybeleid niet hoe onze zakelijke klanten, zoals aanbieders van ouderenzorg, persoonlijke informatie kunnen verwerken wanneer zij onze Diensten gebruiken, of hoe wij persoonlijke informatie namens hen kunnen verwerken in overeenstemming met hun instructies wanneer wij optreden als hun verwerker. Daarom raden we je aan het Privacybeleid te raadplegen van de zakelijke klant waarmee je een relatie hebt voor informatie over hoe zij verwerkers, zoals wij, inschakelen om namens hen persoonlijke informatie te verwerken. Daarnaast is het ons over het algemeen niet toegestaan om te reageren op individuele verzoeken met betrekking tot persoonlijke gegevens die we verwerken namens onze zakelijke klanten, dus we raden aan om eventuele verzoeken te richten aan de betreffende zakelijke klant.

Als u vanuit de Europese Economische Ruimte ("EER"), het Verenigd Koninkrijk ("VK") of Zwitserland toegang hebt tot onze Services of anderszins contact met ons hebt, raadpleegt u het gedeelte met de Details van de verwerkingsverantwoordelijke in onze Aanvullende privacyverklaringen voor de EER, het VK en Zwitserland voor meer informatie over onze rechtspersonen die optreden als verwerkingsverantwoordelijken voor uw persoonlijke informatie.

Onze verzameling en gebruik van persoonlijke informatie

De categorieën persoonlijke gegevens die we verzamelen, zijn afhankelijk van de manier waarop u met ons en onze Services omgaat. We kunnen deze soorten persoonlijke gegevens rechtstreeks van jou of van derden verzamelen. We kunnen deze informatie verzamelen wanneer je:

- meld je aan op onze website of app;

- met ons communiceren via correspondentie, chats, e-mail of wanneer u informatie met ons deelt vanuit andere sociale toepassingen, diensten of websites;

- interactie met onze sites, diensten, inhoud en advertenties;

- onze apparaten, Diensten of producten te gebruiken; of

- investeren in ons bedrijf; of

- informeren naar een mogelijke aankoop in ons bedrijf.

Categorieën persoonlijke gegevens die Spacetalk verzamelt

Wanneer u zich aanmeldt voor onze Services of er gebruik van maakt, kunnen wij (of derden namens ons) de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen (in sommige gevallen worden deze gegevens automatisch verzameld):

- volledige naam en bijnaam;

- telefoonnummer;

- e-mailadres;

- postadres of straatadres;

- leeftijd of geboortedatum;

- geslacht;

- een foto van jou en andere inhoud die je uploadt naar de Services;

- overheidsidentificatoren (waar nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen);

- gebruikersnaam en wachtwoord van de account of beveiligingspin;

- uw IP-adres (Internet Protocol);

- details van SOS-noodsituaties die je naar je familieleden stuurt, inclusief datum/tijd van de noodsituatie, je locatie en ontvangers van de SOS;

- uw account- en profielinstellingen, waaronder uw gespreksinstellingen, instellingen voor niet storen, instellingen voor een veilige zone, instellingen voor sociale media en instellingen voor de schoolmodus;

- uw apparaat-ID (zoals serienummers), apparaattype, geolocatie (inclusief live locatie) en netwerkinformatie, computer- en verbindingsinformatie, statistieken over bekeken pagina's, verkeer van en naar de sites, advertentiegegevens en standaard webloginformatie;

- locatiegegevens zoals live fysieke locatie, parameters voor veilige zones, Global Positioning System (GPS), Wi-Fi-netwerken in de buurt, driehoeksmeting van mobiele celtorens, Near Field Communication (NFC) en RFID;

- betalings- en transactiegegevens, met inbegrip van gegevens over betalingen van u en andere gegevens over de producten die u bij ons hebt gekocht of waarover u informatie hebt aangevraagd, met inbegrip van alle aanvullende informatie die nodig is om deze producten en diensten te leveren en uw vragen te beantwoorden (merk op dat we creditcard- en bankgegevens niet rechtstreeks verzamelen en bewaren, maar dat deze namens ons kunnen worden verzameld via onze externe betalingsdienstaanbieders);

- schoolnaam, naam van de leraar, schoolevenementen (alleen voor onze Australische scholen);

- informatie die u ons verstrekt via klantenenquêtes;

- alle andere persoonlijke informatie die nodig kan zijn om uw zaken met ons te vergemakkelijken.

Daarnaast kunnen wij, wanneer u solliciteert naar een baan of functie bij ons, bepaalde informatie over u verzamelen (waaronder uw naam, contactgegevens, arbeidsverleden en relevante dossiercontroles) van een wervingsadviseur, uw vorige werkgevers en anderen die informatie aan ons kunnen verstrekken om ons te helpen bij onze beslissing om u al dan niet een arbeidsaanbod te doen of een contract met u aan te gaan. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op handelingen en praktijken met betrekking tot personeelsdossiers van onze huidige en voormalige werknemers.

U hoeft ons geen persoonlijke informatie te verstrekken, maar als u dit niet doet, kunnen we mogelijk een transactie die u bent aangegaan niet voltooien, de betaling van een Service die u hebt aangevraagd niet afronden, een Service die u hebt besteld of waarvoor u zich hebt aangemeld niet leveren, uw deelname aan een promotie niet valideren of u anderszins niet voorzien van de Services die u hebt aangevraagd.

Persoonlijke gegevens en toestemming van derden

Van tijd tot tijd kunt u ons persoonlijke gegevens van derden verstrekken en kunnen wij deze van u verzamelen. Wanneer u de persoonlijke gegevens van een derde verstrekt, is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u hun toestemming hebt verkregen om hun persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken (waar vereist door de toepasselijke wetgeving) en hen te informeren dat hun gegevens zullen worden verzameld, opgeslagen, gebruikt en bekendgemaakt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Dit omvat het informeren over het doel van het verzamelen, hoe hun informatie zal worden gebruikt en hun rechten met betrekking tot toegang tot en correctie van hun informatie zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

Als u onze Services koopt of aanmeldt voor een minderjarige of een persoon voor wie u als ouder of wettelijke voogd wettelijk verantwoordelijk bent, moet u rekening houden met de privacy van de gebruiker over wie u de verantwoordelijkheid hebt. U kunt ook verantwoordelijk zijn voor het verlenen van noodzakelijke toestemmingen namens deze personen.

Gevoelige informatie die Spacetalk verzamelt

Volgens de Privacy Act en andere toepasselijke wetgeving omvat "gevoelige informatie" onder meer, maar niet uitsluitend, informatie of een mening over iemands ras of etnische afkomst, religieuze overtuiging of strafblad en omvat ook gezondheidsinformatie over een persoon.

In bepaalde omstandigheden, wanneer je onze Services gebruikt, kunnen we ook gezondheidsgegevens verzamelen, waaronder gewicht, lengte, gemiddelde activiteitsniveaus (inclusief stapgegevens), beweging/fysieke bekwaamheid, medische aandoeningen, hartslag, medicatie/voorschriften, valdetectie en je stemmingsuitspraken.

Hoe gebruiken we persoonlijke informatie?

We kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken voor de volgende doeleinden:

- om u toegang te geven tot en gebruik te laten maken van onze website en Services;

- om onze website en Services, ons bedrijf en de ervaring van onze gebruikers te beheren, te beschermen, te verbeteren en te optimaliseren, zoals om analyses uit te voeren, onderzoek te doen, nieuwe functies te ontwikkelen en voor reclame en marketing;

- om u service-, ondersteunings- en administratieve berichten, herinneringen, technische kennisgevingen, updates, beveiligingswaarschuwingen en door u gevraagde informatie te sturen;

- om u marketing- en promotieberichten en andere informatie te sturen die voor u interessant kan zijn, waaronder informatie die door of namens onze zakenpartners wordt verstuurd en waarvan wij denken dat u die interessant vindt;

- om beloningen, enquêtes, wedstrijden of andere promotionele activiteiten of evenementen te beheren die gesponsord of beheerd worden door ons of onze zakelijke partners;

- om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen die we kunnen hebben met een van onze gebruikers en onze overeenkomsten met derden af te dwingen; en

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook doorgeven aan een vertrouwde derde partij die ook andere gegevens over u heeft. Deze derde partij kan deze informatie combineren om samen met ons geanonimiseerde consumenteninzichten te ontwikkelen, zodat we uw voorkeuren en interesses beter kunnen begrijpen, uw ervaring kunnen personaliseren en de producten en diensten die u ontvangt kunnen verbeteren.

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk, de EER of Zwitserland bevindt, raadpleeg dan de Doeleinden en rechtsgrondslagen van verwerking sectie van onze Aanvullende EER, VK en Zwitserland privacyverklaringen voor meer informatie over de wettelijke basis waarop we ons baseren om uw persoonlijke gegevens te verwerken.

Live-locatieservices

Wanneer wij uw locatiegegevens verzamelen via onze diensten, zullen wij voldoen aan de relevante vereisten van de Apple App Store en Google Play Store. Als u niet wilt dat wij uw locatiegegevens gebruiken voor de bovengenoemde doeleinden, dient u de locatiediensten uit te schakelen in uw accountinstellingen in de Spacetalk app of in de instellingen van uw mobiele telefoon. Als u geen locatiegegevens aan ons verstrekt, kunnen wij onze diensten mogelijk niet aan u leveren.

Gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor direct marketing?

Door akkoord te gaan met de voorwaarden van dit Privacybeleid, gaat u ermee akkoord dat wij en/of onze zorgvuldig geselecteerde zakelijke partners u direct marketingcommunicatie en informatie over onze Service kunnen sturen. Dit kan in de vorm van e-mails, SMS, post of andere vormen van communicatie, in overeenstemming met de Spam Act, de Privacy Act en andere toepasselijke wetgeving. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van marketingmateriaal van ons door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens of door gebruik te maken van de afmeldingsfaciliteiten (bijvoorbeeld een afmeldlink).

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk of de EER bevindt (en, indien van toepassing, in Zwitserland), gebruiken we uw persoonlijke gegevens alleen voor direct marketing als we daarvoor uw toestemming hebben. Raadpleeg de Aanvullende privacyverklaringen voor de EER, het VK en Zwitserland voor meer informatie over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens voor direct marketing en hoe u uw toestemming kunt intrekken.

