Loop latauskaapeli

Tilausten käsittely ja lähettäminen

Toimitusaika: Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta.

Saatavilla olevat toimitustavat

Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja tarpeidesi mukaan:

Normaalitoimitus

• Toimitusaika vaihtelee sijainnin mukaan (yleensä 3-7 arkipäivää).
• Edullisin toimitusvaihtoehto
• Toimitetut seurantatiedot

Pikakuljetus

• Nopeampi toimitus (yleensä 2-5 arkipäivää sijainnista riippuen).
• Ensisijainen käsittely ja nopeutettu passitus
• Täydellinen seuranta ja toimitusvahvistus

Ensisijainen toimitus

• Saatavilla tietyillä markkinoilla
• Nopein toimitusvaihtoehto (1-2 arkipäivää, jos saatavilla)
• Premium-palvelu ja parannettu seuranta

Toimitusajat voivat vaihdella sijaintisi, paikallisten postipalvelujen ja tullin käsittelyaikojen mukaan.

Toimituskulut

Flat Rate -markkinat: Joillakin alueilla tarjotaan kiinteähintaista toimitusta, jonka kustannukset näkyvät avoimesti ja etukäteen kassalla.

Vaihtuvakorkoiset markkinat: Toimituskulut lasketaan sijaintisi ja valitsemasi toimitustavan perusteella. Hinnat ovat logistiikkakumppaniemme ilmoittamia ja ne näkyvät kassaprosessin aikana.

Ilmainen toimitus: Tilaukset: Nauti ilmaisesta toimituksesta tilauksille, jotka ylittävät tietyn summan: Nauti ilmaisesta toimituksesta tilauksille, jotka ylittävät tietyn summan. Maksuttoman toimituksen vähimmäisarvo vaihtelee alueittain, ja se ilmoitetaan kassalla. Tarjoamme myös säännöllisesti ilmaisia toimituskampanjoita - tarkista voimassa olevat tarjoukset kassalla tai tilaa uutiskirjeemme saadaksesi päivityksiä.

Tärkeitä lähetysmerkintöjä

• Tulli ja tullit: Spacetalk hoitaa kaikki tullit, verot ja tuontimaksut. Et saa mitään lisämaksuja tai yllätysmaksuja tilauksesi lähettämisen jälkeen - kassalla näkyvä hinta on lopullinen hinta.
• Osoitteen tarkkuus: Varmista, että toimitusosoitteesi on täydellinen ja tarkka. Emme voi olla vastuussa virheellisistä osoitteista johtuvista viivästyksistä tai kadonneista paketeista.
• Toimitusvahvistus: riippuen valitusta toimitustavasta ja paikallisen kuljetusliikkeen käytännöistä.
• Seuranta: Seuranta: Kaikki lähetykset sisältävät seurantatiedot, jotka lähetetään sinulle sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.

Aluekohtaiset tiedot

Tarkemmat toimitusmaksut, toimitusajat ja alueellasi käytettävissä olevat toimitustavat saat osoitteesta:

1. Lisää tuotteita ostoskoriin
2. Siirry kassalle
3. Kirjoita toimitusosoitteesi
4. Näytä kaikki saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot ja kustannukset sijaintisi mukaan.

Kysymyksiä?

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta tai tarvitset apua tilauksesi kanssa, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa https://spacetalk.co/pages/contact-us.

Saman päivän toimituspalvelu Sydneyyn

Kätevä saman päivän toimituspalvelu valituille postinumeroille Sydneyn metron alueella. Tämä ensiluokkainen palvelu takaa, että Spacetalk-älykellosi saapuu sinulle samana päivänä kuin teet tilauksen, jäljempänä esitettyjen ehtojen mukaisesti.

Palvelumaksu

• Kaikkiin saman päivän toimituksiin sovelletaan 25 dollarin kiinteää maksua, kun tilauksen arvo on yli 100 dollaria.
• Alle 100 dollarin arvoisiin tilauksiin sovelletaan 30 dollarin kiinteää maksua kaikkiin saman päivän toimituksiin.
• Tämä maksu ilmoitetaan selkeästi kassaprosessin aikana.
• Maksua ei palauteta, kun tilaus on lähetetty.

Tukikelpoiset alueet

• Tämä palvelu on saatavilla ainoastaan Sydneyn metropolialueella sijaitseville postinumeroille.
• Tukikelpoisuus vahvistetaan kassaprosessin aikana.
• Laajennamme jatkuvasti kattavuusaluettamme

Tilausehdot

Tilauksen päättymisaika

• Tilaukset on tehtävä ennen klo 13:00 AEST haluttuna toimituspäivänä.
• Määräajan jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään toimitettavaksi seuraavana käytettävissä olevana toimituspäivänä.
• Saman päivän toimituspalvelu saatavuuden mukaan

Toimitusikkuna

• Toimitukset tapahtuvat yleensä klo 17:00 ja 21:00 AEST välisenä aikana samana päivänä.
• Toimituskumppanimme pyrkii kaikin tavoin toimittamaan tämän aikataulun puitteissa.

Pakettien seuranta

Live-seurantapalvelu

• Kaikkiin saman päivän toimituksiin sisältyy reaaliaikainen pakettiseuranta.
• Asiakkaille lähetetään seurantalinkki tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla, kun tilaus on lähetetty.
• Esimerkki seurantalinkistä: https://www.gopeople.com.au/tracking/?code=XXXXXX

Seurantaominaisuudet

• Live-kartta, joka näyttää kuljettajan nykyisen sijainnin
• Arvioitu saapumisaika päivitykset
• Suora yhteydenpito jakelukuljettajan kanssa
• Toimituksen vahvistusilmoitukset

Toimitustuki

• Toimitusta koskevissa tiedusteluissa asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Go Peopleen suoraan seurantalinkin kautta.
• Asiakkaat voivat myös kommunikoida kuljettajan kanssa suoraan seurantaliittymän kautta.
• Tämä suora viestintä takaa sujuvan toimitusprosessin ja ajantasaiset ETA-arviot.

Toimitusmenettelyt

Asiakas ei ole kotona

Jos kukaan ei ole käytettävissä vastaanottamaan toimitusta:

• Kuljettaja yrittää jättää paketin turvalliseen paikkaan toimitusosoitteeseen.
• Jos turvallista paikkaa ei ole saatavilla, paketti palautetaan varastoon.
• Sinulle lähetetään ilmoitus toimituksen tuloksesta.

Uudelleenkäsittely ja uudelleenlähetys

• Jos paketti palautetaan varastoon, koska turvallista paikkaa ei ole saatavilla, peritään uudelleenkäsittelymaksu.
• Palautetut paketit edellyttävät uuden tilauksen tekemistä uudelleen toimittamista varten.
• Alkuperäistä tilausta ei voida siirtää uudelleen toimitettavaksi.
• Sekä uudelleenkäsittelymaksu että tavanomaiset toimituskulut koskevat uutta tilausta.