Voorkeuren voor automatische gegevensverzameling

Bepaalde van onze Services kunnen u de mogelijkheid bieden om uw voorkeuren aan te passen met betrekking tot ons gebruik van technologieën voor automatische gegevensverzameling. Er is bijvoorbeeld een manager "Cookievoorkeuren" gekoppeld in de voettekst van onze websites waarmee u uw voorkeuren kunt aanpassen met betrekking tot bepaalde technologieën voor automatische gegevensverzameling op de specifieke website die u bezoekt voor het specifieke apparaat en de browser die u op dat moment gebruikt (wat betekent dat u uw voorkeuren moet aanpassen op elk apparaat en elke browser die u gebruikt voor interactie met de specifieke website die u bezoekt).

Wanneer een Spacetalk-specifieke voorkeursmanager of privacy-instelling niet beschikbaar is, kunt u mogelijk gebruikmaken van hulpmiddelen en functies van derden om ons gebruik van technologieën voor automatische gegevensverzameling verder te beperken. Bijvoorbeeld, (i) de meeste browsers stellen u in staat browserinstellingen te wijzigen om het gebruik van technologieën voor automatische gegevensverzameling op websites te beperken, (ii) de meeste e-mailproviders stellen u in staat het automatisch downloaden van afbeeldingen in e-mails die technologieën voor automatische gegevensverzameling kunnen bevatten te voorkomen, en (iii) veel apparaten stellen u in staat uw apparaatinstellingen te wijzigen om het gebruik van technologieën voor automatische gegevensverzameling voor apparaattoepassingen te beperken. Houd er rekening mee dat het blokkeren van technologieën voor automatische gegevensverzameling via tools en functies van derden je ervaring met het gebruik van onze Services negatief kan beïnvloeden, omdat sommige functies en aanbiedingen mogelijk niet goed of helemaal niet werken. Afhankelijk van de tool of functie van derden die je gebruikt, is het mogelijk dat je niet alle technologieën voor automatische gegevensverzameling kunt blokkeren of dat je je voorkeuren op meerdere apparaten of browsers moet bijwerken. We hebben geen controle over deze tools en functies van derden en zijn niet verantwoordelijk als ze niet werken zoals bedoeld. 

Aan wie wij uw Persoonlijke Gegevens kunnen vrijgeven

We werken samen met andere bedrijven die ons helpen onze systemen en Services aan onze klanten te leveren. We kunnen persoonlijke gegevens aan deze bedrijven verstrekken om de Diensten aan u te leveren en om onze belangen zoals hierboven vermeld te behartigen. Deze serviceproviders krijgen alleen toegang tot je persoonlijke gegevens als dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor we de serviceprovider hebben ingeschakeld, en we eisen dat deze derden onze normen en alle toepasselijke wetten naleven.

We kunnen persoonlijke informatie bekendmaken aan:

- onze gerelateerde entiteiten, hun werknemers en contractanten. Als u zich in het VK, de EER of Zwitserland bevindt, raadpleeg dan de Aanvullende privacyverklaringen voor de EER, het VK en Zwitserland voor meer informatie over hoe wij en onze gerelateerde entiteiten persoonlijke informatie verwerken;

- externe leveranciers en dienstverleners (met inbegrip van leveranciers voor de exploitatie van onze websites en/of ons bedrijf) of in verband met het leveren van onze Diensten aan u;

- marketing- of reclameproviders;

- IT-dienstverleners, gegevensopslag, webhosting en serverproviders;

- professionele adviseurs, dealers, agenten, accountants, bedrijfsmakelaars, onze verzekeraars en verzekeringsmakelaars;

- instanties en agentschappen voor kredietrapportage;

- exploitanten van betalingssystemen (bijv. handelaren die kaartbetalingen ontvangen);

- onze bestaande of potentiële agenten, zakenpartners of partners;

- onze sponsors of promotors van wedstrijden die we via onze Services organiseren;

- uw contactpersonen in noodgevallen of goedgekeurde contactpersonen;

- iedereen aan wie onze bedrijfsmiddelen (of een deel daarvan) zijn overgedragen of (te goeder trouw) kunnen worden overgedragen;

- rechtbanken, tribunalen, overheidsinstanties, regelgevende autoriteiten en wetshandhavingsinstanties, of zoals vereist, geautoriseerd of toegestaan door de wet;

- derden om gegevens te verzamelen en te verwerken, ook voor marketingdoeleinden, zoals Google Analytics (Als u wilt weten hoe Google gegevens gebruikt wanneer u websites of toepassingen van derden gebruikt, raadpleegt u www.google.com/policies/privacy/partners of een andere URL die Google van tijd tot tijd kan gebruiken);

- specifieke derden die door u zijn gemachtigd om informatie te ontvangen die door ons wordt bewaard; en

- andere derden zoals vereist of toegestaan door de wet, bijvoorbeeld wanneer we een dagvaarding ontvangen.

Kredietrapportage-instanties en -bureaus

Om ons in staat te stellen u bepaalde van onze Services te verlenen, of wanneer u op een andere manier met ons te maken hebt waarbij onze Services betrokken zijn, kunnen we op grond van toepasselijke wetgeving, regelgevende instanties of op grond van een overeenkomst met een externe serviceprovider verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens bekend te maken aan kredietinformatiebureaus:

- het feit dat je krediet hebt aangevraagd en het bedrag;

- het feit dat wij een kredietverstrekker voor u zijn; en

- betalingen die achterstallig zijn en waarvoor een incassomaatregel is gestart.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om:

- bij een kredietinformatiebureau een kredietrapport opvragen dat persoonlijke informatie over u bevat met betrekking tot commercieel krediet dat door ons is verstrekt;

- een rapport met informatie over uw commerciële activiteiten of commerciële kredietwaardigheid te verkrijgen van een bedrijf dat informatie verstrekt over de commerciële kredietwaardigheid van een persoon; en

- een rapport te verkrijgen van een kredietrapportagebureau en andere informatie met betrekking tot uw commerciële kredietactiviteiten. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook bekendmaken aan derden aan wie u ons uitdrukkelijk vraagt om de persoonlijke gegevens te sturen of aan derden aan wie u toestemming geeft om uw persoonlijke gegevens met ons te delen.

Elke instantie voor kredietrapportage is wettelijk verplicht om een beleid te hebben waarin wordt uitgelegd hoe zij uw persoonlijke gegevens beheren. U kunt het beleid voor elk van de kredietinformatiebureaus waarmee wij samenwerken bekijken aan de hand van de onderstaande gegevens:

FrankieOne (Aus): https://frankieone.com/frankieone-privacy-policy
Experian (Aus): https://www.experian.com.au/privacy-policy-terms-conditions
Gigs (VK, EER en VS): https://gigs.com/legal

Overzeese overdrachten van persoonlijke informatie

Aangezien we wereldwijd actief zijn, kunnen we persoonlijke gegevens opslaan en verwerken in een cloudservice of datacenter buiten het land waar u zich bevindt, met inbegrip van maar niet beperkt tot Australië, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk of in een ander land waar wij of onze serviceproviders actief zijn.

Voor het verlenen van klantenondersteuning, het oplossen van problemen of voor andere IT- of marketingservices kunnen we gecontroleerde toegang tot onze systemen verlenen aan leveranciers of personeel buiten het land waar u zich bevindt. Dergelijke toegang wordt strikt verleend onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, contractuele waarborgen en beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

Daarnaast kunnen we persoonlijke gegevens in het buitenland vrijgeven wanneer dit wordt vereist door wettelijke of regelgevende verplichtingen, zoals het reageren op een rechtmatig verzoek van een buitenlandse wetshandhavingsinstantie.

We nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat elke internationale overdracht van persoonlijke gegevens zorgvuldig wordt beheerd om uw privacyrechten en -belangen te beschermen. Dit omvat het implementeren van maatregelen zoals encryptie, pseudonimisering en contractuele waarborgen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving worden behandeld.

Als u zich in het VK, de EER of Zwitserland bevindt, raadpleeg dan de Aanvullende privacyverklaringen voor de EER, het VK en Zwitserland voor meer informatie over internationale overdrachten van uw persoonlijke gegevens en de overdrachtsmechanismen waarop wij vertrouwen.

Gebruik van onze website en cookies

We kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen wanneer u onze website gebruikt en bezoekt.

We kunnen bepaalde informatie over uw gebruik van onze website registreren, zoals welke pagina's u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek en het internetprotocoladres dat aan uw computer is toegewezen.

We kunnen ook van tijd tot tijd cookies, pixels en andere trackingtechnologieën van derden gebruiken op onze websites. Cookies zijn kleine bestanden die informatie opslaan op uw computer, tv, mobiele telefoon of ander apparaat. Ze stellen de entiteit die de cookie op uw apparaat heeft geplaatst in staat om u op verschillende websites, diensten, apparaten en/of browsersessies te herkennen. U kunt cookies uitschakelen via uw internetbrowser, maar het is mogelijk dat onze websites dan niet werken zoals voor u bedoeld. Als u zich in het Verenigd Koninkrijk of de EER bevindt, zullen we uw persoonlijke gegevens alleen via cookies verzamelen en verwerken als we daarvoor uw toestemming hebben of als dit strikt noodzakelijk is om u een functie of functionaliteit van onze Services te bieden.

We kunnen cookies ook gebruiken om gegevens te verzamelen die persoonlijke informatie kunnen bevatten. Wanneer een cookie bijvoorbeeld is gekoppeld aan uw account of op een andere manier betrekking heeft op u of uw apparaat, kan het worden beschouwd als persoonlijke informatie onder de Privacywet of andere toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming. We zullen alle persoonlijke informatie die door cookies wordt verzameld op dezelfde manier behandelen als alle andere persoonlijke informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Sommige "functionele" cookies worden gebruikt om onze webgebaseerde applicatiediensten aan u te leveren. Deze zijn nodig om toegang te verlenen tot onze systemen en de gebruikerservaring mogelijk te maken. Deze cookies worden niet gedeeld met of gebruikt door derden.

Voor informatie over de keuzes die u mogelijk hebt met betrekking tot ons gebruik van technologieën voor automatische gegevensverzameling, verwijzen wij u naar het gedeelte Uw privacykeuzes hieronder. Voor meer informatie over de cookies die we op onze websites gebruiken en om uw voorkeuren met betrekking tot deze cookies aan te passen, kunt u terecht op onze manager "Cookievoorkeuren" die in de voettekst van onze websites staat.

Gebruik van persoonlijke informatie door Google Analytics

We hebben Google Analytics-reclamefuncties ingeschakeld, waaronder Remarketing-functies, advertentierapportagefuncties, demografische en interesserapporten, winkelbezoeken, impressierapporten van het Google Display Network, enzovoort. Wij en externe leveranciers gebruiken first-party cookies (zoals de Google Analytics cookie) of andere first-party identifiers, en third-party cookies (zoals Google advertentiecookies) of andere third-party identifiers samen.

U kunt zich afmelden voor de advertentiefuncties van Google Analytics met behulp van een Google Analytics Opt-out Browser add-on die u hier. Om u af te melden voor de levering van gepersonaliseerde advertenties op het inhoudsnetwerk van Google, gaat u naar Google's Ads Preferences Manager hier of als u zich permanent wilt afmelden, zelfs als alle cookies uit uw browser zijn verwijderd, kunt u hun plugin installeren hier. Om je af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties op mobiele apparaten, volg je deze instructies voor je mobiele apparaat:

a) Open op Android de Google Instellingen-app op je apparaat en selecteer "advertenties" om de instellingen te beheren.

b) Op iOS-apparaten met iOS 6 en hoger gebruiken we de advertentie-id van Apple. Ga naar het instellingenmenu op je apparaat voor meer informatie over het beperken van advertentietracering met deze identificatiecode.

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk of de EER bevindt, zullen we Google Analytics alleen toestaan om uw persoonlijke gegevens te verwerken als we uw toestemming hebben om dit te doen.

Persoonlijke gegevens van kinderen

Waar vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen we toestemming verkrijgen van de ouder of wettelijke voogd van een kind dat jonger is dan 13 jaar voordat we de persoonlijke gegevens van het kind bewust verwerken. Raadpleeg het onderstaande gedeelte met regiospecifieke openbaarmakingenvoor aanvullende privacyverklaringen voor kinderen voor de regio waarin u woont.

Als u er van overtuigd bent dat een kind jonger dan 13 jaar zonder toestemming persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Gegevensopslag

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de persoonlijke informatie die we verzamelen veilig is. Om onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingesteld om persoonlijke informatie te beschermen en te beveiligen tegen misbruik, storing, verlies en onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking.

Bewaren van gegevens

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. We kunnen uw persoonlijke gegevens langer bewaren in het geval van een klacht of als we redelijkerwijs van mening zijn dat er een rechtszaak in het verschiet ligt met betrekking tot onze relatie met u.

Om te bepalen hoe lang persoonlijke gegevens moeten worden bewaard, houden we rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde openbaarmaking van persoonlijke gegevens en of we onze doelstellingen op een andere manier kunnen bereiken, evenals met onze wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige en andere toepasselijke verplichtingen.

Zodra het bewaren van de persoonlijke informatie redelijkerwijs niet langer nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, zullen we de persoonlijke informatie verwijderen of de-identificeren of, als dat niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat persoonlijke informatie is opgeslagen in back-up archieven), zullen we de persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verdere actieve verwerking totdat verwijdering of de-identificatie mogelijk is.

Regio-specifieke bekendmakingen

We kunnen ervoor kiezen of wettelijk verplicht zijn om andere of aanvullende openbaarmakingen te doen met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens van inwoners van bepaalde landen, regio's of staten. Hieronder vindt u de openbaarmakingen die op u van toepassing kunnen zijn:

- EER, VK of Zwitserland: Als u zich in de EER (lidstaten van de Europese Unie samen met IJsland, Noorwegen en Liechtenstein), het VK of Zwitserland bevindt, klik dan hier voor aanvullende Europese specifieke privacyverklaringen, inclusief een beschrijving van de rechten op persoonlijke gegevens die volgens de toepasselijke wetgeving beschikbaar zijn voor personen die zich in deze rechtsgebieden bevinden.

- Verenigde Staten: Als u inwoner bent van de Verenigde Staten, klik dan hier voor aanvullende privacyspecifieke informatie voor de VS. Onze specifieke privacyverklaringen voor de VS bevatten informatie over de privacy van kinderen onder de Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA") en een beschrijving van de rechten op persoonlijke informatie die onder de toepasselijke wetgeving beschikbaar zijn voor inwoners van bepaalde staten.

Beveiliging

We kunnen uw persoonlijke gegevens zowel in elektronische vorm als op papier bewaren. We nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen misbruik, storingen en verlies, evenals onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking en we gebruiken een aantal fysieke, administratieve, personele en technische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We voldoen bijvoorbeeld aan het SOC2 Type II beveiligingscontroleraamwerk. We kunnen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens echter niet garanderen.

Links

Onze website kan links bevatten naar websites die door derden worden beheerd. Deze links worden aangeboden voor het gemak en zijn mogelijk niet actueel of worden niet onderhouden. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze gelinkte websites en hebben wij geen controle over of rechten op deze gelinkte websites. Het privacybeleid dat van toepassing is op die andere websites kan wezenlijk verschillen van ons Privacybeleid, dus we raden personen aan deze te lezen voordat ze die websites gebruiken.

Afmelden

Als u zich wilt afmelden voor onze e-maildatabase of voor communicatie (inclusief marketingcommunicatie), neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens of meld u af via de afmeldmogelijkheden in de communicatie.

Uw persoonlijke gegevens inzien of corrigeren

U kunt het recht hebben om uw persoonlijke gegevens op te vragen door een verzoek in te dienen:

- een kopie van uw persoonlijke gegevens;

- dat we onjuistheden met betrekking tot uw persoonlijke gegevens corrigeren;

- dat uw Persoonlijke informatie wordt verwijderd of dat we de toegang ertoe beperken; en

- een gestructureerde elektronische versie van uw persoonlijke gegevens.

U kunt ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens door ons.

Soms kunnen we u geen toegang geven tot al uw persoonlijke gegevens en als dit het geval is, zullen we u vertellen waarom. Het kan ook zijn dat we uw identiteit moeten verifiëren wanneer u uw persoonlijke gegevens opvraagt.

Als u denkt dat persoonlijke informatie die wij over u hebben onjuist is, neem dan contact met ons op en wij zullen redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat deze wordt gecorrigeerd.

Als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via privacy@spacetalk.co.

Raadpleeg de regiospecifieke openbaarmakingen voor meer informatie over de rechten die voor u beschikbaar zijn.

Vragen, verzoeken, klachten, inbreuken

U kunt met vragen of klachten over dit Privacybeleid of de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, terecht bij onze klantenservice, waarvan u de contactgegevens hieronder vindt.

Voor vragen of mededelingen kunt u contact met ons opnemen via:

Spacetalk Ltd, Spacetalk Holdings Pty Ltd, Spacetalk USA Pty Ltd en SPACETALKWATCH UK LTD

E-mail: privacy@spacetalk.co

Adres (Australië): 154 Fullarton Road, Rose Park, Zuid-Australië 5067 Australië

Adres (VK): 35 Ballards Lane, Londen, Verenigd Koninkrijk, N3 1XW

Website (Wereldwijd): www.spacetalk.co

Website (UK): http://www.spacetalkwatch.co

We zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw claims worden onderzocht en we zullen u binnen een redelijke termijn een formeel antwoord geven, rekening houdend met de omstandigheden van uw claims. Als uit dat onderzoek blijkt dat corrigerende maatregelen nodig zijn, zullen we alle redelijke stappen ondernemen om de situatie recht te zetten en u hiervan op de hoogte stellen, wederom binnen een redelijke termijn gezien de omstandigheden.

Als we uw vraag, bezorgdheid of klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen of als u meer informatie wenst over privacykwesties, kunt u contact opnemen met de relevante regelgevende instantie, waarvan u de contactgegevens hieronder vindt:

Individuen gevestigd in Australië

Bureau van de Australische commissaris voor informatie

Telefoon: 1300 363 992

E-mail: enquiries@oaic.gov.au

Adres: Level 3, 175 Pitt Street, Sydney NSW 2000, Australië

Individuen gevestigd in Nieuw-Zeeland

Bureau van de commissaris voor privacy

Telefoon: 0800 803 909

E-mail: enquiries@privacy.org.nz

Adres: Postbus 10 094, Wellington 6140

Personen gevestigd in het Verenigd Koninkrijk

Informatiecommissariaat

Telefoon: +44 (0) 303 123 1113

E-mail: casework@ico.org.uk

Adres: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow SK9 5AF, Verenigd Koninkrijk

Personen gevestigd in de Verenigde Staten

Raadpleeg de privacy- en gegevensbeschermingsinstantie van uw staat.

Individuen gevestigd in Canada

Canadese commissaris voor privacy

Telefoon: +1 819-994-5444

Adres: 30 Rue Victoria, Gatineau, QC J8X 2A1, Canada

Particulieren gevestigd in Nederland

Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP)

Telefoon: +31 (0)88 1805 250

E-mail: fg@minaz.nl

Adres: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

Particulieren gevestigd in Frankrijk

Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheid

Telefoon: +33 (0)1 53 73 22 22

Adres: 3 Place de Fontenoy, 75334 Parijs Cedex 07

Particulieren gevestigd in Duitsland

Duitse federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (BfDI)

Telefoon: +49 (0)228-997799-0

E-mail: poststelle@bfdi.bund.de

Adres: Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn

Particulieren gevestigd in Spanje

Spaans Bureau voor Gegevensbescherming

Telefoon: +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17

Website: www.aepd.es.

Adres: C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Particulieren gevestigd in Singapore

De Commissie Bescherming Persoonsgegevens (PDPC)

Telefoon: +65 6377 3131

Adres: 10 Pasir Panjang Road #03-01, Mapletree Business City, Singapore 117438

Particulieren gevestigd in Ierland

Ierse commissie voor gegevensbescherming (DPC)

Telefoon: (01) 765 01 00 of 1800 437 437

E-mail: info@dataprotection.ie

Postadres: Data Protection Commission, 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Ierland

AANVULLENDE PRIVACYVERKLARINGEN IN VERENIGDE STATEN

Deze openbaarmakingen vormen een aanvulling op de informatie in ons Privacybeleid door aanvullende informatie te verstrekken over de privacy van kinderen onder de Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA") en over onze verwerkingspraktijken van persoonlijke informatie met betrekking tot individuele inwoners van bepaalde staten in de Verenigde Staten. Lees ons Privacybeleid voor een gedetailleerde beschrijving van de manier waarop we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en anderszins verwerken.

Privacy van kinderen (COPPA)

Voor gebruikers in de VS vragen we toestemming van de ouder of wettelijke voogd van een kind dat jonger is dan 13 jaar voordat we de persoonlijke gegevens van het kind bewust verwerken.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen van kinderen jonger dan 13 jaar

Wanneer een kind jonger dan 13 jaar onze Services gebruikt, verzamelen we de persoonlijke gegevens die worden beschreven in ons Privacybeleid, zoals:

- Naam en bijnaam

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Postadres of huisadres

- Leeftijd of geboortedatum

- Geslacht

- Foto's en andere inhoud die is geüpload naar de Services

- Gebruikersnaam en wachtwoord of beveiligingspin van account

- Apparaat-ID, apparaattype en netwerkinformatie

- Geolocatiegegevens (inclusief live locatie, parameters veilige zone, GPS, Wi-Fi-netwerken, driehoeksmeting van mobiele zendmasten, NFC en RFID)

- Details van SOS-noodsituaties (inclusief datum/tijd, locatie en ontvangers)

- Account- en profielinstellingen (zoals oproepinstellingen, niet storen, veilige zone en instellingen voor de schoolmodus)

- Activiteits- en gezondheidsgegevens (zoals gewicht, lengte, stapgegevens, beweging/fysiek vermogen, hartslag, valdetectie en stemmingsuitslagen)

 

Persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar zijn toegankelijk voor de ouder of wettelijke voogd van het kind en voor gebruikers die via onze Services als gezinsleden zijn geïdentificeerd. We bieden echter geen openbare forums, chatrooms of sociale netwerkfuncties waar kinderen jonger dan 13 jaar informatie in het openbaar kunnen plaatsen.

We vragen kinderen jonger dan 13 niet om meer informatie te verstrekken dan redelijkerwijs nodig is om onze Services te gebruiken.

Hoe we de persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar gebruiken

We gebruiken persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar voor de doeleinden die worden beschreven in ons Privacybeleid, zoals:

- Kernfuncties van onze Services mogelijk maken, zoals communicatie, locatiebepaling en SOS-waarschuwingen voor noodgevallen

- Ouders of voogden in staat stellen het gebruik van het apparaat en de app door het kind te controleren en te beheren

- Ondersteuning van de veiligheid en het welzijn van het gezin (zoals het volgen van activiteiten en gezondheidsmonitoring)

- Zorgen voor de veiligheid en goede werking van onze Services

 

We gebruiken de persoonlijke gegevens van kinderen niet voor gerichte reclame.

 

Hoe wij persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar vrijgeven

We verkopen geen persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. We kunnen persoonlijke gegevens van kinderen bekendmaken voor de doeleinden die worden beschreven in ons Privacybeleid, zoals in de volgende omstandigheden:

- Aan de ouder of wettelijke voogd van het kind en aan gebruikers die worden geïdentificeerd als uw gezinsleden, als onderdeel van de kernfuncties van onze Services

- Aan vertrouwde externe serviceproviders die ons helpen bij het uitvoeren van onze Services (zoals IT-, hosting- of klantenondersteuningsproviders), en alleen als dit nodig is voor het uitvoeren van hun diensten

- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het reageren op rechtmatige verzoeken van wetshandhavings- of regelgevende instanties

- In verband met een bedrijfsoverdracht, zoals een fusie of verkoop, met kennisgeving aan ouders en wettelijke voogden zoals wettelijk vereist

Onze huidige lijst met serviceproviders is hier. Zoals vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, leggen we contractuele beperkingen op met betrekking tot de manier waarop deze serviceproviders de Persoonsgegevens die ze ontvangen, kunnen gebruiken.

We kunnen ook geaggregeerde of niet-geïdentificeerde informatie delen op een manier die redelijkerwijs niet kan worden gebruikt om een individuele gebruiker te identificeren.

                                                 

Persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar inzien en verwijderen

De ouder of wettelijke voogd van een kind jonger dan 13 jaar heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we van het kind hebben verzameld, om de toestemming voor verdere verzameling in te trekken en om te verzoeken om verwijdering van de persoonlijke gegevens van het kind.

 

Tenzij we een verzoek tot verwijdering ontvangen, bewaren we de persoonlijke gegevens die van het kind zijn verzameld zo lang als nodig is om onze Services te leveren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, waaronder het bewaren van gegevens die nodig zijn voor het bijhouden van gegevens en factureringsverplichtingen. We verwijderen en/of anonimiseren de persoonlijke gegevens van het kind wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

 

Als u vragen hebt over onze praktijken met betrekking tot de persoonlijke gegevens van kinderen, of als u de gegevens van uw kind wilt bekijken of verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@spacetalk.co. Aanvullende contactgegevens voor Spacetalk vindt u in het gedeelte Vragen, verzoeken, klachten, schendingen van dit beleid.

Inwoners van Nevada

Als u een inwoner bent van de staat Nevada in de Verenigde Staten, hebt u het recht om de verkoop van uw persoonlijke gegevens stop te zetten. Hoewel we momenteel geen persoonlijke gegevens verkopen van inwoners van Nevada (zoals gedefinieerd onder de wetgeving van Nevada), kunt u een verzoek indienen om de verkoop van uw persoonlijke gegevens stop te zetten door contact met ons op te nemen via privacy@spacetalk.co.

Inwoners van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Kentucky, Montana, Nebraska, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah en Virginia.

Als u een inwoner bent van de staat Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Montana, Nebraska, Oregon, Tennessee, Texas, Utah of Virginia in de Verenigde Staten, zijn de volgende aanvullende bekendmakingen op u van toepassing.

 

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens, verkoop en gerichte reclame

We maken alle categorieën persoonlijke informatie die we verzamelen bekend aan de categorieën ontvangers die worden vermeld in het gedeelte Onze bekendmaking van persoonlijke informatie van dit beleid. Onze openbaarmaking van persoonlijke informatie aan de derde partijen (hierboven vermeld) wordt gekwalificeerd als de verkoop van persoonlijke informatie of het delen of verwerken van persoonlijke informatie met als doel het weergeven van advertenties die zijn geselecteerd op basis van persoonlijke informatie die is verkregen of in de loop der tijd is afgeleid van de activiteiten van een individu op websites, applicaties of andere diensten van bedrijven of afzonderlijke merken (ook bekend als "gerichte reclame" of "cross-context gedragsadvertenties") onder bepaalde privacywetten.

Afhankelijk van het land waar u woont en onderhevig aan bepaalde wettelijke beperkingen en uitzonderingen, kunt u mogelijk de verkoop van persoonlijke gegevens of de verwerking van persoonlijke gegevens ten behoeve van gerichte reclame beperken of afzien van deelname (zoals beschreven in het gedeelte Uw aanvullende Amerikaanse privacykeuzes hieronder).

Let op: we verkopen geen persoonlijke informatie van personen waarvan we weten dat ze jonger zijn dan 16 jaar en delen dergelijke informatie niet voor gerichte advertentiedoeleinden].

Gevoelige persoonlijke informatie

De volgende persoonlijke gegevens die we verzamelen, kunnen onder bepaalde privacywetten als "gevoelig" worden geclassificeerd:

• ID-nummers van de overheid, zoals sofi-nummer, rijbewijsnummer, identificatienummer van de staat of paspoortnummer (alleen voor verificatiedoeleinden)
• Accountlogin, financieel account-, betaalkaart- of creditcardnummer in combinatie met een vereiste beveiligings- of toegangscode, wachtwoord of referenties die toegang geven tot een account.
• Ras, etniciteit of nationale afkomst
• Religieuze of filosofische overtuigingen
• Biometrische gegevens
• Gezondheidsgegevens, waaronder informatie over iemands medische geschiedenis, geestelijke of lichamelijke gezondheidstoestand of medische behandeling of diagnose
• Precieze geolocatiegegevens
• Persoonlijke informatie verzameld van een bekend kind jonger dan 13 jaar

We gebruiken gevoelige persoonlijke informatie voor de doeleinden die worden uiteengezet in het gedeelte Onze verzameling en gebruik van persoonlijke informatie van dit beleid. Afhankelijk van het land waar je woont en onderhevig aan bepaalde wettelijke beperkingen en uitzonderingen, kun je mogelijk je toestemming voor onze verwerking van gevoelige persoonlijke gegevens beperken of intrekken (zoals beschreven in het gedeelte Uw aanvullende Amerikaanse privacykeuzes hieronder).

Gedeïdentificeerde informatie

We kunnen soms persoonlijke informatie ontvangen of verwerken om niet-geïdentificeerde informatie te creëren die redelijkerwijs niet meer kan worden gebruikt om informatie af te leiden over, of anderszins kan worden gekoppeld aan, een bepaalde persoon of een bepaald huishouden. Wanneer we niet-geïdentificeerde informatie bewaren, zullen we de informatie in niet-geïdentificeerde vorm bewaren en gebruiken en zullen we niet proberen de informatie opnieuw te identificeren, tenzij dit wettelijk vereist of toegestaan is.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

We voeren geen geautomatiseerde verwerking van persoonlijke informatie uit voor het evalueren, analyseren of voorspellen van de persoonlijke aspecten van een persoon ter bevordering van beslissingen die wettelijke of vergelijkbare significante gevolgen hebben. Dientengevolge bieden we geen recht om controle uit te oefenen over dergelijke vormen van geautomatiseerde besluitvorming en profilering.

Uw aanvullende Amerikaanse privacykeuzes (Uw privacykeuzes)

Afhankelijk van de staat waar u woont en met inachtneming van bepaalde wettelijke beperkingen en uitzonderingen, kunt u mogelijk enkele of alle van de volgende rechten uitoefenen:

- Recht op informatie: Het recht om te bevestigen of we persoonlijke informatie over u verwerken en, alleen onder Californische wetgeving, om bepaalde gepersonaliseerde details te verkrijgen over de persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, inclusief:

o De categorieën van verzamelde persoonlijke gegevens;

o De categorieën bronnen van de persoonlijke informatie;

o De doeleinden waarvoor de persoonlijke gegevens zijn verzameld;

o De categorieën persoonlijke gegevens die aan derden zijn verstrekt (indien van toepassing) en de categorieën ontvangers aan wie deze persoonlijke gegevens zijn verstrekt;

o De categorieën van persoonlijke informatie die worden gedeeld voor gerichte advertentiedoeleinden (indien van toepassing), en de categorieën van ontvangers aan wie de persoonlijke informatie voor deze doeleinden werd verstrekt; en

o De categorieën persoonlijke gegevens die verkocht zijn (indien van toepassing) en de categorieën derden aan wie de persoonlijke gegevens verkocht zijn.

- Recht op toegang en portabiliteit: Het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld en, indien wettelijk vereist, het recht om een kopie van de persoonlijke informatie te verkrijgen in een draagbaar en, voor zover technisch haalbaar, gemakkelijk bruikbaar formaat dat u in staat stelt om de gegevens zonder belemmeringen over te dragen aan een andere entiteit.

- Recht op correctie: Het recht om onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens te corrigeren, rekening houdend met de aard van de persoonlijke gegevens en de doeleinden van de verwerking van de persoonlijke gegevens.

- Recht op controle over gevoelige persoonlijke gegevens: Het recht om controle uit te oefenen over onze verzameling en verwerking van bepaalde gevoelige persoonlijke gegevens.

- Recht op controle over geautomatiseerde besluitvorming / profilering: Het recht om ons te vragen geen gebruik te maken van geautomatiseerde besluitvorming of profilering voor bepaalde doeleinden.

- Recht om af te zien van gerichte reclame: Het recht om ons te vragen persoonlijke informatie niet te gebruiken of te delen voor bepaalde gerichte advertentiedoeleinden.

- Recht op opt-out van verkoop: Het recht om ons te vragen persoonlijke informatie niet aan derden te verkopen, [inclusief het recht om af te zien van de openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden voor de direct-marketingdoeleinden van derden onder de "Shine the Light"-wet van Californië].

- Recht op verwijdering: Het recht om persoonlijke informatie die wij over u bewaren te laten verwijderen. Als u een inwoner bent van de staat Californië jonger dan 18 jaar, kunt u ook verzoeken om verwijdering van door gebruikers gegenereerde inhoud die u op ons platform hebt geplaatst (houd er echter rekening mee dat een dergelijk verzoek geen volledige of algehele verwijdering van alle door gebruikers gegenereerde inhoud garandeert, met name wanneer door gebruikers gegenereerde inhoud opnieuw is gepubliceerd of gepost door een andere gebruiker of derde partij).

Verzoeken om privacyrechten indienen

Dien een verzoek in met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen:

• Vul ons online formulier in dat u hierof
• door contact met ons op te nemen via privacy@spacetalk.co.

 

Om uw recht op opt-out uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van cookies en aanverwante technologieën waarbij persoonlijke informatie wordt gedeeld of persoonlijke informatie wordt gebruikt voor gerichte advertentiedoeleinden, klikt u op de link "Cookie-instellingen" in de voettekst van de website en past u uw voorkeuren dienovereenkomstig aan. Daarnaast kunt u zich ook afmelden voor op cookies gebaseerde verkoop door bedrijven die deelnemen aan de CCPA Opt-Out Tool van de Digital Advertising Alliance door een bezoek te brengen aan https://www.privacyrights.info/. Tot slot kunt u de andere stappen volgen die worden beschreven in het gedeelte Voorkeuren voor automatische gegevensverzameling in het gedeelte Uw privacykeuzes van dit beleid om verdere controle uit te oefenen over technologieën voor automatische gegevensverzameling. Onze site reageert niet op het Global Privacy Control-signaal.

Voordat we uw verzoek tot uitoefening van bepaalde rechten (waaronder het recht op kennisneming, toegang & portabiliteit, correctie en verwijdering) kunnen verwerken, moeten we uw identiteit verifiëren en bevestigen dat u in Californië woont, moeten we uw identiteit verifiëren en bevestigen dat u een inwoner van Californië bent. Om uw identiteit te verifiëren, zullen we over het algemeen ofwel de succesvolle verificatie van uw account vereisen, of het matchen van voldoende informatie die u ons verstrekt met de informatie die wij over u in onze systemen bewaren. Dientengevolge vragen we om voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, de staat waarin u woont en/of de datum van uw laatste transactie met ons.

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw verzoek weigeren of beperken, met name wanneer we uw identiteit niet kunnen verifiëren of uw informatie niet kunnen vinden in onze systemen, of wanneer u geen inwoner bent van een van de in aanmerking komende staten.

Aanvragen voor bevoegde agenten indienen

In bepaalde omstandigheden is het toegestaan om een gevolmachtigde agent in te schakelen om namens u verzoeken in te dienen via de hierboven beschreven aangewezen methoden als we de bevoegdheid van de gevolmachtigde agent om namens u te handelen kunnen verifiëren. Om de bevoegdheid van de gevolmachtigde agent te verifiëren, hebben we over het algemeen bewijs nodig van (i) een geldige volmacht of (ii) een ondertekende brief met uw naam en contactgegevens, de naam en contactgegevens van de gevolmachtigde agent en een verklaring van toestemming voor het verzoek. Afhankelijk van het verstrekte bewijs en de staat waar u woont, kan het nodig zijn dat we u apart moeten benaderen om te bevestigen dat de gevolmachtigde toestemming heeft om namens u te handelen en om uw identiteit te verifiëren in verband met het verzoek.

 

Aanvullende informatie specifiek voor Californië

Californische categorieën van persoonlijke informatie

De wet van Californië vereist dat we u bekendmaken welke persoonlijke informatie we verzamelen door te verwijzen naar de opgesomde categorieën van persoonlijke informatie die zijn vastgelegd in de wet van Californië. Om aan deze verplichting te voldoen, hebben we de relevante opgesomde categorieën persoonlijke informatie van Californië geïdentificeerd voor de persoonlijke informatie die wordt beschreven in het gedeelte Onze verzameling en gebruik van persoonlijke informatie van dit beleid hieronder:

• Identifierszoals e-mailadres.
• Internet-/netwerkinformatiezoals apparaatinformatie, logbestanden en analysegegevens.
• Geolocatiegegevenszoals uw geschatte locatie op basis van IP-adres.
• Inferentieszoals voorkeuren.
  

AANVULLENDE PRIVACYVERKLARINGEN EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE, VERENIGD KONINKRIJK EN ZWITSERLAND

Deze informatie vult de bovenstaande informatie aan door aanvullende informatie te verstrekken over onze verwerkingspraktijken voor persoonlijke informatie met betrekking tot personen die onze website bezoeken ("Sitegebruikers") en personen die onze Services bezoeken en gebruiken of op andere wijze met ons communiceren vanuitdeEER, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. ons vanuit de EER, het VK, en Zwitserland ("Servicegebruikers"). Als u onze Diensten gebruikt als onderdeel van onze dienstverlening voor ouderenzorg, verwijzen we naar u als "Gebruikers van ouderenzorg" in deze bekendmakingen. Voor een gedetailleerde beschrijving van hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en anderszins verwerken, kunt u onze bovenstaande openbaarmakingen lezen.

Details controller

EER, VK en Zwitserse controller

SPACEWALKWATCH UK LTD ("Spacetalk UK"), een vennootschap naar behoren opgericht en georganiseerd volgens het recht van Engeland en Wales, met haar statutaire adres 35 Ballards Lane C/O Bkl Llp, 35 Ballards Lane, Londen, Verenigd Koninkrijk, N3 1XW, is de "verantwoordelijke voor de verwerking" die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonlijke gegevens in verband met onze diensten en activiteiten in de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Dit betekent dat Spacetalk UK bepaalt en verantwoordelijk is voor de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden gebruikt. U kunt contact opnemen met Spacetalk UK door een e-mail te sturen naar: privacy@spacetalk.co.

Zoals hierboven vermeld, wanneer wij diensten leveren aan onze zakelijke klanten, zoals dienstverleners in de ouderenzorg, gebruiken wij persoonsgegevens meestal als verwerker namens de betreffende dienstverlener in de ouderenzorg. Dit betekent dat de zorgverlener bepaalt en verantwoordelijk is voor de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken. U dient de privacyverklaring van die zorgverlener te raadplegen voor informatie over hoe die persoonlijke informatie wordt gebruikt. Wij hebben in deze aanvullende informatie aangegeven waar wij beperkte persoonsgegevens verwerken als verwerkingsverantwoordelijke in verband met onze diensten voor ouderenzorg.

Gezamenlijk beheer

Spacetalk UK werkt samen met onze gelieerde entiteiten: Spacetalk Ltd, Spacetalk Holdings Pty Ltd en Spacetalk USA Pty Ltd (de "aangesloten bedrijven van Spacetalk") om de diensten te leveren. Wanneer wij dat doen, treden wij in het algemeen op als "gezamenlijk verantwoordelijken" met onze gelieerde Spacetalk-bedrijven, hetgeen betekent dat wij gezamenlijk bepalen hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt en daarvoor verantwoordelijk zijn. Wij en onze met Spacetalk geaffilieerde bedrijven hebben de volgende verantwoordelijkheden toegewezen voor de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming als volgt onder ons verdeeld:

ü Informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken	Spacetalk UK verstrekt de informatie in deze privacyverklaring aan u namens Spacetalk UK en de aan Spacetalk gelieerde bedrijven
ü Een wettelijke basis vaststellen en toestemming verzamelen	Spacetalk UK is verantwoordelijk voor het identificeren van de wettelijke basis die wordt gebruikt voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Spacetalk UK is verantwoordelijk voor het verkrijgen of verkrijgen van uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens
ü Uw rechten uitoefenen	Spacetalk UK is het primaire contactpunt voor de uitoefening van uw rechten. U kunt uw rechten uitoefenen zoals uiteengezet in het onderstaande gedeelte "Uw aanvullende privacykeuzes voor de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland" met betrekking tot zowel Spacetalk UK als onze Spacetalk filialen
ü De beveiliging van uw persoonlijke gegevens waarborgen	Spacetalk UK en de met Spacetalk geaffilieerde bedrijven treffen voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens die wij als gezamenlijk verantwoordelijken verwerken, veilig worden bewaard.
ü Regels voor internationale overboekingen naleven	Spacetalk UK en de met Spacetalk verbonden ondernemingen hebben waarborgen geïmplementeerd voor de overdracht van uw persoonlijke gegevens, waaronder overdrachten naar ontvangers buiten het rechtsgebied waarin u zich bevindt.

 

Aanvullende vragen of klachten

Als je een probleem hebt met onze verwerking van persoonlijke gegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit waar je woont, waar je werkt of waar een vermeende schending van de wet heeft plaatsgevonden. Contactgegevens voor de toepasselijke gegevensbeschermingsautoriteiten zijn te vinden in het gedeelte Vragen, verzoeken, klachten, inbreuken van dit beleid. We zouden het echter op prijs stellen als we uw zorgen direct kunnen behandelen voordat er een klacht wordt ingediend, dus neem rechtstreeks contact met ons op via privacy@spacetalk.co als u zich zorgen maakt.

U kunt rechtstreeks een klacht indienen bij Spacetalk UK door dit webformulier:

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

We voeren geen geautomatiseerde verwerking van persoonlijke gegevens uit, waaronder profilering, om beslissingen over u te nemen met wettelijke of vergelijkbare significante gevolgen.

Doeleinden en rechtsgrondslagen van verwerking

Wanneer we uw persoonlijke gegevens verwerken, doen we dat op basis van de volgende wettelijke grondslagen. U bent niet verplicht om persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken, maar we vertrouwen wel op uw persoonlijke gegevens om bepaalde van onze producten en diensten te leveren. Als u ervoor kiest ons uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken, kunnen wij u mogelijk geen dienst of product leveren waarom u hebt verzocht. We zullen u op het moment dat we persoonlijke gegevens van u verzamelen, informeren of het verstrekken van bepaalde persoonlijke gegevens verplicht of optioneel is voor het ontvangen van onze producten en diensten.

Als je minderjarig bent (jonger dan 18), kunnen we sommige of alle van de onderstaande gegevens van je verantwoordelijke familielid of familieleden verzamelen.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen

We verzamelen persoonlijke gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of de Services gebruikt, en wel als volgt:

Categorieën van gebruikte persoonlijke gegevens	Hoe we persoonlijke informatie gebruiken	Wettelijke basis
Locatiegebruikers en servicegebruikers
Contactgegevens en identificatiegegevens, waaronder titel, voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummers.	We gebruiken deze informatie om met u te communiceren naar aanleiding van vragen die u aan ons stelt.	Als u onze Services koopt of gebruikt, is deze verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van, of om stappen te ondernemen voorafgaand aan, een contract met u.   Anders is de verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om met u te communiceren en te reageren op specifieke informatieverzoeken van u en deze adequaat te onderzoeken.
	We gebruiken deze informatie om meldingen en waarschuwingen te sturen als u zich hebt aangemeld voor het ontvangen van onze nieuwsbrief of andere marketinge-mails, enquêtes en/of informatie over promoties.	We zullen deze persoonlijke gegevens alleen verwerken voor zover we daarvoor uw toestemming hebben.
Chat en opmerkingen (inclusief geüploade inhoud)Wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via e-mail, webformulier of telefoon, leggen we uw opmerkingen en meningen vast en alle inhoud die u uploadt in verband met uw opmerking of vraag.	We gebruiken deze informatie om uw verzoeken om klantenservice af te handelen, waaronder: - je vragen doorverwijzen naar de juiste teamleden; en - het onderzoeken en aanpakken van eventuele problemen.	Als u onze Services koopt of gebruikt, is deze verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van, of om stappen te ondernemen voorafgaand aan, een contract met u.   Anders is de verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om te reageren op uw verzoek en dit op de juiste manier te onderzoeken.
	We gebruiken deze informatie om manieren te vinden waarop we de website en service kunnen verbeteren en om nieuwe producten en digitale inhoud te ontwikkelen.	De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk het identificeren van manieren waarop we de website en service kunnen verbeteren en verder ontwikkelen.
Voorkeuren voor marketing en communicatie omvat uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden, en uw communicatievoorkeuren.	We gebruiken deze informatie om meldingen en waarschuwingen te versturen in overeenstemming met uw voorkeuren.	De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen, namelijk de wetgeving inzake privacy en elektronische communicatie.
Alleen servicegebruikers
Accountgegevensinclusief gebruikersnaam en wachtwoord of beveiligingspin	We gebruiken deze informatie om je accountprofiel in te stellen en je te verifiëren voor de service.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.   Als u minderjarig bent (jonger dan 18), is de verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om u en uw verantwoordelijke familieleden op uw of hun verzoek de Diensten te verlenen.
Overheidsidentificatiemiddelen inclusief details van officiële identificatiedocumenten   Wij verzamelen niet rechtstreeks gegevens over identificatiedocumenten, maar deze kunnen namens ons worden verzameld via onze externe dienstverleners voor verificatie.	We gebruiken deze informatie om uw identiteit te verifiëren met het oog op het leveren van bepaalde diensten aan uw telefoonabonnement.   In meerdere rechtsgebieden zijn wij wettelijk verplicht om uw identiteit te verifiëren voor het leveren van mobiele diensten. Wij zullen deze persoonsgegevens alleen verwerken als dit in dat land vereist is en voor personen die in aanmerking komen om een mobiele dienst af te sluiten.	De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen.   Merk op dat we deze informatie niet verzamelen met betrekking tot accounts van minderjarigen (jonger dan 18 jaar).
Profielgegevensmet inbegrip van naam en bijnaam, contactgegevens (telefoon en e-mailadres), postadres, leeftijd of geboortedatum, geslacht, foto, schoolnaam, naam van de leraar, gegevens van familieleden (inclusief hun relatie tot jou)	We gebruiken deze informatie om je accountprofiel op te stellen voor gebruik tijdens het gebruik van onze service.   Deze informatie wordt weergegeven aan gebruikers die geïdentificeerd zijn als je familieleden.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.   Als u minderjarig bent (jonger dan 18), is de verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om u en uw verantwoordelijke familieleden op uw of hun verzoek de Diensten te verlenen.
Account- en profielinstellingenzoals oproepinstellingen, niet storen-instellingen, instellingen veilige zone, instellingen sociale media, instellingen schoolmodus	We gebruiken deze informatie om uw accountprofiel in te stellen en uw instellingen te beheren om de service aan u te kunnen leveren in overeenstemming met uw wensen of de wensen van uw verantwoordelijke familieleden.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.   Als u minderjarig bent (jonger dan 18), is de verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om u en uw verantwoordelijke familieleden op uw of hun verzoek de Diensten te verlenen.
SMS- of oproepinformatieinclusief datum/tijd van gesprekken of chats en ontvangers van gesprekken of chats	We gebruiken deze informatie om u in staat te stellen te bellen of berichten te verzenden en oproepen of berichten te ontvangen wanneer u onze Services gebruikt.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.   Als u minderjarig bent (jonger dan 18), is de verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om u en uw verantwoordelijke familieleden op uw of hun verzoek de Diensten te verlenen.
Inhoud van geblokkeerde SMS-berichten	We gebruiken deze informatie om beschermers in staat te stellen te identificeren of een bericht is ontvangen door een niet-goedgekeurd nummer en is geblokkeerd op een draagbaar apparaat dat mogelijk relevant is voor het bieden van mobiele netwerktoegang.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.   Als u minderjarig bent (jonger dan 18), is de verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om u en uw verantwoordelijke familieleden op uw of hun verzoek de Diensten te verlenen.
Kredietrapportage-informatie,in verband met uw gebruik van onze telefoonplan-diensten, inclusief het feit dat u krediet hebt aangevraagd, het feit dat wij een kredietverstrekker voor u zijn en betalingen die achterstallig zijn geworden en waarvoor incasso is gestart, en de inhoud van eventuele rapporten van kredietrapportagebureaus.	We gebruiken deze informatie om te bepalen of u in aanmerking komt om deel te nemen aan onze telefoonplan-services.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.   Merk op dat we deze informatie niet verzamelen met betrekking tot accounts van minderjarigen (jonger dan 18 jaar).
	We kunnen informatie over achterstallige betalingen doorgeven aan kredietinformatiebureaus in verband met incassoprocedures of wanneer dit vereist is onder een overeenkomst met een externe aanbieder van telefoondiensten.	De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om te voldoen aan wettelijke overeenkomsten die we zijn aangegaan in verband met de telefoonplanservices en in verband met de handhaving van onze rechten of de rechten van een derde partij uit hoofde van overeenkomsten met jou.
Gebruikersinhoud van de serviceinclusief foto's, chat en andere materialen die u uploadt naar de Services	We gebruiken deze informatie om op uw verzoek inhoud te kunnen uploaden onder uw familieleden.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.   Als u minderjarig bent (jonger dan 18), is de verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om u en uw verantwoordelijke familieleden op uw of hun verzoek de Diensten te verlenen.
Fysieke en mentale gezondheidsinformatiezoals gewicht / lengte, beweging / fysieke mogelijkheden, medische aandoeningen, hartslag, gevallen van vallen en je gemoedstoestand	We gebruiken deze informatie om u en uw familieleden in staat te stellen uw gezondheid en welzijn te volgen en te controleren, op uw en hun verzoek.	We zullen deze informatie alleen verwerken als we daarvoor uw toestemming hebben.   Als je een kind bent (jonger dan 16, afhankelijk van het land waar je woont), kunnen we toestemming vragen van je verantwoordelijke familielid.
Activiteitsinformatie en doelenzoals genomen stappen, gelopen afstand, verbrande calorieën in een bepaalde periode en activiteitsdoelen	We gebruiken deze informatie om u en uw familieleden in staat te stellen uw welzijn te volgen en te controleren, op uw en hun verzoek.	We zullen deze informatie alleen verwerken als we daarvoor uw toestemming hebben.   Als je een kind bent (jonger dan 16, afhankelijk van het land waar je woont), kunnen we toestemming vragen van je verantwoordelijke familielid.
SOS-noodgevalleninclusief de datum/tijd van SOS-noodoproepen die u ontvangt of verzendt, ontvangers van uw SOS-noodoproepen en uw locatie	We gebruiken deze informatie om jou en je familieleden op jouw en hun verzoek SOS-noodmeldingen te kunnen sturen en ontvangen.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.   Als u minderjarig bent (jonger dan 18), is de verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk om u en uw verantwoordelijke familieleden op uw of hun verzoek de Diensten te verlenen.
Transactiegegevensmet inbegrip van gegevens over producten / diensten die u bij ons koopt of aan ons retourneert, gegevens over eventuele retourzendingen, relevante leveringsgegevens en app-abonnementsgegevens	We gebruiken deze informatie om u in staat te stellen onze producten en Diensten te kopen, om onze producten en Diensten aan u te leveren en (indien van toepassing) om eventuele retourzendingen van onze producten of Diensten te beheren.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.
	We gebruiken deze informatie voor onze eigen interne administratie en om de veiligheid en integriteit van de Services te waarborgen, met inbegrip van het identificeren en voorkomen van onwettig, frauduleus of kwaadwillig gebruik van de Services.	De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk het bijhouden van onze eigen interne juridische dossiers en het identificeren en beperken van het risico op onwettig gedrag om de Services te beschermen.
Betalingsgegevensmet inbegrip van kaart- en bankgegevens, gekochte producten of Diensten en datum/tijd van aankoop.   Merk op dat we creditcard- en bankgegevens niet rechtstreeks verzamelen en bewaren, maar dat deze namens ons kunnen worden verzameld via onze externe betalingsserviceproviders.	We gebruiken deze informatie om u in staat te stellen onze producten en Diensten te kopen.	De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.   Merk op dat we deze informatie niet verzamelen met betrekking tot accounts van minderjarigen (jonger dan 18 jaar).
	We gebruiken deze informatie voor onze eigen interne administratie en om verdachte transacties te identificeren en onwettig, frauduleus of kwaadwillig gebruik van de Services te voorkomen.	De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk het bijhouden van onze eigen interne wettelijke administratie en het identificeren van fraude.
Alle bovenstaande informatie (met uitzondering van gevoelige gegevens die worden verzameld, zoals gegevens over uw gezondheid).	Waar dit wettelijk is toegestaan, kunnen we alle bovenstaande persoonlijke gegevens gebruiken om ons en onze partners in staat te stellen op u afgestemde reclame te presenteren.	We zullen je persoonlijke gegevens alleen op deze manier verwerken voor zover je ons hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie consent banner of in-app voorkeuren.   [Let op, we gebruiken persoonlijke gegevens niet op deze manier wanneer deze worden verzameld van accounts die zijn geïdentificeerd als accounts van minderjarigen (jonger dan 18 jaar)].
Alleen gebruikers in de ouderenzorg
Informatie over vragen en communicatieMet inbegrip van uw naam, contactgegevens en de inhoud van uw vraag wanneer u contact met ons opneemt.	Als u een werknemer of vertegenwoordiger van een bedrijfsklant bent, zullen we deze informatie gebruiken om ons contract met uw werkgever te beheren en onze wettelijke administratie bij te houden.	Onze legitieme belangen, namelijk het beheren van onze contractuele relaties met zakelijke klanten en voor onze eigen interne administratie.
	Om manieren te identificeren waarop we de Services kunnen verbeteren, inclusief het herstellen van fouten of het ontwikkelen van nieuwe functies en functionaliteiten.	Onze legitieme belangen, namelijk het informeren van onze productontwikkeling en -verbetering.

 

Persoonlijke informatie die we automatisch verzamelen

Zoals alle online Services verzamelen we ook automatisch bepaalde persoonlijke informatie over u wanneer u de website of Services gebruikt, om te begrijpen hoe de website of Services worden gebruikt en hoe we deze kunnen verbeteren, en om de advertenties die u online te zien krijgt op uw interesses af te stemmen.

Als u een Servicegebruiker bent, wordt bepaalde informatie (bijv. locatie-informatie) automatisch verzameld om u te voorzien van functies van de Services, zoals hieronder verder wordt beschreven.

Categorieën van gebruikte persoonlijke gegevens	Hoe we persoonlijke informatie gebruiken	Wettelijke basis
Locatiegebruikers / Servicegebruikers / Ouderenzorggebruikers
Locatiegegevens of uw IP-adresinclusief lengtegraad, breedtegraad, datum en tijd (de nauwkeurigheid van deze gegevens varieert sterk en wordt bepaald door factoren die worden gecontroleerd door uw apparaat of mobiele serviceproviders).   [Opmerking: behalve wanneer dit strikt noodzakelijk is om de servicefunctionaliteit te bieden of om de service te beveiligen, verzamelen we dit type persoonlijke gegevens niet automatisch van accounts die zijn geïdentificeerd als accounts van kinderen (jonger dan 16 jaar).	We gebruiken deze informatie om de website of service op u af te stemmen en ervoor te zorgen dat deze is afgestemd op uw behoeften en voorkeuren.	We zullen je persoonlijke gegevens alleen op deze manier verwerken voor zover je ons hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie consent banner of in-app voorkeuren.
	Waar relevant en waar toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, gebruiken we deze informatie om potentiële risico's of onwettig gedrag te identificeren, waaronder fraudedetectie, diefstalpreventie, noodhulpdoeleinden en naleving van de wet.	De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk het identificeren en beperken van het risico van onwettig gedrag om de website of diensten, Spacetalk en haar gebruikers te beschermen.
Informatie over hoe u de website of Diensten opent en gebruikt, het tijdstip waarop u de website of service opent en hoe lang u deze opent, de locatie (bij benadering) waar u de website of Services opent, de site waar u vandaan kwam en de site waar u naartoe gaat wanneer u de Services verlaat, de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt, uw interacties op de website of service en andere acties die u onderneemt op de website of service.   [Opmerking: behalve wanneer dit strikt noodzakelijk is om de servicefunctionaliteit te bieden of om de service te beveiligen, verzamelen we dit type persoonlijke gegevens niet automatisch van accounts die zijn geïdentificeerd als accounts van kinderen (jonger dan 16 jaar).	We gebruiken de benodigde informatie om de website of service aan u te presenteren op uw apparaat.	De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk het presenteren van de website of dienst aan onze gebruikers zodat zij toegang hebben tot onze website of Diensten en deze kunnen gebruiken.
	Voor zover relevant en toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, gebruiken we deze informatie om de veiligheid en integriteit van de website of services te waarborgen, waaronder het identificeren en voorkomen van onwettig, frauduleus of kwaadwillig gebruik van de website of service.	De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk het identificeren en beperken van het risico van onwettig gedrag om de website of diensten, Spacetalk en haar gebruikers te beschermen.
	We gebruiken deze informatie om de website of service op u af te stemmen en ervoor te zorgen dat deze is afgestemd op uw behoeften en voorkeuren.	We zullen je persoonlijke gegevens alleen op deze manier verwerken voor zover je ons hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie consent banner of in-app voorkeuren.
	We gebruiken deze informatie om de website of service te controleren en te verbeteren en om eventuele problemen op te lossen.	We zullen je persoonlijke gegevens alleen op deze manier verwerken voor zover je ons hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie consent banner of in-app voorkeuren.
Logbestanden en informatie over je apparaat. We verzamelen ook informatie over de tablet, smartphone of ander elektronisch apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met de website of service. Deze informatie kan bestaan uit details over het type apparaat, unieke apparaatidentificatienummers, besturingssystemen, browsers en applicaties die via het apparaat met de service verbonden zijn, uw mobiele netwerk, uw IP-adres en het telefoonnummer van uw apparaat (indien aanwezig).   [Opmerking: behalve wanneer dit strikt noodzakelijk is om de servicefunctionaliteit te bieden of om de service te beveiligen, verzamelen we dit type persoonlijke gegevens niet automatisch van accounts die zijn geïdentificeerd als accounts van kinderen (jonger dan 16 jaar).	We gebruiken de benodigde informatie om de website of service aan u te presenteren op uw apparaat.	De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk het presenteren van de website of dienst aan onze gebruikers zodat zij toegang hebben tot onze website of Diensten en deze kunnen gebruiken.
	Voor zover relevant en toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, gebruiken we deze informatie om de veiligheid en integriteit van de website of services te waarborgen, waaronder het identificeren en voorkomen van onwettig, frauduleus of kwaadwillig gebruik van de website of service.	De verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, namelijk het identificeren en beperken van het risico van onwettig gedrag om de website of diensten, Spacetalk en haar gebruikers te beschermen.
	We gebruiken deze informatie om de website of service op u af te stemmen en ervoor te zorgen dat deze is afgestemd op uw behoeften en voorkeuren.	We zullen je persoonlijke gegevens alleen op deze manier verwerken voor zover je ons hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie consent banner of in-app voorkeuren.
	We gebruiken deze informatie om de website of service te controleren en te verbeteren en om eventuele problemen op te lossen.	We zullen je persoonlijke gegevens alleen op deze manier verwerken voor zover je ons hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie consent banner of in-app voorkeuren.
We kunnen analytische gegevens verzamelen of gebruikmaken van analytische tools van derden zoals Google Analytics, Firebase en Posthog om ons te helpen verkeer en gebruikstrends voor de Services te meten en meer te begrijpen over de demografie van onze gebruikers. U kunt meer te weten komen over de praktijken van Google hier en bekijk de aanvullende opt-outopties hier.   [Opmerking: we verzamelen dit type persoonlijke gegevens niet automatisch van accounts die zijn geïdentificeerd als accounts van kinderen (jonger dan 16 jaar)].	We gebruiken deze informatie om verkeer en gebruikstrends voor de service te meten en om meer te begrijpen over de demografie van onze gebruikers.	We zullen je persoonlijke gegevens alleen op deze manier verwerken voor zover je ons hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie consent banner of in-app voorkeuren.
Alle bovenstaande informatie.	Waar dit wettelijk is toegestaan, kunnen we alle bovenstaande persoonlijke gegevens gebruiken om ons en onze partners in staat te stellen op u afgestemde reclame te presenteren.	We zullen je persoonlijke gegevens alleen op deze manier verwerken voor zover je ons hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookie consent banner of in-app voorkeuren.   Let op, we gebruiken persoonlijke gegevens niet op deze manier wanneer ze worden verzameld van accounts die zijn geïdentificeerd als accounts van minderjarigen (jonger dan 18 jaar)].
Alleen servicegebruikers
Locatie-informatie, inclusief live fysieke locatie, parameters voor binnengaan/verlaten van veilige zone, Global Positioning System (GPS), Wi-Fi-netwerken in de buurt, driehoeksmeting van mobiele zendmasten, Near Field Communication (NFC) en RFID.	We gebruiken deze informatie om u in staat te stellen functies van de Services te gebruiken, op uw verzoek of dat van uw verantwoordelijke familieleden, zoals realtime locatiefuncties, navigatiefuncties, SOS-noodfuncties en functies voor veilige zones.	We zullen deze informatie alleen verwerken als we daarvoor uw toestemming hebben.   Als je een kind bent (jonger dan 16, afhankelijk van het land waar je woont), kunnen we toestemming vragen van je verantwoordelijke familielid.

 

Internationale overdracht van persoonlijke gegevens

Wij werken met externe partners en providers in verschillende rechtsgebieden. Daarom kunnen wij en onze externe providers persoonlijke gegevens overdragen aan, of opslaan van, toegang hebben tot, of verwerken van persoonlijke gegevens in een ander land dan het land waarin deze zijn verzameld, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Verenigde Staten, Australië en de Filippijnen. Het land waarnaar persoonlijke gegevens worden overgedragen, biedt mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming voor persoonlijke gegevens als het land van waaruit deze zijn overgedragen.

We kunnen persoonlijke informatie over u doorgeven buiten de EER, het VK en Zwitserland en wanneer we dat doen, vertrouwen we op passende of geschikte waarborgen die erkend zijn onder de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van adequaatheidsbesluiten, standaard contractuele clausules en de DPF (hieronder gedefinieerd). Als u meer informatie wilt over de specifieke waarborgen die we gebruiken (en een kopie van dergelijke waarborgen wilt ontvangen, indien van toepassing), kunt u contact met ons opnemen via privacy@spacetalk.co.

Adequaatheid Beslissingen

We kunnen persoonlijke informatie over u doorgeven aan landen die volgens de betreffende regelgevende instanties persoonlijke informatie adequaat beschermen, hetzij automatisch of in verband met een specifiek safe harbor-kader.

Standaard contractbepalingen

Bepaalde regelgevende instanties hebben standaard contractuele clausules aangenomen die waarborgen bieden voor persoonlijke informatie die buiten het rechtsgebied van herkomst wordt overgedragen. We kunnen deze standaard contractuele clausules gebruiken bij het overdragen van persoonlijke informatie naar een derde land dat niet geacht wordt persoonlijke informatie adequaat te beschermen.

EU-VS, Zwitsers-VS kader voor gegevensprivacy en uitbreiding in het VK

Het EU-VS, Zwitsers-VS Data Privacy Framework en UK Extension ("DPF") is ontworpen door het U.S. Department of Commerce en de Europese Commissie (en respectievelijk de Zwitserse Raad en de Britse minister van Buitenlandse Zaken) om adequate bescherming te garanderen voor persoonlijke informatie die wordt overgedragen aan een bedrijf dat deelneemt aan het DPF. Als we persoonlijke informatie over u vanuit de EER, het VK of Zwitserland overdragen aan een derde partij buiten de EER, het VK of Zwitserland die deelneemt aan het DPF, kunnen we vertrouwen op hun deelname aan het DPF om adequate bescherming te garanderen voor persoonlijke informatie die op deze manier wordt overgedragen.

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar, of opslaan in, de volgende landen:

Land	Passende waarborg
Australië	Standaard Contractuele Clausules aangenomen door de Europese Commissie / verordening van de minister van het Verenigd Koninkrijk of de Zwitserse Raad
Verenigde Staten van Amerika	Standaard Contractuele Clausules aangenomen door de Europese Commissie / verordening van de minister van het Verenigd Koninkrijk of de Zwitserse Raad Delen met ontvangers die gecertificeerd zijn voor de DPF
EER	Als u in het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bent, Adequacy
UK	Als u zich in de EER of Zwitserland bevindt, adequaatheid
Zwitserland	Als u zich in het VK of de EER bevindt, adequaatheid
Filippijnen	Standaard Contractuele Clausules aangenomen door de Europese Commissie / verordening van de minister van het Verenigd Koninkrijk of de Zwitserse Raad

 

Uw aanvullende EER, VK en Zwitserse privacykeuzes (uw privacykeuzes)

Behoudens bepaalde wettelijke beperkingen kunt u mogelijk de volgende rechten uitoefenen: 

- Recht op toegang: Het recht om bevestiging te krijgen of we persoonlijke informatie over u verwerken, toegang tot en een kopie van de persoonlijke informatie die we over u verwerken, en informatie met betrekking tot de verwerking ervan, inclusief:

o De categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt;

o De doeleinden van de verwerking;

o De bronnen van de persoonlijke informatie;

o De categorieën ontvangers aan wie de persoonlijke gegevens zijn of zullen worden bekendgemaakt;

o De beoogde periode gedurende welke de persoonlijke informatie zal worden opgeslagen, of de criteria die worden gebruikt om die periode te bepalen;

o Geautomatiseerde besluitvorming of profilering in verband met uw persoonsgegevens; en

o De waarborgen waarop wordt vertrouwd voor de overdracht van persoonlijke informatie naar een derde land.

- Recht op overdraagbaarheid: Het recht om een kopie te verkrijgen van de persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, en het recht om deze persoonlijke informatie zonder belemmeringen over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

- Recht op rectificatie: Het recht om persoonlijke informatie over u die onnauwkeurig of onvolledig is, te corrigeren of bij te werken.

- Recht op beperking van de verwerking: Het recht om van ons te eisen dat we de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke informatie verwerken beperken als de verdere verwerking van de persoonlijke informatie op deze manier niet gerechtvaardigd is, zoals wanneer de juistheid van de persoonlijke informatie door u wordt betwist.

Recht op bezwaar tegen verwerking: Het recht om bezwaar te maken tegen elke verwerking die is gebaseerd op onze legitieme belangen als er redenen zijn die verband houden met uw specifieke situatie. Er kunnen dwingende redenen zijn om door te gaan met het verwerken van uw persoonlijke gegevens, en we zullen beoordelen en u op de hoogte stellen als dat het geval is. U kunt om elke reden bezwaar maken tegen marketingactiviteiten.

 

- Recht om toestemming in te trekken: Het recht om uw eerder gegeven toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van ons gebruik van uw persoonlijke gegevens voordat uw toestemming werd ingetrokken, noch op onze verwerking van persoonlijke gegevens op basis van een andere rechtmatige grondslag voor verwerking.

- Recht op wissen: Het recht om uw persoonlijke gegevens door ons te laten wissen als de verdere verwerking van deze persoonlijke gegevens niet anderszins gerechtvaardigd is.

Houd er rekening mee dat als de uitoefening van deze rechten ons vermogen om persoonlijke gegevens te verwerken beperkt, we mogelijk niet in staat zijn om onze Services aan u te leveren of anderszins op dezelfde manier met u in contact te treden.

Verzoeken om privacyrechten indienen

Dien een verzoek in met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen door ons online formulier in te vullen dat u hier vindt:https://spacetalk.co/pages/contact-us

Voordat we uw verzoek om bepaalde rechten uit te oefenen verwerken (rekening houdend met de vertrouwelijke aard van alle persoonlijke informatie die we bewaren), moeten we uw identiteit verifiëren en bevestigen dat u toegang hebt tot onze Services of anderszins met ons communiceert vanuit de EER, het VK of Zwitserland. Om uw identiteit te verifiëren, zullen we over het algemeen ofwel een succesvolle verificatie van uw account vereisen, of de vergelijking van voldoende informatie die u ons verstrekt met de informatie die wij over u in onze systemen bewaren. Als gevolg hiervan vereisen we dat verzoeken die via ons online formulier worden ingediend voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, de staat waarin u woont en/of de datum van uw laatste transactie met ons bevatten.

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw verzoek weigeren of beperken, met name wanneer we uw identiteit niet kunnen verifiëren zoals nodig is om uw persoonlijke gegevens te beschermen of uw gegevens in onze systemen te lokaliseren, of wanneer u geen toegang hebt tot onze Services of anderszins met ons communiceert vanuit de EER, het VK of Zwitserland.  

U kunt uw toestemming voor marketingmateriaal intrekken door op de afmeldlink in de voettekst van onze marketinge-mails te klikken of door contact met ons op te nemen via support@spacetalk.co. We doen er alles aan om alle afmeldverzoeken onmiddellijk te verwerken. U kunt zich niet afmelden voor servicegerelateerde communicatie (bijv. accountverificatie, transactieberichten, wijzigingen/updates van de functies van de Services, technische en beveiligingsberichten).

Om gebruik te maken van uw recht om uw toestemming in te trekken met betrekking tot het gebruik van technologieën voor automatische gegevensverzameling (waaronder cookies) die onze online gerichte reclameactiviteiten faciliteren, klikt u op de link "Cookie-instellingen" in de voettekst van de website en past u uw voorkeuren dienovereenkomstig aan. Houd er rekening mee dat deze voorkeursinstellingen website-, apparaat- en browserspecifiek zijn, dus u moet uw voorkeuren wijzigen op elk apparaat en browser die u gebruikt voor interactie met de specifieke website die u bezoekt. Daarnaast kunt u de andere stappen volgen die worden beschreven in het gedeelte Voorkeuren voor automatische gegevensverzameling in het gedeelte Uw privacykeuzes van dit beleid. om verdere controle uit te oefenen over technologieën voor automatische gegevensverzameling.

Persoonlijke gegevens van kinderen

Als u de ouder of persoon met ouderlijke verantwoordelijkheid bent van een kind jonger dan 16 jaar, kunnen wij u om toestemming vragen om bepaalde persoonsgegevens te verwerken, zoals verder uiteengezet in dit Privacybeleid. Als u vragen hebt of meer informatie wilt over onze verwerking van de persoonsgegevens van uw kind, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in dit Privacybeleid.